Հաճախակի տրվող հարցեր
Մարդիկ մեզ ամենաշատը տալիս են հարցերի պատասխանները՝ անվտանգության, հաշիվների, աջակցվող Windows տարբերակների, արժեքի և հեռակա աջակցության մասին:
Արդյո՞ք անվտանգ է իմ համակարգչի վրա իմ հեռախոսից հրամաններ գործարկելը:
Այո։ Ձեր համակարգիչը գործարկում է միայն այն հրամանները, որոնք սկսվում են PC Companion ծրագրի ներկառուցված ցանկի գործիքով — հիմնականում Windows համակարգի սեփական գործիքներով, ինչպիսիք են PowerShell, SFC և DISM — և մերժում է մնացած ամեն ինչ։ Յուրաքանչյուր հրաման ուղարկելուց առաջ ճշգրիտ ցույց է տալիս, թե ինչ է անում, իսկ ավելի բարձր ռիսկ ունեցող ամեն ինչ, օրինակ՝ ֆայլերի ջնջումը կամ վերագործարկումը, նախ ձեր հաստատումն է խնդրում համակարգչում։ Հրամանները ծայրից ծայր գաղտնագրված են, և հավելվածը յուրաքանչյուրը ջնջում է ուղարկելուց մոտավորապես մեկ ժամ անց։ Մաքրումն աշխատում է Ձեր հեռախոսում. եթե ավելի շուտ փակեք հավելվածը, հրամանը կարող է մնալ մեր սերվերներում։
Արդյո՞ք ես պետք է հաշիվ ստեղծեմ:
Հավելվածին հաշիվ կամ գաղտնաբառ պետք չէ. Ներբեռնման էջը հարցնում է ձեր էլ. փոստը, որպեսզի կարողանանք ուղարկել Kickstarter-ի և թարմացումների նորությունները.
Windows-ի ո՞ր տարբերակներն են աջակցվում:
Windows 10 և Windows 11. Երկուսն էլ 64-բիթանոց տարբերակները: Համատեղելի չէ Mac-ի կամ Linux-ի հետ:
Որքա՞ն գումար է սա ինձ փրկում:
PC Companion ծրագիրը՝ անվճար ներբեռնումը, որը միացնում է ձեր հեռախոսը համակարգչին, ոչինչ չարժե։ Ուղղումներն իրենք WindowsHelper հեռախոսային հավելվածում են, որը շուտով կթողարկվի և դեռ հայտարարված գին չունի, ուստի գումար նշել չենք կարող։ Համեմատության համար՝ ԱՄՆ-ում վերանորոգման արհեստանոցը սովորաբար $50–$100 է վերցնում միայն խնդիրը ախտորոշելու համար՝ դեռ ցանկացած վերանորոգումից առաջ։
Windows-ն ասում է «Windows-ը պաշտպանել է ձեր համակարգիչը» — սա նորմա՞լ է:
Այո, նոր հավելվածի համար սա նորմալ է։ Windows համակարգը սա ցույց է տալիս այն հավելվածների համար, որոնք Microsoft ընկերության մոտ դեռ ներբեռնումների պատմություն չեն կուտակել — իսկ PC Companion ծրագիրը դեռ կոդի ստորագրություն չունի։ Շարունակելու համար՝ սեղմեք «Լրացուցիչ տեղեկություններ» այնուհետև «Գործարկել, այնուամենայնիվ»: Ձեզ անհրաժեշտ է դա անել միայն մեկ անգամ. Windows-ը հիշում է ձեր ընտրությունը:
Կարո՞ղ եմ օգտագործել այն աշխարհի ցանկացած կետից:
Այո՛։ Քանի դեռ և՛ ձեր հեռախոսը, և՛ համակարգիչը ինտերնետ ունեն, դուք կարող եք հրամաններ ուղարկել ցանկացած վայրից: Ձեր հեռախոսը կարող է լինել Նյու Յորքում, իսկ համակարգիչը՝ Կալիֆորնիայում, այն դեռ աշխատում է:
Ինչպե՞ս հեռացնել Companion հավելվածը:
Աջ սեղմեք ձեր համակարգի սկուտեղի կանաչ WindowsHelper պատկերակի վրա (ձեր էկրանի ներքևի աջ կողմում, ժամացույցի մոտ) և ընտրեք «Տեղահանել WindowsHelper»: Այն անջատում է ձեր հեռախոսը, ջնջում է ձեր կարգավորումները, պատմությունն ու մատյանները, անջատում է ավտոմատ գործարկումը, ապա ջնջում է հենց ծրագիրը։ Windows համակարգը կարող է մեկ անգամ ձեր թույլտվությունը խնդրել։
Կարո՞ղ է արդյոք WindowsHelper-ի փորձագետը միանալ իմ համակարգչին՝ այն շտկելու համար:
Ավելի բարդ խնդիրների դեպքում հասանելի է ուղիղ հեռահար օգնություն. WindowsHelper-ի փորձագետը կարող է ապահով կերպով դիտել և կառավարել ձեր էկրանը, ինչպես նաև շտկել ձեր փոխարեն: Դա տեղի է ունենում միայն այն բանից հետո, երբ դուք հաստատում եք կապը հենց ձեր սեփական էկրանին, այնպես որ ոչինչ չի սկսվում առանց ձեր ասելու: Սա մեկանգամյա աշխատաշրջան է, և դուք կարող եք այն ցանկացած պահի ավարտել։
Արդյո՞ք հեռավոր աջակցությունը անվտանգ է:
Այո՛։ Ոչ ոք չի կարող միանալ ձեր համակարգչին առանց ձեր էկրանային հաստատման ամեն անգամ. չկա մշտական մուտք և ոչ մի կերպ չհրավիրված: Յուրաքանչյուր նիստը միայն մեկ անգամ է, դուք ուղիղ եթերում դիտում եք ամեն ինչ և կարող եք անմիջապես ավարտել այն: WindowsHelper-ը երբեք չի միանա ձեր համակարգչին, քանի դեռ դուք չեք խնդրել օգնություն և ինքներդ հաստատել այն. եթե որևէ մեկը երբևէ կապ հաստատի ձեզ հետ, հայտարարելով, որ «աջակցում է», դա մենք չենք:
WindowsHelper-ն այժմ հասանելի է:
PC Companion անվճար ներբեռնումն այժմ հասանելի է: Հեռախոսի WindowsHelper հավելվածը, որտեղ գործում են ուղղորդված ուղղումները, շուտով կհայտնվի: Դուք կարող եք միանալ այս կայքի գործարկման ցանկին, որպեսզի այն պատրաստ լինելու պահին էլփոստով ուղարկվի:
Չե՞ք գտել ձեր պատասխանը: Տեսեք, թե ինչպես է աշխատում օգնություն ստանալը, կամ թերթել 1000+ Windows ուղղումների ամբողջական գրադարան.
Միացեք գործարկման ցանկին →