ხშირად დასმული კითხვები
პასუხები კითხვებზე, რომლებსაც ადამიანები ყველაზე მეტად გვისვამენ — უსაფრთხოების, ანგარიშების, მხარდაჭერილი Windows ვერსიების, ღირებულებისა და დისტანციური მხარდაჭერის შესახებ.
უსაფრთხოა კომპიუტერზე ბრძანებების გაშვება ჩემი ტელეფონიდან?
დიახ! ყველა ბრძანება უსაფრთხოა, Microsoft-ის მიერ შექმნილი ოფიციალური Windows ხელსაწყოები. ყოველი ბრძანება გიჩვენებთ ზუსტად რას აკეთებს მის გაგზავნამდე. ბრძანებები დაშიფრულია ბოლომდე და ავტომატურად წაიშლება 5 წუთის შემდეგ.
მჭირდება ანგარიშის შექმნა?
არა. აპი მუშაობს ყოველგვარი ანგარიშის, ელფოსტის ან რეგისტრაციის გარეშე. უბრალოდ გადმოწერეთ და დაიწყეთ მისი გამოყენება.
რომელი Windows ვერსიებია მხარდაჭერილი?
Windows 10 და Windows 11. ორივე 64-ბიტიანი ვერსია. არ არის თავსებადი Mac-თან ან Linux-თან.
რამდენ ფულს მიზოგავს ეს?
კომპიუტერი Companion — უფასო ჩამოტვირთვა, რომელიც აკავშირებს თქვენს ტელეფონს კომპიუტერთან — არაფერი ღირს. თავად შესწორებები განთავსებულია ტელეფონის WindowsHelper აპში, რომელიც მალე იქნება და ჯერ არ აქვს გამოცხადებული ფასი, ასე რომ, ჩვენ ვერ დავასახელებთ მასზე მტკიცე ნომერს — მაგრამ სარემონტო მაღაზიაში ერთი ვიზიტი ხშირად $300+ ღირს და თუნდაც რამდენიმე მათგანის გამოტოვება ბევრჯერ ანაზღაურდება.
Windows ამბობს: „Windows დაიცავდა თქვენი კომპიუტერი“ — ეს ნორმალურია?
დიახ, ეს სრულიად ნორმალურია ახალი აპებისთვის! Windows აჩვენებს ამას ნებისმიერი აპისთვის, რომელიც ჯერ არ არის ჩამოტვირთული მილიონჯერ. გასაგრძელებლად: დააჭირეთ "მეტი ინფორმაცია" მაშინ "გაიქეცი მაინც". ამის გაკეთება მხოლოდ ერთხელ გჭირდებათ — Windows ახსოვს თქვენი არჩევანი.
შემიძლია მისი გამოყენება მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან?
დიახ! სანამ ტელეფონსაც და კომპიუტერსაც აქვს ინტერნეტი, შეგიძლიათ ბრძანებების გაგზავნა ნებისმიერი ადგილიდან. თქვენი ტელეფონი შეიძლება იყოს ნიუ-იორკში და თქვენი კომპიუტერი კალიფორნიაში - ის კვლავ მუშაობს.
როგორ წავშალო კომპანიონი აპი?
დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით მწვანე WindowsHelper ხატულაზე თქვენი სისტემის უჯრაში (თქვენი ეკრანის ქვედა მარჯვნივ, საათის მახლობლად) და აირჩიეთ „WindowsHelper“-ის დეინსტალაცია. ეს ამოიღებს მას გაშვებიდან და გათიშავს. შემდეგ უბრალოდ წაშალეთ .exe ფაილი თქვენი ჩამოტვირთვების საქაღალდიდან. ეს არის ის - მთლიანად ამოღებულია.
შეუძლია თუ არა WindowsHelper ექსპერტს დაკავშირება ჩემს კომპიუტერთან მის გამოსასწორებლად?
უფრო რთული პრობლემებისთვის ხელმისაწვდომია პირდაპირი დისტანციური დახმარება — WindowsHelper ექსპერტს შეუძლია უსაფრთხოდ ნახოს და გააკონტროლოს თქვენი ეკრანი და მოაგვაროს რამე თქვენთვის. ეს მხოლოდ ხდება მას შემდეგ რაც დაადასტურებთ კავშირს პირდაპირ თქვენს ეკრანზეასე რომ, არაფერი იწყება თქვენი თქმის გარეშე. ეს არის ერთჯერადი სესია: დამხმარე აპი მუშაობს მხოლოდ მაშინ, როცა დაკავშირებული ხართ და იხურება დასრულების მომენტში — არაფერი რჩება დაინსტალირებული. და შეგიძლიათ სესიის დასრულება ნებისმიერ დროს.
უსაფრთხოა დისტანციური მხარდაჭერა?
დიახ. არავის შეუძლია თქვენს კომპიუტერთან დაკავშირება თქვენს გარეშე ეკრანზე დამტკიცება ყოველ ჯერზე — არ არის ფეხზე წვდომა და დაუპატიჟებელი გზა. თითოეული სესია არის მხოლოდ ერთჯერადი, თქვენ უყურებთ ყველაფერს, რაც ხდება პირდაპირ ეთერში და შეგიძლიათ დაასრულოთ ის მყისიერად. WindowsHelper არასოდეს დაუკავშირდება თქვენს კომპიუტერს, თუ თქვენ არ ითხოვთ დახმარებას და არ დაგიმტკიცებთ მას — თუ ვინმე ოდესმე დაგიკავშირდებათ „მხარდაჭერის“ მტკიცებით, ეს ჩვენ არ ვართ.
არის თუ არა WindowsHelper ახლა ხელმისაწვდომი?
უფასო კომპიუტერის Companion ჩამოტვირთვა უკვე ხელმისაწვდომია. ტელეფონის აპი WindowsHelper — სადაც მართვით აფიქსირებს პირდაპირ ეთერში — მალე გამოვა. შეგიძლიათ შეუერთდეთ გაშვების სიას ამ საიტზე, რათა გამოგიგზავნოთ ელფოსტა მზადყოფნის მომენტში.
ვერ იპოვე შენი პასუხი? ნახეთ, როგორ მუშაობს დახმარების მიღება, ან დაათვალიერეთ სრული ბიბლიოთეკა 1000+ Windows შესწორებით.
შეუერთდით გაშვების სიას →