Dažnai užduodami klausimai

Taip. Jūsų kompiuteris vykdo tik tas komandas, kurios prasideda įrankiu iš įtaisyto PC Companion sąrašo – dažniausiai tai pačios „Windows“ įrankiai, pvz., PowerShell, SFC ir DISM, – o visa kita atmeta. Kiekviena komanda prieš išsiunčiant tiksliai parodo, ką ji daro, o visa, kas rizikingiau, pavyzdžiui, failų trynimas ar paleidimas iš naujo, pirmiausia kompiuteryje paprašo jūsų patvirtinimo. Komandos šifruojamos ištisai, o programėlė kiekvieną iš jų ištrina maždaug po valandos nuo išsiuntimo. Valymas vyksta jūsų telefone: jei uždarysite programėlę anksčiau, komanda gali likti mūsų serveriuose.

Programai nereikia nei paskyros, nei slaptažodžio. Atsisiuntimo puslapis prašo jūsų el. pašto, kad galėtume atsiųsti Kickstarter ir atnaujinimų naujienas.

Windows 10 ir Windows 11. Abi 64 bitų versijos. Nesuderinamas su Mac arba Linux.

PC Companion – nemokama programa, sujungianti jūsų telefoną su kompiuteriu, – nieko nekainuoja. Patys pataisymai yra „WindowsHelper“ telefono programėlėje, kuri netrukus pasirodys ir kurios kaina dar nepaskelbta, todėl sumos nurodyti negalime. Palyginimui: JAV remonto dirbtuvės paprastai ima 50–100 $ vien už problemos diagnostiką, dar prieš bet kokį remontą.

Taip, naujai programai tai įprasta. „Windows“ tai rodo programoms, kurios dar nesukaupė atsisiuntimų istorijos „Microsoft“ sistemoje, – o PC Companion dar neturi kodo parašo. Norėdami tęsti: spustelėkite „Daugiau informacijos“, tada „Vykdyti vis tiek“. Tai padaryti reikia tik vieną kartą – „Windows“ atsimena jūsų pasirinkimą.

Taip! Kol ir telefone, ir kompiuteryje yra internetas, galite siųsti komandas iš bet kurios vietos. Jūsų telefonas gali būti Niujorke, o kompiuteris – Kalifornijoje – jis vis tiek veikia.

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite žalią piktogramą WindowsHelper sistemos dėkle (apatiniame dešiniajame ekrano kampe, šalia laikrodžio) ir pasirinkite "Pašalinti WindowsHelper". Taip atjungiamas jūsų telefonas, ištrinami jūsų nustatymai, istorija ir žurnalai, išjungiamas automatinis paleidimas, o galiausiai ištrinama ir pati programa. „Windows“ gali vieną kartą paprašyti jūsų leidimo.

Iškilus sudėtingesnėms problemoms, teikiama tiesioginė nuotolinė pagalba – WindowsHelper ekspertas gali saugiai peržiūrėti ir valdyti ekraną bei sutvarkyti dalykus už jus. Tai įvyksta tik kai patvirtinate ryšį savo ekrane, todėl niekas neprasideda be jūsų sutikimo. Tai vienkartinė sesija, kurią galite bet kada baigti.

Taip. Niekas negali prisijungti prie jūsų kompiuterio be jūsų patvirtinimo ekrane kiekvieną kartą – nėra nuolatinės prieigos ir būdo nekviestam. Kiekviena sesija yra tik vienkartinė, jūs stebite, kaip viskas vyksta tiesiogiai, ir galite ją iškart baigti. WindowsHelper niekada neprisijungs prie jūsų kompiuterio, nebent paprašėte pagalbos ir patys to nepatvirtinote – jei kas nors iš netikėtumo susisieks su jumis, teigdamas, kad yra „pagalba“, tai ne mes.

Nemokamas PC Companion atsisiuntimas pasiekiamas dabar. „WindowsHelper“ telefono programa, kurioje pateikiami pataisymai, netrukus pasirodys. Galite prisijungti prie paleidimo sąrašo šioje svetainėje ir gauti el. paštu, kai tik ji bus paruošta.