Usein kysytyt kysymykset

Kyllä! Kaikki komennot ovat turvallisia, Microsoftin luomia virallisia Windows-työkaluja. Jokainen komento näyttää tarkalleen, mitä se tekee, ennen kuin lähetät sen. Komennot salataan päästä päähän ja poistetaan automaattisesti 5 minuutin kuluttua.

Ei. Sovellus toimii ilman tiliä, sähköpostia tai rekisteröitymistä. Lataa vain ja ala käyttää sitä.

Windows 10 ja Windows 11. Molemmat 64-bittiset versiot. Ei yhteensopiva Macin tai Linuxin kanssa.

PC Companion – ilmainen lataus, joka yhdistää puhelimesi tietokoneeseesi – ei maksa mitään. Itse korjaukset ovat saatavilla WindowsHelper-puhelinsovelluksessa, joka on tulossa pian eikä sillä ole vielä ilmoitettua hintaa, joten emme voi laittaa sille varmaa numeroa – mutta yksi korjaamokäynti maksaa usein yli 300 dollaria, ja muutamankin ohittaminen maksaa itsensä takaisin monta kertaa.

Kyllä, tämä on täysin normaalia uusille sovelluksille! Windows näyttää tämän kaikille sovelluksille, joita ei ole vielä ladattu miljoonia kertoja. Jatka seuraavasti: Napsauta "Lisätietoja" sitten "Juokse joka tapauksessa". Sinun tarvitsee tehdä tämä vain kerran – Windows muistaa valintasi.

Kyllä! Niin kauan kuin puhelimessasi ja tietokoneessasi on internetyhteys, voit lähettää komentoja mistä tahansa. Puhelimesi voi olla New Yorkissa ja tietokoneesi Kaliforniassa – se toimii edelleen.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella vihreää WindowsHelper-kuvaketta ilmaisinalueella (näytön oikeassa alakulmassa, lähellä kelloa) ja valitse "Poista WindowsHelper". Tämä poistaa sen käynnistyksestä ja katkaisee yhteyden. Poista sitten .exe-tiedosto Lataukset-kansiosta. Siinä se - kokonaan poistettu.

Hankalempiin ongelmiin on saatavilla reaaliaikainen etäapu – WindowsHelper-asiantuntija voi turvallisesti tarkastella ja hallita näyttöäsi ja korjata asioita puolestasi. Se vain tapahtuu kun olet hyväksynyt yhteyden suoraan omalla näytölläsi, joten mikään ei ala ilman lupaasi. Se on kertaluonteinen istunto: apusovellus toimii vain, kun olet yhteydessä ja sulkeutuu heti, kun olet valmis – mitään ei jää asennettuna. Ja voit lopettaa istunnon milloin tahansa.

Kyllä. Kukaan ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseesi ilman sinua näytön hyväksyntä joka kerta - ei ole pysyvää pääsyä eikä kutsumatonta tapaa. Jokainen istunto on kertaluonteinen, katsot kaiken tapahtuvan livenä ja voit lopettaa sen välittömästi. WindowsHelper ei koskaan muodosta yhteyttä tietokoneeseesi, ellet pyytänyt apua ja hyväksynyt sitä itse – jos joku ottaa sinuun yhteyttä suoraan sanoen olevansa "tuki", se ei ole me.

Ilmainen PC-lataus Companion on nyt saatavilla. WindowsHelper-puhelinsovellus – jossa opastetut korjaukset ovat saatavilla – on tulossa pian. Voit liittyä tämän sivuston julkaisulistalle, joka lähetetään sähköpostitse heti, kun se on valmis.