Korduma kippuvad küsimused

Jah. Sinu arvuti käivitab ainult käske, mis algavad rakenduse PC Companion sisseehitatud loendis oleva tööriistaga — enamasti operatsioonisüsteemi Windows enda tööriistadega, nagu PowerShell, SFC ja DISM — ning keeldub kõigest muust. Iga käsk näitab sulle enne saatmist täpselt, mida see teeb, ja kõik suurema riskiga, näiteks failide kustutamine või taaskäivitus, küsib enne arvutis sinu nõusolekut. Käsud on otspunktkrüpteeritud ja rakendus kustutab iga käsu umbes tund aega pärast saatmist. Puhastus toimub sinu telefonis: kui sulged rakenduse varem, võib käsk jääda meie serveritesse.

Rakendus ei vaja kontot ega parooli. Allalaadimislehel küsime teie e-posti, et saaksime saata Kickstarteri ja uuenduste uudiseid.

Windows 10 ja Windows 11. Mõlemad 64-bitised versioonid. Ei ühildu Maci ega Linuxiga.

PC Companion, tasuta allalaaditav programm, mis ühendab su telefoni arvutiga, ei maksa midagi. Parandused ise on telefonirakenduses WindowsHelper, mis ilmub peagi ja millel pole veel väljakuulutatud hinda, seega ei saa me summat öelda. Võrdluseks: USA remonditöökoda küsib tavaliselt 50–100 $ ainuüksi probleemi diagnoosimise eest, enne mis tahes parandust.

Jah, uue rakenduse puhul on see tavaline. Windows näitab seda rakenduste puhul, mis pole ettevõtte Microsoft juures veel allalaadimisajalugu kogunud — ja PC Companion pole veel koodiallkirjastatud. Jätkamiseks: klõpsake "Rohkem infot" ja seejärel "Käivita ikkagi". Peate seda tegema ainult üks kord – Windows jätab teie valiku meelde.

Jah! Niikaua kui nii telefonis kui arvutis on internet, saate käske saata kõikjalt. Teie telefon võib asuda New Yorgis ja arvuti Californias – see töötab endiselt.

Paremklõpsake oma süsteemses salves (ekraani paremas alanurgas, kella lähedal) rohelist ikooni WindowsHelper ja valige "Desinstallige WindowsHelper". See katkestab ühenduse su telefoniga, kustutab su seaded, ajaloo ja logid, lülitab automaatse käivitumise välja ning kustutab lõpuks programmi enda. Windows võib korra sinu luba küsida.

Keerulisemate probleemide korral on saadaval reaalajas kaugabi – teenuse WindowsHelper ekspert saab teie ekraani turvaliselt vaadata ja juhtida ning asju teie eest parandada. See juhtub alles pärast seda, kui olete ühenduse otse oma ekraanil kinnitanud, nii et ilma teie nõusolekuta ei alga midagi. See on ühekordne seanss ja sa saad selle igal ajal lõpetada.

Jah. Keegi ei saa teie arvutiga ühendust luua ilma teie iga kord ekraanil kuvatava kinnituseta – puudub püsijuurdepääs ja kutsumata võimalus. Iga seanss on ühekordne, te vaatate kõike otseülekandes ja saate selle kohe lõpetada. WindowsHelper ei ühenda kunagi teie arvutiga ühendust, kui te pole abi palunud ja selle ise heaks kiitnud – kui keegi võtab teiega ootamatult ühendust, väites, et on tugiteenus, pole see meie.

Tasuta PC Companion allalaadimine on nüüd saadaval. Telefonirakendus WindowsHelper – kus juhised parandused on saadaval – on peagi saadaval. Saate liituda selle saidi käivitusloendiga, et saada meili teel, kui see on valmis.