← WindowsHelper પર પાછા

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

લોકો અમને સૌથી વધુ પૂછતા પ્રશ્નોના જવાબો — સલામતી, એકાઉન્ટ્સ, સમર્થિત Windows સંસ્કરણો, કિંમત અને રિમોટ સપોર્ટ વિશે.

શું મારા ફોન પરથી મારા PC પર આદેશો ચલાવવા માટે સલામત છે?
હા. તમારું પીસી ફક્ત એવા જ આદેશો ચલાવે છે જે PC Companion ની બિલ્ટ-ઇન યાદીમાંના કોઈ ટૂલથી શરૂ થાય છે — તેમાંના મોટા ભાગના Windows ના પોતાના ટૂલ છે, જેમ કે PowerShell, SFC અને DISM — અને બાકીનું બધું નકારે છે. દરેક આદેશ મોકલતા પહેલાં તે બરાબર શું કરે છે તે તમને બતાવે છે, અને ફાઇલો કાઢી નાખવા કે રીસ્ટાર્ટ કરવા જેવું વધુ જોખમવાળું કંઈપણ પહેલાં પીસી પર તમારી મંજૂરી માગે છે. આદેશો એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ હોય છે, અને ઍપ દરેક આદેશ મોકલ્યાના આશરે એક કલાક પછી કાઢી નાખે છે. સફાઈ તમારા ફોન પર ચાલે છે, તેથી એ પહેલાં ઍપ બંધ કરી દો તો આદેશ અમારા સર્વર પર રહી શકે છે.
શું મારે એકાઉન્ટ બનાવવાની જરૂર છે?
ઍપને કોઈ ખાતું કે પાસવર્ડ જોઈતો નથી. ડાઉનલોડ પાનું તમારું ઇમેઇલ માગે છે જેથી અમે Kickstarter અને અપડેટના સમાચાર મોકલી શકીએ.
Windows ના કયા સંસ્કરણો સપોર્ટેડ છે?
Windows 10 અને Windows 11. બંને 64-બીટ વર્ઝન. Mac અથવા Linux સાથે સુસંગત નથી.
આ મને કેટલા પૈસા બચાવે છે?
PC Companion — તમારા ફોનને તમારા પીસી સાથે જોડતું મફત ડાઉનલોડ — માટે કોઈ ખર્ચ નથી. સુધારા પોતે WindowsHelper ફોન ઍપમાં છે, જે ટૂંક સમયમાં આવી રહી છે અને તેની કિંમત હજુ જાહેર થઈ નથી, તેથી અમે કોઈ રકમ કહી શકતા નથી. સરખામણી માટે, અમેરિકાની કોઈ રિપેર શોપ સામાન્ય રીતે કોઈપણ સમારકામ પહેલાં ફક્ત સમસ્યાનું નિદાન કરવા માટે $50–$100 લે છે.
Windows કહે છે કે "Windows તમારા PC ને સુરક્ષિત કરે છે" — શું આ સામાન્ય છે?
હા, નવી ઍપ માટે આ સામાન્ય છે. જે ઍપ્સે હજુ Microsoft પાસે ડાઉનલોડનો ઇતિહાસ બનાવ્યો નથી, તેમના માટે Windows આ બતાવે છે — અને PC Companion પર હજુ કોડ-સહી થયેલી નથી. આગળ વધવા માટે: "વધુ માહિતી" પર ક્લિક કરો પછી "કોઈપણ રીતે ચલાવો". તમારે આ માત્ર એકવાર કરવાની જરૂર છે — Windows તમારી પસંદગીને યાદ રાખે છે.
શું હું વિશ્વમાં ગમે ત્યાંથી તેનો ઉપયોગ કરી શકું?
હા! જ્યાં સુધી તમારા ફોન અને પીસી બંનેમાં ઇન્ટરનેટ છે, તમે ગમે ત્યાંથી આદેશો મોકલી શકો છો. તમારો ફોન ન્યૂયોર્કમાં અને તમારું PC કેલિફોર્નિયામાં હોઈ શકે છે — તે હજી પણ કામ કરે છે.
હું Companion ઍપ કેવી રીતે અનઇન્સ્ટૉલ કરું?
તમારી સિસ્ટમ ટ્રેમાં લીલા WindowsHelper ચિહ્ન પર જમણું-ક્લિક કરો (તમારી સ્ક્રીનની નીચે-જમણે, ઘડિયાળની નજીક) અને "અનઇન્સ્ટોલ કરો WindowsHelper" પસંદ કરો. તે તમારા ફોનનું જોડાણ તોડે છે, તમારી સેટિંગ્સ, ઇતિહાસ અને લૉગ કાઢી નાખે છે, આપમેળે શરૂ થવાનું બંધ કરે છે અને પછી પ્રોગ્રામને પોતે જ કાઢી નાખે છે. Windows એક વાર તમારી પરવાનગી માગી શકે છે.
શું કોઈ WindowsHelper નિષ્ણાત તેને ઠીક કરવા માટે મારા PC સાથે કનેક્ટ કરી શકે છે?
વધુ જટિલ સમસ્યાઓ માટે, લાઇવ રિમોટ સહાય ઉપલબ્ધ છે — WindowsHelper નિષ્ણાત તમારી સ્ક્રીનને સુરક્ષિત રીતે જોઈ અને નિયંત્રિત કરી શકે છે અને તમારા માટે વસ્તુઓ ઠીક કરી શકે છે. તે ફક્ત તમે તમારી પોતાની સ્ક્રીન પર કનેક્શનને મંજૂર કરો તે પછી જ થાય છે, તેથી તમારા કહેવા વગર કંઈપણ શરૂ થતું નથી. આ એક વખતનું સત્ર છે, અને તમે તેને ગમે ત્યારે સમાપ્ત કરી શકો છો.
શું રિમોટ સપોર્ટ સુરક્ષિત છે?
હા. તમારી દરેક વખતે ઑન-સ્ક્રીન મંજૂરી વિના કોઈ તમારા PC સાથે કનેક્ટ થઈ શકશે નહીં — ત્યાં કોઈ સ્ટેન્ડિંગ એક્સેસ નથી અને આમંત્રિત કર્યા વિના કોઈ રસ્તો નથી. દરેક સત્ર માત્ર એક જ વખતનું છે, તમે બધું લાઇવ થતું જોશો અને તમે તેને તરત જ સમાપ્ત કરી શકો છો. WindowsHelper તમારા PC સાથે ક્યારેય કનેક્ટ થશે નહીં જ્યાં સુધી તમે મદદ માટે પૂછશો નહીં અને તેને જાતે મંજૂર કરશો — જો કોઈ ક્યારેય "સપોર્ટ" હોવાનો દાવો કરીને તમારો સંપર્ક કરે છે, તો તે અમે નથી.
શું WindowsHelper અત્યારે ઉપલબ્ધ છે?
મફત PC Companion ડાઉનલોડ હવે ઉપલબ્ધ છે. WindowsHelper ફોન એપ્લિકેશન — જ્યાં માર્ગદર્શિત સુધારાઓ જીવંત છે — ટૂંક સમયમાં આવી રહી છે. તમે આ સાઈટ પર લોંચ લિસ્ટમાં જોડાઈ શકો છો જેથી તે તૈયાર થાય તે જ ક્ષણે ઈમેલ કરી શકાય.

તમારો જવાબ મળ્યો નથી? સહાય મેળવવી કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે જુઓ, અથવા બ્રાઉઝ કરો 1,000+ Windows ફિક્સેસની સંપૂર્ણ લાઇબ્રેરી.

લૉન્ચ સૂચિમાં જોડાઓ →