প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

হ্যাঁ। আপনার পিসি শুধু সেই কমান্ডগুলো চালায় যেগুলো PC Companion-এর নিজস্ব তালিকার কোনো টুল দিয়ে শুরু হয় — এগুলোর বেশিরভাগই Windows-এর নিজের টুল, যেমন PowerShell, SFC ও DISM — আর বাকি সবকিছু প্রত্যাখ্যান করে। পাঠানোর আগে প্রতিটি কমান্ড আপনাকে ঠিক কী করে তা দেখায়, আর ফাইল মুছে ফেলা বা রিস্টার্ট করার মতো বেশি ঝুঁকির যেকোনো কিছু আগে পিসিতে আপনার সম্মতি চায়। কমান্ডগুলি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড এবং অ্যাপ প্রতিটি কমান্ড পাঠানোর প্রায় এক ঘণ্টা পরে মুছে ফেলে। পরিষ্কারের কাজটি আপনার ফোনে চলে, তাই তার আগে অ্যাপ বন্ধ করলে কমান্ডটি আমাদের সার্ভারে থেকে যেতে পারে।

অ্যাপটির কোনো অ্যাকাউন্ট বা পাসওয়ার্ড লাগে না। ডাউনলোড পাতাটি আপনার ইমেল চায়, যাতে আমরা Kickstarter ও আপডেটের খবর পাঠাতে পারি।

Windows 10 এবং Windows 11। উভয় 64-বিট সংস্করণ। Mac বা Linux-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

PC Companion — যে বিনামূল্যের ডাউনলোড আপনার ফোনকে পিসির সঙ্গে যুক্ত করে — এর কোনো খরচ নেই। সমাধানগুলো রয়েছে WindowsHelper ফোন অ্যাপে, যা শিগগিরই আসছে এবং এর দাম এখনও ঘোষণা করা হয়নি, তাই আমরা কোনো অঙ্ক বলতে পারছি না। তুলনার জন্য: যুক্তরাষ্ট্রে একটি মেরামতের দোকান সাধারণত কোনো মেরামতের আগেই শুধু সমস্যা নির্ণয়ের জন্য $50–$100 নেয়।

হ্যাঁ, নতুন অ্যাপের জন্য এটা স্বাভাবিক। যেসব অ্যাপ এখনও Microsoft-এর কাছে ডাউনলোডের ইতিহাস গড়ে তোলেনি, সেগুলোর জন্য Windows এটি দেখায় — আর PC Companion এখনও কোড-সাইন করা হয়নি। এগিয়ে যেতে: "আরো তথ্য" ক্লিক করুন তারপরে "যাই হোক চালান"৷ আপনাকে শুধুমাত্র একবার এটি করতে হবে — Windows আপনার পছন্দ মনে রাখে।

হ্যাঁ! যতক্ষণ না আপনার ফোন এবং পিসি উভয়ই ইন্টারনেট থাকে, আপনি যেকোনো জায়গা থেকে কমান্ড পাঠাতে পারেন। আপনার ফোন নিউইয়র্কে এবং আপনার পিসি ক্যালিফোর্নিয়ায় হতে পারে - এটি এখনও কাজ করে।

আপনার সিস্টেম ট্রেতে সবুজ WindowsHelper আইকনে ডান-ক্লিক করুন (আপনার স্ক্রিনের নীচে-ডানে, ঘড়ির কাছে) এবং "আনইনস্টল করুন WindowsHelper" নির্বাচন করুন৷ এটি আপনার ফোনের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে, আপনার সেটিংস, ইতিহাস ও লগ মুছে দেয়, স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হওয়া বন্ধ করে, তারপর প্রোগ্রামটি নিজেকেই মুছে ফেলে। Windows একবার আপনার অনুমতি চাইতে পারে।

জটিল সমস্যাগুলির জন্য, লাইভ রিমোট সাহায্য পাওয়া যায় — একজন WindowsHelper বিশেষজ্ঞ নিরাপদে আপনার স্ক্রীন দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আপনার জন্য জিনিসগুলি ঠিক করতে পারেন৷ এটি শুধুমাত্র আপনার নিজের স্ক্রিনে সংযোগ অনুমোদন করার পরেই হয়, তাই আপনার বলা ছাড়া কিছুই শুরু হয় না। এটি একবারের সেশন, আর আপনি যেকোনো সময় এটি শেষ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অন-স্ক্রীন অনুমোদন ছাড়া কেউ আপনার পিসিতে সংযোগ করতে পারবে না প্রতিবারই — এখানে কোনো স্থায়ী অ্যাক্সেস নেই এবং আমন্ত্রিত হওয়ার কোনো উপায় নেই৷ প্রতিটি সেশন শুধুমাত্র একবারের জন্য, আপনি সবকিছু লাইভ দেখতে পান এবং আপনি তা সঙ্গে সঙ্গে শেষ করতে পারেন। WindowsHelper কখনই আপনার পিসির সাথে সংযোগ করবে না যদি না আপনি সাহায্য চান এবং নিজে অনুমোদন না করেন — যদি কেউ আপনাকে "সমর্থন" বলে দাবি করে নীল রঙের বাইরে যোগাযোগ করে তবে তা আমরা নই।

বিনামূল্যে PC Companion ডাউনলোড এখন উপলব্ধ৷ WindowsHelper ফোন অ্যাপ — যেখানে নির্দেশিত সংশোধনগুলি লাইভ — শীঘ্রই আসছে৷ আপনি এই সাইটে লঞ্চ তালিকায় যোগদান করতে পারেন যাতে এটি প্রস্তুত হওয়ার মুহূর্তে ইমেল করা হয়।