← Til baka í WindowsHelper

Algengar spurningar

Svör við þeim spurningum sem fólk spyr okkur mest — um öryggi, reikninga, studdar Windows útgáfur, kostnað og fjarstuðning.

Er óhætt að keyra skipanir á tölvunni minni úr símanum mínum?
Já. Tölvan þín keyrir aðeins skipanir sem byrja á verkfæri af innbyggðum lista PC Companion — að mestu leyti eigin verkfæri Windows, eins og PowerShell, SFC og DISM — og hafnar öllu öðru. Hver skipun sýnir þér nákvæmlega hvað hún gerir áður en þú sendir hana, og allt áhættumeira, eins og að eyða skrám eða endurræsa, biður fyrst um samþykki þitt í tölvunni. Skipanir eru dulkóðaðar enda á milli og forritið eyðir hverri skipun um það bil klukkustund eftir að þú sendir hana. Hreinsunin keyrir í símanum þínum, svo ef þú lokar forritinu fyrr getur skipun orðið eftir á netþjónum okkar.
Þarf ég að búa til reikning?
Forritið þarf hvorki reikning né lykilorð. Niðurhalssíðan biður um netfangið þitt svo við getum sent fréttir af Kickstarter og uppfærslum.
Hvaða Windows útgáfur eru studdar?
Windows 10 og Windows 11. Báðar 64-bita útgáfur. Ekki samhæft við Mac eða Linux.
Hvað sparar þetta mér mikinn pening?
PC Companion, ókeypis niðurhalið sem tengir símann þinn við tölvuna, kostar ekkert. Lagfæringarnar sjálfar eru í WindowsHelper-símaforritinu, sem kemur bráðlega og hefur enn ekkert uppgefið verð, svo við getum ekki nefnt upphæð. Til samanburðar tekur viðgerðarverkstæði í Bandaríkjunum yfirleitt $50–$100 bara fyrir að greina vandann, áður en nokkur viðgerð hefst.
Windows segir „Windows verndaði tölvuna þína“ — er þetta eðlilegt?
Já, þetta er eðlilegt fyrir nýtt forrit. Windows sýnir þetta fyrir forrit sem hafa ekki enn byggt upp niðurhalssögu hjá Microsoft — og PC Companion er ekki enn kóðaundirritað. Til að halda áfram: Smelltu á "Frekari upplýsingar" og síðan á "Keyra samt". Þú þarft aðeins að gera þetta einu sinni - Windows man val þitt.
Get ég notað það hvar sem er í heiminum?
Já! Svo lengi sem bæði síminn þinn og tölvan eru með internet geturðu sent skipanir hvar sem er. Síminn þinn gæti verið í New York og tölvan þín í Kaliforníu - hann virkar enn.
Hvernig fjarlægi ég Companion-forritið?
Hægrismelltu á græna WindowsHelper táknið í kerfisbakkanum (neðst til hægri á skjánum, nálægt klukkunni) og veldu "Fjarlægðu WindowsHelper". Þetta aftengir símann þinn, eyðir stillingum, ferli og annálum, slekkur á sjálfvirkri ræsingu og eyðir að lokum forritinu sjálfu. Windows gæti beðið um leyfi þitt einu sinni.
Getur WindowsHelper sérfræðingur tengst tölvunni minni til að laga það?
Fyrir erfiðari vandamál er fjarhjálp í beinni - WindowsHelper sérfræðingur getur skoðað og stjórnað skjánum þínum á öruggan hátt og lagað hluti fyrir þig. Það gerist aðeins eftir að þú hefur samþykkt tenginguna beint á skjánum þínum, svo ekkert byrjar án þess að þú hafir sagt það. Þetta er stök lota og þú getur lokið henni hvenær sem er.
Er fjarstuðningur öruggur?
Já. Enginn getur tengst tölvunni þinni án samþykkis þíns á skjánum í hvert einasta skipti — það er enginn standandi aðgangur og engin leið inn óboðin. Hver lota er aðeins einu sinni, þú horfir á allt gerast í beinni og þú getur endað hana samstundis. WindowsHelper mun aldrei tengjast tölvunni þinni nema þú hafir beðið um hjálp og samþykkt hana sjálfur – ef einhver hefur einhvern tíma samband við þig út í bláinn og segist vera „stuðningur“ þá erum það ekki við.
Er WindowsHelper í boði núna?
Ókeypis niðurhal á PC Companion er fáanlegt núna. Símaforritið WindowsHelper — þar sem leiðbeinandi lagfæringarnar eru í beinni — kemur bráðum. Þú getur skráð þig á kynningarlistann á þessari síðu til að fá tölvupóst um leið og hann er tilbúinn.

Fannstu ekki svarið þitt? Sjáðu hvernig það virkar að fá hjálp, eða skoða fullt safn af 1.000+ Windows lagfæringum.

Skráðu þig á kynningarlistann →