Gyakran Ismételt Kérdések

Igen. A számítógépe csak olyan parancsokat futtat, amelyek a PC Companion beépített listáján szereplő eszközzel kezdődnek — ezek többnyire a Windows saját eszközei, például a PowerShell, az SFC és a DISM —, minden mást pedig elutasít. Minden parancs pontosan megmutatja, mit csinál, mielőtt elküldi, és minden nagyobb kockázatú művelet, például fájlok törlése vagy újraindítás, előbb az Ön jóváhagyását kéri a számítógépen. A parancsok végponttól végpontig titkosítva vannak, és az alkalmazás mindegyiket körülbelül egy órával az elküldés után törli. A takarítás a telefonján fut: ha korábban bezárja az alkalmazást, a parancs a szervereinken maradhat.

Az alkalmazáshoz nem kell fiók és jelszó sem. A letöltési oldal az e-mail-címét kéri, hogy elküldhessük a Kickstarter és a frissítések híreit.

Windows 10 és Windows 11. Mindkét 64 bites verzió. Nem kompatibilis Mac vagy Linux rendszerrel.

A PC Companion — az ingyenes letöltés, amely összeköti a telefonját a számítógépével — teljesen díjmentes. Maguk a javítások a WindowsHelper telefonos alkalmazásban lesznek, amely hamarosan megjelenik, és az árát még nem jelentették be, így összeget nem tudunk mondani. Összehasonlításképpen: egy amerikai szerviz általában 50–100 dollárt kér pusztán a hiba feltárásáért, még bármilyen javítás előtt.

Igen, ez új alkalmazásnál teljesen normális. A Windows olyan alkalmazásoknál mutatja, amelyeknek nincs letöltési előzményük a Microsoft rendszerében — és a PC Companion jelenleg kódaláírás nélküli. A folytatáshoz: Kattintson a "További információ", majd a "Futtatás mindenképpen" lehetőségre. Ezt csak egyszer kell megtennie – a Windows emlékszik a választására.

Igen! Mindaddig, amíg telefonján és számítógépén is van internet, bárhonnan küldhet parancsokat. Telefonja lehet New Yorkban, számítógépe pedig Kaliforniában – továbbra is működik.

Kattintson jobb gombbal a zöld WindowsHelper ikonra a tálcán (a képernyő jobb alsó sarkában, az óra közelében), és válassza az "WindowsHelper eltávolítása" lehetőséget. Ez bontja a kapcsolatot a telefonjával, törli a beállításait, az előzményeit és a naplóit, kikapcsolja az automatikus indítást, végül pedig magát a programot is törli. Előfordulhat, hogy a Windows egyszer engedélyt kér Öntől.

Bonyolultabb problémák esetén elérhető az élő távoli segítség – a(z) WindowsHelper szakértője biztonságosan megtekintheti és vezérelheti a képernyőt, és megjavíthatja a dolgokat. Ez csak azután történik meg, hogy jóváhagyta a kapcsolatot közvetlenül a saját képernyőjén, tehát semmi sem indul el az Ön beleszólása nélkül. Ez egy egyszeri munkamenet, amelyet bármikor befejezhet.

Igen. Senki sem csatlakozhat az Ön számítógépéhez az Ön képernyőn megjelenő jóváhagyása nélkül – nincs állandó hozzáférés, és nincs mód a hívatlanságra. Minden alkalom csak egyszeri, élőben nézheti, hogy minden történik, és azonnal befejezheti. A(z) WindowsHelper soha nem fog csatlakozni az Ön számítógépéhez, hacsak nem kért segítséget, és nem hagyta jóvá azt – ha valaki hirtelen felveszi Önnel a kapcsolatot, és azt állítja, hogy „támogatás”, az nem mi vagyunk.

Az ingyenes PC Companion már elérhető. A(z) WindowsHelper telefonos alkalmazás – ahol az irányított javítások élnek – hamarosan megjelenik. Ezen az oldalon csatlakozhat az indítólistához, hogy e-mailben elküldjük, amint készen áll.