שאלות נפוצות
תשובות לשאלות שאנשים שואלים אותנו הכי הרבה - לגבי בטיחות, חשבונות, גרסאות Windows נתמכות, עלות ותמיכה מרחוק.
האם זה בטוח להפעיל פקודות במחשב מהטלפון שלי?
כֵּן! כל הפקודות הן כלים בטוחים, רשמיים של Windows שנבנו על ידי Microsoft. כל פקודה מראה לך בדיוק מה היא עושה לפני שאתה שולח אותה. הפקודות מוצפנות מקצה לקצה ונמחקות אוטומטית לאחר 5 דקות.
האם אני צריך ליצור חשבון?
לא. האפליקציה פועלת ללא כל חשבון, אימייל או הרשמה. פשוט הורד והתחל להשתמש בו.
אילו Windows גרסאות נתמכות?
Windows 10 ו-Windows 11. שתי גרסאות 64 סיביות. לא תואם למק או לינוקס.
כמה כסף זה חוסך לי?
המחשב Companion - ההורדה החינמית שמחברת את הטלפון שלך למחשב - לא עולה כלום. התיקונים עצמם נמצאים באפליקציית הטלפון של WindowsHelper, שתגיע בקרוב ואין לה מחיר מוכרז עדיין, כך שאיננו יכולים להציב עליה מספר מוצק - אבל ביקור בודד בחנות תיקון הוא לעתים קרובות $300+, ודילוג על כמה מהם מחזיר את עצמו פעמים רבות.
Windows אומר "Windows הגן על המחשב שלך" - האם זה נורמלי?
כן, זה נורמלי לחלוטין עבור אפליקציות חדשות! Windows מציג זאת עבור כל אפליקציה שעדיין לא הורדה מיליוני פעמים. כדי להמשיך: לחץ על "מידע נוסף" לאחר מכן "רוץ בכל זאת". אתה צריך לעשות זאת פעם אחת בלבד - Windows זוכר את הבחירה שלך.
האם אני יכול להשתמש בו מכל מקום בעולם?
כֵּן! כל עוד לטלפון וגם למחשב יש אינטרנט, אתה יכול לשלוח פקודות מכל מקום. הטלפון שלך יכול להיות בניו יורק והמחשב שלך בקליפורניה - הוא עדיין עובד.
כיצד אוכל להסיר את ההתקנה של האפליקציה הנלווית?
לחץ לחיצה ימנית על הסמל הירוק WindowsHelper במגש המערכת שלך (בפינה השמאלית התחתונה של המסך, ליד השעון) ובחר "הסר את ההתקנה של WindowsHelper". זה מסיר אותו מההפעלה ומתנתק. לאחר מכן פשוט מחק את קובץ ה-.exe מתיקיית ההורדות שלך. זהו - הוסר לחלוטין.
האם מומחה WindowsHelper יכול להתחבר למחשב שלי כדי לתקן את זה?
לבעיות מסובכות יותר, עזרה מרחוק זמינה - מומחה WindowsHelper יכול להציג ולשלוט במסך שלך בצורה מאובטחת ולתקן דברים עבורך. זה קורה רק לאחר שתאשר את החיבור ישירות על המסך שלך, אז שום דבר לא מתחיל בלי לומר-כך. זה הפעלה חד פעמית: אפליקציית העזר פועלת רק כשאתה מחובר ונסגרת ברגע שאתה מסיים - שום דבר לא נשאר מותקן. ואתה יכול לסיים את הפגישה בכל עת.
האם תמיכה מרחוק בטוחה?
כֵּן. אף אחד לא יכול להתחבר למחשב שלך בלי שלך אישור על המסך בכל פעם מחדש - אין גישה עומדת ואין אפשרות להיכנס ללא הזמנה. כל מפגש הוא חד פעמי בלבד, אתה צופה בהכל קורה בשידור חי, ותוכל לסיים אותו באופן מיידי. WindowsHelper לעולם לא יתחבר למחשב האישי שלך אלא אם כן ביקשת עזרה ואישרת זאת בעצמך - אם מישהו אי פעם ייצור איתך קשר על הסף בטענה שהוא "תמיכה", זה לא אנחנו.
האם WindowsHelper זמין כעת?
ההורדה החינמית של PC Companion זמינה כעת. אפליקציית הטלפון WindowsHelper - שבה התיקונים המודרכים פעילים - תגיע בקרוב. אתה יכול להצטרף לרשימת ההשקה באתר זה כדי לקבל אימייל ברגע שהוא מוכן.
לא מצאת את התשובה שלך? ראה כיצד עובדת קבלת עזרה, או עיין ב- ספרייה מלאה של 1,000+ Windows תיקונים.
הצטרף לרשימת ההשקה →