Kabar terjemahan mesin: Kaca iki diterjemahake kanthi otomatis kanggo penak. Versi Inggris minangka versi resmi sing sah.
Deleng versi Inggris resmi
Janji kita: WindowsHelper dirancang kanthi privasi panjenengan minangka prioritas utama. Kita mung ngumpulake data minimal sing dibutuhake kanggo menehi sampeyan pengalaman ngatasi masalah sing paling apik. Kita ora tau ngedol informasi pribadhi menyang pihak katelu.
1. Pambuka
Kebijakan Privasi iki nerangake carane WindowsHelper ("kita," "kita," utawa "App") ngumpulake, nggunakake, lan nglindhungi informasi nalika sampeyan nggunakake aplikasi seluler lan layanan sing gegandhengan. Kanthi nggunakake WindowsHelper, sampeyan setuju karo praktik sing diterangake ing kabijakan iki.
WindowsHelper iku Windows aplikasi pemecahan masalah lan optimasi PC sing nyedhiyakake mbenakake dipandu, dhukungan komunitas, lan diagnostik PC adoh.
2. Informasi Kita Nglumpukake
2.1 Informasi Sampeyan Nyedhiyakake
- Informasi akun: Nalika nggawe akun, kita ngumpulake alamat email, jeneng pangguna, jeneng tampilan, lan foto profil (opsional). Kita ndhukung Google Sign-In lan Apple Sign-In kanggo otentikasi sing trep. Kita uga nyimpen XP (titik pengalaman) lan entuk lencana minangka bagéan saka profil sampeyan.
- Kiriman Komunitas: Yen sampeyan ngirim panjaluk ndandani, milih konten komunitas, ngirim komentar, utawa nuduhake tips, kita nyimpen kiriman sampeyan sing disambung karo akun sampeyan ing Google Firestore.
- Cathetan & Favorit: Cathetan pribadi sing ditambahake menyang koreksi lan koreksi sing disenengi disimpen ing Firestore kanggo nyelarasake piranti sampeyan.
- Umpan balik: Umpan balik apa wae sing diwenehake liwat sistem umpan balik app.
2.2 Informasi Diklumpukake kanthi otomatis
- Data Panggunaan (Firebase Analytics): Kita nggunakake Firebase Analytics kanggo ngumpulake statistik panggunaan anonim kayata sing mbenerake sing sampeyan deleng, sing ndandani sampeyan ngrampungake, pitakon telusuran, lan cara sampeyan navigasi app. Iki mbantu kita nambah konten lan pengalaman pangguna.
- Informasi piranti: Informasi dhasar piranti (jinis piranti, versi sistem operasi, versi app) kanggo tujuan kompatibilitas lan ngatasi masalah.
- Laporan Kacilakan (Firebase Crashlytics): Yen app kacilakan, kita ngumpulake log kacilakan liwat Firebase Crashlytics kanggo diagnosa lan ndandani masalah stabilitas. Log iki bisa uga kalebu status piranti, jejak tumpukan, lan informasi versi app.
- Data Kinerja (Kinerja Firebase): Kita nggunakake Firebase Performance Monitoring kanggo ngumpulake metrik kinerja kayata wektu wiwitan app, latensi panjalukan jaringan, lan kinerja rendering layar. Data iki anonim lan digunakake kanggo ngoptimalake pengalaman app.
- Analisis Situs Web (Vercel Web Analytics): Ing situs web iki, kita nggunakake Vercel Web Analytics, sing ora ana cookie lan ora ngumpulake informasi pribadhi. Ora nyetel cookie, ora sidik driji sampeyan, lan ora nglacak sampeyan ing situs web liyane. Kita nggunakake mung kanggo ngetung, kanthi agregat, pira wong sing ngunjungi kaca kita lan pira sing gabung karo dhaptar tunggu peluncuran — tau kanggo ngenali pengunjung individu. Sampeyan ora perlu nampa cookie utawa banner idin kanggo.
2.3 Informasi Kita Ora Nglumpukake penting
- Kita nindakake ora ngumpulake data lokasi sampeyan
- Kita nindakake ora ngakses kontak, foto, utawa file
- Kita nindakake ora ngrekam audio utawa video tanpa tumindak eksplisit Panjenengan
- Kita nindakake ora nglacak sampeyan ing aplikasi utawa situs web liyane
- Kita nindakake ora adol utawa enggo bareng data karo pengiklan
3. Fitur Kontrol PC
PC sampeyan, Kontrol sampeyan: Fitur Kontrol PC ngidini sampeyan mbukak printah diagnostik sing aman ing PC Windows saka adoh liwat app. Mangkene carane kita nglindhungi sampeyan:
- Daftar Putih Command: Mung dhaptar pre-disetujoni saka aman, printah diagnostik mung diwaca bisa kaleksanan (contone,
ipconfig, info sistem). Ora prentah sembarang sing diijini.
- Komunikasi sing dienkripsi: Kabeh komunikasi antarane app lan PC nggunakake infrastruktur enkripsi Google Firebase.
- Sesi-Based: Sesi Kontrol PC sementara. Printah lan asil kanthi otomatis dibusak sawise proses.
- Ora Ana Akses Persisten: Kita ora njaga akses terus menyang PC. Saben sesi mbutuhake wewenang sing jelas.
4. Carane Kita Gunakake Informasi Panjenengan
| Jinis data |
tujuane |
Penylametan |
| Info akun |
Otentikasi & personalisasi |
Nganti pambusakan akun |
| Ndandani data rampung |
Lacak kemajuan, prestasi, rekomendasi |
Nganti pambusakan akun |
| Kiriman komunitas |
Tampilan ing komunitas, mbantu pangguna liyane |
Nganti dibusak dening pangguna |
| Cathetan & favorit |
Nyelarasake antarane piranti, referensi pribadhi |
Nganti dibusak dening pangguna |
| Analisis panggunaan |
Ngapikake pengalaman app & isi |
90 dina (anonim) |
| Laporan kacilakan |
Ndandani bug & stabilitas |
30 dina |
| Metrik kinerja |
Optimization app & dandan kacepetan |
90 dina (anonim) |
| Prentah PC Control |
Diagnosa remot |
Dibusak sawise sesi |
5. Panyimpenan data & Keamanan
- Panyimpenan awan: Data akun sampeyan disimpen kanthi aman nggunakake Google Firebase (Firestore), sing nyedhiyakake keamanan kelas perusahaan, enkripsi nalika istirahat, lan enkripsi nalika transit.
- Panyimpenan Lokal: Preferensi aplikasi, setelan, konten sing di-cache, lan paket basa sing diundhuh disimpen sacara lokal ing piranti sampeyan.
- Aturan Keamanan: Basis data kita ngetrapake aturan keamanan sing ketat supaya pangguna mung bisa ngakses data dhewe. Konten komunitas bisa diwaca nanging dilindhungi kanthi otentikasi.
6. Paket Basa & Terjemahan
WindowsHelper ndhukung 75 basa liwat paket basa sing bisa didownload. Nalika sampeyan ngundhuh paket basa:
- Paket kasebut diundhuh saka server kita lan disimpen sacara lokal ing piranti sampeyan
- Ora ana data pribadhi sing ditularake sajrone download
- Isi paket basa diterjemahake kabeh offline sawise diundhuh — ora ana teks pandhuan app sing dikirim menyang layanan terjemahan (iki kapisah saka panyuwunan dhukungan sing dikirim — weruh “Layanan Pihak Katelu” ngisor)
- Sampeyan bisa mbusak paket basa sawayah-wayah kanggo mbebasake panyimpenan
7. Idin piranti
WindowsHelper bisa njaluk ijin piranti ing ngisor iki. Saben ijin opsional lan mung digunakake kanggo tujuan sing wis ditemtokake:
| Izin |
tujuane |
Nalika Digunakake |
| kamera |
Pindai kode QR kanggo sambungan sesi Kontrol PC |
Mung nalika sampeyan miwiti mindhai QR |
| Mikropon |
Input swara kanggo kolom telusuran lan teks |
Mung nalika sampeyan ngaktifake input swara |
| Kabar |
Tandha kanggo tanggapan komunitas, nganyari nganyari, lan woro-woro app |
Mung yen sampeyan ngaktifake kabar |
Kita ora ngakses kamera, mikropon, utawa ngirim kabar tanpa tumindak eksplisit utawa milih. Ora ana data audio utawa video sing direkam, disimpen, utawa dikirim menyang server kita.
8. Layanan Pihak Katelu
WindowsHelper nggunakake layanan pihak katelu ing ngisor iki:
- Google Firebase: Authentication, database Firestore, Cloud Storage, Analytics, Crashlytics, lan Performance Monitoring (Kebijakan Privasi Firebase)
- Google Sign-In / Apple Sign-In: Mung otentikasi — kita nampa jeneng, email, lan foto profil
- Feed Keamanan Malwarebytes: Warta keamanan ditampilake ing-app (ora ana data pribadi sing dituduhake)
- Vercel: Hosting kanggo paket basa lan antarmuka web Kontrol PC, plus Vercel Web Analytics ing situs web iki — counter kunjungan tanpa cookie sing ora nyimpen informasi pribadhi lan ora nglacak sampeyan ing situs liyane (Kebijakan Privasi Vercel)
- Kirim maneh: Pangiriman email transaksional (kayata pesen sambutan ing dhaptar tunggu lan balesan dhukungan) sing dikirim menyang sampeyan (Kirim maneh Kebijakan Privasi)
- Anthropic (Claude AI): Nalika sampeyan ngirim panjalukan dhukungan, teks pesen sampeyan bisa dikirim menyang Anthropic's Claude AI kanggo mbantu nggolongake panjaluk kasebut lan ngrancang balesan sing disaranake supaya dideleng manungsa sadurunge dikirim menyang sampeyan (Kebijakan Privasi Anthropic)
- Google Terjemahan: Yen panyuwunan dhukungan ora ditulis ing basa Inggris, teks kasebut bisa dikirim kanthi cepet menyang layanan terjemahan Google supaya kita bisa cocog karo artikel bantuan sing bener. Terjemahan ora ditampilake kanggo sampeyan lan ora ngganti balesan sing ditampa (Kebijakan Privasi Google)
Kita nindakake ora gunakake SDK iklan, piksel pelacakan, utawa layanan analytics sing nggawe profil pangguna ing aplikasi.
9. Privasi Anak
WindowsHelper ora diarahake kanggo bocah-bocah ing umur 13 taun. Kita ora sengaja ngumpulake informasi pribadhi saka bocah-bocah ing umur 13 taun. Yen sampeyan wong tuwa utawa wali lan yakin anak sampeyan wis menehi informasi pribadhi, hubungi kita supaya bisa njupuk tindakan sing cocog.
10. Hak Panjenengan
Sampeyan duwe hak ing ngisor iki babagan data sampeyan:
- akses: Sampeyan bisa ndeleng kabeh data sing ana gandhengane karo akun ing app
- koreksi: Sampeyan bisa nganyari informasi profil sampeyan kapan wae
- Pambusakan: Sampeyan bisa mbusak akun lan kabeh data sing gegandhengan saka Setelan > Akun > Mbusak Akun
- Ekspor: Sampeyan bisa njaluk salinan data kanthi ngubungi kita
- Metu: Sampeyan bisa mateni analytics, kabar, lan fitur komunitas kanthi individu ing Setelan
11. Nuduhake Data
Kita ora ngedol data sampeyan. Kita ora bakal adol, nyewa, utawa perdagangan informasi pribadhi menyang pihak katelu kanggo tujuan marketing.
Kita bisa nuduhake informasi mung ing kahanan winates iki:
- Kanthi idin sampeyan: Nalika sampeyan milih kanggo nuduhake (contone, kiriman komunitas)
- Syarat hukum: Yen dibutuhake dening hukum, perintah pengadilan, utawa panyuwunan pemerintah
- Keamanan: Kanggo nglindhungi hak, safety, utawa properti pangguna
12. Owah-owahan ing Kebijakan iki
Kita bisa nganyari Kebijakan Privasi iki saka wektu kanggo wektu. Kita bakal menehi kabar babagan owah-owahan sing signifikan liwat app utawa liwat email. Tanggal "Terakhir dianyari" ing sisih ndhuwur nuduhake nalika kabijakan pungkasan direvisi.
13. Hubungi Kita
Yen sampeyan duwe pitakon utawa kuwatir babagan Kebijakan Privasi iki utawa data sampeyan, hubungi kita: