← WindowsHelper дегенге қайту

Жиі қойылатын сұрақтар

Адамдардың бізге жиі қоятын сұрақтарына жауаптар — қауіпсіздік, есептік жазбалар, қолдау көрсетілетін Windows нұсқалары, құны және қашықтан қолдау көрсету туралы.

Телефонымнан компьютерде пәрмендерді орындау қауіпсіз бе?
Иә! Барлық пәрмендер қауіпсіз, Microsoft жасаған ресми Windows құралдары. Әрбір пәрмен оны жібермес бұрын нақты не істейтінін көрсетеді. Пәрмендер шифрланады және 5 минуттан кейін автоматты түрде жойылады.
Маған тіркелгі жасау керек пе?
Жоқ. Қолданба тіркелгісіз, электрондық поштасыз немесе тіркелусіз жұмыс істейді. Тек жүктеп алып, оны пайдалана бастаңыз.
Қандай Windows нұсқаларына қолдау көрсетіледі?
Windows 10 және Windows 11. 64-биттік нұсқалардың екеуі де. Mac немесе Linux жүйесімен үйлесімді емес.
Бұл мені қанша ақша үнемдейді?
ДК Companion — телефонды компьютерге қосатын тегін жүктеп алу — ешбір шығынға ұшырамайды. Түзетулердің өзі жақын арада шығатын және әлі жарияланған бағасы жоқ WindowsHelper телефон қолданбасында жұмыс істейді, сондықтан біз оған нақты нөмір бере алмаймыз — бірақ жөндеу шеберханасына бір рет бару жиі $300+ құрайды және олардың бірнешеуін өткізіп жіберудің өзі бірнеше есе төлейді.
Windows "Windows компьютеріңізді қорғады" дейді — бұл қалыпты жағдай ма?
Иә, бұл жаңа қолданбалар үшін қалыпты жағдай! Windows мұны әлі миллиондаған рет жүктеп алынбаған қолданбалар үшін көрсетеді. Жалғастыру үшін: «Қосымша ақпарат» түймесін басыңыз содан кейін «Бәрібір жүгір». Мұны бір рет орындау керек — Windows таңдауыңызды есте сақтайды.
Мен оны әлемнің кез келген жерінен пайдалана аламын ба?
Иә! Телефонда да, компьютерде де интернет бар болса, кез келген жерден пәрмендерді жіберуге болады. Телефоныңыз Нью-Йоркте, ал компьютеріңіз Калифорнияда болуы мүмкін — ол әлі де жұмыс істейді.
Қосымша қолданбаны қалай жоюға болады?
Жүйелік науадағы жасыл WindowsHelper белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып (экранның төменгі оң жағында, сағат жанында) "WindowsHelper құрылғысын жою". Бұл оны іске қосудан жояды және ажыратады. Содан кейін .exe файлын Жүктеулер қалтасынан жойыңыз. Міне, толығымен жойылды.
WindowsHelper маманы оны түзету үшін менің компьютеріме қосыла ала ма?
Күрделі мәселелер үшін тікелей қашықтан көмек қол жетімді — WindowsHelper маманы экраныңызды қауіпсіз көріп, басқара алады және сіз үшін нәрселерді түзете алады. Тек болады қосылымды өз экраныңызда растағаннан кейін, сондықтан ештеңе сіздің сөзіңізсіз басталмайды. Бұл бір реттік сеанс: көмекші қолданба тек қосылған кезде ғана жұмыс істейді және жұмысты аяқтағаннан кейін жабады — ештеңе орнатылмайды. Және сеансты кез келген уақытта аяқтай аласыз.
Қашықтан қолдау көрсету қауіпсіз бе?
Иә. Сізсіз ешкім сіздің компьютеріңізге қосыла алмайды экранда әр уақытта мақұлдау — Тұрақты кіру және шақырусыз кіру мүмкін емес. Әрбір сеанс бір реттік, сіз барлығын тікелей эфирде көресіз және оны бірден аяқтай аласыз. Сіз көмек сұрамайынша және оны өзіңіз мақұлдамайынша, WindowsHelper ешқашан компьютеріңізге қосылмайды — егер біреу сізді «қолдау көрсету» деп мәлімдеп күтпеген жерден хабарласса, бұл біз емес.
WindowsHelper қазір қолжетімді ме?
Компьютерді Companion тегін жүктеп алу қазір қолжетімді. Жақында WindowsHelper телефон қолданбасы — нұсқаулық түзетілетін жерде — шығады. Сіз осы сайттағы іске қосу тізіміне қосыла аласыз, ол дайын болған кезде электрондық пошта арқылы жіберіледі.

Жауабыңызды таба алмадыңыз ба? Көмек алу қалай жұмыс істейтінін қараңыз, немесе шолыңыз 1000+ Windows түзетуден тұратын толық кітапхана.

Іске қосу тізіміне қосылыңыз →