Gyakran Ismételt Kérdések

Igen! Minden parancs biztonságos, hivatalos Windows-eszköz, amelyet a Microsoft készített. Minden parancs pontosan megmutatja, mit csinál, mielőtt elküldi. A parancsok végpontok között titkosítva vannak, és 5 perc elteltével automatikusan törlődnek.

Nem. Az alkalmazás fiók, e-mail vagy regisztráció nélkül is működik. Csak töltse le és kezdje el használni.

Windows 10 és Windows 11. Mindkettő 64 bites verzió. Nem kompatibilis Mac vagy Linux rendszerrel.

A PC Companion – ingyenes letöltés, amely összeköti telefonját a számítógéppel – nem kerül semmibe. Maguk a javítások a hamarosan megjelenő WindowsHelper telefonos alkalmazásban élnek, és még nincs meghirdetett ára, így pontos számot nem tudunk feltenni rá – de egy szervizlátogatás sokszor több mint 300 dollár, és ezekből akár egy pár kihagyása is sokszorosan megtérül.

Igen, ez teljesen normális az új alkalmazásoknál! A Windows ezt mutatja minden olyan alkalmazásnál, amelyet még nem töltöttek le milliószor. A folytatáshoz: Kattintson a "További információ" gombra akkor "Mindegy is fuss". Ezt csak egyszer kell megtennie – Windows emlékszik a választására.

Igen! Mindaddig, amíg telefonján és számítógépén is van internet, bárhonnan küldhet parancsokat. Telefonja lehet New Yorkban, számítógépe pedig Kaliforniában – továbbra is működik.

Kattintson jobb gombbal a zöld WindowsHelper ikonra a tálcán (a képernyő jobb alsó sarkában, az óra közelében), és válassza a "Uninstall WindowsHelper". Ez eltávolítja az indításból és leválasztja. Ezután egyszerűen törölje az .exe fájlt a Letöltések mappából. Ennyi – teljesen eltávolítva.

Bonyolultabb problémák esetén elérhető az élő távoli segítség – a(z) WindowsHelper szakértője biztonságosan megtekintheti és vezérelheti a képernyőt, és megjavíthatja a dolgokat. Csak megtörténik miután jóváhagyta a kapcsolatot közvetlenül a saját képernyőjén, tehát semmi sem kezdődik az Ön beleszólása nélkül. Ez egy egyszeri munkamenet: a segédalkalmazás csak akkor fut, amikor Ön csatlakozik, és bezár, amint végzett – semmi sem marad telepítve. És bármikor befejezheti a munkamenetet.

Igen. Senki sem tud csatlakozni a számítógépéhez az Ön nélkül a képernyőn megjelenő jóváhagyás minden egyes alkalommal - nincs állandó hozzáférés, és nincs mód hívatlanul. Minden alkalom csak egyszeri, élőben nézheti, hogy minden történik, és azonnal befejezheti. A WindowsHelper soha nem fog csatlakozni az Ön számítógépéhez, hacsak Ön nem kért segítséget, és nem hagyta jóvá – ha valaki hirtelen felveszi Önnel a kapcsolatot, és azt állítja, hogy „támogatás”, az nem mi vagyunk.

Az ingyenes számítógépre letölthető Companion már elérhető. A(z) WindowsHelper telefonos alkalmazás – ahol az irányított javítások élnek – hamarosan megjelenik. Ezen az oldalon csatlakozhat az indítólistához, hogy e-mailben elküldjük, amint készen áll.