ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

1. ບົດແນະນຳ

ນະ​ໂຍ​ບາຍ​ຄວາມ​ເປັນ​ສ່ວນ​ຕົວ​ນີ້​ອະ​ທິ​ບາຍ​ວິ​ທີ​ທີ່ WindowsHelper ("ພວກ​ເຮົາ," "ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ," ຫຼື "App") ເກັບ​ກໍາ, ນໍາ​ໃຊ້, ແລະ​ປົກ​ປ້ອງ​ຂໍ້​ມູນ​ຂອງ​ທ່ານ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ທ່ານ​ນໍາ​ໃຊ້​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ມື​ຖື​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ແລະ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ. ໂດຍການນໍາໃຊ້ WindowsHelper, ທ່ານຕົກລົງເຫັນດີກັບການປະຕິບັດທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນນະໂຍບາຍນີ້.

WindowsHelper ເປັນ Windows ແອັບພລິເຄຊັນແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະ ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງ PC ທີ່ໃຫ້ການແກ້ໄຂແບບແນະນຳ, ການຊ່ວຍເຫຼືອຊຸມຊົນ ແລະ ການວິນິດໄສຄອມພິວເຕີທາງໄກ.

2. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກໍາ

2.1 ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໃຫ້

• ຂໍ້ມູນບັນຊີ: ເມື່ອທ່ານສ້າງບັນຊີ, ພວກເຮົາເກັບກໍາທີ່ຢູ່ອີເມວ, ຊື່ຜູ້ໃຊ້, ຊື່ສະແດງ, ແລະຮູບໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ (ທາງເລືອກ). ພວກເຮົາຮອງຮັບ Google Sign-In ແລະ Apple Sign-In ເພື່ອຄວາມສະດວກໃນການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ. ພວກເຮົາຍັງເກັບ XP ຂອງທ່ານ (ຄະແນນປະສົບການ) ແລະປ້າຍທີ່ໄດ້ຮັບເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ.
• ການຍື່ນສະເຫນີຂອງຊຸມຊົນ: ຖ້າທ່ານສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂ, ລົງຄະແນນສຽງກ່ຽວກັບເນື້ອຫາຂອງຊຸມຊົນ, ຂຽນຄໍາເຫັນ, ຫຼືແບ່ງປັນຄໍາແນະນໍາ, ພວກເຮົາເກັບຮັກສາການຍື່ນສະເຫນີຂອງທ່ານທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນຊີຂອງທ່ານຢູ່ໃນ Google Firestore.
• ບັນທຶກ & ລາຍການທີ່ມັກ: ບັນທຶກສ່ວນຕົວທີ່ທ່ານເພີ່ມເຂົ້າໃນການແກ້ໄຂ ແລະການແກ້ໄຂທີ່ທ່ານມັກຈະຖືກເກັບໄວ້ໃນ Firestore ເພື່ອຊິງຄ໌ໃນທົ່ວອຸປະກອນຂອງທ່ານ.
• ຄໍາຕິຊົມ: ຄໍາຕິຊົມໃດໆທີ່ທ່ານໃຫ້ຜ່ານລະບົບຄໍາຕິຊົມຂອງແອັບຯ.
• ອີເມວລາຍຊື່ດາວໂຫຼດ ແລະ ການເປີດຕົວ: ໜ້າດາວໂຫຼດ PC Companion ຂໍທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານກ່ອນຈະສົ່ງໂຕຕິດຕັ້ງໃຫ້. ພວກເຮົາໃຊ້ມັນພຽງສອງຢ່າງເທົ່ານັ້ນ: ເພື່ອບອກທ່ານວ່າ Kickstarter ຂອງພວກເຮົາເລີ່ມເມື່ອໃດ ແລະ ເວີຊັນໃໝ່ຂອງແອັບພ້ອມເມື່ອໃດ. ອີເມວທຸກສະບັບເຫຼົ່ານັ້ນມີລິ້ງຍົກເລີກການສະໝັກ, ແລະ ການຍົກເລີກບໍ່ມີຜົນຕໍ່ຊອບແວທີ່ທ່ານດາວໂຫຼດໄປແລ້ວ. ຄຽງຄູ່ກັບທີ່ຢູ່ນັ້ນ ພວກເຮົາເກັບແຮສທາງດຽວທີ່ໃສ່ເກືອຂອງທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານ (ບໍ່ເຄີຍເກັບທີ່ຢູ່ໂດຍກົງ) ເພື່ອຈຳກັດຈຳນວນການສະໝັກເທົ່ານັ້ນ. ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍຂາຍ ຫຼື ແບ່ງປັນທັງສອງຢ່າງ.

2.2 ຂໍ້​ມູນ​ເກັບ​ກໍາ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​

• ຂໍ້ມູນການນຳໃຊ້ (Firebase Analytics): ພວກເຮົາໃຊ້ Firebase Analytics ເພື່ອເກັບກຳສະຖິຕິການໃຊ້ທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ເຊັ່ນ: ການແກ້ໄຂໃຫ້ທ່ານເບິ່ງ, ເຊິ່ງແກ້ໄຂໃຫ້ທ່ານສໍາເລັດ, ຄໍາຖາມຄົ້ນຫາ ແລະວິທີທີ່ທ່ານນໍາທາງແອັບຯ. ນີ້ຊ່ວຍພວກເຮົາປັບປຸງເນື້ອຫາແລະປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້.
• ຂໍ້ມູນອຸປະກອນ: ຂໍ້​ມູນ​ພື້ນ​ຖານ​ອຸ​ປະ​ກອນ (ປະ​ເພດ​ອຸ​ປະ​ກອນ​, ສະ​ບັບ​ລະ​ບົບ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ​, ສະ​ບັບ app​) ສໍາ​ລັບ​ຄວາມ​ເຂົ້າ​ກັນ​ໄດ້​ແລະ​ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​.
• ລາຍງານການຂັດຂ້ອງ (Firebase Crashlytics): ຖ້າແອັບຂັດຂ້ອງ, ພວກເຮົາເກັບກຳບັນທຶກການຂັດຂ້ອງຜ່ານ Firebase Crashlytics ເພື່ອວິນິໄສ ແລະແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມສະຖຽນ. ບັນທຶກເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະປະກອບມີສະຖານະອຸປະກອນ, ການຕິດຕາມ stack, ແລະຂໍ້ມູນເວີຊັນຂອງແອັບຯ.
• ຂໍ້ມູນປະສິດທິພາບ (Firebase Performance): ພວກເຮົາໃຊ້ Firebase Performance Monitoring ເພື່ອເກັບກຳຕົວຊີ້ບອກປະສິດທິພາບເຊັ່ນ: ເວລາເລີ່ມແອັບ, ເວລາໃນການຕອບສະໜອງການຮ້ອງຂໍເຄືອຂ່າຍ ແລະ ການສະແດງຜົນໜ້າຈໍ. ຂໍ້ມູນນີ້ແມ່ນບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ ແລະໃຊ້ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການຂອງແອັບຯ.
• ການວິເຄາະເວັບໄຊທ໌ (Vercel Web Analytics): ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ນີ້ພວກເຮົາໃຊ້ Vercel Web Analytics, ເຊິ່ງເປັນ cookieless ແລະເກັບກໍາຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ບໍ່ມີ. ມັນກໍານົດບໍ່ມີ cookies, ບໍ່ fingerprint ທ່ານ, ແລະບໍ່ໄດ້ຕິດຕາມທ່ານໃນທົ່ວເວັບໄຊທ໌ອື່ນໆ. ພວກເຮົາໃຊ້ມັນພຽງແຕ່ເພື່ອນັບ, ໂດຍລວມ, ຈໍານວນຄົນເຂົ້າເບິ່ງຫນ້າຂອງພວກເຮົາແລະຈໍານວນຄົນເຂົ້າຮ່ວມບັນຊີລາຍຊື່ລໍຖ້າການເປີດຕົວ. — ບໍ່ເຄີຍກໍານົດຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມສ່ວນບຸກຄົນ. ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຍອມຮັບຄຸກກີຫຼືປ້າຍໂຄສະນາການຍິນຍອມສໍາລັບມັນ.

2.3 ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເກັບກໍາ ສຳຄັນ

• ພວກເຮົາບໍ່ເກັບຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ
• ພວກເຮົາບໍ່ເຂົ້າເຖິງລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ ຮູບພາບ ຫຼື ໄຟລ໌ຂອງທ່ານ
• ພວກເຮົາບໍ່ບັນທຶກສຽງ ຫຼື ວິດີໂອ ໂດຍບໍ່ມີການກະທຳທີ່ຊັດເຈນຈາກທ່ານ
• ພວກເຮົາບໍ່ຕິດຕາມທ່ານໃນແອັບ ຫຼື ເວັບໄຊອື່ນ
• ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍ ຫຼື ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃຫ້ຜູ້ໂຄສະນາ

2.4 ສິ່ງທີ່ເວັບໄຊທ໌ນີ້ເກັບໄວ້ໃນຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານ

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ (windowshelper.app) ເອງບໍ່ໄດ້ຕັ້ງຄຸກກີ້ໃດໆ ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງແລ້ວ. ແຕ່ມັນເກັບຮັກສາສິ່ງນ້ອຍໆບາງຢ່າງໄວ້ໃນບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນຂອງຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານເອງ ເຊິ່ງໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ທີ່ນີ້ດ້ວຍພາສາທີ່ງ່າຍ. ນອກຈາກທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້ ບໍ່ມີສິ່ງໃດຖືກສົ່ງໄປໃຫ້ພວກເຮົາ ຫຼື ໃຜອື່ນ — ມັນຍັງຄົງຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານຈົນກວ່າທ່ານຈະລຶບມັນ ແລະ ບໍ່ມີສິ່ງໃດລະບຸຕົວຕົນຂອງທ່ານ.

• ການເລືອກພາສາ: ຈື່ພາສາທີ່ທ່ານໄດ້ເລືອກ ເພື່ອວ່າພວກເຮົາຈະບໍ່ຖາມອີກໃນການເຂົ້າຊົມຄັ້ງຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ. ການເລືອກທີ່ບັນທຶກໄວ້ຂອງທ່ານຍັງກຳນົດວ່າຂໍ້ຄວາມພາສາໃດທີ່ຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານຮ້ອງຂໍຈາກເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາ — ເປັນການຮ້ອງຂໍດຽວກັນກັບການເຂົ້າຊົມໜ້າພາສານັ້ນໂດຍກົງ ແລະ ມັນບໍ່ໄດ້ບອກຫຍັງແກ່ພວກເຮົາກ່ຽວກັບຕົວຕົນຂອງທ່ານ.
• ຂໍ້ຄວາມແປທີ່ເກັບໄວ້ຊົ່ວຄາວ: ສຳເນົາທີ່ບັນທຶກໄວ້ຂອງຂໍ້ຄວາມໜ້າເວັບທີ່ຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານໄດ້ແປໄວ້ແລ້ວ ເພື່ອໃຫ້ການປ່ຽນພາສາອີກຄັ້ງເປັນໄປທັນທີແທນທີ່ຈະດາວໂຫລດໃໝ່.
• ຄວາມມັກດ້ານການເຂົ້າເຖິງ: ການຕັ້ງຄ່າເຊັ່ນ ຂໍ້ຄວາມໃຫຍ່ຂຶ້ນ ຫຼື ຄວາມແຕກຕ່າງສີສູງຂຶ້ນ ເພື່ອໃຫ້ການເລືອກຂອງທ່ານຄົງຢູ່ໃນຂະນະທີ່ທ່ານເຄື່ອນຍ້າຍລະຫວ່າງໜ້າຕ່າງໆ.
• ຄູ່ມືທີ່ເບິ່ງຫຼ້າສຸດ: ລາຍການສັ້ນໆຂອງຄູ່ມືການແກ້ໄຂທີ່ທ່ານໄດ້ເບິ່ງ ພຽງແຕ່ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາພວກມັນອີກຄັ້ງໄດ້ຢ່າງໄວ. ລາຍການນີ້ຖືກເກັບໄວ້ສະເພາະໃນຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ ແລະ ບໍ່ເຄີຍຖືກສົ່ງໄປໃຫ້ພວກເຮົາ.
• ຄຳຕອບຂອງ “Did this help?”: ຫຼັງຈາກທ່ານຕອບຄຳຖາມໃນຄູ່ມືການແກ້ໄຂ, ຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານຈະຈື່ໄວ້ວ່າທ່ານໄດ້ຕອບສຳລັບຄູ່ມືນັ້ນແລ້ວ — ແລະ ຖ້າທ່ານເພີ່ມບັນທຶກ, ກໍຈື່ວ່າທ່ານໄດ້ສົ່ງບັນທຶກໄປແລ້ວ — ພາຍໃຕ້ຊື່ທີ່ຂຶ້ນຕົ້ນດ້ວຍ “wh-helpful:” ແລະ “wh-helpful-note:” ຕາມດ້ວຍຊື່ຂອງຄູ່ມື. ນີ້ແມ່ນພຽງເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຖາມຄຳຖາມນັ້ນຊ້ຳອີກ. ບັນທຶກນີ້ເອງຈະບໍ່ຖືກສົ່ງມາຫາພວກເຮົາເລີຍ; ຄຳຕອບຂອງທ່ານຈະຖືກສົ່ງແຍກຕ່າງຫາກ, ຕາມທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນ 2.5.
• ການລົງຊື່ເຂົ້າຂອງເຈົ້າຂອງເວັບໄຊທ໌: ລາຍການດຽວທີ່ນີ້ທີ່ລະບຸຕົວຕົນຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງຕໍ່ພວກເຮົາ. ຖ້າທ່ານແມ່ນຄົນທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງເວັບໄຊທ໌ນີ້ ແລະ ທ່ານລົງຊື່ເຂົ້າເພື່ອກວດສອບຄຳຮ້ອງຂໍທີ່ເຂົ້າມາ ໂທເຄັນການລົງຊື່ເຂົ້າໃຊ້ຈະຖືກບັນທຶກໄວ້ ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ທ່ານຖືກຖາມໃຫ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບໃນທຸກໆໜ້າ. ໂທເຄັນນັ້ນຖືກສົ່ງກັບຄືນມາໃຫ້ພວກເຮົາພຽງເພື່ອຢືນຢັນວ່າທ່ານໄດ້ລົງຊື່ເຂົ້າໃຊ້ແລ້ວ, ນຳໃຊ້ສະເພາະກັບເຈົ້າຂອງເວັບໄຊທ໌ເທົ່ານັ້ນ ແລະ ບໍ່ເຄີຍຖືກສ້າງຂຶ້ນສຳລັບຜູ້ເຂົ້າຊົມທົ່ວໄປ.

ທ່ານສາມາດລຶບສິ່ງໃດໜຶ່ງໃນນີ້ອອກໄດ້ທຸກເວລາໂດຍໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າຂອງຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານເອງ — ໂດຍທົ່ວໄປເອີ້ນວ່າ “ລຶບຂໍ້ມູນການທ່ອງເວັບ” ຫຼື “ລຶບຂໍ້ມູນເວັບໄຊທ໌”. ການເຮັດແບບນີ້ພຽງແຕ່ຣີເຊັດຄວາມມັກເຫຼົ່ານີ້ເທົ່ານັ້ນ ມັນບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງອື່ນທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ໃນນະໂຍບາຍນີ້.

2.5 ຄຳຮ້ອງຂໍ, ການຄົ້ນຫາ ແລະ ຄຳຄິດເຫັນທີ່ທ່ານສົ່ງຈາກເວັບໄຊທ໌ນີ້

ບາງສ່ວນຂອງເວັບໄຊທ໌ນີ້ຈະສົ່ງສິ່ງທີ່ທ່ານພິມມາໃຫ້ພວກເຮົາ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ແຕ່ລະສ່ວນເກັບໄວ້ຢ່າງແນ່ນອນ, ແລະ ເກັບໄວ້ດົນປານໃດ.

• ຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂ: ເມື່ອທ່ານຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂທີ່ພວກເຮົາຍັງບໍ່ມີ, ພວກເຮົາຈະເກັບທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ (ຈຳເປັນໃນແບບຟອມເວັບໄຊທ໌; ແອັບໂທລະສັບຈະສົ່ງກໍຕໍ່ເມື່ອທ່ານພິມມັນເທົ່ານັ້ນ), ຄຳອະທິບາຍບັນຫາຂອງທ່ານ, ຄຳຮ້ອງຂໍມາຈາກເວັບໄຊທ໌ ຫຼື ແອັບ, ວັນທີ ແລະ ເວລາ, ແລະ ຄ່າແຮຊທາງດຽວທີ່ເພີ່ມເກືອ (salted) ຂອງທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານ (ບໍ່ແມ່ນທີ່ຢູ່ເອງເລີຍ). ຄຳຮ້ອງຂໍຈາກແອັບໂທລະສັບອາດມີຊື່ການແກ້ໄຂ, ໝວດໝູ່ຂອງມັນ ແລະ ເລກຄຳຮ້ອງຂໍແບບສຸ່ມນຳ. ພວກເຮົາເກັບຄຳຮ້ອງຂໍລ່າສຸດ 2,000 ລາຍການ; ລາຍການທີ່ເກົ່າກວ່າຈະຖືກລຶບອັດຕະໂນມັດ. ເພື່ອຈຳກັດການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດ, ພວກເຮົາຍັງເກັບຕົວນັບໄວ້ 24 ຊົ່ວໂມງ, ເຊິ່ງຜູກກັບຄ່າແຮຊ IP ນັ້ນ ແລະ ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ. ຄືກັນກັບຄຳຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອ, ຂໍ້ຄວາມອາດຖືກສົ່ງໄປຫາ Claude AI ຂອງ Anthropic ເພື່ອຊ່ວຍຈັດລຽງ ແລະ ຮ່າງຄຳຕອບທີ່ຄົນຈະກວດກາ (ເບິ່ງພາກ 8). ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາດຳເນີນການຄຳຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາອາດເກັບສະຖານະສັ້ນໆສຳລັບທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານນຳ (ເປີດຢູ່, ລໍຖ້າທ່ານ, ຫຼື ແກ້ໄຂແລ້ວ, ພ້ອມຂໍ້ຄວາມໜຶ່ງແຖວຈາກພວກເຮົາຖ້າມີ). ມັນບໍ່ມີກຳນົດເວລາຂອງຕົວເອງ: ມັນບໍ່ຖືກລຶບເມື່ອຄຳຮ້ອງຂໍເກົ່າຖືກລຶບອັດຕະໂນມັດ, ແຕ່ຈະຖືກລຶບກໍຕໍ່ເມື່ອທ່ານຂໍໃຫ້ພວກເຮົາລຶບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ. ທ່ານສາມາດຂໍໃຫ້ພວກເຮົາລຶບຄຳຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານໄດ້ທຸກເວລາ (ເບິ່ງພາກ 13).
• ການຄົ້ນຫາໃນຫ້ອງສະໝຸດການແກ້ໄຂ: ເມື່ອທ່ານຄົ້ນຫາໃນຫ້ອງສະໝຸດການແກ້ໄຂ, ພວກເຮົາຈະບັນທຶກຂໍ້ຄວາມຄົ້ນຫາ (ເປັນຕົວພິມນ້ອຍ, ໂດຍຕັດຍະຫວ່າງເກີນ ແລະ ເຄື່ອງໝາຍວັກຕອນຢູ່ຕົ້ນ ແລະ ທ້າຍອອກ), ຍອດລວມສະສົມຂອງຈຳນວນເທື່ອທີ່ມີການຄົ້ນຫາ, ແລະ ພົບຜົນທີ່ກົງກັນດີຫຼືບໍ່. ພວກເຮົາບໍ່ເກັບທີ່ຢູ່ IP, ບັນຊີ ຫຼື ວັນທີໄວ້ກັບມັນ. ການຄົ້ນຫາທີ່ມີທີ່ຢູ່ອີເມວ ຫຼື ເບີໂທລະສັບຈະບໍ່ຖືກບັນທຶກເລີຍ. ເພື່ອຈຳກັດການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດ, ຄ່າແຮຊທາງດຽວທີ່ເພີ່ມເກືອຂອງທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານຈະຖືກໃຊ້ເປັນກະແຈຂອງຕົວນັບເປັນເວລາໜຶ່ງຊົ່ວໂມງ; ມັນບໍ່ຖືກເກັບໄວ້ພ້ອມກັບການຄົ້ນຫາເລີຍ. ເປັນໄລຍະໆ ແຕ່ລະລາຍການຈະຖືກຕັດໃຫ້ເຫຼືອປະມານ 500 ລາຍການທີ່ຖືກຄົ້ນຫາຫຼາຍທີ່ສຸດ; ບໍ່ມີກຳນົດເວລາອື່ນ. ພວກເຮົາອາດໃຊ້ຍອດລວມເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອສະແດງວ່າຄົນຄົ້ນຫາຄູ່ມືໃດຫຼາຍທີ່ສຸດ, ໂດຍເປັນຊື່ຄູ່ມືເທົ່ານັ້ນ — ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ຄວາມຄົ້ນຫາຂອງທ່ານເລີຍ. ການຄົ້ນຫາທີ່ບໍ່ພົບຜົນທີ່ກົງກັນດີອາດຖືກສົ່ງໄປຫາ Claude AI ຂອງ Anthropic, ແລະ ໄປຫາບໍລິການແປພາສາຂອງ Google ຖ້າບໍ່ແມ່ນພາສາອັງກິດ, ເພື່ອຊ່ວຍພວກເຮົາຕັດສິນໃຈວ່າຈະຂຽນຄູ່ມືໃດຕໍ່ໄປ (ເບິ່ງພາກ 8).
• ລາຍງານບັນຫາການໃຊ້ຄຳ: ໃນໜ້າທີ່ແປແລ້ວ ທ່ານສາມາດບອກພວກເຮົາວ່າປະໂຫຍກໃດອ່ານແລ້ວບໍ່ຖືກ. ພວກເຮົາເກັບປະໂຫຍກນັ້ນ, ບັນທຶກເພີ່ມເຕີມຂອງທ່ານ (ຖ້າມີ), ທີ່ຢູ່ຂອງໜ້າ (ໂດຍບໍ່ມີສ່ວນໃດຫຼັງ “?”), ລະຫັດພາສາຂອງໜ້າ, ວັນທີ ແລະ ເວລາ, ແລະ ລະຫັດທາງດຽວທີ່ເພີ່ມເກືອທີ່ສ້າງຈາກທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານ (ບໍ່ແມ່ນທີ່ຢູ່ເອງເລີຍ). ລະຫັດນີ້ສ້າງດ້ວຍວິທີທີ່ຕ່າງຈາກລະຫັດທີ່ເກັບໄວ້ກັບຄຳຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂ, ທັງສອງຈຶ່ງບໍ່ກົງກັນ; ມັນພຽງແຕ່ສະແດງໃຫ້ພວກເຮົາເຫັນເມື່ອມີລາຍງານຫຼາຍມາຈາກບ່ອນດຽວກັນ. ພວກເຮົາບໍ່ຂໍຊື່ ຫຼື ອີເມວ, ແລະ ລາຍງານທີ່ມີທີ່ຢູ່ອີເມວ ຫຼື ເບີໂທລະສັບຈະຖືກປະຕິເສດ. ພວກເຮົາເກັບລາຍງານລ່າສຸດ 1,000 ລາຍການ. ຕົວນັບແຍກຕ່າງຫາກທີ່ຜູກກັບຄ່າແຮຊຂອງທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານຈະຈຳກັດຈຳນວນລາຍງານທີ່ສົ່ງໄດ້ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ; ມັນບໍ່ຖືກເກັບໄວ້ພ້ອມກັບລາຍງານ.
• ຄຳຕອບຂອງ “Did this help?”: ການຕອບແມ່ນ ຫຼື ບໍ່ ໃນຄູ່ມືຈະເພີ່ມໜຶ່ງໃສ່ຍອດລວມແມ່ນ ຫຼື ບໍ່ ຂອງຄູ່ມືນັ້ນເທົ່ານັ້ນ. ພວກເຮົາເກັບພຽງຍອດລວມສອງຢ່າງນີ້ຕໍ່ຄູ່ມື — ບໍ່ແມ່ນທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນວັນທີ, ແລະ ບໍ່ແມ່ນສິ່ງໃດທີ່ລະບຸຕົວທ່ານ. ເປັນເວລາໜຶ່ງຊົ່ວໂມງ, ຕົວນັບທີ່ຜູກກັບຄ່າແຮຊທາງດຽວທີ່ເພີ່ມເກືອຂອງທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານຈະຈຳກັດຈຳນວນຄຳຕອບ ແລະ ບັນທຶກທີ່ການເຊື່ອມຕໍ່ໜຶ່ງສົ່ງໄດ້; ມັນບໍ່ຖືກເກັບໄວ້ພ້ອມກັບຍອດລວມ.
• ບັນທຶກ “What was missing”: ຫຼັງຈາກຕອບບໍ່, ທ່ານສາມາດເພີ່ມຂໍ້ຄວາມໄດ້ໜຶ່ງແຖວ. ພວກເຮົາເກັບແຖວນັ້ນ, ຄູ່ມືທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ລະຫັດພາສາຂອງໜ້າ, ແລະ ວັນທີ ແລະ ເວລາ — ບໍ່ມີທີ່ຢູ່ IP ແລະ ບໍ່ມີສິ່ງໃດທີ່ລະບຸຕົວທ່ານ. ບັນທຶກທີ່ມີທີ່ຢູ່ອີເມວ ຫຼື ເບີໂທລະສັບຈະຖືກປະຕິເສດ. ພວກເຮົາເກັບບັນທຶກລ່າສຸດ 500 ລາຍການ.

ລາຍງານການໃຊ້ຄຳ, ຄຳຕອບຂອງ “Did this help?” ແລະ ບັນທຶກ ຈະບໍ່ຖືກສົ່ງໄປຫາບໍລິການ AI ໃດໆ.

3. ຄຸນນະສົມບັດການຄວບຄຸມ PC

• ບັນຊີອະນຸຍາດຄຳສັ່ງ: ມີແຕ່ຄຳສັ່ງທີ່ກົງກັບບັນຊີອະນຸຍາດທີ່ອະນຸມັດໄວ້ລ່ວງໜ້າເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ ແລະ ຄຳສັ່ງທີ່ທ່ານພິມເອງບໍ່ສາມາດສົ່ງໄດ້. ບັນຊີນີ້ລວມທັງການວິນິດໄສແບບອ່ານຢ່າງດຽວເຊັ່ນ ipconfig ແລະ systeminfo ແລະ ການສ້ອມແປງທີ່ປ່ຽນລະບົບຂອງທ່ານ; ສິ່ງໃດທີ່ຈັດວ່າເປັນການທຳລາຍຍັງຕ້ອງການການຄລິກຢືນຢັນຢູ່ເທິງຄອມພິວເຕີເອງ.
• ການ​ສື່​ສານ​ເຂົ້າ​ລະ​ຫັດ​: ການສື່ສານທັງໝົດລະຫວ່າງແອັບຯ ແລະ PC ຂອງທ່ານໃຊ້ໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ຖືກເຂົ້າລະຫັດຂອງ Google Firebase.
• ອີງໃສ່ເຊດຊັນ: ເຊສຊັນ PC Control ເປັນແບບຊົ່ວຄາວ. ໂທລະສັບຂອງທ່ານຈະລຶບແຕ່ລະຄຳສັ່ງ ແລະ ຜົນຂອງມັນ ປະມານໜຶ່ງຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກສົ່ງ. ການລຶບລ້າງນີ້ເຮັດວຽກຢູ່ໃນແອັບ ດັ່ງນັ້ນຖ້າທ່ານປິດແອັບກ່ອນຄົບໜຶ່ງຊົ່ວໂມງ ຄຳສັ່ງນັ້ນອາດຍັງຄົງຢູ່ໃນເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາ.
• ບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງຖາວອນ: ພວກເຮົາບໍ່ຮັກສາການເຂົ້າເຖິງ PC ຂອງທ່ານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ແຕ່ລະເຊດຊັນຕ້ອງການການອະນຸຍາດຢ່າງຈະແຈ້ງຂອງເຈົ້າ.

4. ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ

ປະເພດຂໍ້ມູນ	ຈຸດປະສົງ	ການຮັກສາໄວ້
ຂໍ້ມູນບັນຊີ	ການຢືນຢັນ & ການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ	ຈົນກ່ວາການລຶບບັນຊີ
ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນສໍາເລັດ	ຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າ, ຜົນສໍາເລັດ, ຄໍາແນະນໍາ	ຈົນກ່ວາການລຶບບັນຊີ
ການຍື່ນສະເຫນີຂອງຊຸມຊົນ	ສະແດງຢູ່ໃນຊຸມຊົນ, ຊ່ວຍຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ	ຈົນກ່ວາຖືກລຶບໂດຍຜູ້ໃຊ້
ບັນທຶກ & ລາຍການທີ່ມັກ	ຊິງຄ໌ໃນທົ່ວອຸປະກອນ, ການອ້າງອີງສ່ວນຕົວ	ຈົນກ່ວາຖືກລຶບໂດຍຜູ້ໃຊ້
ການ​ວິ​ເຄາະ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​	ປັບປຸງປະສົບການແອັບ & ເນື້ອໃນ	90 ມື້ (ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່)
ລາຍງານການຂັດຂ້ອງ	ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ & ສະຖຽນລະພາບ	30 ມື້
ຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບ	ການເພີ່ມປະສິດທິພາບແອັບຯ & ການປັບປຸງຄວາມໄວ	90 ມື້ (ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່)
ຄໍາສັ່ງຄວບຄຸມ PC	ການວິນິດໄສໄລຍະໄກ	ປະມານໜຶ່ງຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກສົ່ງ, ໂດຍແອັບໃນໂທລະສັບ

5. ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ & ຄວາມປອດໄພ

• Cloud Storage: ຂໍ້​ມູນ​ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ທ່ານ​ຖືກ​ເກັບ​ຮັກ​ສາ​ໄວ້​ຢ່າງ​ປອດ​ໄພ​ໂດຍ​ໃຊ້ Google Firebase (Firestore), ເຊິ່ງ​ໃຫ້​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ລະ​ດັບ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ, ການ​ເຂົ້າ​ລະ​ຫັດ​ທີ່​ພັກ​ຜ່ອນ, ແລະ​ການ​ເຂົ້າ​ລະ​ຫັດ​ໃນ​ການ​ຂົນ​ສົ່ງ.
• ການເກັບຮັກສາທ້ອງຖິ່ນ: ການຕັ້ງຄ່າແອັບ, ເນື້ອໃນທີ່ເກັບໄວ້ໃນຖານຄວາມຈຳ, ແລະຊຸດພາສາທີ່ດາວໂຫຼດມາຈະຖືກເກັບໄວ້ໃນເຄື່ອງໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ.
• ກົດລະບຽບຄວາມປອດໄພ: ຖານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາປະຕິບັດກົດລະບຽບຄວາມປອດໄພຢ່າງເຂັ້ມງວດເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂອງຕົນເອງເທົ່ານັ້ນ. ເນື້ອຫາຊຸມຊົນສາມາດອ່ານໄດ້ແຕ່ມີການປ້ອງກັນການຂຽນດ້ວຍການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ.

6. ຊຸດພາສາ & ການແປ

WindowsHelper ຮອງຮັບ 75 ພາສາຜ່ານຊຸດພາສາທີ່ສາມາດດາວໂຫຼດໄດ້. ເມື່ອທ່ານດາວໂຫຼດຊຸດພາສາ:

• ຊຸດໄດ້ຖືກດາວໂຫຼດຈາກເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາ ແລະເກັບໄວ້ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ
• ບໍ່ມີການສົ່ງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃນລະຫວ່າງການດາວໂຫຼດ
• ເນື້ອຫາຊຸດພາສາຖືກແປແບບອອບໄລນ໌ທັງໝົດຫຼັງຈາກດາວໂຫຼດ — ບໍ່ມີຂໍ້ຄວາມແນະນໍາຂອງແອັບຯໃດຖືກສົ່ງໄປຫາບໍລິການແປພາສາ (ອັນນີ້ແມ່ນແຍກອອກຈາກຄໍາຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ທ່ານສົ່ງໃຫ້ພວກເຮົາ — ເບິ່ງ “ການບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມ” ຂ້າງລຸ່ມນີ້)
• ທ່ານສາມາດລຶບຊຸດພາສາໄດ້ທຸກເວລາເພື່ອສ້າງພື້ນທີ່ຫວ່າງ

7. ການອະນຸຍາດອຸປະກອນ

WindowsHelper ອາດຈະຮ້ອງຂໍການອະນຸຍາດອຸປະກອນຕໍ່ໄປນີ້. ການອະນຸຍາດແຕ່ລະອັນແມ່ນເປັນທາງເລືອກ ແລະໃຊ້ເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ລະບຸໄວ້ເທົ່ານັ້ນ:

ການອະນຸຍາດ	ຈຸດປະສົງ	ເມື່ອໃຊ້
ກ້ອງຖ່າຍຮູບ	ກຳລັງສະແກນລະຫັດ QR ສຳລັບການເຊື່ອມຕໍ່ເຊສຊັນຄວບຄຸມ PC	ພຽງແຕ່ເມື່ອທ່ານເລີ່ມການສະແກນ QR
ໄມໂຄຣໂຟນ	ການປ້ອນຂໍ້ມູນດ້ວຍສຽງສຳລັບການຄົ້ນຫາ ແລະຊ່ອງຂໍ້ຄວາມ	ພຽງແຕ່ເມື່ອທ່ານເປີດໃຊ້ການປ້ອນຂໍ້ມູນດ້ວຍສຽງ
ການແຈ້ງເຕືອນ	ການ​ແຈ້ງ​ເຕືອນ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ຂອງ​ຊຸມ​ຊົນ​, ການ​ແກ້​ໄຂ​ການ​ປັບ​ປຸງ​, ແລະ​ການ​ປະ​ກາດ app​	ພຽງແຕ່ຖ້າທ່ານເປີດໃຊ້ການແຈ້ງເຕືອນ

ພວກ​ເຮົາ​ບໍ່​ໄດ້​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ກ້ອງ​ຖ່າຍ​ຮູບ, ໄມ​ໂຄ​ໂຟນ, ຫຼື​ສົ່ງ​ການ​ແຈ້ງ​ການ​ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ການ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ຢ່າງ​ຊັດ​ເຈນ​ຂອງ​ທ່ານ​ຫຼື​ການ​ເລືອກ​ເຂົ້າ. ບໍ່ມີຂໍ້ມູນສຽງ ຫຼືວິດີໂອຖືກບັນທຶກ, ເກັບຮັກສາ ຫຼືສົ່ງຕໍ່ໄປຫາເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາ.

8. ບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມ

WindowsHelper ໃຊ້ບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມຕໍ່ໄປນີ້:

• Google Firebase: ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ, ຖານຂໍ້ມູນ Firestore, Cloud Storage, Analytics, Crashlytics, ແລະການຕິດຕາມປະສິດທິພາບ (ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ Firebase)
• ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍ Google / Apple: ການພິສູດຢືນຢັນເທົ່ານັ້ນ — ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຊື່, ອີເມວ, ແລະຮູບໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ
• ຟີດຄວາມປອດໄພ Malwarebytes: ຂ່າວຄວາມປອດໄພສະແດງຢູ່ໃນແອັບຯ (ບໍ່ໄດ້ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ)
• Vercel: ການເປັນເຈົ້າພາບສໍາລັບຊຸດພາສາແລະ PC Control web interface, ບວກກັບ Vercel Web Analytics ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ນີ້ — ເຄົາເຕີການຢ້ຽມຢາມທີ່ບໍ່ມີຄຸກກີທີ່ເກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ແລະບໍ່ໄດ້ຕິດຕາມທ່ານໃນທົ່ວເວັບໄຊອື່ນ (ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ Vercel)
• Upstash: ຖານຂໍ້ມູນທີ່ດຳເນີນການໃຫ້ພວກເຮົາຜ່ານ Vercel, ເຊິ່ງເກັບການລົງທະບຽນອີເມວສຳລັບລາຍຊື່ເປີດຕົວ ແລະ ຈາກໜ້າດາວໂຫຼດ, ຄຳຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ຄຳຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂຈາກແອັບ, ແລະ ສິ່ງທີ່ທ່ານສົ່ງຜ່ານເວັບໄຊທ໌ນີ້: ຄຳຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂ, ການຄົ້ນຫາໃນຫ້ອງສະໝຸດການແກ້ໄຂ, ລາຍງານການໃຊ້ຄຳ, ຄຳຕອບຂອງ “Did this help?” ແລະ ບັນທຶກ (ເບິ່ງ 2.5) (ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ Upstash)
• Resend: ການຈັດສົ່ງອີເມວທຸລະກຳ (ເຊັ່ນ: ຂໍ້ຄວາມຕ້ອນຮັບ ແລະ ການຕອບຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອ) ທີ່ພວກເຮົາສົ່ງໃຫ້ທ່ານ (ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ Resend)
• Anthropic (Claude AI): ເມື່ອທ່ານສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອ ຫຼື ຄຳຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂ, ຫຼື ເມື່ອການຄົ້ນຫາໃນຫ້ອງສະໝຸດການແກ້ໄຂບໍ່ພົບຜົນທີ່ກົງກັນດີ, ຂໍ້ຄວາມອາດຖືກສົ່ງໄປຫາ Claude AI ຂອງ Anthropic ເພື່ອຊ່ວຍຈັດໝວດໝູ່ ແລະ, ສຳລັບຄຳຮ້ອງຂໍ, ຊ່ວຍຮ່າງຄຳຕອບທີ່ແນະນຳເຊິ່ງຄົນຈະກວດກາກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງສິ່ງໃດຫາທ່ານ (ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ Anthropic)
• Google Translate: ຖ້າຄຳຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອ, ຄຳຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂ ຫຼື ການຄົ້ນຫາທີ່ບໍ່ພົບຜົນ ບໍ່ໄດ້ຂຽນເປັນພາສາອັງກິດ, ຂໍ້ຄວາມອາດຖືກສົ່ງໄປຫາບໍລິການແປພາສາຂອງ Google ໄລຍະສັ້ນໆ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາຈັບຄູ່ກັບບົດຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຖືກຕ້ອງໄດ້. ທ່ານຈະບໍ່ເຫັນຄຳແປນັ້ນເລີຍ (ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງ Google)

ພວກເຮົາບໍ່ໃຊ້ SDK ໂຄສະນາ, ພິກເຊວຕິດຕາມ ຫຼື ບໍລິການວິເຄາະໃດໆ ທີ່ສ້າງໂປຣໄຟລ໌ຜູ້ໃຊ້ຂ້າມແອັບ.

9. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເດັກນ້ອຍ

WindowsHelper ບໍ່ໄດ້ມຸ້ງໄປຫາເດັກນ້ອຍທີ່ມີອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 13 ປີ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເກັບກຳຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈາກເດັກນ້ອຍທີ່ມີອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 13 ປີໂດຍເຈດຕະນາ. ຖ້າທ່ານເປັນພໍ່ແມ່ ຫຼື ຜູ້ປົກຄອງ ແລະເຊື່ອວ່າລູກຂອງທ່ານໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວແກ່ພວກເຮົາ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາດຳເນີນການຕາມຄວາມເໝາະສົມ.

10. ສິດທິຂອງເຈົ້າ

ທ່ານມີສິດຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ:

• ການເຂົ້າເຖິງ: ທ່ານສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຂອງທ່ານພາຍໃນແອັບຯ
• ການແກ້ໄຂ: ທ່ານສາມາດອັບເດດຂໍ້ມູນໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ
• ການລຶບ: ທ່ານສາມາດລຶບບັນຊີຂອງທ່ານ ແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດຈາກການຕັ້ງຄ່າ > ບັນຊີ > ລຶບບັນຊີ
• ສົ່ງອອກ: ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍສໍາເນົາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໂດຍການຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ
• ເລືອກບໍ່ໃຊ້: ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ປິດ​ການ​ທໍາ​ງານ​ການ​ວິ​ເຄາະ​, ການ​ແຈ້ງ​ເຕືອນ​, ແລະ​ລັກ​ສະ​ນະ​ຊຸມ​ຊົນ​ເປັນ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​ໃນ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​

11. ການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາອາດຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນພຽງແຕ່ໃນສະຖານະການຈໍາກັດເຫຼົ່ານີ້:

• ດ້ວຍການຍິນຍອມຂອງເຈົ້າ: ເມື່ອທ່ານເລືອກແບ່ງປັນຢ່າງຊັດເຈນ (ເຊັ່ນ: ໂພສຊຸມຊົນ)
• ຄວາມຕ້ອງການທາງດ້ານກົດໝາຍ: ຖ້າຕ້ອງການຕາມກົດໝາຍ, ຄໍາສັ່ງຂອງສານ, ຫຼືຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງລັດຖະບານ
• ຄວາມປອດໄພ: ເພື່ອປົກປ້ອງສິດ, ຄວາມປອດໄພ, ຫຼືຊັບສິນຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ

12. ການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍນີ້

ພວກເຮົາອາດຈະປັບປຸງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ໃນບາງຄັ້ງຄາວ. ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນໂດຍຜ່ານແອັບຯຫຼືທາງອີເມວ. ວັນທີ "ປັບປຸງຫຼ້າສຸດ" ຢູ່ເທິງສຸດຊີ້ບອກເວລາທີ່ນະໂຍບາຍໄດ້ຖືກປັບປຸງຫຼ້າສຸດ.

13. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ຫຼືຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ:

• ອີເມວ: support@windowshelper.app
• ໃນແອັບ: ການຕັ້ງຄ່າ > ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ