Dažnai užduodami klausimai

Taip! Visos komandos yra saugūs, oficialūs „Microsoft“ sukurti Windows įrankiai. Kiekviena komanda tiksliai parodo, ką ji daro prieš siunčiant. Komandos yra užšifruotos iki galo ir automatiškai ištrinamos po 5 minučių.

Ne. Programa veikia be jokios paskyros, el. pašto ar prisiregistravimo. Tiesiog atsisiųskite ir pradėkite naudoti.

Windows 10 ir Windows 11. Abi 64 bitų versijos. Nesuderinamas su Mac arba Linux.

Kompiuteris Companion – nemokamas atsisiuntimas, sujungiantis telefoną su kompiuteriu – nieko nekainuoja. Patys pataisymai veikia „WindowsHelper“ telefono programėlėje, kuri netrukus pasirodys ir kol kas nepaskelbtos kainos, todėl negalime nurodyti tikslaus numerio – bet vienas apsilankymas remonto dirbtuvėse dažnai kainuoja 300 USD ir daugiau, o praleidus net porą, apsimoka daug kartų daugiau.

Taip, tai visiškai normalu naujoms programoms! Windows tai rodo bet kuriai programai, kuri dar nebuvo atsisiųsta milijonus kartų. Norėdami tęsti: Spustelėkite "Daugiau informacijos" tada "Bėk vis tiek". Tai padaryti reikia tik vieną kartą – Windows prisimena jūsų pasirinkimą.

Taip! Kol ir telefone, ir kompiuteryje yra internetas, galite siųsti komandas iš bet kurios vietos. Jūsų telefonas gali būti Niujorke, o kompiuteris – Kalifornijoje – jis vis tiek veikia.

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite žalią WindowsHelper piktogramą sistemos dėkle (apatiniame dešiniajame ekrano kampe, šalia laikrodžio) ir pasirinkite „Pašalinti WindowsHelper“. Tai pašalina jį nuo paleidimo ir atjungia. Tada tiesiog ištrinkite .exe failą iš atsisiuntimų aplanko. Tai viskas - visiškai pašalinta.

Iškilus sudėtingesnėms problemoms, teikiama tiesioginė nuotolinė pagalba – WindowsHelper ekspertas gali saugiai peržiūrėti ir valdyti ekraną bei sutvarkyti dalykus už jus. Taip tik atsitinka patvirtinus ryšį savo ekrane, todėl niekas neprasideda be jūsų žodžio. Tai vienkartinė sesija: pagalbinė programa veikia tik tada, kai esate prisijungę, ir užsidaro, kai baigsite – niekas nelieka įdiegtas. Ir jūs galite bet kada baigti seansą.

Taip. Niekas negali prisijungti prie jūsų kompiuterio be jūsų patvirtinimas ekrane kiekvieną kartą — nėra nuolatinės prieigos ir jokio būdo nekviestam. Kiekviena sesija yra tik vienkartinė, jūs stebite, kaip viskas vyksta tiesiogiai, ir galite ją iškart baigti. WindowsHelper niekada neprisijungs prie jūsų kompiuterio, nebent paprašysite pagalbos ir patys to nepatvirtinote – jei kas nors iš netikėtumo susisieks su jumis, teigdamas, kad yra „pagalba“, tai ne mes.

Nemokamas kompiuterio Companion atsisiuntimas pasiekiamas dabar. „WindowsHelper“ telefono programa, kurioje pateikiami pataisymai, netrukus pasirodys. Galite prisijungti prie paleidimo sąrašo šioje svetainėje ir gauti el. paštu, kai tik ji bus paruošta.