Gereelde Vrae

Ja! Alle opdragte is veilige, amptelike Windows-nutsgoed wat deur Microsoft gebou is. Elke opdrag wys jou presies wat dit doen voordat jy dit stuur. Opdragte word end-tot-end geënkripteer en word outomaties uitgevee na 5 minute.

Nee. Die toepassing werk sonder enige rekening, e-pos of aanmelding. Laai net af en begin dit gebruik.

Windows 10 en Windows 11. Beide 64-bis weergawes. Nie versoenbaar met Mac of Linux nie.

Die rekenaar Companion – die gratis aflaai wat jou foon aan jou rekenaar koppel – kos niks nie. Die regstellings self is beskikbaar in die WindowsHelper-foontoepassing, wat binnekort kom en nog nie 'n aangekondigde prys het nie, so ons kan nie 'n vaste nommer daarop plaas nie - maar 'n enkele herstelwerkwinkelbesoek is dikwels $300+, en om selfs 'n paar daarvan oor te slaan, betaal hom baie keer terug.

Ja, dit is heeltemal normaal vir nuwe toepassings! Windows wys dit vir enige toepassing wat nog nie miljoene kere afgelaai is nie. Om voort te gaan: Klik "Meer inligting" dan "Hardloop in elk geval". You only need to do this once — Windows remembers your choice.

Ja! Solank as wat jou foon en rekenaar internet het, kan jy opdragte van enige plek af stuur. Jou foon kan in New York wees en jou rekenaar in Kalifornië – dit werk steeds.

Regskliek die groen WindowsHelper-ikoon in jou stelselbalk (regs onder op jou skerm, naby die horlosie) en kies "Deïnstalleer WindowsHelper". Dit verwyder dit van opstart en ontkoppel. Vee dan net die .exe-lêer uit jou Downloads-lêergids uit. Dit is dit - heeltemal verwyder.

Vir moeiliker probleme is regstreekse afstandhulp beskikbaar – 'n WindowsHelper-kundige kan jou skerm veilig bekyk en beheer en dinge vir jou regmaak. Dit gebeur net nadat jy die verbinding reg op jou eie skerm goedgekeur het, so niks begin sonder jou sê-so nie. Dit is 'n eenmalige sessie: die hulpprogram loop net terwyl jy gekoppel is en sluit die oomblik wanneer jy klaar is - niks bly geïnstalleer nie. En jy kan die sessie enige tyd beëindig.

Ja. Niemand kan aan jou rekenaar koppel sonder jou op die skerm goedkeuring elke keer — there's no standing access and no way in uninvited. Each session is one-time only, you watch everything happen live, and you can end it instantly. WindowsHelper sal nooit aan jou rekenaar koppel nie, tensy jy om hulp gevra het en dit self goedgekeur het – as iemand jou ooit uit die bloute kontak en beweer dat hy "ondersteuning" is, is dit nie ons nie.

Die gratis PC Companion-aflaai is nou beskikbaar. Die WindowsHelper-foontoepassing – waar die geleide regstellings regstreeks is – kom binnekort. Jy kan by die bekendstellingslys op hierdie webwerf aansluit om per e-pos gestuur te word sodra dit gereed is.