Алдааг олж засварлах

1Хамтрагч эхлэхгүй

Хамгийн нийтлэг шалтгаан нь өмнөх сессийн процесс гацсан нь хосолсон түлхүүр файлыг нээлттэй байлгах явдал юм. Хамтрагч нь нэг тохиолдол бөгөөд аль хэдийн ажиллаж байх үед (харагдах цонхгүй ч гэсэн) шинэ хөөргөлт чимээгүйхэн гарна.

1. Эхлээд системийн тавиурыг шалгана уу. Дэлгэцийн баруун доод буланд цагийн ойролцоох ногоон өнгийн "PC" хэлбэртэй дүрс байгааг хар. Хэрэв тэнд байгаа бол хамтрагч ажиллаж байна - цонхыг буцаан авчрахын тулд түүн дээр хоёр товшино уу.
2. Аливаа гацсан тохиолдлыг устга. дарна уу Ctrl+Шилжилт+Esc Task Manager нээх. дээр Дэлгэрэнгүй мэдээлэл таб, хайх WindowsHelperCompanion.exe. → Даалгаврыг дуусгах дээр хулганы баруун товчийг дарна уу. Жагсаалтад байхгүй болтол давтана уу.
3. exe файлыг дахин ажиллуулна уу. Татаж авсан файлынхаа хавтсаас давхар товшино уу. 2-3 секундын дотор цонх гарч ирэх ба тавиурын дүрс ногоон өнгөтэй болно.
4. Юу ч биш үү? Оношлогооны бүртгэлийг эндээс шалгана уу %APPDATA%\WindowsHelper\лог\ - хамгийн сүүлийн үеийн хамтрагч-YYYYMMDD.ndjson файл нь эхлүүлэх бүртгэлтэй (эсвэл саад болсон алдаа). Тэмдэглэлийн дэвтэрийг нээнэ үү → Файл → нээгээд уг замыг харна уу.

2Хослуулах кодыг татгалзсан

Хослуулах код нь таны утсанд харагдахаас хойш 5 минутын хугацаанд хүчинтэй байна. Хэрэв та бичихэд удаан хугацаа зарцуулсан эсвэл таны утас кодыг шинэчилсэн бол (зарим дэлгэц зочлох бүрт кодыг эргүүлдэг) таны компьютерт хардаг код тохирохгүй.

1. Утсаасаа шинэ код аваарай. Утсандаа WindowsHelper-г нээх → товш Компьютерийн удирдлага доод навигацид. Шинэ 8 тэмдэгттэй код гарч ирнэ (эсвэл одоо байгаа кодыг харуулав).
2. Хамгийн амархан будилдаг дүрүүдийг ажиглаарай. Кодууд нь том үсэг, цифрүүдийг ашигладаг боловч хассан I, O, 0, and 1 дизайнаар. Хэрэв та тэдгээрийн аль нэгийг нь бичсэн бол та буруу бичсэн байна.
3. Хамтрагч цонхонд кодыг бичнэ үү Үүнийг утсан дээрээ харснаас хойш нэг эсвэл хоёр минутын дотор.
4. Интернет шалгах. Таны утас болон компьютер хоёулаа интернет холболттой байх шаардлагатай (хосруулах нь Firestore-ээр дамждаг). Гэрийн WiFi утас нь ижил шинж тэмдгийг үүсгэж болно - аль төхөөрөмж нь илүү сул байна тэр дээр WiFi-г идэвхгүй болгож, дахин идэвхжүүлж үзнэ үү.

3Миний компьютер дээр тушаалууд ажиллахгүй байна

Гурван нийтлэг шалтгаан: хурдны хязгаар (минутанд 10 тушаал өгөх нь хоёр талын дээд хязгаар), нислэгийн өмнөх аюулгүй байдлын шалгалт нь тушаалыг гүйцэтгэхээс өмнө татгалзсан эсвэл утсыг дахин холбосны дараа хуучирсан хослолын түлхүүрийн гарын үсэг таарахгүй байна.

1. "Шууд командууд" хамтрагч цонхны хэсэг - Хүлээн авсан тушаал бүр үр дүнгийн хамт тэнд нэвтэрдэг. Хэрэв энэ нь "Урьдчилсан шалгалт амжилтгүй болсон" эсвэл "Үнийн хязгаарт хүрсэн", энэ нь таны шалтгаан юм. Тарифын цонхыг арилгах хүртэл 60 секунд хүлээнэ үү.
2. Хэрэв хамтрагч хэзээ ч тушаалыг бүртгээгүй бол, утас нь хэзээ ч хүргээгүй. WindowsHelper Companion лог харагчийг нээнэ үү (таваганы дүрс дээр хулганы баруун товчийг дарна уу → Бүртгэлүүдийг харах...) болон хамгийн сүүлийн оруулгуудаас Firestore холболтын алдаа байгаа эсэхийг шалгана уу.
3. Дахин хослуулах. Хэрэв гарын үсгийн баталгаажуулалт нь таны тушаалаас татгалзаж байвал утас болон компьютерийн товчлуурууд синхрончлолгүй байна. Тавиурын дүрс дээр хулганы баруун товчийг дарна уу → Шинэ хослох код компьютер дээр, дараа нь утасны PC Control дэлгэцэн дээр шинэ кодыг дахин оруулна уу.
4. Холболтыг турших товших замаар Туршилтын холболт утасны компьютерийн хяналтын дэлгэц дээр. Амжилттай пинг нь <500 ms-ийн дотор дагалдах хувилбар + ажиллах хугацаатай хариу өгдөг. Алдаа гэдэг нь таны тушаал биш, утас өөрөө эвдэрсэн гэсэн үг юм.

4Утас нь "PC offline" гэж байна

Хамтрагч нь 30 секунд тутамд Firestore руу зүрхний цохилт бичдэг. Хамгийн сүүлд зүрхний цохилт ~90 секундээс дээш байвал утас нь компьютерийг офлайн гэж үзнэ. Хамгийн түгээмэл шалтгаан нь компьютер унтсан, хамтрагч нь гарсан эсвэл компьютерийн интернет тасарсан байна.

1. Хамтрагч ажиллаж байгааг баталгаажуулна уу. Компьютерийнхээ системийн тавиур дээр ногоон дүрс байгаа эсэхийг харна уу. Хэрэв байхгүй бол "Татаж авсан" хавтсанд байгаа .exe файлыг давхар товшоод дахин ажиллуулна уу.
2. Компьютерийг сэрээх. Хэрэв таны компьютер унтаж байсан бол зүрхний цохилт сэрэх хүртэл зогсдог. Хулганаа хөдөлгөж, дараагийн зүрхний цохилт ирэх хүртэл 30-60 секунд хүлээнэ үү. Утасны эм автоматаар ногоон өнгөтэй болно.
3. Компьютерийн интернетийг шалгана уу. Компьютер дээр хөтөч нээж, дурын вэбсайтыг ачаална уу. Хуудасны ачаалал амжилтгүй болсон нь зүрхний цохилт Firestore-д хүрч чадахгүй гэсэн үг — сүлжээг засч, дараа нь зүрхний цохилт сэргэнэ.
4. Утсан дээрх Refresh дээр дарна уу. Компьютерийн хяналтын дэлгэц дээрх "Сэргээхийн тулд татах" функц нь зүрхний цохилтыг дахин шалгах боломжийг олгодог. Хэрэв компьютер үнэхээр онлайн байгаа бол эм шууд шинэчлэгдэнэ.

5Антивирус нь .exe файлыг хорио цээрийн дэглэмд оруулсан

Бие даасан .NET .exes нь AV эвристикийн хувьд нийтлэг худал эерэг байдаг — тэдгээр нь нийт .NET ажиллах цаг + таны кодыг нэг файлд нэгтгэдэг бөгөөд энэ нь нийтлэгчийг танихгүй хөдөлгүүрт хортой программыг багцлагчтай статистикийн хувьд төстэй харагдаж байна. Код гарын үсэг зурах нь үүнийг арилгадаг; Бид үүн дээр ажиллаж байна. Энэ хооронд:

1. Дахин татаж авахаас өмнө хасалт нэмнэ үү. Вирусны эсрэг тохиргоогоо нээнэ үү (Windows Хамгаалагч: Тохиргоо → Нууцлал ба Аюулгүй байдал → Windows Аюулгүй байдал → Вирус ба аюулаас хамгаалах → Тохиргоог удирдах → Үл хамаарах зүйл нэмэх эсвэл хасах). Аль алинд нь хасалт нэмэх:
   • Таны .exe файлыг хадгалах хавтас (жишээ нь: C:\Users\YourName\Downloads), эсвэл
   • Тодорхой файлын нэр WindowsHelperCompanion.exe.
2. Хэрэв аль хэдийн устгасан бол хорио цээрийн дэглэмээс сэргээнэ үү. Ихэнх AV бүтээгдэхүүнүүд хорио цээрийн дэглэмтэй байдаг (Хамгаалагч: Вирус ба аюулаас хамгаалах → Хамгаалалтын түүх). Бичлэгийг олоод, дараа нь товшино уу Зөвшөөрөх эсвэл Сэргээх.
3. Татаж авсан SHA-256-г баталгаажуулна уу. Хэрэв та дахин татаж авсан бол хэш нь нийтлэгдсэнтэй тохирч байгааг баталгаажуулна уу /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. Хамгийн сүүлчийн арга: өөр AV бүтээгдэхүүнийг түр туршиж үзээрэй. Зарим наймаа-бин AVs бараг бүх зүйлийг туг; алтны стандарт Windows Хамгаалагч нь ерөнхийдөө хамгийн зөв юм. Хэрэв таны AV үүнийг тэмдэглэж байгаа цорын ганц зүйл бол энэ нь худал эерэг байх магадлалтай.