← Til baka í WindowsHelper

Algengar spurningar

Svör við þeim spurningum sem fólk spyr okkur mest — um öryggi, reikninga, studdar Windows útgáfur, kostnað og fjarstuðning.

Er óhætt að keyra skipanir á tölvunni minni úr símanum mínum?
Já! Allar skipanir eru örugg, opinber Windows verkfæri smíðuð af Microsoft. Sérhver skipun sýnir þér nákvæmlega hvað hún gerir áður en þú sendir hana. Skipanir eru dulkóðaðar frá enda til enda og eytt sjálfkrafa eftir 5 mínútur.
Þarf ég að búa til reikning?
Nei. Forritið virkar án nokkurs reiknings, tölvupósts eða skráningar. Bara hlaða niður og byrja að nota það.
Hvaða Windows útgáfur eru studdar?
Windows 10 og Windows 11. Báðar 64 bita útgáfur. Ekki samhæft við Mac eða Linux.
Hvað sparar þetta mér mikinn pening?
Tölvan Companion — ókeypis niðurhalið sem tengir símann þinn við tölvuna þína — kostar ekkert. Lagfæringarnar sjálfar eru í WindowsHelper símaforritinu, sem er væntanlegt á næstunni og hefur ekki gefið upp verð ennþá, svo við getum ekki sett fast númer á það - en ein heimsókn á viðgerðarverkstæði kostar oft $300+ og að sleppa jafnvel nokkrum þeirra borgar sig margfalt fyrir sig.
Windows segir „Windows verndaði tölvuna þína“ — er þetta eðlilegt?
Já, þetta er alveg eðlilegt fyrir ný öpp! Windows sýnir þetta fyrir hvaða forrit sem hefur ekki verið hlaðið niður milljón sinnum ennþá. Til að halda áfram: Smelltu á "Frekari upplýsingar" þá "Hlauptu samt". Þú þarft aðeins að gera þetta einu sinni — Windows man valið þitt.
Get ég notað það hvar sem er í heiminum?
Já! Svo lengi sem bæði síminn þinn og tölvan eru með internet geturðu sent skipanir hvar sem er. Síminn þinn gæti verið í New York og tölvan þín í Kaliforníu - hann virkar enn.
Hvernig fjarlægi ég fylgiforritið?
Hægrismelltu á græna WindowsHelper táknið í kerfisbakkanum (neðst til hægri á skjánum, nálægt klukkunni) og veldu "Fjarlægja WindowsHelper". Þetta fjarlægir það úr ræsingu og aftengir. Eyddu síðan .exe skránni úr niðurhalsmöppunni þinni. Það er það - alveg fjarlægt.
Getur WindowsHelper sérfræðingur tengst tölvunni minni til að laga það?
Fyrir erfiðari vandamál er fjarhjálp í beinni - WindowsHelper sérfræðingur getur skoðað og stjórnað skjánum þínum á öruggan hátt og lagað hluti fyrir þig. Það gerist bara eftir að þú hefur samþykkt tenginguna beint á þínum eigin skjá, svo ekkert byrjar án þess að þú segir það. Þetta er einu sinni: hjálparforritið keyrir aðeins á meðan þú ert tengdur og lokar um leið og þú ert búinn - ekkert helst uppsett. Og þú getur slitið fundinum hvenær sem er.
Er fjarstuðningur öruggur?
Já. Enginn getur tengst tölvunni þinni án þín samþykki á skjánum í hvert einasta skipti — það er enginn standandi aðgangur og engin leið inn óboðin. Hver lota er aðeins einu sinni, þú horfir á allt gerast í beinni og þú getur endað hana samstundis. WindowsHelper mun aldrei tengjast tölvunni þinni nema þú hafir beðið um hjálp og samþykkt hana sjálfur – ef einhver hefur einhvern tíma samband við þig út í bláinn og segist vera „stuðningur“ þá erum það ekki við.
Er WindowsHelper í boði núna?
Ókeypis niðurhal á PC Companion er fáanlegt núna. Símaforritið WindowsHelper — þar sem leiðbeinandi lagfæringarnar eru í beinni — kemur bráðum. Þú getur skráð þig á kynningarlistann á þessari síðu til að fá tölvupóst um leið og hann er tilbúinn.

Fannstu ekki svarið þitt? Sjáðu hvernig það virkar að fá hjálp, eða skoða fullt safn af 1.000+ Windows lagfæringum.

Skráðu þig á kynningarlistann →