मशीन भाषांतर सूचना: तुमच्या सोयीसाठी हे पृष्ठ आपोआप भाषांतरित केले गेले. इंग्रजी आवृत्ती अधिकृत, कायदेशीर बंधनकारक आवृत्ती आहे.
अधिकृत इंग्रजी आवृत्ती पहा
आमचे वचन: WindowsHelper हे तुमच्या गोपनीयतेला सर्वोच्च प्राधान्य म्हणून डिझाइन केले आहे. आम्ही तुम्हाला सर्वोत्कृष्ट समस्यानिवारण अनुभव प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असलेला किमान डेटा गोळा करतो. आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती तृतीय पक्षांना कधीही विकत नाही.
1. परिचय
तुम्ही आमचा मोबाइल ॲप्लिकेशन आणि संबंधित सेवा वापरता तेव्हा WindowsHelper ("आम्ही," "आमचे," किंवा "ॲप") तुमची माहिती कशी गोळा करते, वापरते आणि संरक्षित करते याचे हे गोपनीयता धोरण वर्णन करते. WindowsHelper वापरून, तुम्ही या धोरणात वर्णन केलेल्या पद्धतींना सहमती देता.
WindowsHelper हा एक Windows PC समस्यानिवारण आणि ऑप्टिमायझेशन अनुप्रयोग आहे जो मार्गदर्शित निराकरणे, समुदाय समर्थन आणि दूरस्थ PC निदान प्रदान करतो.
2. माहिती आम्ही गोळा करतो
2.1 आपण प्रदान केलेली माहिती
- खाते माहिती: तुम्ही खाते तयार करता तेव्हा, आम्ही तुमचा ईमेल पत्ता, वापरकर्ता नाव, प्रदर्शन नाव आणि प्रोफाइल फोटो (पर्यायी) गोळा करतो. आम्ही सोयीस्कर प्रमाणीकरणासाठी Google साइन-इन आणि Apple साइन-इनला समर्थन देतो. तुमच्या प्रोफाईलचा भाग म्हणून आम्ही तुमचे XP (अनुभव गुण) आणि मिळवलेले बॅज देखील संग्रहित करतो.
- समुदाय सबमिशन: तुम्ही निराकरण विनंत्या सबमिट केल्यास, समुदाय सामग्रीवर मत दिल्यास, टिप्पण्या पोस्ट करा किंवा टिपा शेअर करा, आम्ही तुमच्या खात्याशी लिंक केलेले सबमिशन Google Firestore मध्ये संग्रहित करतो.
- नोट्स & आवडी: तुम्ही निराकरणांमध्ये जोडता त्या वैयक्तिक नोट्स आणि तुमचे आवडते निराकरण तुमच्या डिव्हाइसवर समक्रमित करण्यासाठी Firestore मध्ये संग्रहित केले जातात.
- अभिप्राय: ॲपच्या फीडबॅक सिस्टमद्वारे तुम्ही प्रदान केलेला कोणताही फीडबॅक.
2.2 माहिती आपोआप गोळा केली जाते
- वापर डेटा (फायरबेस विश्लेषण): तुम्ही कोणते निराकरण करता, तुम्ही पूर्ण केलेल्या निराकरणे, शोध क्वेरी आणि तुम्ही ॲप कसे नेव्हिगेट करता यासारखे निनावी वापर आकडेवारी गोळा करण्यासाठी आम्ही Firebase Analytics वापरतो. हे आम्हाला सामग्री आणि वापरकर्ता अनुभव सुधारण्यात मदत करते.
- डिव्हाइस माहिती: सुसंगतता आणि समस्यानिवारण हेतूंसाठी मूलभूत डिव्हाइस माहिती (डिव्हाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम आवृत्ती, ॲप आवृत्ती).
- क्रॅश अहवाल (Firebase Crashlytics): ॲप क्रॅश झाल्यास, स्थिरतेच्या समस्यांचे निदान आणि निराकरण करण्यासाठी आम्ही Firebase Crashlytics द्वारे क्रॅश लॉग गोळा करतो. या लॉगमध्ये डिव्हाइस स्थिती, स्टॅक ट्रेस आणि ॲप आवृत्ती माहिती समाविष्ट असू शकते.
- कार्यप्रदर्शन डेटा (फायरबेस कार्यप्रदर्शन): ॲप स्टार्टअप टाइम, नेटवर्क रिक्वेस्ट लेटन्सी आणि स्क्रीन रेंडरिंग परफॉर्मन्स यासारखी परफॉर्मन्स मेट्रिक्स गोळा करण्यासाठी आम्ही फायरबेस परफॉर्मन्स मॉनिटरिंग वापरतो. हा डेटा अनामित आहे आणि ॲप अनुभव ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी वापरला जातो.
- वेबसाइट ॲनालिटिक्स (व्हर्सेल वेब ॲनालिटिक्स): या वेबसाइटवर आम्ही Vercel Web Analytics वापरतो, जे कुकीलेस आहे आणि कोणतीही वैयक्तिक माहिती गोळा करत नाही. हे कोणत्याही कुकीज सेट करत नाही, तुमचा फिंगरप्रिंट करत नाही आणि इतर वेबसाइटवर तुमचा मागोवा घेत नाही. आम्ही ते फक्त मोजण्यासाठी वापरतो, एकूण किती लोक आमच्या पृष्ठांना भेट देतात आणि किती लोक लॉन्च वेटलिस्टमध्ये सामील होतात — वैयक्तिक अभ्यागतांना कधीही ओळखू नका. त्यासाठी तुम्हाला कुकी किंवा संमती बॅनर स्वीकारण्याची गरज नाही.
२.३ माहिती आम्ही गोळा करत नाही महत्वाचे
- आम्ही करतो नाही तुमचा लोकेशन डेटा गोळा करा
- आम्ही करतो नाही तुमचे संपर्क, फोटो किंवा फाइल्समध्ये प्रवेश करा
- आम्ही करतो नाही तुमच्या स्पष्ट कृतीशिवाय ऑडिओ किंवा व्हिडिओ रेकॉर्ड करा
- आम्ही करतो नाही इतर ॲप्स किंवा वेबसाइटवर तुमचा मागोवा घ्या
- आम्ही करतो नाही तुमचा डेटा जाहिरातदारांना विक्री करा किंवा शेअर करा
3. पीसी नियंत्रण वैशिष्ट्य
तुमचा पीसी, तुमचे नियंत्रण: PC नियंत्रण वैशिष्ट्य तुम्हाला तुमच्या Windows PC वर दूरस्थपणे ॲपद्वारे सुरक्षित निदान आदेश चालवण्याची परवानगी देते. आम्ही तुमचे संरक्षण कसे करतो ते येथे आहे:
- कमांड व्हाइटलिस्टिंग: सुरक्षित, केवळ-वाचनीय निदान आदेशांची केवळ पूर्व-मंजूर यादी कार्यान्वित केली जाऊ शकते (उदा.,
ipconfig, सिस्टम माहिती). कोणत्याही अनियंत्रित आदेशांना परवानगी नाही.
- एनक्रिप्टेड संप्रेषण: ॲप आणि तुमच्या PC मधील सर्व संप्रेषण Google Firebase ची एन्क्रिप्टेड इन्फ्रास्ट्रक्चर वापरते.
- सत्र-आधारित: पीसी नियंत्रण सत्रे तात्पुरती असतात. प्रक्रिया केल्यानंतर आदेश आणि परिणाम आपोआप हटवले जातात.
- सतत प्रवेश नाही: आम्ही तुमच्या PC वर सतत प्रवेश ठेवत नाही. प्रत्येक सत्राला तुमची स्पष्ट अधिकृतता आवश्यक आहे.
4. आम्ही तुमची माहिती कशी वापरतो
| डेटा प्रकार |
उद्देश |
धारणा |
| खाते माहिती |
प्रमाणीकरण & वैयक्तिकरण |
खाते हटविण्यापर्यंत |
| पूर्ण डेटा निश्चित करा |
प्रगती, यश, शिफारशींचा मागोवा घ्या |
खाते हटविण्यापर्यंत |
| समुदाय सबमिशन |
समुदायामध्ये प्रदर्शित करा, इतर वापरकर्त्यांना मदत करा |
वापरकर्त्याद्वारे हटविण्यापर्यंत |
| नोट्स & आवडी |
डिव्हाइसेसवर समक्रमित करा, वैयक्तिक संदर्भ |
वापरकर्त्याद्वारे हटविण्यापर्यंत |
| वापराचे विश्लेषण |
ॲप अनुभव सुधारा & सामग्री |
९० दिवस (अनामित) |
| क्रॅश अहवाल |
दोष निराकरणे & स्थिरता |
30 दिवस |
| कामगिरी मेट्रिक्स |
ॲप ऑप्टिमायझेशन & गती सुधारणा |
९० दिवस (अनामित) |
| पीसी नियंत्रण आदेश |
दूरस्थ निदान |
सत्रानंतर हटविले |
5. डेटा स्टोरेज & सुरक्षा
- क्लाउड स्टोरेज: तुमचा खाते डेटा Google Firebase (Firestore) वापरून सुरक्षितपणे संग्रहित केला जातो, जो एंटरप्राइझ-श्रेणी सुरक्षा, विश्रांतीच्या वेळी एन्क्रिप्शन आणि संक्रमणामध्ये कूटबद्धीकरण प्रदान करतो.
- स्थानिक स्टोरेज: ॲप प्राधान्ये, सेटिंग्ज, कॅशे केलेली सामग्री आणि डाउनलोड केलेले भाषा पॅक तुमच्या डिव्हाइसवर स्थानिक पातळीवर संग्रहित केले जातात.
- सुरक्षा नियम: आमचा डेटाबेस वापरकर्ते केवळ त्यांच्या स्वतःच्या डेटामध्ये प्रवेश करू शकतात याची खात्री करून कठोर सुरक्षा नियम लागू करते. समुदाय सामग्री वाचण्यायोग्य आहे परंतु प्रमाणीकरणासह लेखन-संरक्षित आहे.
6. भाषा पॅक & भाषांतर
WindowsHelper डाउनलोड करण्यायोग्य भाषा पॅकद्वारे 75 भाषांना समर्थन देते. तुम्ही भाषा पॅक डाउनलोड करता तेव्हा:
- पॅक आमच्या सर्व्हरवरून डाउनलोड केला जातो आणि तुमच्या डिव्हाइसवर स्थानिक पातळीवर संग्रहित केला जातो
- डाउनलोड दरम्यान कोणताही वैयक्तिक डेटा प्रसारित केला जात नाही
- डाउनलोड केल्यानंतर भाषा-पॅक सामग्री पूर्णपणे ऑफलाइन भाषांतरित केली जाते — ॲपचा कोणताही मार्गदर्शक मजकूर अनुवाद सेवांना पाठविला जात नाही (हे तुम्ही आम्हाला पाठवलेल्या समर्थन विनंत्यांपेक्षा वेगळे आहे — पहा “तृतीय-पक्ष सेवा” खाली)
- स्टोरेज मोकळे करण्यासाठी तुम्ही कधीही भाषा पॅक हटवू शकता
7. डिव्हाइस परवानग्या
WindowsHelper खालील डिव्हाइस परवानग्या मागू शकतात. प्रत्येक परवानगी ऐच्छिक आहे आणि फक्त त्याच्या नमूद केलेल्या उद्देशासाठी वापरली जाते:
| परवानगी |
उद्देश |
जेव्हा वापरले जाते |
| कॅमेरा |
PC नियंत्रण सत्र कनेक्शनसाठी QR कोड स्कॅन करणे |
तुम्ही QR स्कॅनिंग सुरू करता तेव्हाच |
| मायक्रोफोन |
शोध आणि मजकूर फील्डसाठी व्हॉइस इनपुट |
जेव्हा तुम्ही व्हॉइस इनपुट सक्रिय करता तेव्हाच |
| सूचना |
समुदाय प्रतिसाद, निराकरण अद्यतने आणि ॲप घोषणांसाठी सूचना |
तुम्ही सूचना सक्षम केल्यासच |
आम्ही तुमच्या स्पष्ट कृतीशिवाय किंवा निवड केल्याशिवाय कॅमेरा, मायक्रोफोनमध्ये प्रवेश करत नाही किंवा सूचना पाठवत नाही. कोणताही ऑडिओ किंवा व्हिडिओ डेटा आमच्या सर्व्हरवर रेकॉर्ड, संग्रहित किंवा प्रसारित केला जात नाही.
8. तृतीय-पक्ष सेवा
WindowsHelper खालील तृतीय-पक्ष सेवा वापरते:
- Google Firebase: प्रमाणीकरण, फायरस्टोअर डेटाबेस, क्लाउड स्टोरेज, ॲनालिटिक्स, क्रॅशलाइटिक्स आणि परफॉर्मन्स मॉनिटरिंग (फायरबेस गोपनीयता धोरण)
- Google साइन-इन / Apple साइन-इन: केवळ प्रमाणीकरण — आम्हाला तुमचे नाव, ईमेल आणि प्रोफाइल फोटो प्राप्त होतो
- Malwarebytes सुरक्षा फीड: ॲप-मधील सुरक्षा बातम्या प्रदर्शित केल्या जातात (वैयक्तिक डेटा सामायिक केलेला नाही)
- Vercel: या वेबसाइटवर भाषा पॅक आणि पीसी कंट्रोल वेब इंटरफेस, तसेच व्हर्सेल वेब विश्लेषणासाठी होस्टिंग — एक कुकीलेस भेट काउंटर जो कोणतीही वैयक्तिक माहिती साठवत नाही आणि इतर साइटवर तुमचा मागोवा घेत नाही (Vercel गोपनीयता धोरण)
- पुन्हा पाठवा: आम्ही तुम्हाला पाठवलेल्या व्यवहार ईमेलचे वितरण (जसे की प्रतीक्षासूची स्वागत संदेश आणि समर्थन प्रत्युत्तरे)गोपनीयता धोरण पुन्हा पाठवा)
- मानववंशीय (क्लॉड एआय): जेव्हा तुम्ही समर्थन विनंती सबमिट करता, तेव्हा तुमच्या संदेशाचा मजकूर ॲन्थ्रोपिकच्या क्लॉड एआयला पाठवला जाऊ शकतो ज्यामुळे विनंतीचे वर्गीकरण करण्यात मदत होईल आणि तुम्हाला पाठवण्याआधी एखाद्या व्यक्तीचे पुनरावलोकन करण्यासाठी सुचवलेल्या उत्तराचा मसुदा तयार केला जाईल (मानववंशीय गोपनीयता धोरण)
- Google भाषांतर: समर्थन विनंती इंग्रजीमध्ये लिहिलेली नसल्यास, मजकूर थोडक्यात Google च्या अनुवाद सेवेकडे पाठविला जाऊ शकतो जेणेकरून आम्ही ते योग्य मदत लेखाशी जुळवू शकू. भाषांतर तुम्हाला दाखवले जात नाही आणि तुम्हाला मिळालेले उत्तर बदलत नाही (Google गोपनीयता धोरण)
आम्ही करतो नाही कोणत्याही जाहिराती SDK, ट्रॅकिंग पिक्सेल किंवा विश्लेषण सेवा वापरा ज्या वापरकर्त्यांना ॲप्सवर प्रोफाइल करतात.
9. मुलांची गोपनीयता
WindowsHelper हे 13 वर्षांखालील मुलांसाठी निर्देशित केलेले नाही. आम्ही 13 वर्षांखालील मुलांकडून जाणूनबुजून वैयक्तिक माहिती संकलित करत नाही. तुम्ही पालक किंवा पालक असाल आणि तुमच्या मुलाने आम्हाला वैयक्तिक माहिती दिली आहे असा विश्वास असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा जेणेकरून आम्ही योग्य कारवाई करू शकू.
10. तुमचे हक्क
तुमच्या डेटाशी संबंधित तुम्हाला खालील अधिकार आहेत:
- प्रवेश: तुम्ही तुमच्या खात्याशी संबंधित सर्व डेटा ॲपमध्ये पाहू शकता
- सुधारणा: तुम्ही तुमची प्रोफाइल माहिती कधीही अपडेट करू शकता
- हटवणे: तुम्ही तुमचे खाते आणि सर्व संबंधित डेटा सेटिंग्जमधून हटवू शकता > खाते > खाते हटवा
- निर्यात करा: तुम्ही आमच्याशी संपर्क साधून तुमच्या डेटाच्या प्रतीची विनंती करू शकता
- निवड रद्द करा: तुम्ही विश्लेषणे, सूचना आणि समुदाय वैशिष्ट्ये वैयक्तिकरित्या सेटिंग्जमध्ये अक्षम करू शकता
11. डेटा शेअरिंग
आम्ही तुमचा डेटा विकत नाही. विपणन हेतूंसाठी आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती तृतीय पक्षांना कधीही विकणार नाही, भाड्याने देणार नाही किंवा व्यापार करणार नाही.
आम्ही केवळ या मर्यादित परिस्थितीत माहिती सामायिक करू शकतो:
- तुमच्या संमतीने: जेव्हा तुम्ही स्पष्टपणे शेअर करणे निवडता (उदा. समुदाय पोस्ट)
- कायदेशीर आवश्यकता: कायद्याने, न्यायालयाच्या आदेशाने किंवा सरकारी विनंतीनुसार आवश्यक असल्यास
- सुरक्षितता: आमच्या वापरकर्त्यांचे अधिकार, सुरक्षितता किंवा मालमत्तेचे संरक्षण करण्यासाठी
12. या धोरणातील बदल
आम्ही हे गोपनीयता धोरण वेळोवेळी अद्यतनित करू शकतो. आम्ही तुम्हाला ॲपद्वारे किंवा ईमेलद्वारे महत्त्वपूर्ण बदलांबद्दल सूचित करू. शीर्षस्थानी "अंतिम अद्ययावत" तारीख दर्शवते की पॉलिसी शेवटचे कधी सुधारली गेली होती.
13. आमच्याशी संपर्क साधा
तुम्हाला या गोपनीयता धोरणाबद्दल किंवा तुमच्या डेटाबद्दल प्रश्न किंवा समस्या असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा: