Mga Madalas Itanong

Oo. Tumatakbo lang sa PC mo ang mga command na nagsisimula sa isang tool mula sa built-in na listahan ng PC Companion — karamihan ay sariling mga tool ng Windows, tulad ng PowerShell, SFC at DISM — at tinatanggihan nito ang lahat ng iba pa. Ipinapakita sa iyo ng bawat command kung ano mismo ang ginagawa nito bago mo ito ipadala, at anumang mas mataas ang panganib, tulad ng pagbura ng mga file o pag-restart, ay humihingi muna ng OK mo sa PC. Naka-encrypt nang end-to-end ang mga utos at binubura ng app ang bawat isa mga isang oras pagkatapos mong ipadala. Sa iyong telepono tumatakbo ang paglilinis, kaya kung isasara mo ang app nang mas maaga, maaaring manatili ang utos sa aming mga server.

Hindi nangangailangan ng account o password ang app. Hinihingi ng pahina ng pag-download ang iyong email para maipadala namin ang balita tungkol sa Kickstarter at sa mga update.

Windows 10 at Windows 11. Parehong 64-bit na bersyon. Hindi tugma sa Mac o Linux.

Walang bayad ang PC Companion, ang libreng download na nagkokonekta ng telepono mo sa PC mo. Nasa WindowsHelper phone app ang mismong mga ayos, na darating na at wala pang inanunsyong presyo, kaya hindi pa kami makapagbigay ng halaga. Bilang paghahambing, karaniwang naniningil ang isang repair shop sa US ng $50–$100 para lang ma-diagnose ang problema, bago pa ang anumang pagkukumpuni.

Oo, normal ito para sa bagong app. Ipinapakita ito ng Windows para sa mga app na hindi pa nakakaipon ng download history sa Microsoft — at hindi pa code-signed ang PC Companion. Para magpatuloy: I-click ang "Higit pang impormasyon" pagkatapos ay "Patakbuhin pa rin". Kailangan mo lang gawin ito nang isang beses — naaalala ng Windows ang iyong pinili.

Oo! Hangga't parehong may internet ang iyong telepono at PC, maaari kang magpadala ng mga command mula sa kahit saan. Maaaring nasa New York ang iyong telepono at nasa California ang iyong PC — gumagana pa rin ito.

I-right-click ang berdeng WindowsHelper icon sa iyong system tray (ibaba-kanan ng iyong screen, malapit sa orasan) at piliin ang "I-uninstall ang WindowsHelper". Dinidiskonekta nito ang telepono mo, binubura ang mga setting, history at log mo, pinapatay ang awtomatikong pagbukas sa startup, at saka binubura ang mismong program. Maaaring humingi ang Windows ng pahintulot mo nang isang beses.

Para sa mas mapanlinlang na mga problema, available ang live na remote na tulong — ligtas na matitingnan at makokontrol ng ekspertong WindowsHelper ang iyong screen at ayusin ang mga bagay para sa iyo. Nangyayari lamang ito pagkatapos mong aprubahan ang koneksyon mismo sa iyong sariling screen, kaya walang magsisimula nang wala ang iyong say-so. Isang beses na session ito, at puwede mo itong tapusin anumang oras.

Oo. Walang sinuman ang maaaring kumonekta sa iyong PC nang wala ang iyong on-screen na pag-apruba sa bawat pagkakataon — walang nakatayong access at walang paraan nang hindi inanyayahan. Ang bawat session ay isang beses lamang, pinapanood mo ang lahat ng nangyayari nang live, at maaari mo itong tapusin kaagad. Hindi kailanman kumonekta si WindowsHelper sa iyong PC maliban kung humingi ka ng tulong at inaprubahan mo ito mismo — kung may sinumang makikipag-ugnayan sa iyo nang biglaan na nagsasabing "suporta," hindi kami iyon.

Ang libreng pag-download ng PC Companion ay magagamit na ngayon. Ang WindowsHelper phone app — kung saan live ang mga ginabayang pag-aayos — ay paparating na. Maaari kang sumali sa listahan ng paglulunsad sa site na ito upang ma-email sa sandaling handa na ito.