Најчесто поставувани прашања

Да. Вашиот компјутер извршува само команди што започнуваат со алатка од вградената листа на PC Companion — главно сопствени алатки на Windows, како PowerShell, SFC и DISM — а сè друго одбива. Секоја команда ви покажува точно што прави пред да ја испратите, а сè што е поризично, како бришење датотеки или рестартирање, прво бара ваше OK на компјутерот. Командите се шифрирани од крај до крај, а апликацијата ја брише секоја околу еден час по испраќањето. Чистењето се одвива на вашиот телефон: ако ја затворите апликацијата порано, командата може да остане на нашите сервери.

На апликацијата не ѝ треба ни сметка ни лозинка. Страницата за преземање ја бара вашата е-пошта за да можеме да ви испраќаме вести за Kickstarter и за ажурирањата.

Windows 10 и Windows 11. И двете 64-битни верзии. Не е компатибилен со Mac или Linux.

PC Companion — бесплатното преземање што го поврзува вашиот телефон со компјутерот — не чини ништо. Самите поправки се во апликацијата WindowsHelper за телефон, која доаѓа наскоро и сè уште нема објавена цена, па не можеме да наведеме износ. За споредба, сервис во САД обично наплаќа $50–$100 само за дијагностика на проблемот, пред каква било поправка.

Да, ова е нормално за нова апликација. Windows го прикажува ова кај апликации што сè уште немаат историја на преземања кај Microsoft — а PC Companion сè уште нема потпис на кодот. За да продолжите: Кликнете на „Повеќе информации“ потоа на „Стартувај во секој случај“. Треба да го направите ова само еднаш - Windows се сеќава на вашиот избор.

Да! Сè додека вашиот телефон и компјутер имаат интернет, можете да испраќате команди од каде било. Вашиот телефон може да биде во Њујорк, а вашиот компјутер во Калифорнија - тој сè уште работи.

Кликнете со десното копче на зелената икона WindowsHelper во системската фиока (долу десно од екранот, во близина на часовникот) и изберете „Деинсталирај го WindowsHelper“. Со тоа се исклучува вашиот телефон, се бришат вашите поставки, историјата и дневниците, се исклучува автоматското стартување и на крајот се брише и самата програма. Windows можеби ќе побара ваша дозвола еднаш.

За покомплексни проблеми, достапна е далечинска помош во живо - експерт на WindowsHelper може безбедно да го прегледува и контролира вашиот екран и да ги поправи работите наместо вас. Тоа се случува само откако ќе ја одобрите врската директно на вашиот сопствен екран, така што ништо не започнува без вашето кажување. Тоа е еднократна сесија и можете да ја завршите во секое време.

Да. Никој не може да се поврзе со вашиот компјутер без ваше одобрување на екранот секој пат — нема постојан пристап и нема начин непоканет. Секоја сесија е само еднократна, гледате се што се случува во живо и можете веднаш да ја завршите. WindowsHelper никогаш нема да се поврзе со вашиот компјутер освен ако не сте побарале помош и самите не сте ја одобриле - ако некој некогаш ве контактира без ведро небо тврдејќи дека е „поддршка“, тоа не сме ние.

Бесплатното преземање на PC Companion е достапно сега. Апликацијата за телефонот WindowsHelper - каде што се водат водените поправки - доаѓа наскоро. Може да се придружите на листата за лансирање на оваа страница за да ви биде испратена е-пошта во моментот кога ќе биде подготвена.