Купуялык саясаты

1. Киришүү

Бул Купуялык саясаты WindowsHelper ("биз", "биздин" же "Колдонмо") мобилдик колдонмобузду жана ага тиешелүү кызматтарды колдонгонуңузда маалыматыңызды кантип чогултарын, колдоноорун жана коргой турганын сүрөттөйт. WindowsHelper колдонуу менен, бул саясатта сүрөттөлгөн аракеттерге макулдугуңузду билдиресиз.

WindowsHelper - бул Windows компьютердеги бузулууларды аныктоо жана оптималдаштыруу колдонмосу, ал жетектелген оңдоолорду, коомчулуктун колдоосун жана компьютердин алыскы диагностикасын камсыз кылат.

2. Биз чогулткан маалымат

2.1 Сиз берген маалымат

• Каттоо эсебинин маалыматы: Каттоо эсебин түзгөнүңүздө, биз сиздин электрондук почтаңыздын дарегин, колдонуучу атыңызды, дисплей атыңызды жана профиль сүрөтүңүздү (милдеттүү эмес) чогултабыз. Ыңгайлуу аутентификация үчүн Google Sign-In жана Apple Sign-In колдойбуз. Биз ошондой эле XP (тажрыйба упайлары) жана алган бейджиктериңизди профилиңиздин бир бөлүгү катары сактайбыз.
• Коомчулуктун билдирүүлөрү: Эгер сиз оңдоо өтүнүчтөрүн тапшырсаңыз, коомчулуктун мазмунуна добуш берсеңиз, жорум калтырсаңыз же кеңештер менен бөлүшсөңүз, биз сиздин тапшырууларыңызды Google Firestore'до каттоо эсебиңизге байланыштырып сактайбыз.
• Эскертүүлөр & Сүйүктүүлөр: Түзмөктөрүңүздө шайкештештирүү үчүн сиз оңдоолорго кошкон жеке жазууларыңыз жана сүйүктүү оңдоолоруңуз Firestore'до сакталат.
• Пикир: Колдонмонун пикир системасы аркылуу берген бардык пикириңиз.

2.2 Автоматтык түрдө чогултулган маалымат

• Колдонуу дайындары (Firebase Analytics): Биз Firebase Analytics'ти колдонуунун анонимдүү статистикасын чогултуу үчүн колдонобуз, мисалы, сиз эмнени көрөсүз, кайсынысы сизди оңдойт, кандай издөө сурамдары жана колдонмону кантип чабытсыз. Бул бизге мазмунду жана колдонуучу тажрыйбасын жакшыртууга жардам берет.
• Түзмөк маалыматы: Шайкештик жана көйгөйлөрдү чечүү максатында түзмөктүн негизги маалыматы (түзмөктүн түрү, операциялык тутумдун версиясы, колдонмонун версиясы).
• Crash Reports (Firebase Crashlytics): Колдонмо бузулуп калса, туруктуулук маселелерин аныктоо жана оңдоо үчүн Firebase Crashlytics аркылуу ката журналдарын чогултабыз. Бул журналдар түзмөктүн абалын, стек издерин жана колдонмонун версиясынын маалыматын камтышы мүмкүн.
• Өндүрүш дайындары (Firebase Performance): Колдонмону ишке киргизүү убактысы, тармактын сурамынын кечигүү убактысы жана экранды көрсөтүүнүн майнаптуулугу сыяктуу аткаруу көрсөткүчтөрүн чогултуу үчүн Firebase Performance Monitoring колдонобуз. Бул дайындар анонимдүү жана колдонмо тажрыйбасын оптималдаштыруу үчүн колдонулат.
• Website Analytics (Vercel Web Analytics): Бул веб-сайтта биз Vercel Web Analytics колдонобуз, ал кукисиз жана жеке маалыматты чогултпайт. Ал эч кандай кукилерди орнотпойт, манжа изиңизди калтырбайт жана башка веб-сайттарда сизге көз салбайт. Биз аны жалпысынан канча адам биздин баракчаларыбызга киргенин жана канчасы ишке киргизүү күтүү тизмесине кошулганын эсептөө үчүн гана колдонобуз. — жеке конокторду аныктоо үчүн эч качан. Ал үчүн куки же макулдук баннерди кабыл алуунун кереги жок.

2.3 Биз Жыйналбайбыз Маанилүү

• Биз жасайбыз жок жайгашкан жериңиздин дайындарын чогултуңуз
• Биз жасайбыз жок байланыштарыңызга, сүрөттөрүңүзгө же файлдарыңызга кирүү
• Биз жасайбыз жок сиздин ачык аракетиңизсиз аудио же видео жаздырыңыз
• Биз жасайбыз жок башка колдонмолор же вебсайттар аркылуу сизге көз салыңыз
• Биз жасайбыз жок сатуу же жарнамачылар менен маалымат бөлүшүү

3. PC башкаруу өзгөчөлүгү

• Ак тизмеге киргизүү: Коопсуз, окуу үчүн гана диагностикалык буйруктардын алдын ала бекитилген тизмеси гана аткарылышы мүмкүн (мис., ipconfig, systeminfo). Эч кандай ыктыярдуу буйруктарга жол берилбейт.
• Шифрленген байланыш: Колдонмо менен компьютериңиздин ортосундагы бардык байланыш Google Firebase шифрленген инфраструктурасын колдонот.
• Сеанска негизделген: PC Control сессиялары убактылуу болуп саналат. Буйруктар жана натыйжалар иштетилгенден кийин автоматтык түрдө жок кылынат.
• Туруктуу мүмкүндүк жок: Биз сиздин компьютериңизге үзгүлтүксүз кирүү мүмкүнчүлүгүн сактабайбыз. Ар бир сессия сиздин ачык уруксатыңызды талап кылат.

4. Биз сиздин маалыматыңызды кантип колдонобуз

Маалымат түрү	Максат	Сактоо
Каттоо эсебинин маалыматы	Аутентификация & персоналдаштыруу	Каттоо эсеби жок кылынмайынча
Аяктоо дайындарын оңдоо	Прогресстерге, жетишкендиктерге, сунуштарга көз салуу	Каттоо эсеби жок кылынмайынча
Коомчулуктун билдирүүлөрү	Коомчулукта көрсөтүү, башка колдонуучуларга жардам берүү	Колдонуучу тарабынан жок кылынмайынча
Эскертүүлөр & сүйүктүүлөр	Түзмөктөр боюнча синхрондоштуруу, жеке маалымдама	Колдонуучу тарабынан жок кылынмайынча
Колдонуу аналитикасы	Колдонмо тажрыйбасын жакшыртыңыз & мазмун	90 күн (анонимдүү)
Crash кабарлар	Мүчүлүштүктөрдү оңдоо & туруктуулук	30 күн
Аткаруу көрсөткүчтөрү	Колдонмону оптималдаштыруу & ылдамдыкты жакшыртуу	90 күн (анонимдүү)
PC башкаруу буйруктары	Алыстан диагностика	Сеанстан кийин жок кылынды

5. Маалыматтарды сактоо & Коопсуздук

• Булуттагы сактагыч: Каттоо эсебиңиздин дайындары Google Firebase (Firestore) аркылуу коопсуз сакталат, ал ишкана деңгээлиндеги коопсуздукту, эс алууда шифрлөөнү жана транзиттик шифрлөөнү камсыз кылат.
• Жергиликтүү сактагыч: Колдонмонун тандоолору, жөндөөлөрү, кэштелген мазмун жана жүктөлүп алынган тил пакеттери түзмөгүңүздө жергиликтүү түрдө сакталат.
• Коопсуздук эрежелери: Биздин маалымат базабыз колдонуучулардын өз маалыматтарына гана кире алышын камсыз кылуучу катуу коопсуздук эрежелерин ишке ашырат. Коомчулуктун мазмуну окууга жеткиликтүү, бирок аныктыгын текшерүү менен жазуудан корголгон.

6. Тил пакеттери & Translation

WindowsHelper жүктөлүп алынуучу тил топтомдору аркылуу 75 тилди колдойт. Тил пакетин жүктөөдө:

• Пакет биздин серверлерден жүктөлүп алынат жана түзмөгүңүздө жергиликтүү түрдө сакталат
• Жүктөп алуу учурунда жеке маалыматтар берилбейт
• Тил пакетинин мазмуну жүктөлүп алынгандан кийин толугу менен оффлайн режиминде которулат — колдонмонун жетектөөчү текстинин эч бири котормо кызматтарына жөнөтүлбөйт (бул сиз бизге жөнөткөн колдоо сурамдарынан өзүнчө — көрүү “Үчүнчү Тарап Кызматтары” төмөндө)
• Сактагычты бошотуу үчүн тил топтомдорун каалаган убакта жок кылсаңыз болот

7. Түзмөктүн уруксаттары

WindowsHelper төмөнкү түзмөк уруксаттарын сурашы мүмкүн. Ар бир уруксат милдеттүү эмес жана анын белгиленген максаттары үчүн гана колдонулат:

Уруксат	Максат	Колдонулганда
Камера	PC Control сессиясынын байланыштары үчүн QR коддору сканерленүүдө	QR сканерин баштаганда гана
Микрофон	Издөө жана текст талаалары үчүн үн киргизүү	Үн менен киргизүүнү иштеткенде гана
Эскертмелер	Коомчулуктун жооптору, оңдоо жаңыртуулары жана колдонмо жарыялары үчүн эскертүүлөр	Эскертмелерди иштетсеңиз гана

Биз сиздин ачык аракетиңизсиз же кошулбай туруп камерага, микрофонго кирбейбиз же эскертмелерди жөнөтбөйбүз. Биздин серверлерге эч кандай аудио же видео маалыматтар жазылбайт, сакталбайт же берилбейт.

8. Үчүнчү Тарап Кызматтары

WindowsHelper төмөнкү үчүнчү тараптын кызматтарын колдонот:

• Google Firebase: Аутентификация, Firestore маалымат базасы, Cloud Storage, Analytics, Crashlytics жана Performance Monitoring (Firebase Купуялык саясаты)
• Google Кирүү / Apple Кирүү: Аутентификация гана — атыңызды, электрондук почтаңызды жана профилдик сүрөтүңүздү алабыз
• Malwarebytes коопсуздук түрмөгү: Коопсуздук жаңылыктары колдонмодо көрсөтүлөт (жеке маалымат бөлүшүлгөн жок)
• Vercel: Тил пакеттери жана PC Control веб интерфейси үчүн хостинг, плюс Vercel Web Analytics бул веб-сайтта — эч кандай жеке маалыматты сактабаган жана башка сайттарда сизге көз салбаган кукисиз зыярат эсептегичи (Vercel Купуялык саясаты)
• Кайра жөнөтүү: Биз сизге жөнөткөн транзакциялык электрондук почтаны (мисалы, күтүү тизмеси саламдашуу билдирүүлөрү жана колдоо жооптору) жеткирүү (Купуялык саясатын кайра жөнөтүү)
• Антропикалык (Клод AI): Колдоо өтүнүчүн тапшырганыңызда, билдирүүңүздүн тексти Anthropic's Claude AI'ге жөнөтүлүшү мүмкүн, бул суроону категорияларга бөлүүгө жана сунуш кылынган жооптун долбоору сизге жөнөтүлгөнгө чейин карап чыгууга жардам берет (Anthropic Privacy Policy)
• Google Translate: Эгер колдоо сурамы англис тилинде жазылбаса, текст Google'дун котормо кызматына кыскача жөнөтүлүшү мүмкүн, андыктан аны туура жардам макаласына дал келтиребиз. Котормо сизге көрүнбөйт жана сиз алган жоопту өзгөртпөйт (Google Купуялык саясаты)

Биз жасайбыз жок Колдонмолор аркылуу колдонуучуларды профилдештирген ар кандай жарнамалык SDK'лерди, көз салуу пикселдерин же аналитика кызматтарын колдонуңуз.

9. Балдардын купуялыгы

WindowsHelper 13 жашка чыга элек балдарга багытталган эмес. Биз 13 жашка чыга элек балдардын жеке маалыматын атайылап чогултпайбыз. Эгер сиз ата-эне же камкорчу болсоңуз жана балаңыз бизге жеке маалыматты берген деп ойлосоңуз, биз менен байланышыңыз, биз тиешелүү чараларды көрөбүз.

10. Сиздин укуктарыңыз

Сиздин маалыматтарыңызга байланыштуу төмөнкү укуктарыңыз бар:

• Мүмкүнчүлүк: Колдонмонун ичинде каттоо эсебиңизге байланышкан бардык маалыматтарды көрө аласыз
• Түзөтүү: Профилиңиздин маалыматын каалаган убакта жаңырта аласыз
• Жок кылуу: Каттоо эсебиңизди жана ага байланыштуу бардык дайындарды Жөндөөлөрдөн жок кылсаңыз болот > Каттоо эсеби > Каттоо эсебин жок кылуу
• Экспорттоо: Биз менен байланышып, маалыматтарыңыздын көчүрмөсүн сурасаңыз болот
• Чыгуу: Жөндөөлөрдөн аналитиканы, эскертмелерди жана коомчулуктун мүмкүнчүлүктөрүн жекече өчүрө аласыз

11. Маалыматтарды бөлүшүү

Биз маалыматты төмөнкү чектелген учурларда гана бөлүшө алабыз:

• Сиздин макулдугуңуз менен: Сиз ачык бөлүшүүнү тандаганыңызда (мис., коомчулуктун посттору)
• Юридикалык талаптар: Мыйзам, соттун чечими же өкмөттүн талабы талап кылынса
• Коопсуздук: Колдонуучуларыбыздын укуктарын, коопсуздугун же мүлкүн коргоо үчүн

12. Бул саясатка өзгөртүүлөр

Биз бул Купуялык саясатын мезгил-мезгили менен жаңырта алабыз. Биз колдонмо же электрондук почта аркылуу олуттуу өзгөрүүлөр жөнүндө кабарлайбыз. Жогору жактагы "Акыркы жаңыртылган" датасы саясат акыркы жолу качан кайра каралып чыкканын көрсөтөт.

13. Биз менен байланышыңыз

Бул Купуялык саясаты же маалыматтарыңыз боюнча суроолоруңуз же тынчсызданууларыңыз болсо, биз менен байланышыңыз:

• Электрондук почта: support@windowshelper.app
• Колдонмодо: Орнотуулар > Колдоо кызматы менен байланышыңыз