← Назад на WindowsHelper

Најчесто поставувани прашања

Одговори на прашањата што луѓето најмногу ни ги поставуваат - за безбедноста, сметките, поддржаните верзии на Windows, трошоците и далечинската поддршка.

Дали е безбедно да се извршуваат команди на мојот компјутер од мојот телефон?
Да! Сите команди се безбедни, официјални алатки на Windows изградени од Microsoft. Секоја команда ви покажува што точно прави пред да ја испратите. Командите се шифрираат од крај до крај и автоматски се бришат по 5 минути.
Дали треба да креирам сметка?
Не. Апликацијата работи без никаква сметка, е-пошта или регистрација. Само преземете и почнете да го користите.
Кои верзии на Windows се поддржани?
Windows 10 и Windows 11. И двете 64-битни верзии. Не е компатибилен со Mac или Linux.
Колку пари ме заштедува ова?
Компјутерот Companion - бесплатното преземање што го поврзува вашиот телефон со вашиот компјутер - не чини ништо. Самите поправки живеат во апликацијата за телефон WindowsHelper, која доаѓа наскоро и сè уште нема објавена цена, така што не можеме да ставиме цврст број - но една посета на продавница често чини 300+ долари, а прескокнувањето дури и на неколку од нив се плаќа многукратно.
Windows вели „Windows го заштити вашиот компјутер“ - дали е ова нормално?
Да, ова е сосема нормално за нови апликации! Windows го прикажува ова за која било апликација што сè уште не е преземена милиони пати. За да продолжите: Кликнете на „Повеќе информации“ тогаш „Бегај во секој случај“. Треба да го направите ова само еднаш — Windows се сеќава на вашиот избор.
Може ли да го користам од каде било во светот?
Да! Сè додека вашиот телефон и компјутер имаат интернет, можете да испраќате команди од каде било. Вашиот телефон може да биде во Њујорк, а вашиот компјутер во Калифорнија - тој сè уште работи.
Како да ја деинсталирам придружната апликација?
Кликнете со десното копче на зелената икона WindowsHelper во системската лента (долу десно од екранот, во близина на часовникот) и изберете „Деинсталирај го WindowsHelper“. Ова го отстранува од стартувањето и се исклучува. Потоа само избришете ја датотеката .exe од папката Преземања. Тоа е сè - целосно отстрането.
Може ли експерт од WindowsHelper да се поврзе со мојот компјутер за да го поправи?
За покомплексни проблеми, достапна е далечинска помош во живо - експерт на WindowsHelper може безбедно да го прегледува и контролира вашиот екран и да ги поправи работите наместо вас. Тоа само се случува откако ќе ја одобрите врската директно на вашиот сопствен екран, значи ништо не започнува без ваше кажете-така. Тоа е еднократна сесија: апликацијата за помошник работи само додека сте поврзани и се затвора во моментот кога ќе завршите - ништо не останува инсталирано. И можете да ја завршите сесијата во секое време.
Дали далечинската поддршка е безбедна?
Да. Никој не може да се поврзе со вашиот компјутер без вашиот одобрување на екранот секој пат — нема постојан пристап и нема начин непоканет. Секоја сесија е само еднократна, гледате се што се случува во живо и можете веднаш да ја завршите. WindowsHelper никогаш нема да се поврзе со вашиот компјутер, освен ако не сте побарале помош и не сте ја одобриле самите - ако некој некогаш ве контактира од ведро небо тврдејќи дека е „поддршка“, тоа не сме ние.
Дали WindowsHelper е достапен сега?
Бесплатното преземање на компјутерот Companion е достапно сега. Апликацијата за телефонот WindowsHelper - каде што се водат водените поправки - доаѓа наскоро. Може да се придружите на листата за лансирање на оваа страница за да ви биде испратена е-пошта во моментот кога ќе биде подготвена.

Не го најдовте вашиот одговор? Погледнете како функционира добивањето помош, или прелистајте го целосна библиотека од 1.000+ Windows поправки.

Придружете се на списокот за стартување →