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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

उन प्रश्नों के उत्तर जो लोग हमसे सबसे अधिक पूछते हैं - सुरक्षा, खाते, समर्थित Windows संस्करण, लागत और दूरस्थ समर्थन के बारे में।

क्या मेरे फोन से पीसी पर कमांड चलाना सुरक्षित है?
हाँ! सभी कमांड सुरक्षित हैं, Microsoft द्वारा निर्मित आधिकारिक Windows उपकरण। प्रत्येक आदेश आपके भेजने से पहले आपको दिखाता है कि वह क्या करता है। कमांड एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं और 5 मिनट के बाद ऑटो-डिलीट हो जाते हैं।
क्या मुझे एक खाता बनाने की आवश्यकता है?
नहीं, ऐप बिना किसी अकाउंट, ईमेल या साइन-अप के काम करता है। बस डाउनलोड करें और इसका उपयोग शुरू करें।
कौन से Windows संस्करण समर्थित हैं?
Windows 10 और Windows 11. दोनों 64-बिट संस्करण। मैक या लिनक्स के साथ संगत नहीं है.
इससे मेरा कितना पैसा बचता है?
पीसी Companion - मुफ़्त डाउनलोड जो आपके फोन को आपके पीसी से जोड़ता है - की कोई लागत नहीं है। सुधार स्वयं WindowsHelper फोन ऐप में रहते हैं, जो जल्द ही आ रहा है और इसकी अभी तक कोई घोषित कीमत नहीं है, इसलिए हम इस पर कोई निश्चित संख्या नहीं डाल सकते हैं - लेकिन एक मरम्मत-दुकान का दौरा अक्सर $300+ होता है, और उनमें से एक-दो को छोड़ने पर भी कई गुना अधिक भुगतान करना पड़ता है।
Windows कहता है "Windows ने आपके पीसी को सुरक्षित रखा" — क्या यह सामान्य है?
हाँ, नए ऐप्स के लिए यह पूरी तरह से सामान्य है! Windows इसे किसी भी ऐसे ऐप के लिए दिखाता है जिसे अभी तक लाखों बार डाउनलोड नहीं किया गया है। आगे बढ़ने के लिए: "अधिक जानकारी" पर क्लिक करें फिर "फिर भी भागो". आपको इसे केवल एक बार करने की आवश्यकता है - Windows को आपकी पसंद याद है।
क्या मैं इसे दुनिया में कहीं से भी उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ! जब तक आपके फोन और पीसी दोनों में इंटरनेट है, आप कहीं से भी कमांड भेज सकते हैं। आपका फ़ोन न्यूयॉर्क में और आपका पीसी कैलिफ़ोर्निया में हो सकता है - यह अभी भी काम करता है।
मैं सहयोगी ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करूं?
अपने सिस्टम ट्रे में हरे WindowsHelper आइकन पर राइट-क्लिक करें (अपनी स्क्रीन के नीचे-दाएं, घड़ी के पास) और चुनें "अनइंस्टॉल करें WindowsHelper". यह इसे स्टार्टअप से हटा देता है और डिस्कनेक्ट कर देता है। फिर बस अपने डाउनलोड फ़ोल्डर से .exe फ़ाइल हटा दें। बस इतना ही - पूरी तरह से हटा दिया गया।
क्या इसे ठीक करने के लिए कोई WindowsHelper विशेषज्ञ मेरे पीसी से जुड़ सकता है?
पेचीदा समस्याओं के लिए, लाइव रिमोट सहायता उपलब्ध है - एक WindowsHelper विशेषज्ञ आपकी स्क्रीन को सुरक्षित रूप से देख और नियंत्रित कर सकता है और आपके लिए चीजों को ठीक कर सकता है। ऐसा ही होता है आपके द्वारा सीधे अपनी स्क्रीन पर कनेक्शन स्वीकृत करने के बाद, इसलिए आपके कहे बिना कुछ भी शुरू नहीं होता। यह एक बार का सत्र है: सहायक ऐप केवल तभी चलता है जब आप कनेक्ट होते हैं और आपके काम पूरा होते ही बंद हो जाता है - कुछ भी इंस्टॉल नहीं रहता है। और आप सत्र को किसी भी समय समाप्त कर सकते हैं।
क्या रिमोट सपोर्ट सुरक्षित है?
हाँ। आपके बिना कोई भी आपके पीसी से कनेक्ट नहीं हो सकता हर बार ऑन-स्क्रीन अनुमोदन - वहां कोई स्थायी पहुंच नहीं है और बिन बुलाए अंदर जाने का कोई रास्ता नहीं है। प्रत्येक सत्र केवल एक बार होता है, आप सब कुछ लाइव देखते हैं, और आप इसे तुरंत समाप्त कर सकते हैं। WindowsHelper आपके पीसी से तब तक कनेक्ट नहीं होगा जब तक कि आप मदद न मांगें और खुद इसकी मंजूरी न दे दें - अगर कभी कोई आपसे "समर्थन" होने का दावा करते हुए अचानक संपर्क करता है, तो वह हम नहीं हैं।
क्या WindowsHelper अभी उपलब्ध है?
निःशुल्क पीसी Companion डाउनलोड अब उपलब्ध है। WindowsHelper फ़ोन ऐप - जहां निर्देशित सुधार लाइव हैं - जल्द ही आ रहा है। आप इस साइट पर लॉन्च सूची में शामिल हो सकते हैं और इसके तैयार होते ही आपको ईमेल किया जा सकता है।

आपका उत्तर नहीं मिला? देखें कि सहायता प्राप्त करना कैसे काम करता है, या ब्राउज़ करें 1,000+ Windows सुधारों की पूरी लाइब्रेरी.

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