← Tagasi lehele WindowsHelper

Korduma kippuvad küsimused

Vastused küsimustele, mida inimesed meilt enim küsivad – ohutuse, kontode, toetatud Windows versioonide, kulude ja kaugtoe kohta.

Kas arvutis käskude käivitamine telefonist on turvaline?
Jah! Kõik käsud on turvalised, Microsofti loodud ametlikud Windows tööriistad. Iga käsk näitab enne saatmist täpselt, mida see teeb. Käsud krüpteeritakse otsast lõpuni ja need kustutatakse automaatselt 5 minuti pärast.
Kas ma pean konto looma?
Ei. Rakendus töötab ilma ühegi konto, meili või registreerumiseta. Lihtsalt laadige alla ja hakake seda kasutama.
Milliseid Windows versioone toetatakse?
Windows 10 ja Windows 11. Mõlemad 64-bitised versioonid. Ei ühildu Maci ega Linuxiga.
Kui palju raha see mulle säästab?
Arvuti Companion – tasuta allalaadimine, mis ühendab teie telefoni arvutiga – ei maksa midagi. Parandused ise asuvad WindowsHelper telefonirakenduses, mis on peagi tulemas ja mille hinda pole veel välja kuulutatud, seega ei saa me sellele kindlat numbrit panna – kuid ühe remonditöökoja külastus on sageli $300+ ja isegi paari vahelejätmine tasub end mitmekordselt ära.
Windows ütleb "Windows kaitses teie arvutit" – kas see on normaalne?
Jah, see on uute rakenduste puhul täiesti normaalne! Windows näitab seda kõigi rakenduste puhul, mida pole veel miljoneid kordi alla laaditud. Jätkamiseks tehke järgmist. Klõpsake "Lisateavet" siis "Jookse niikuinii". Peate seda tegema ainult üks kord – Windows jätab teie valiku meelde.
Kas ma saan seda kasutada kõikjal maailmas?
Jah! Niikaua kui nii telefonis kui arvutis on internet, saate käske saata kõikjalt. Teie telefon võib asuda New Yorgis ja arvuti Californias – see töötab endiselt.
Kuidas kaasrakendust desinstallida?
Paremklõpsake oma süsteemses salves (ekraani paremas alanurgas, kella lähedal) rohelist ikooni WindowsHelper ja valige "Desinstalli WindowsHelper". See eemaldab selle käivitamisest ja katkestab ühenduse. Seejärel lihtsalt kustutage .exe-fail oma allalaadimiste kaustast. See on kõik - täielikult eemaldatud.
Kas teenuse WindowsHelper ekspert saab selle parandamiseks ühendada minu arvutiga?
Keerulisemate probleemide korral on saadaval reaalajas kaugabi – teenuse WindowsHelper ekspert saab teie ekraani turvaliselt vaadata ja juhtida ning asju teie eest parandada. See juhtub ainult pärast ühenduse kinnitamist otse oma ekraanil, nii et miski ei alga ilma teie nõusolekuta. See on ühekordne seanss: abirakendus töötab ainult siis, kui olete ühenduses, ja suletakse kohe, kui olete lõpetanud – midagi ei jää installituks. Ja saate seansi igal ajal lõpetada.
Kas kaugtugi on ohutu?
Jah. Keegi ei saa teie arvutiga ühendust ilma teieta ekraanil iga kord heakskiit — ei ole alalist juurdepääsu ega võimalust kutsumata sisse pääseda. Iga seanss on ühekordne, te vaatate kõike otseülekandes ja saate selle kohe lõpetada. WindowsHelper ei ühenda kunagi teie arvutiga ühendust, kui te pole abi palunud ja selle ise heaks kiitnud – kui keegi võtab teiega ootamatult ühendust, väites, et on tugiteenus, pole see meie.
Kas WindowsHelper on praegu saadaval?
Tasuta arvuti Companion allalaadimine on nüüd saadaval. Telefonirakendus WindowsHelper – kus juhised parandused on saadaval – on peagi saadaval. Saate liituda selle saidi käivitusloendiga, et saada meili teel, kui see on valmis.

Kas te ei leidnud vastust? Vaadake, kuidas abi saamine toimibvõi sirvige 1000+ Windows parandusega teek.

Liituge käivitusloendiga →