Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ya! Semua perintah aman, alat Windows resmi yang dibuat oleh Microsoft. Setiap perintah menunjukkan dengan tepat apa yang dilakukannya sebelum Anda mengirimkannya. Perintah dienkripsi ujung ke ujung dan dihapus secara otomatis setelah 5 menit.

Tidak. Aplikasi ini berfungsi tanpa akun, email, atau pendaftaran apa pun. Cukup unduh dan mulai gunakan.

Windows 10 dan Windows 11. Keduanya versi 64-bit. Tidak kompatibel dengan Mac atau Linux.

PC Companion — download gratis yang menghubungkan ponsel Anda ke PC — tidak memerlukan biaya apa pun. Perbaikannya sendiri tersedia di aplikasi telepon WindowsHelper, yang akan segera hadir dan belum memiliki harga yang diumumkan, sehingga kami tidak dapat memberikan angka pastinya — namun satu kali kunjungan bengkel sering kali menghasilkan $300+, dan melewatkan beberapa kali saja akan menghasilkan keuntungan berkali-kali lipat.

Ya, ini sepenuhnya normal untuk aplikasi baru! Windows menunjukkan ini untuk aplikasi apa pun yang belum diunduh jutaan kali. Untuk melanjutkan: Klik "Info selengkapnya" lalu "Lari saja". Anda hanya perlu melakukan ini sekali — Windows mengingat pilihan Anda.

Ya! Selama ponsel dan PC Anda memiliki internet, Anda dapat mengirim perintah dari mana saja. Ponsel Anda mungkin berada di New York dan PC Anda di California — masih berfungsi.

Klik kanan ikon hijau WindowsHelper di baki sistem Anda (kanan bawah layar, dekat jam) dan pilih "Copot pemasangan WindowsHelper". Ini menghapusnya dari startup dan memutus sambungan. Kemudian hapus saja file .exe dari folder Downloads Anda. Itu saja — dihapus seluruhnya.

Untuk masalah yang lebih rumit, bantuan jarak jauh langsung tersedia — pakar WindowsHelper dapat melihat dan mengontrol layar Anda dengan aman serta memperbaiki berbagai hal untuk Anda. Itu hanya terjadi setelah Anda menyetujui koneksi langsung di layar Anda sendiri, jadi tidak ada yang dimulai tanpa izin Anda. Ini adalah sesi satu kali: aplikasi pembantu hanya berjalan saat Anda terhubung dan menutup saat Anda selesai — tidak ada yang tetap terpasang. Dan Anda dapat mengakhiri sesi kapan saja.

Ya. Tidak ada yang dapat terhubung ke PC Anda tanpa Anda persetujuan di layar setiap saat — tidak ada akses berdiri dan tidak ada jalan masuk tanpa diundang. Setiap sesi hanya satu kali saja, Anda menyaksikan semuanya terjadi secara langsung, dan Anda dapat mengakhirinya secara instan. WindowsHelper tidak akan pernah terhubung ke PC Anda kecuali Anda sendiri yang meminta bantuan dan menyetujuinya — jika ada orang yang tiba-tiba menghubungi Anda dan mengaku sebagai "dukungan", itu bukan kami.

Unduhan gratis Companion di PC telah tersedia sekarang. Aplikasi telepon WindowsHelper — tempat perbaikan terpandu diterapkan — akan segera hadir. Anda dapat bergabung dengan daftar peluncuran di situs ini untuk dikirimi email saat sudah siap.