Bieži uzdotie jautājumi
Atbildes uz jautājumiem, ko cilvēki mums uzdod visbiežāk — par drošību, kontiem, atbalstītajām Windows versijām, izmaksām un attālo atbalstu.
Vai ir droši palaist komandas datorā no tālruņa?
Jā! Visas komandas ir droši, oficiāli Microsoft izstrādāti Windows rīki. Katra komanda pirms nosūtīšanas parāda, ko tā dara. Komandas tiek šifrētas pilnībā un tiek automātiski dzēstas pēc 5 minūtēm.
Vai man ir jāizveido konts?
Nē. Lietotne darbojas bez konta, e-pasta vai reģistrēšanās. Vienkārši lejupielādējiet un sāciet to lietot.
Kādas Windows versijas tiek atbalstītas?
Windows 10 un Windows 11. Abas 64 bitu versijas. Nav saderīgs ar Mac vai Linux.
Cik daudz naudas tas man ietaupa?
Dators Companion — bezmaksas lejupielāde, kas savieno tālruni ar datoru — nemaksā neko. Paši labojumi ir pieejami tālruņa lietotnē WindowsHelper, kas drīzumā būs pieejama, un tai vēl nav paziņota cena, tāpēc mēs nevaram norādīt stingru numuru, taču viens remontdarbnīcas apmeklējums bieži vien maksā 300 ASV dolārus un vairāk, un pat dažu no tiem izlaišana atmaksājas daudzkārt.
Windows saka: "Windows aizsargāja jūsu datoru" — vai tas ir normāli?
Jā, tas ir pilnīgi normāli jaunām lietotnēm! Windows to parāda jebkurai lietotnei, kas vēl nav lejupielādēta miljoniem reižu. Lai turpinātu: Noklikšķiniet uz "Papildinformācija" tad "Skrien tik un tā". Jums tas jādara tikai vienreiz — Windows atceras jūsu izvēli.
Vai es varu to izmantot no jebkuras vietas pasaulē?
Jā! Kamēr gan tālrunim, gan personālajam datoram ir internets, varat nosūtīt komandas no jebkuras vietas. Jūsu tālrunis varētu atrasties Ņujorkā un dators Kalifornijā — tas joprojām darbojas.
Kā atinstalēt pavadošo lietotni?
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz zaļās ikonas WindowsHelper sistēmas teknē (ekrāna apakšējā labajā stūrī, netālu no pulksteņa) un atlasiet "Atinstalēt WindowsHelper". Tas noņem to no startēšanas un atvieno. Pēc tam vienkārši izdzēsiet .exe failu no mapes Lejupielādes. Tas arī viss - pilnībā noņemts.
Vai WindowsHelper eksperts var izveidot savienojumu ar manu datoru, lai to labotu?
Sarežģītākām problēmām ir pieejama tiešraides attālā palīdzība — WindowsHelper eksperts var droši skatīt un kontrolēt jūsu ekrānu un labot lietas jūsu vietā. Tā tikai notiek pēc savienojuma apstiprināšanas tieši savā ekrānā, tāpēc nekas nesākas bez jūsu teikšanas. Tā ir vienreizēja sesija: palīgprogramma darbojas tikai tad, kad esat izveidojis savienojumu, un tiek aizvērts, tiklīdz esat pabeidzis — nekas netiek instalēts. Un jūs varat beigt sesiju jebkurā laikā.
Vai attālais atbalsts ir drošs?
Jā. Neviens nevar izveidot savienojumu ar datoru bez jūsu apstiprinājums ekrānā katru reizi — nav pastāvīgas piekļuves un bez ielūguma nokļūt. Katra sesija ir tikai vienreizēja, jūs skatāties visu, kas notiek tiešraidē, un varat to nekavējoties beigt. WindowsHelper nekad neveidos savienojumu ar jūsu datoru, ja vien jūs pats nelūgsit palīdzību un to neapstiprināsit — ja kāds kādreiz ar jums sazināsies, apgalvojot, ka ir “atbalsts”, tie neesam mēs.
Vai WindowsHelper tagad ir pieejams?
Tagad ir pieejama bezmaksas datora Companion lejupielāde. Drīzumā būs pieejama tālruņa lietotne WindowsHelper, kurā ir pieejami ceļveži. Varat pievienoties palaišanas sarakstam šajā vietnē, lai saņemtu e-pasta ziņojumu, tiklīdz tā būs gatava.
Vai neatradāt savu atbildi? Skatiet, kā darbojas palīdzības saņemšana, vai pārlūkojiet pilna bibliotēka ar 1000+ Windows labojumiem.
Pievienojieties palaišanas sarakstam →