자주 묻는 질문

네. PC는 PC Companion 앱에 내장된 목록의 도구로 시작하는 명령만 실행합니다. 대부분 PowerShell, SFC, DISM 같은 Windows 자체 도구이며, 그 밖의 명령은 모두 거부합니다. 각 명령은 보내기 전에 무엇을 하는지 정확히 보여 주며, 파일 삭제나 재시작처럼 위험도가 높은 작업은 먼저 PC에서 사용자의 OK를 요청합니다. 명령은 종단 간 암호화되며, 보낸 지 약 1시간 뒤에 앱이 삭제합니다. 정리는 사용자의 휴대전화에서 실행되므로, 그 전에 앱을 닫으면 명령이 당사 서버에 남아 있을 수 있습니다.

앱에는 계정도 비밀번호도 필요 없습니다. 다운로드 페이지에서는 Kickstarter 소식과 업데이트 소식을 보내드리기 위해 이메일 주소를 여쭤봅니다.

Windows 10 및 Windows 11. 둘 다 64비트 버전. Mac 또는 Linux와 호환되지 않습니다.

휴대폰과 PC를 연결해 주는 무료 다운로드인 PC Companion 앱은 비용이 들지 않습니다. 수정 자체는 곧 출시될 WindowsHelper 휴대폰 앱에 들어 있으며 아직 가격이 발표되지 않아 금액을 말씀드릴 수 없습니다. 참고로 미국의 수리점은 수리를 하기도 전에 문제를 진단하는 것만으로 보통 50~100달러를 받습니다.

네, 새 앱에서는 흔히 있는 일입니다. Windows는 Microsoft에서 아직 다운로드 기록을 쌓지 못한 앱에 이 창을 표시하며, PC Companion 앱도 아직 코드 서명이 되어 있지 않습니다. 계속하려면: '추가 정보'를 클릭한 다음 어쨌든 실행을 클릭하세요. 이 작업은 한 번만 수행하면 됩니다. Windows는 사용자의 선택을 기억합니다.

예! 휴대폰과 PC 모두 인터넷에 연결되어 있으면 어디에서나 명령을 보낼 수 있습니다. 휴대폰은 뉴욕에 있고 PC는 캘리포니아에 있을 수 있습니다. 여전히 작동합니다.

시스템 트레이(화면 오른쪽 하단, 시계 근처)에서 녹색 WindowsHelper 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 'WindowsHelper 제거'를 선택합니다. 이렇게 하면 휴대폰 연결이 끊기고, 설정·기록·로그가 삭제되며, 자동 시작이 꺼지고, 마지막으로 프로그램 자체도 삭제됩니다. 이 과정에서 Windows가 한 번 권한을 요청할 수 있습니다.

더 까다로운 문제의 경우 실시간 원격 지원을 이용할 수 있습니다. WindowsHelper 전문가가 화면을 안전하게 보고 제어하며 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 자신의 화면에서 바로 연결을 승인한 후에만 발생하므로 귀하의 동의 없이는 아무것도 시작되지 않습니다. 일회성 세션이며 언제든지 끝낼 수 있습니다.

예. 매번 화면상의 승인 없이는 어느 누구도 PC에 연결할 수 없습니다. 계속해서 액세스할 수 없고 초대받지 않은 경우에는 방법이 없습니다. 각 세션은 일회성이며 모든 과정을 실시간으로 시청하고 즉시 종료할 수 있습니다. WindowsHelper은(는) 귀하가 직접 도움을 요청하고 승인하지 않는 한 귀하의 PC에 연결하지 않습니다. 만약 누군가 갑자기 "지원"이라고 주장하면서 귀하에게 연락한다면 그건 우리가 아닙니다.

지금 무료 PC Companion 다운로드가 가능합니다. 안내된 수정 사항이 실시간으로 제공되는 WindowsHelper 전화 앱이 곧 출시될 예정입니다. 이 사이트의 실행 목록에 가입하면 준비되는 즉시 이메일을 받을 수 있습니다.