მანქანური თარგმანის შეტყობინება: ეს გვერდი ავტომატურად ითარგმნა თქვენი მოხერხებულობისთვის. ინგლისური ვერსია არის ოფიციალური, იურიდიულად სავალდებულო ვერსია.
იხილეთ ოფიციალური ინგლისური ვერსია
ჩვენი დაპირება: WindowsHelper შექმნილია თქვენი კონფიდენციალურობის უმთავრესი პრიორიტეტით. ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ მინიმალურ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია პრობლემების მოგვარების საუკეთესო გამოცდილების მისაღებად. ჩვენ არასდროს ვყიდით თქვენს პირად ინფორმაციას მესამე მხარეებს.
1. შესავალი
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს WindowsHelper („ჩვენ“, „ჩვენი“ ან „აპი“) თქვენს ინფორმაციას, როდესაც იყენებთ ჩვენს მობილურ აპლიკაციას და მასთან დაკავშირებულ სერვისებს. WindowsHelper-ის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ პოლიტიკაში აღწერილ პრაქტიკებს.
WindowsHelper არის Windows კომპიუტერის პრობლემების აღმოფხვრისა და ოპტიმიზაციის აპლიკაცია, რომელიც უზრუნველყოფს ხელმძღვანელობით შესწორებებს, საზოგადოების მხარდაჭერას და დისტანციური კომპიუტერის დიაგნოსტიკას.
2. ინფორმაცია ჩვენ ვაგროვებთ
2.1 ინფორმაცია თქვენ მიერ მოწოდებული
- ანგარიშის ინფორმაცია: როდესაც შექმნით ანგარიშს, ჩვენ ვაგროვებთ თქვენს ელფოსტის მისამართს, მომხმარებლის სახელს, საჩვენებელ სახელს და პროფილის ფოტოს (არასავალდებულო). ჩვენ მხარს ვუჭერთ Google Sign-In და Apple Sign-In მოსახერხებელი ავტორიზაციისთვის. ჩვენ ასევე ვინახავთ თქვენს XP-ს (გამოცდილების ქულებს) და გამომუშავებულ ბეჯებს თქვენი პროფილის ნაწილად.
- საზოგადოების წარდგენები: თუ თქვენ გამოაგზავნით შესწორების მოთხოვნებს, ხმის მიცემას საზოგადოების კონტენტზე, გამოაქვეყნებთ კომენტარებს ან აზიარებთ რჩევებს, ჩვენ ვინახავთ თქვენს ანგარიშს Google Firestore-ში.
- შენიშვნები & ფავორიტები: პერსონალური შენიშვნები, რომლებსაც ამატებთ შესწორებებში და თქვენი რჩეული შესწორებები ინახება Firestore-ში თქვენს მოწყობილობებში სინქრონიზაციისთვის.
- გამოხმაურება: ნებისმიერი გამოხმაურება, რომელსაც თქვენ აწვდით აპის უკუკავშირის სისტემის მეშვეობით.
2.2 ინფორმაცია ავტომატურად გროვდება
- გამოყენების მონაცემები (Firebase Analytics): ჩვენ ვიყენებთ Firebase Analytics-ს, რათა შევაგროვოთ ანონიმური გამოყენების სტატისტიკა, როგორიცაა, თუ რომელი შესწორებები გაქვთ ნანახი, რომელი შეასწორეთ დასრულებული, საძიებო მოთხოვნები და როგორ მართავთ აპში. ეს გვეხმარება გავაუმჯობესოთ კონტენტი და მომხმარებლის გამოცდილება.
- მოწყობილობის ინფორმაცია: მოწყობილობის ძირითადი ინფორმაცია (მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემის ვერსია, აპლიკაციის ვერსია) თავსებადობისა და პრობლემების აღმოფხვრის მიზნით.
- ავარიის ანგარიშები (Firebase Crashlytics): თუ აპი ავარიულია, ჩვენ ვაგროვებთ ავარიის ჟურნალებს Firebase Crashlytics-ის მეშვეობით სტაბილურობის პრობლემების დიაგნოსტიკისა და გამოსასწორებლად. ეს ჟურნალები შეიძლება შეიცავდეს მოწყობილობის მდგომარეობას, სტეკის კვალს და აპის ვერსიის ინფორმაციას.
- შესრულების მონაცემები (Firebase Performance): ჩვენ ვიყენებთ Firebase-ის შესრულების მონიტორინგს, რათა შევაგროვოთ შესრულების მეტრიკა, როგორიცაა აპის გაშვების დრო, ქსელის მოთხოვნის შეყოვნება და ეკრანის რენდერის შესრულება. ეს მონაცემები ანონიმურია და გამოიყენება აპის გამოცდილების ოპტიმიზაციისთვის.
- ვებსაიტის ანალიტიკა (Vercel Web Analytics): ამ ვებსაიტზე ჩვენ ვიყენებთ Vercel Web Analytics, რომელიც არის ქუქიების გარეშე და არ აგროვებს პერსონალურ ინფორმაციას. ის არ აყენებს ქუქი-ფაილებს, არ გიჭერს თითის ანაბეჭდს და არ გიდევს თვალს სხვა ვებსაიტებზე. ჩვენ ვიყენებთ მას მხოლოდ იმისთვის, რომ დავთვალოთ მთლიანობაში რამდენი ადამიანი სტუმრობს ჩვენს გვერდებს და რამდენი უერთდება გაშვების მოლოდინში — არასოდეს ამოიცნოთ ცალკეული ვიზიტორები. თქვენ არ გჭირდებათ ამისთვის ქუქი-ფაილის ან თანხმობის ბანერის მიღება.
2.3 ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ არ ვაგროვებთ მნიშვნელოვანი
- ჩვენ ვაკეთებთ არა შეაგროვეთ თქვენი მდებარეობის მონაცემები
- ჩვენ ვაკეთებთ არა წვდომა თქვენს კონტაქტებზე, ფოტოებსა თუ ფაილებზე
- ჩვენ ვაკეთებთ არა ჩაწერეთ აუდიო ან ვიდეო თქვენი აშკარა მოქმედების გარეშე
- ჩვენ ვაკეთებთ არა თვალყური ადევნეთ სხვა აპებსა თუ ვებსაიტებს
- ჩვენ ვაკეთებთ არა გაყიდეთ ან გაუზიარეთ თქვენი მონაცემები რეკლამის განმთავსებლებს
3. კომპიუტერის კონტროლის ფუნქცია
თქვენი კომპიუტერი, თქვენი კონტროლი: PC Control ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ აპლიკაციის საშუალებით დისტანციურად გაუშვათ უსაფრთხო დიაგნოსტიკური ბრძანებები თქვენს Windows კომპიუტერზე. აი, როგორ გიცავთ:
- ბრძანების თეთრი სია: უსაფრთხო, მხოლოდ წაკითხვადი სადიაგნოსტიკო ბრძანებების მხოლოდ წინასწარ დამტკიცებული სია შეიძლება შესრულდეს (მაგ.
ipconfig, სისტემური ინფორმაცია). არ არის დაშვებული თვითნებური ბრძანებები.
- დაშიფრული კომუნიკაცია: აპსა და თქვენს კომპიუტერს შორის მთელი კომუნიკაცია იყენებს Google Firebase-ის დაშიფრულ ინფრასტრუქტურას.
- სესიაზე დაფუძნებული: კომპიუტერის კონტროლის სესიები დროებითია. ბრძანებები და შედეგები ავტომატურად იშლება დამუშავების შემდეგ.
- არ არის მუდმივი წვდომა: ჩვენ არ ვინარჩუნებთ მუდმივ წვდომას თქვენს კომპიუტერზე. ყოველი სესია მოითხოვს თქვენს მკაფიო ავტორიზაციას.
4. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას
| მონაცემთა ტიპი |
მიზანი |
შეკავება |
| ანგარიშის ინფორმაცია |
ავთენტიფიკაცია & პერსონალიზაცია |
ანგარიშის წაშლამდე |
| დასრულების მონაცემების დაფიქსირება |
თვალყური ადევნეთ პროგრესს, მიღწევებს, რეკომენდაციებს |
ანგარიშის წაშლამდე |
| საზოგადოების წარდგინებები |
ჩვენება საზოგადოებაში, დაეხმარეთ სხვა მომხმარებლებს |
სანამ არ წაიშლება მომხმარებლის მიერ |
| შენიშვნები & რჩეულები |
სინქრონიზაცია მოწყობილობებს შორის, პირადი მითითება |
სანამ არ წაიშლება მომხმარებლის მიერ |
| გამოყენების ანალიტიკა |
გააუმჯობესე აპის გამოცდილება & შინაარსი |
90 დღე (ანონიმური) |
| ავარიის შესახებ იუწყება |
შეცდომების გამოსწორება & სტაბილურობა |
30 დღე |
| შესრულების მეტრიკა |
აპლიკაციის ოპტიმიზაცია & სიჩქარის გაუმჯობესება |
90 დღე (ანონიმური) |
| კომპიუტერის კონტროლის ბრძანებები |
დისტანციური დიაგნოსტიკა |
წაშლილია სესიის შემდეგ |
5. მონაცემთა შენახვა & უსაფრთხოება
- ღრუბლოვანი საცავი: თქვენი ანგარიშის მონაცემები უსაფრთხოდ ინახება Google Firebase-ის (Firestore) გამოყენებით, რომელიც უზრუნველყოფს საწარმოს დონის უსაფრთხოებას, დაშიფვრას დასვენების დროს და დაშიფვრას ტრანსპორტის დროს.
- ადგილობრივი საცავი: აპის პარამეტრები, პარამეტრები, ქეშირებული კონტენტი და ჩამოტვირთული ენების პაკეტები ინახება ადგილობრივად თქვენს მოწყობილობაზე.
- უსაფრთხოების წესები: ჩვენი მონაცემთა ბაზა ახორციელებს უსაფრთხოების მკაცრ წესებს, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებლებს მხოლოდ საკუთარ მონაცემებზე წვდომას. საზოგადოების კონტენტი წასაკითხად ხელმისაწვდომია, მაგრამ წერილობით დაცული ავტორიზაცია.
6. ენის პაკეტები & თარგმანი
WindowsHelper მხარს უჭერს 75 ენას გადმოსაწერი ენების პაკეტების მეშვეობით. ენის პაკეტის ჩამოტვირთვისას:
- პაკეტი ჩამოტვირთულია ჩვენი სერვერებიდან და ინახება ადგილობრივად თქვენს მოწყობილობაზე
- ჩამოტვირთვის დროს პერსონალური მონაცემები არ გადადის
- ენის პაკეტის შინაარსი ითარგმნება მთლიანად ხაზგარეშე ჩამოტვირთვის შემდეგ — აპლიკაციის სახელმძღვანელოს არცერთი ტექსტი არ იგზავნება მთარგმნელობით სერვისებში (ეს არის განცალკევებული მხარდაჭერის მოთხოვნისაგან, რომელსაც თქვენ გვიგზავნით — იხილეთ “მესამე მხარის მომსახურება” ქვემოთ)
- მეხსიერების გასათავისუფლებლად შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს წაშალოთ ენის პაკეტები
7. მოწყობილობის ნებართვები
WindowsHelper-ს შეუძლია მოითხოვოს შემდეგი მოწყობილობის ნებართვები. თითოეული ნებართვა არჩევითია და გამოიყენება მხოლოდ მისი მითითებული მიზნისთვის:
| ნებართვა |
მიზანი |
როდესაც გამოიყენება |
| კამერა |
QR კოდების სკანირება PC Control სესიის კავშირებისთვის |
მხოლოდ მაშინ, როდესაც თქვენ დაიწყებთ QR სკანირებას |
| მიკროფონი |
ხმოვანი შეყვანა საძიებო და ტექსტური ველებისთვის |
მხოლოდ ხმოვანი შეყვანის გააქტიურებისას |
| შეტყობინებები |
შეტყობინებები საზოგადოების პასუხებისთვის, განახლებების შესწორება და აპის განცხადებები |
მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ჩართავთ შეტყობინებებს |
ჩვენ არ გვაქვს წვდომა კამერაზე, მიკროფონზე და არ ვაგზავნით შეტყობინებებს თქვენი აშკარა ქმედებების ან დათანხმების გარეშე. არცერთი აუდიო ან ვიდეო მონაცემები არ არის ჩაწერილი, შენახული ან გადაცემული ჩვენს სერვერებზე.
8. მესამე მხარის მომსახურება
WindowsHelper იყენებს მესამე მხარის შემდეგ სერვისებს:
- Google Firebase: ავტორიზაცია, Firestore მონაცემთა ბაზა, Cloud Storage, Analytics, Crashlytics და შესრულების მონიტორინგი (Firebase-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა)
- Google შესვლა / Apple შესვლა: მხოლოდ ავთენტიფიკაცია — ჩვენ ვიღებთ თქვენს სახელს, ელფოსტას და პროფილის ფოტოს
- Malwarebytes უსაფრთხოების არხი: უსაფრთხოების სიახლეები ნაჩვენებია აპში (პერსონალური მონაცემები არ არის გაზიარებული)
- ვერსელი: ჰოსტინგი ენის პაკეტებისთვის და PC Control ვებ ინტერფეისისთვის, პლუს Vercel Web Analytics ამ ვებსაიტზე — ქუქიების გარეშე ვიზიტების მრიცხველი, რომელიც არ ინახავს პირად ინფორმაციას და არ გიდევს თვალს სხვა საიტებზე (Vercel-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა)
- ხელახლა გაგზავნა: ტრანზაქციის ელფოსტის მიწოდება (როგორიცაა მისასალმებელი შეტყობინებები და მხარდაჭერის პასუხები), რომელსაც ჩვენ გიგზავნით (ხელახლა გაგზავნეთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკა)
- ანთროპიკი (კლოდ AI): როდესაც თქვენ გაგზავნით მხარდაჭერის მოთხოვნას, თქვენი შეტყობინების ტექსტი შეიძლება გაიგზავნოს Anthropic's Claude AI-ს, რათა დაგეხმაროთ მოთხოვნის კატეგორიზაციაში და შემოთავაზებული პასუხის შედგენაში, რათა განიხილოს ადამიანი თქვენთან გაგზავნამდე (ანთროპიული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა)
- Google Translate: თუ მხარდაჭერის მოთხოვნა არ არის დაწერილი ინგლისურად, ტექსტი შეიძლება მოკლედ გაეგზავნოს Google-ის მთარგმნელობით სერვისს, რათა შევძლოთ მისი შესაბამისობა დახმარების სტატიაში. თარგმანი არ გიჩვენებთ და არ ცვლის მიღებულ პასუხს (Google-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა)
ჩვენ ვაკეთებთ არა გამოიყენეთ ნებისმიერი სარეკლამო SDK-ები, თვალთვალის პიქსელები ან ანალიტიკური სერვისები, რომლებიც ასახავს მომხმარებლებს აპებში.
9. ბავშვების კონფიდენციალურობა
WindowsHelper არ არის მიმართული 13 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ ინფორმაციას 13 წლამდე ბავშვებისგან. თუ თქვენ ხართ მშობელი ან მეურვე და ფიქრობთ, რომ თქვენმა შვილმა მოგვაწოდა პირადი ინფორმაცია, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ, რათა მივიღოთ შესაბამისი ზომები.
10. თქვენი უფლებები
თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენს მონაცემებთან დაკავშირებით:
- წვდომა: თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ყველა მონაცემი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან აპში
- შესწორება: თქვენ შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი პროფილის ინფორმაცია ნებისმიერ დროს
- წაშლა: თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი ანგარიში და ყველა დაკავშირებული მონაცემი პარამეტრებიდან > ანგარიში > ანგარიშის წაშლა
- ექსპორტი: თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ასლი ჩვენთან დაკავშირებით
- უარის თქმა: შეგიძლიათ ინდივიდუალურად გამორთოთ ანალიტიკა, შეტყობინებები და საზოგადოების ფუნქციები პარამეტრებიდან
11. მონაცემთა გაზიარება
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს. ჩვენ არასოდეს გავყიდით, ვაქირავებთ ან ვაჭრობთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას მესამე მხარეებზე მარკეტინგული მიზნებისთვის.
ჩვენ შეგვიძლია გავაზიაროთ ინფორმაცია მხოლოდ ამ შეზღუდულ შემთხვევებში:
- თქვენი თანხმობით: როდესაც თქვენ პირდაპირ ირჩევთ გაზიარებას (მაგ. საზოგადოების პოსტები)
- სამართლებრივი მოთხოვნები: თუ ამას კანონი, სასამართლო ბრძანება ან მთავრობის მოთხოვნით მოითხოვს
- უსაფრთხოება: ჩვენი მომხმარებლების უფლებების, უსაფრთხოების ან საკუთრების დასაცავად
12. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში
ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ჩვენ შეგატყობინებთ მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ აპლიკაციის ან ელექტრონული ფოსტის საშუალებით. "ბოლო განახლების" თარიღი ზედა მიუთითებს, როდის მოხდა პოლიტიკის ბოლო გადახედვა.
13. დაგვიკავშირდით
თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები ან შეშფოთება ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენს მონაცემებთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ: