سیاست حفظ حریم خصوصی

1. مقدمه

این خط‌مشی رازداری توضیح می‌دهد که چگونه WindowsHelper ("ما"، "ما" یا "برنامه") اطلاعات شما را هنگام استفاده از برنامه تلفن همراه و خدمات مرتبط جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کند. با استفاده از WindowsHelper، با روش‌های توضیح داده شده در این خط‌مشی موافقت می‌کنید.

WindowsHelper یک برنامه عیب‌یابی و بهینه‌سازی رایانه Windows است که رفع‌های راهنمایی شده، پشتیبانی انجمن و عیب‌یابی رایانه از راه دور را ارائه می‌دهد.

2. اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم

2.1 اطلاعاتی که ارائه می کنید

• اطلاعات حساب کاربری: هنگامی که یک حساب کاربری ایجاد می کنید، آدرس ایمیل، نام کاربری، نام نمایشی و عکس نمایه شما (اختیاری) را جمع آوری می کنیم. ما از Google Sign-In و Apple Sign-In برای احراز هویت راحت پشتیبانی می کنیم. ما همچنین XP (امتیازات تجربه) و نشان های کسب شده را به عنوان بخشی از نمایه شما ذخیره می کنیم.
• مطالب ارسالی انجمن: اگر درخواست‌های اصلاحی ارسال می‌کنید، به محتوای انجمن رأی می‌دهید، نظرات ارسال می‌کنید یا نکاتی را به اشتراک می‌گذارید، ما ارسال‌های شما را در Google Firestore مرتبط با حساب شما ذخیره می‌کنیم.
• یادداشت ها & موارد دلخواه: یادداشت‌های شخصی که به اصلاحات اضافه می‌کنید و رفع‌های دلخواه شما در Firestore ذخیره می‌شوند تا در دستگاه‌های شما همگام‌سازی شوند.
• بازخورد: هر بازخوردی که از طریق سیستم بازخورد برنامه ارائه می کنید.
• ایمیل فهرست دانلود و انتشار: صفحهٔ دانلود PC Companion پیش از تحویل نصب‌کننده، نشانی ایمیل شما را می‌خواهد. تنها برای دو کار از آن استفاده می‌کنیم: اینکه بگوییم Kickstarter ما کی آغاز می‌شود و نسخهٔ تازهٔ برنامه کی آماده است. هر یک از آن ایمیل‌ها پیوند لغو اشتراک دارد و لغو اشتراک بر نرم‌افزاری که پیش‌تر دانلود کرده‌اید اثری ندارد. کنار نشانی، تنها برای محدود کردن شمار ثبت‌نام‌ها، یک درهم‌سازی یک‌طرفهٔ نمک‌دار از نشانی IP شما را نگه می‌داریم (هرگز خودِ نشانی را). هیچ‌کدام را هرگز نمی‌فروشیم و به اشتراک نمی‌گذاریم.

2.2 اطلاعات به صورت خودکار جمع آوری می شود

• داده های استفاده (Firebase Analytics): ما از Firebase Analytics برای جمع‌آوری آمارهای ناشناس استفاده می‌کنیم، مانند مواردی که اصلاحات را مشاهده می‌کنید، مواردی را که رفع می‌کنید کامل، عبارت‌های جستجو و نحوه پیمایش شما در برنامه. این به ما کمک می کند محتوا و تجربه کاربر را بهبود ببخشیم.
• اطلاعات دستگاه: اطلاعات اولیه دستگاه (نوع دستگاه، نسخه سیستم عامل، نسخه برنامه) برای اهداف سازگاری و عیب یابی.
• گزارش‌های خرابی (Firebase Crashlytics): اگر برنامه خراب شود، ما گزارش‌های خرابی را از طریق Firebase Crashlytics جمع‌آوری می‌کنیم تا مشکلات پایداری را تشخیص داده و برطرف کنیم. این گزارش‌ها ممکن است شامل وضعیت دستگاه، ردیابی پشته و اطلاعات نسخه برنامه باشد.
• داده های عملکرد (عملکرد Firebase): ما از نظارت بر عملکرد Firebase برای جمع‌آوری معیارهای عملکرد مانند زمان راه‌اندازی برنامه، تأخیر درخواست شبکه و عملکرد نمایش صفحه استفاده می‌کنیم. این داده‌ها ناشناس هستند و برای بهینه‌سازی تجربه برنامه استفاده می‌شوند.
• تجزیه و تحلیل وب سایت (Vercel Web Analytics): در این وب سایت ما از Vercel Web Analytics استفاده می کنیم که بدون کوکی است و هیچ اطلاعات شخصی را جمع آوری نمی کند. هیچ کوکی تنظیم نمی کند، از شما اثر انگشت نمی گیرد و شما را در سایر وب سایت ها ردیابی نمی کند. ما از آن فقط برای شمارش در مجموع تعداد افرادی که از صفحات ما بازدید می کنند و چند نفر به لیست انتظار راه اندازی می پیوندند استفاده می کنیم. — هرگز بازدیدکنندگان فردی را شناسایی نکنید. برای آن نیازی به پذیرش یک کوکی یا بنر رضایت ندارید.

2.3 اطلاعاتی که ما جمع آوری نمی کنیم مهم است

• داده‌های موقعیت مکانی شما را جمع‌آوری نمی‌کنیم
• به مخاطبان، عکس‌ها یا فایل‌های شما دسترسی نداریم
• بدون اقدام صریح شما صدا یا ویدیو ضبط نمی‌کنیم
• شما را در برنامه‌ها یا وب‌سایت‌های دیگر ردیابی نمی‌کنیم
• داده‌های شما را به تبلیغ‌کنندگان نمی‌فروشیم و به اشتراک نمی‌گذاریم

2.4 این وب‌سایت در مرورگر شما چه چیزی ذخیره می‌کند

این وب‌سایت (windowshelper.app) خودش، همان‌طور که قبلاً اشاره شد، هیچ کوکی‌ای تنظیم نمی‌کند. اما چند مورد کوچک را در فضای ذخیره‌سازی مرورگر خودتان نگه می‌دارد که در اینجا به زبان ساده توضیح داده شده‌اند. به جز مواردی که در زیر ذکر شده، هیچ‌کدام از این‌ها برای ما یا هر کس دیگری ارسال نمی‌شود — تا زمانی که آن را پاک نکنید روی دستگاه شما باقی می‌ماند، و هیچ‌کدام از آن‌ها شما را شناسایی نمی‌کند.

• انتخاب زبان: زبانی را که انتخاب کرده‌اید به خاطر می‌سپارد، تا در بازدید بعدی دوباره از شما نپرسیم. انتخاب ذخیره‌شده شما همچنین تعیین می‌کند که مرورگرتان متن کدام زبان را از سرور ما درخواست می‌کند — دقیقاً همان درخواستی که بازدید مستقیم از صفحه آن زبان دارد، و هیچ چیزی درباره هویت شما به ما نمی‌گوید.
• متن ترجمه‌شده ذخیره‌شده: یک نسخه ذخیره‌شده از متن صفحه که مرورگرتان قبلاً ترجمه کرده است، تا تغییر دوباره زبان فوری باشد به‌جای دانلود دوباره.
• ترجیحات دسترسی‌پذیری: تنظیماتی مانند متن بزرگ‌تر یا کنتراست بالاتر، تا انتخاب شما هنگام جابه‌جایی بین صفحات حفظ شود.
• راهنماهای اخیراً دیده‌شده: فهرست کوتاهی از راهنماهای رفع اشکال که مشاهده کرده‌اید، فقط برای اینکه بتوانید دوباره سریع آن‌ها را پیدا کنید. این فهرست فقط در مرورگر شما نگه داشته می‌شود و هرگز برای ما ارسال نمی‌شود.
• پاسخ‌های “Did this help?”: پس از اینکه به پرسش در یک راهنمای رفع اشکال پاسخ دادید، مرورگر شما به خاطر می‌سپارد که برای آن راهنما پاسخ داده‌اید — و اگر یادداشتی افزوده باشید، اینکه آن را فرستاده‌اید — با نام‌هایی که با “wh-helpful:” و “wh-helpful-note:” شروع می‌شوند و پس از آن‌ها نام راهنما می‌آید. این فقط برای آن است که این پرسش دوباره از شما پرسیده نشود. خود این رکورد هرگز برای ما فرستاده نمی‌شود؛ پاسخ شما جداگانه فرستاده می‌شود، همان‌طور که در 2.5 توضیح داده شده است.
• ورود مالک سایت: تنها موردی در اینجا که شخصی را برای ما شناسایی می‌کند. اگر شما مالک این وب‌سایت هستید و برای بررسی درخواست‌های ورودی وارد می‌شوید، یک نشانه ورود ذخیره می‌شود تا در هر صفحه از شما خواسته نشود دوباره وارد شوید. آن نشانه فقط برای تأیید ورود شما به ما بازگردانده می‌شود، فقط برای مالک سایت اعمال می‌شود، و هرگز برای یک بازدیدکننده عادی ایجاد نمی‌شود.

می‌توانید هر یک از این موارد را در هر زمان با استفاده از تنظیمات خود مرورگرتان حذف کنید — معمولاً “پاک کردن داده‌های مرور” یا “پاک کردن داده‌های سایت” نامیده می‌شود. این کار فقط این ترجیحات را بازنشانی می‌کند؛ بر هیچ چیز دیگری که در این خط‌مشی توضیح داده شده تأثیر نمی‌گذارد.

2.5 درخواست‌ها، جست‌وجوها و بازخوردهایی که از این وب‌سایت می‌فرستید

برخی بخش‌های این وب‌سایت آنچه را تایپ می‌کنید برای ما می‌فرستند. در اینجا دقیقاً آمده است که هر کدام چه چیزی را و تا چه مدت نگه می‌دارد.

• درخواست راه‌حل: وقتی راه‌حلی را درخواست می‌کنید که هنوز نداریم، نشانی ایمیل شما (در فرم وب‌سایت الزامی است؛ برنامهٔ تلفن فقط اگر آن را وارد کنید می‌فرستد)، شرح شما از مشکل، اینکه درخواست از وب‌سایت آمده یا از برنامه، تاریخ و ساعت، و یک هش نمک‌زده و یک‌طرفه از نشانی IP شما (هرگز خود نشانی) را ذخیره می‌کنیم. درخواستی که از برنامهٔ تلفن می‌آید ممکن است عنوان راه‌حل، دستهٔ آن و یک شمارهٔ درخواست تصادفی را نیز داشته باشد. 2000 درخواست جدیدتر را نگه می‌داریم؛ درخواست‌های قدیمی‌تر به‌طور خودکار حذف می‌شوند. برای محدود کردن سوءاستفاده، شمارنده‌هایی را هم به مدت 24 ساعت نگه می‌داریم که به همان هش IP و به نشانی ایمیل شما وابسته‌اند. مانند درخواست پشتیبانی، ممکن است متن برای Claude AI شرکت Anthropic فرستاده شود تا به دسته‌بندی آن و نوشتن پیش‌نویس پاسخی که یک انسان بازبینی می‌کند کمک کند (بخش 8 را ببینید). در مدتی که به درخواست‌های شما رسیدگی می‌کنیم، ممکن است وضعیت کوتاهی هم برای نشانی ایمیل شما نگه داریم (باز، در انتظار شما یا حل‌شده، همراه با یک خط اختیاری از طرف ما). این وضعیت مهلت جداگانه‌ای ندارد: هنگام حذف خودکار درخواست‌های قدیمی‌تر پاک نمی‌شود، بلکه فقط وقتی پاک می‌شود که از ما بخواهید داده‌هایتان را حذف کنیم. هر زمان می‌توانید از ما بخواهید درخواست‌هایتان را حذف کنیم (بخش 13 را ببینید).
• جست‌وجو در کتابخانهٔ تعمیر: وقتی در کتابخانهٔ تعمیر جست‌وجو می‌کنید، متن جست‌وجو (با حروف کوچک، و بدون فاصله‌های اضافه و نشانه‌های نگارشی ابتدا و انتها)، مجموع جاری دفعاتی که جست‌وجو شده و اینکه آیا نتیجهٔ مناسبی یافته است را ثبت می‌کنیم. هیچ نشانی IP، حساب کاربری یا تاریخی همراه آن نگه داشته نمی‌شود. جست‌وجویی که نشانی ایمیل یا شمارهٔ تلفن داشته باشد اصلاً ثبت نمی‌شود. برای محدود کردن سوءاستفاده، یک هش نمک‌زده و یک‌طرفه از نشانی IP شما به مدت یک ساعت به‌عنوان کلید یک شمارنده به کار می‌رود؛ هرگز همراه جست‌وجو ذخیره نمی‌شود. گاه‌به‌گاه هر فهرست به حدود 500 مورد پرجست‌وجوترش کوتاه می‌شود؛ مهلت دیگری وجود ندارد. ممکن است از این مجموع‌ها برای نشان دادن راهنماهایی که مردم بیشتر جست‌وجو می‌کنند استفاده کنیم، فقط به‌صورت عنوان راهنماها — هرگز متن جست‌وجوی شما. جست‌وجویی که نتیجهٔ مناسبی پیدا نکند ممکن است برای Claude AI شرکت Anthropic و، اگر به انگلیسی نباشد، برای سرویس ترجمهٔ Google فرستاده شود تا به ما کمک کند تصمیم بگیریم راهنمای بعدی را دربارهٔ چه بنویسیم (بخش 8 را ببینید).
• گزارش مشکل در عبارت‌پردازی: در یک صفحهٔ ترجمه‌شده می‌توانید به ما بگویید جمله‌ای نادرست به نظر می‌رسد. جمله، یادداشت اختیاری شما، نشانی صفحه (بدون هر چیزی پس از “?”)، کد زبان آن، تاریخ و ساعت، و یک کد نمک‌زده و یک‌طرفه ساخته‌شده از نشانی IP شما (هرگز خود نشانی) را ذخیره می‌کنیم. این کد به روشی متفاوت از کدی ساخته می‌شود که همراه درخواست‌های راه‌حل نگه داشته می‌شود، بنابراین این دو با هم مطابقت ندارند؛ فقط به ما نشان می‌دهد چه زمانی گزارش‌های زیادی از یک جا می‌آیند. نام یا ایمیل نمی‌خواهیم، و گزارشی که نشانی ایمیل یا شمارهٔ تلفن داشته باشد پذیرفته نمی‌شود. 1000 گزارش جدیدتر را نگه می‌داریم. یک شمارندهٔ جداگانه، وابسته به هشی از نشانی IP شما، تعداد گزارش‌هایی را که در 24 ساعت می‌توان فرستاد محدود می‌کند؛ این شمارنده همراه گزارش ذخیره نمی‌شود.
• پاسخ‌های “Did this help?”: یک بله یا خیر در یک راهنما فقط یکی به مجموع بله‌ها یا خیرهای آن راهنما اضافه می‌کند. برای هر راهنما فقط همین دو مجموع را نگه می‌داریم — نه نشانی IP شما، نه تاریخ و نه چیزی که شما را شناسایی کند. به مدت یک ساعت، شمارنده‌ای وابسته به یک هش نمک‌زده و یک‌طرفه از نشانی IP شما تعداد پاسخ‌ها و یادداشت‌هایی را که یک اتصال می‌تواند بفرستد محدود می‌کند؛ این شمارنده همراه مجموع‌ها ذخیره نمی‌شود.
• یادداشت‌های “What was missing”: پس از پاسخ خیر می‌توانید یک خط اضافه کنید. آن خط، اینکه دربارهٔ کدام راهنما بوده، کد زبان صفحه، و تاریخ و ساعت را ذخیره می‌کنیم — بدون نشانی IP و بدون چیزی که شما را شناسایی کند. یادداشتی که نشانی ایمیل یا شمارهٔ تلفن داشته باشد پذیرفته نمی‌شود. 500 یادداشت جدیدتر را نگه می‌داریم.

گزارش‌های عبارت‌پردازی، پاسخ‌های “Did this help?” و یادداشت‌ها برای هیچ سرویس هوش مصنوعی فرستاده نمی‌شوند.

3. ویژگی کنترل کامپیوتر

• فهرست مجاز فرمان‌ها: تنها فرمان‌هایی که با فهرست مجاز از پیش تأییدشده مطابقت دارند می‌توانند اجرا شوند و فرمان‌هایی که خودتان تایپ می‌کنید فرستاده نمی‌شوند. این فهرست هم تشخیص‌های فقط‌خواندنی مانند ipconfig و systeminfo را دربر می‌گیرد و هم تعمیراتی که سیستم شما را تغییر می‌دهند؛ هر چیزی که مخرب طبقه‌بندی شود افزون بر آن نیازمند یک کلیک تأیید روی خودِ رایانه است.
• ارتباطات رمزگذاری شده: تمام ارتباطات بین برنامه و رایانه شخصی شما از زیرساخت رمزگذاری شده Google Firebase استفاده می کند.
• بر اساس جلسه: جلسه‌های PC Control موقتی هستند. گوشی شما هر فرمان و نتیجهٔ آن را حدود یک ساعت پس از ارسال حذف می‌کند. این پاک‌سازی درون برنامه اجرا می‌شود؛ بنابراین اگر پیش از پایان آن یک ساعت برنامه را ببندید، آن فرمان ممکن است روی سرورهای ما بماند.
• بدون دسترسی دائمی: ما دسترسی مداوم به رایانه شخصی شما را حفظ نمی کنیم. هر جلسه به مجوز صریح شما نیاز دارد.

4. چگونه از اطلاعات شما استفاده می کنیم

نوع داده	هدف	حفظ
اطلاعات حساب	احراز هویت & شخصی سازی	تا زمان حذف اکانت
اصلاح داده های تکمیل	پیشرفت، دستاوردها، توصیه ها را پیگیری کنید	تا زمان حذف اکانت
ارسالی های انجمن	نمایش در انجمن، به سایر کاربران کمک کنید	تا زمانی که توسط کاربر حذف شود
یادداشت ها & موارد دلخواه	همگام سازی بین دستگاه ها، مرجع شخصی	تا زمانی که توسط کاربر حذف شود
تجزیه و تحلیل استفاده	بهبود تجربه برنامه & محتوا	90 روز (ناشناس)
گزارش های خرابی	رفع اشکال & ثبات	30 روز
معیارهای عملکرد	بهینه سازی اپلیکیشن & بهبود سرعت	90 روز (ناشناس)
دستورات کنترل کامپیوتر	تشخیص از راه دور	حدود یک ساعت پس از ارسال، توسط برنامهٔ گوشی

5. ذخیره سازی داده ها & امنیت

• فضای ذخیره سازی ابری: داده‌های حساب شما با استفاده از Google Firebase (Firestore) به‌طور ایمن ذخیره می‌شوند، که امنیت سطح سازمانی، رمزگذاری در حالت استراحت و رمزگذاری در حین انتقال را فراهم می‌کند.
• محل ذخیره سازی: تنظیمات برگزیده برنامه، تنظیمات، محتوای ذخیره شده در حافظه پنهان و بسته های زبان دانلود شده به صورت محلی در دستگاه شما ذخیره می شوند.
• قوانین امنیتی: پایگاه داده ما قوانین امنیتی سختگیرانه ای را اجرا می کند که تضمین می کند کاربران فقط می توانند به داده های خود دسترسی داشته باشند. محتوای انجمن قابل خواندن است، اما با احراز هویت از نوشتن محافظت می شود.

6. بسته های زبان & ترجمه

WindowsHelper از 75 زبان از طریق بسته های زبانی قابل دانلود پشتیبانی می کند. هنگامی که یک بسته زبان را دانلود می کنید:

• بسته از سرورهای ما دانلود شده و به صورت محلی در دستگاه شما ذخیره می شود
• هیچ اطلاعات شخصی در طول دانلود منتقل نمی شود
• محتوای بسته زبان پس از دانلود کاملاً آفلاین ترجمه می شود — هیچ یک از متن راهنمای برنامه به خدمات ترجمه ارسال نمی شود (این جدا از درخواست های پشتیبانی است که برای ما ارسال می کنید — ببینید “خدمات شخص ثالث” زیر)
• برای آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی، می‌توانید در هر زمان بسته‌های زبان را حذف کنید

7. مجوزهای دستگاه

WindowsHelper ممکن است مجوزهای دستگاه زیر را درخواست کند. هر مجوز اختیاری است و فقط برای هدف اعلام شده خود استفاده می شود:

اجازه	هدف	هنگام استفاده
دوربین	اسکن کدهای QR برای اتصالات جلسه کنترل کامپیوتر	فقط زمانی که اسکن QR را شروع کنید
میکروفون	ورودی صوتی برای فیلدهای جستجو و متن	فقط زمانی که ورودی صوتی را فعال کنید
اطلاعیه ها	هشدارهایی برای پاسخ‌های انجمن، اصلاح به‌روزرسانی‌ها و اعلامیه‌های برنامه	فقط در صورتی که اعلان ها را فعال کنید

ما به دوربین، میکروفون، یا ارسال اعلان‌ها بدون اقدام صریح یا انتخاب کردن شما دسترسی نداریم. هیچ داده صوتی یا تصویری ضبط، ذخیره یا به سرورهای ما منتقل نمی شود.

8. خدمات شخص ثالث

WindowsHelper از خدمات شخص ثالث زیر استفاده می کند:

• Google Firebase: احراز هویت، پایگاه داده Firestore، ذخیره سازی ابری، تجزیه و تحلیل، Crashlytics، و نظارت بر عملکرد (سیاست حفظ حریم خصوصی Firebase)
• ورود با Google / ورود با Apple: فقط احراز هویت — نام، ایمیل و عکس نمایه شما را دریافت می کنیم
• فید امنیتی Malwarebytes: اخبار امنیتی در برنامه نمایش داده می شود (اطلاعات شخصی به اشتراک گذاشته نمی شود)
• Vercel: میزبانی برای بسته های زبان و رابط وب PC Control، به علاوه Vercel Web Analytics در این وب سایت — شمارنده بازدید بدون کوکی که هیچ اطلاعات شخصی را ذخیره نمی کند و شما را در سایر سایت ها ردیابی نمی کند (سیاست حفظ حریم خصوصی Vercel)
• Upstash: پایگاه داده‌ای که از طریق Vercel برای ما اجرا می‌شود و ثبت‌نام‌های ایمیلی فهرست راه‌اندازی و صفحهٔ دانلود، درخواست‌های پشتیبانی و راه‌حل از برنامه‌ها، و آنچه از طریق این وب‌سایت می‌فرستید را ذخیره می‌کند: درخواست‌های راه‌حل، جست‌وجوها در کتابخانهٔ تعمیر، گزارش‌های عبارت‌پردازی، پاسخ‌های “Did this help?” و یادداشت‌ها (2.5 را ببینید) (سیاست حفظ حریم خصوصی Upstash)
• Resend: تحویل ایمیل تراکنشی (مانند پیام های خوش آمدگویی در لیست انتظار و پاسخ های پشتیبانی) که برای شما ارسال می کنیم (سیاست حفظ حریم خصوصی Resend)
• Anthropic (Claude AI): وقتی درخواست پشتیبانی یا درخواست راه‌حل می‌فرستید، یا جست‌وجویی در کتابخانهٔ تعمیر نتیجهٔ مناسبی پیدا نمی‌کند، ممکن است متن برای Claude AI شرکت Anthropic فرستاده شود تا به دسته‌بندی آن و، برای درخواست‌ها، به نوشتن پاسخ پیشنهادی کمک کند که یک انسان پیش از فرستادن هر چیزی برای شما بازبینی می‌کند (سیاست حفظ حریم خصوصی Anthropic)
• Google Translate: اگر درخواست پشتیبانی، درخواست راه‌حل یا جست‌وجوی بی‌نتیجه به انگلیسی نوشته نشده باشد، ممکن است متن برای مدت کوتاهی به سرویس ترجمهٔ Google فرستاده شود تا بتوانیم آن را با مقالهٔ راهنمای درست تطبیق دهیم. خود ترجمه را هرگز نمی‌بینید (سیاست حفظ حریم خصوصی Google)

از هیچ SDK تبلیغاتی، پیکسل ردیابی یا سرویس تحلیلی که کاربران را در برنامه‌ها پروفایل کند استفاده نمی‌کنیم.

9. حریم خصوصی کودکان

WindowsHelper برای کودکان زیر 13 سال خطاب نمی‌شود. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 13 سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر شما والدین یا قیم هستید و فکر می‌کنید فرزندتان اطلاعات شخصی را به ما ارائه کرده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم اقدامات لازم را انجام دهیم.

10. حقوق شما

شما حقوق زیر را در رابطه با داده های خود دارید:

• دسترسی: می توانید تمام داده های مرتبط با حساب خود را در برنامه مشاهده کنید
• تصحیح: شما می توانید اطلاعات نمایه خود را در هر زمانی به روز کنید
• حذف: می‌توانید حساب خود و همه داده‌های مرتبط را از تنظیمات حذف کنید > حساب > حذف اکانت
• صادرات: شما می توانید با تماس با ما یک کپی از اطلاعات خود را درخواست کنید
• انصراف: می‌توانید تجزیه و تحلیل، اعلان‌ها و ویژگی‌های انجمن را به‌صورت جداگانه در تنظیمات غیرفعال کنید

11. به اشتراک گذاری داده ها

ما ممکن است اطلاعات را فقط در این شرایط محدود به اشتراک بگذاریم:

• با رضایت شما: وقتی صراحتاً اشتراک گذاری را انتخاب می کنید (به عنوان مثال، پست های انجمن)
• الزامات قانونی: اگر طبق قانون، حکم دادگاه یا درخواست دولتی لازم باشد
• ایمنی: برای محافظت از حقوق، ایمنی یا دارایی کاربرانمان

12. تغییرات در این سیاست

ممکن است هر از چند گاهی این سیاست حفظ حریم خصوصی را به روز کنیم. تغییرات مهم را از طریق برنامه یا از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالا نشان‌دهنده آخرین زمان تجدیدنظر خط‌مشی است.

13. تماس با ما

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا داده های خود سؤال یا نگرانی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

• ایمیل: support@windowshelper.app
• درون برنامه: تنظیمات > با پشتیبانی تماس بگیرید