Često postavljana pitanja

Da. Vaše računalo pokreće samo naredbe koje počinju alatom s ugrađenog popisa aplikacije PC Companion — uglavnom vlastitim alatima sustava Windows, poput PowerShell, SFC i DISM — i odbija sve ostalo. Svaka vam naredba točno pokazuje što radi prije nego što je pošaljete, a sve rizičnije, poput brisanja datoteka ili ponovnog pokretanja, najprije na računalu traži vaš OK. Naredbe su end-to-end šifrirane, a aplikacija svaku briše otprilike sat vremena nakon slanja. Čišćenje se izvodi na vašem telefonu: ako aplikaciju zatvorite ranije, naredba može ostati na našim poslužiteljima.

Aplikacija ne treba račun ni lozinku. Stranica za preuzimanje traži vašu e-poštu kako bismo vam mogli slati vijesti o Kickstarteru i o ažuriranjima.

Windows 10 i Windows 11. Obje 64-bitne verzije. Nije kompatibilan s Mac ili Linux.

PC Companion, besplatno preuzimanje koje povezuje vaš telefon s računalom, ne košta ništa. Sami popravci nalaze se u aplikaciji WindowsHelper za telefon, koja uskoro stiže i još nema najavljenu cijenu, pa ne možemo navesti iznos. Usporedbe radi, servis u SAD-u obično naplaćuje 50–100 $ samo za dijagnostiku problema, prije bilo kakvog popravka.

Da, to je normalno za novu aplikaciju. Windows to prikazuje za aplikacije koje kod tvrtke Microsoft još nisu stekle povijest preuzimanja — a PC Companion još nema potpis koda. Za nastavak: Kliknite "Više informacija" zatim "Svejedno pokreni". Ovo trebate učiniti samo jednom — Windows pamti vaš izbor.

Da! Sve dok vaš telefon i računalo imaju internet, možete slati naredbe s bilo kojeg mjesta. Vaš telefon bi mogao biti u New Yorku, a vaše računalo u Kaliforniji - još uvijek radi.

Desnom tipkom miša kliknite zelenu WindowsHelper ikonu u traci sustava (donji desni dio zaslona, blizu sata) i odaberite "Deinstaliraj WindowsHelper". Time se prekida veza s vašim telefonom, brišu se vaše postavke, povijest i zapisnici, isključuje se automatsko pokretanje i na kraju se briše i sam program. Windows će vas možda jednom tražiti dopuštenje.

Za složenije probleme dostupna je daljinska pomoć uživo — stručnjak za WindowsHelper može sigurno pregledavati i kontrolirati vaš zaslon te popraviti stvari umjesto vas. To se događa tek nakon što odobrite vezu izravno na vlastitom zaslonu, tako da ništa ne počinje bez vašeg pristanka. To je jednokratna sesija i možete je završiti u bilo kojem trenutku.

Da. Nitko se ne može spojiti na vaše računalo bez vašeg odobrenja na ekranu svaki put — nema stalnog pristupa niti načina nepozvanog. Svaka sesija je samo jednokratna, gledate sve što se događa uživo i možete je odmah prekinuti. WindowsHelper se nikada neće spojiti na vaše računalo osim ako niste zatražili pomoć i to sami odobrili — ako vas itko ikad iznenada kontaktira tvrdeći da je "podrška", to nismo mi.

Besplatno preuzimanje PC Companion je sada dostupno. Telefonska aplikacija WindowsHelper — u kojoj su dostupni popravci uživo — dolazi uskoro. Možete se pridružiti popisu za lansiranje na ovoj stranici kako biste dobili e-poštu čim bude spreman.