गोपनीयता धोरण

1. परिचय

तुम्ही आमचा मोबाइल ॲप्लिकेशन आणि संबंधित सेवा वापरता तेव्हा WindowsHelper ("आम्ही," "आमचे," किंवा "ॲप") तुमची माहिती कशी गोळा करते, वापरते आणि संरक्षित करते याचे हे गोपनीयता धोरण वर्णन करते. WindowsHelper वापरून, तुम्ही या धोरणात वर्णन केलेल्या पद्धतींना सहमती देता.

WindowsHelper हा एक Windows PC समस्यानिवारण आणि ऑप्टिमायझेशन अनुप्रयोग आहे जो मार्गदर्शित निराकरणे, समुदाय समर्थन आणि दूरस्थ PC निदान प्रदान करतो.

2. माहिती आम्ही गोळा करतो

2.1 आपण प्रदान केलेली माहिती

• खाते माहिती: तुम्ही खाते तयार करता तेव्हा, आम्ही तुमचा ईमेल पत्ता, वापरकर्ता नाव, प्रदर्शन नाव आणि प्रोफाइल फोटो (पर्यायी) गोळा करतो. आम्ही सोयीस्कर प्रमाणीकरणासाठी Google साइन-इन आणि Apple साइन-इनला समर्थन देतो. तुमच्या प्रोफाईलचा भाग म्हणून आम्ही तुमचे XP (अनुभव गुण) आणि मिळवलेले बॅज देखील संग्रहित करतो.
• समुदाय सबमिशन: तुम्ही निराकरण विनंत्या सबमिट केल्यास, समुदाय सामग्रीवर मत दिल्यास, टिप्पण्या पोस्ट करा किंवा टिपा शेअर करा, आम्ही तुमच्या खात्याशी लिंक केलेले सबमिशन Google Firestore मध्ये संग्रहित करतो.
• नोट्स & आवडी: तुम्ही निराकरणांमध्ये जोडता त्या वैयक्तिक नोट्स आणि तुमचे आवडते निराकरण तुमच्या डिव्हाइसवर समक्रमित करण्यासाठी Firestore मध्ये संग्रहित केले जातात.
• अभिप्राय: ॲपच्या फीडबॅक सिस्टमद्वारे तुम्ही प्रदान केलेला कोणताही फीडबॅक.
• डाउनलोड आणि लाँच यादीचा ईमेल: PC Companion चे डाउनलोड पान इंस्टॉलर देण्यापूर्वी तुमचा ईमेल पत्ता विचारते. आम्ही तो फक्त दोन गोष्टींसाठी वापरतो: आमचा Kickstarter कधी सुरू होतो आणि अ‍ॅपची नवी आवृत्ती कधी तयार होते हे कळवण्यासाठी. त्या प्रत्येक ईमेलमध्ये सदस्यत्व रद्द करण्याची लिंक असते आणि सदस्यत्व रद्द केल्याने तुम्ही आधीच डाउनलोड केलेल्या सॉफ्टवेअरवर काहीही परिणाम होत नाही. पत्त्यासोबत आम्ही केवळ नोंदणींची संख्या मर्यादित ठेवण्यासाठी तुमच्या IP पत्त्याचा सॉल्टेड, एकदिशी हॅश ठेवतो (पत्ता स्वतः कधीच नाही). यांपैकी काहीही आम्ही कधीही विकत नाही किंवा सामायिक करत नाही.

2.2 माहिती आपोआप गोळा केली जाते

• वापर डेटा (फायरबेस विश्लेषण): तुम्ही कोणते निराकरण करता, तुम्ही पूर्ण केलेल्या निराकरणे, शोध क्वेरी आणि तुम्ही ॲप कसे नेव्हिगेट करता यासारखे निनावी वापर आकडेवारी गोळा करण्यासाठी आम्ही Firebase Analytics वापरतो. हे आम्हाला सामग्री आणि वापरकर्ता अनुभव सुधारण्यात मदत करते.
• डिव्हाइस माहिती: सुसंगतता आणि समस्यानिवारण हेतूंसाठी मूलभूत डिव्हाइस माहिती (डिव्हाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम आवृत्ती, ॲप आवृत्ती).
• क्रॅश अहवाल (Firebase Crashlytics): ॲप क्रॅश झाल्यास, स्थिरतेच्या समस्यांचे निदान आणि निराकरण करण्यासाठी आम्ही Firebase Crashlytics द्वारे क्रॅश लॉग गोळा करतो. या लॉगमध्ये डिव्हाइस स्थिती, स्टॅक ट्रेस आणि ॲप आवृत्ती माहिती समाविष्ट असू शकते.
• कार्यप्रदर्शन डेटा (फायरबेस कार्यप्रदर्शन): ॲप स्टार्टअप टाइम, नेटवर्क रिक्वेस्ट लेटन्सी आणि स्क्रीन रेंडरिंग परफॉर्मन्स यासारखी परफॉर्मन्स मेट्रिक्स गोळा करण्यासाठी आम्ही फायरबेस परफॉर्मन्स मॉनिटरिंग वापरतो. हा डेटा अनामित आहे आणि ॲप अनुभव ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी वापरला जातो.
• वेबसाइट ॲनालिटिक्स (व्हर्सेल वेब ॲनालिटिक्स): या वेबसाइटवर आम्ही Vercel Web Analytics वापरतो, जे कुकीलेस आहे आणि कोणतीही वैयक्तिक माहिती गोळा करत नाही. हे कोणत्याही कुकीज सेट करत नाही, तुमचा फिंगरप्रिंट करत नाही आणि इतर वेबसाइटवर तुमचा मागोवा घेत नाही. आम्ही ते फक्त मोजण्यासाठी वापरतो, एकूण किती लोक आमच्या पृष्ठांना भेट देतात आणि किती लोक लॉन्च वेटलिस्टमध्ये सामील होतात — वैयक्तिक अभ्यागतांना कधीही ओळखू नका. त्यासाठी तुम्हाला कुकी किंवा संमती बॅनर स्वीकारण्याची गरज नाही.

२.३ माहिती आम्ही गोळा करत नाही महत्वाचे

• आम्ही तुमचा स्थान डेटा गोळा करत नाही
• आम्ही तुमचे संपर्क, फोटो किंवा फाइल्समध्ये प्रवेश करत नाही
• तुमच्या स्पष्ट कृतीशिवाय आम्ही ऑडिओ किंवा व्हिडिओ रेकॉर्ड करत नाही
• इतर अ‍ॅप्स किंवा वेबसाइटवर आम्ही तुमचा मागोवा घेत नाही
• आम्ही तुमचा डेटा जाहिरातदारांना विकत किंवा शेअर करत नाही

2.4 ही वेबसाइट तुमच्या ब्राउझरमध्ये काय साठवते

ही वेबसाइट (windowshelper.app) स्वतः कोणतीही कुकी सेट करत नाही, जसे आधीच वर नमूद केले आहे. मात्र ती तुमच्या ब्राउझरच्या स्वतःच्या स्टोरेजमध्ये काही लहान गोष्टी ठेवते, ज्या इथे सोप्या भाषेत स्पष्ट केल्या आहेत. खाली नमूद केलेल्या गोष्टी वगळता, यापैकी काहीही आम्हाला किंवा इतर कोणालाही पाठवले जात नाही — तुम्ही ते साफ करेपर्यंत ते तुमच्या डिव्हाइसवर राहते, आणि यापैकी काहीही तुमची ओळख उघड करत नाही.

• भाषा निवड: तुम्ही निवडलेली भाषा लक्षात ठेवते, जेणेकरून तुमच्या पुढील भेटीत आम्ही पुन्हा विचारणार नाही. तुमची जतन केलेली निवड तुमचा ब्राउझर आमच्या सर्व्हरकडून कोणत्या भाषेचा मजकूर मागतो हे देखील ठरवते — त्या भाषेच्या पानाला थेट भेट देण्यासारखीच विनंती, आणि ती आम्हाला तुम्ही कोण आहात याबद्दल काहीही सांगत नाही.
• कॅश केलेला भाषांतरित मजकूर: तुमच्या ब्राउझरने आधीच भाषांतरित केलेल्या पानाच्या मजकुराची जतन केलेली प्रत, जेणेकरून पुन्हा डाउनलोड करण्याऐवजी भाषा पुन्हा बदलणे त्वरित होईल.
• प्रवेशयोग्यता प्राधान्ये: मोठा मजकूर किंवा अधिक कॉन्ट्रास्टसारख्या सेटिंग्ज, जेणेकरून पानांदरम्यान फिरताना तुमची निवड कायम राहील.
• अलीकडे पाहिलेली मार्गदर्शक: तुम्ही पाहिलेल्या दुरुस्ती मार्गदर्शकांची एक छोटी यादी, फक्त जेणेकरून तुम्ही त्यांना पुन्हा लवकर शोधू शकाल. ही यादी फक्त तुमच्या ब्राउझरमध्ये ठेवली जाते आणि कधीही आम्हाला पाठवली जात नाही.
• “Did this help?” ची उत्तरे: एखाद्या दुरुस्ती मार्गदर्शकातील प्रश्नाचे उत्तर दिल्यानंतर तुमचा ब्राउझर लक्षात ठेवतो की तुम्ही त्या मार्गदर्शकासाठी उत्तर दिले आहे — आणि तुम्ही टीप जोडली असल्यास, तुम्ही एक टीप पाठवली आहे — अशा नावांखाली जी “wh-helpful:” आणि “wh-helpful-note:” ने सुरू होतात आणि त्यानंतर मार्गदर्शकाचे नाव येते. हे फक्त प्रश्न तुम्हाला पुन्हा विचारला जाऊ नये म्हणून आहे. ही नोंद स्वतः आम्हाला कधीही पाठवली जात नाही; तुमचे उत्तर वेगळे पाठवले जाते, जसे 2.5 मध्ये वर्णन केले आहे.
• साइट-मालकाचे साइन-इन: इथे एकमेव आयटम जो आम्हाला कोणाची तरी ओळख करून देतो. जर तुम्ही या वेबसाइटचे मालक असाल आणि येणाऱ्या विनंत्यांचे पुनरावलोकन करण्यासाठी साइन इन करत असाल, तर प्रत्येक पानावर लॉग इन करण्यास सांगितले जाऊ नये म्हणून साइन-इन टोकन जतन केले जाते. तो टोकन फक्त तुम्ही साइन इन आहात याची पुष्टी करण्यासाठी आम्हाला परत पाठवला जातो, फक्त साइट-मालकासाठी लागू होतो, आणि सामान्य अभ्यागतासाठी कधीही तयार केला जात नाही.

तुम्ही तुमच्या ब्राउझरच्या स्वतःच्या सेटिंग्जचा वापर करून यापैकी कोणतीही गोष्ट कधीही काढून टाकू शकता — सामान्यतः “ब्राउझिंग डेटा साफ करा” किंवा “साइट डेटा साफ करा” असे म्हटले जाते. असे केल्याने फक्त ही प्राधान्ये रीसेट होतात; या धोरणात वर्णन केलेल्या इतर कशावरही याचा परिणाम होत नाही.

2.5 या वेबसाइटवरून तुम्ही पाठवलेल्या विनंत्या, शोध आणि अभिप्राय

या वेबसाइटचे काही भाग तुम्ही लिहिलेले आम्हाला पाठवतात. प्रत्येक भाग नेमके काय ठेवतो आणि किती काळ, ते येथे दिले आहे.

• निराकरणाची विनंती: जे निराकरण अजून आमच्याकडे नाही त्याची विनंती तुम्ही करता, तेव्हा आम्ही तुमचा ईमेल पत्ता (वेबसाइटच्या फॉर्ममध्ये आवश्यक; फोन अ‍ॅप तो फक्त तुम्ही टाइप केल्यास पाठवते), समस्येचे तुमचे वर्णन, विनंती वेबसाइटवरून आली की अ‍ॅपवरून, तारीख आणि वेळ, आणि तुमच्या IP पत्त्याचा मीठ घातलेला (salted), एकमार्गी हॅश (कधीही पत्ता स्वतः नाही) जतन करतो. फोन अ‍ॅपवरून आलेल्या विनंतीत निराकरणाचे शीर्षक, त्याची श्रेणी आणि एक यादृच्छिक विनंती क्रमांकही असू शकतो. आम्ही सर्वात अलीकडील 2,000 विनंत्या ठेवतो; जुन्या आपोआप हटवल्या जातात. गैरवापर मर्यादित करण्यासाठी आम्ही 24 तासांसाठी त्या IP हॅशशी आणि तुमच्या ईमेल पत्त्याशी जोडलेले काउंटरही ठेवतो. सहाय्य विनंतीप्रमाणेच, मजकूर Anthropic च्या Claude AI कडे पाठवला जाऊ शकतो, जेणेकरून त्याची वर्गवारी करण्यास आणि एखादी व्यक्ती तपासेल अशा उत्तराचा मसुदा तयार करण्यास मदत होईल (विभाग 8 पहा). आम्ही तुमच्या विनंत्यांवर काम करत असताना, तुमच्या ईमेल पत्त्यासाठी एक छोटी स्थितीही ठेवू शकतो (उघडी, तुमची वाट पाहत आहे, किंवा सुटली, आमच्याकडून एका पर्यायी ओळीसह). तिला स्वतःची कोणतीही कालमर्यादा नाही: जुन्या विनंत्या आपोआप हटवल्या जातात तेव्हा ती हटत नाही, फक्त तुम्ही आम्हाला तुमचा डेटा हटवण्यास सांगता तेव्हाच हटते. तुम्ही कधीही आम्हाला तुमच्या विनंत्या हटवण्यास सांगू शकता (विभाग 13 पहा).
• फिक्स लायब्ररीतील शोध: तुम्ही फिक्स लायब्ररीत शोधता तेव्हा आम्ही शोधाचा मजकूर (लहान अक्षरांत, अतिरिक्त रिकाम्या जागा आणि सुरुवातीचे व शेवटचे विरामचिन्हे काढून), तो किती वेळा शोधला गेला याची एकूण बेरीज, आणि त्याला चांगली जुळणी मिळाली का याची नोंद करतो. त्यासोबत कोणताही IP पत्ता, खाते किंवा तारीख ठेवली जात नाही. ज्या शोधात ईमेल पत्ता किंवा फोन नंबर असतो त्याची अजिबात नोंद होत नाही. गैरवापर मर्यादित करण्यासाठी तुमच्या IP पत्त्याचा मीठ घातलेला, एकमार्गी हॅश एका तासासाठी काउंटरची किल्ली म्हणून वापरला जातो; तो कधीही शोधासोबत जतन केला जात नाही. वेळोवेळी प्रत्येक यादी तिच्या सुमारे 500 सर्वाधिक शोधलेल्या नोंदींपर्यंत कमी केली जाते; याशिवाय कोणतीही कालमर्यादा नाही. लोक कोणते मार्गदर्शक सर्वाधिक शोधतात हे दाखवण्यासाठी आम्ही या बेरजा फक्त मार्गदर्शकांच्या शीर्षकांच्या स्वरूपात वापरू शकतो — कधीही तुमचा शोध मजकूर नाही. ज्या शोधाला चांगली जुळणी मिळत नाही तो Anthropic च्या Claude AI कडे आणि, तो इंग्रजीत नसल्यास, Google च्या भाषांतर सेवेकडेही पाठवला जाऊ शकतो, जेणेकरून पुढे कोणता मार्गदर्शक लिहायचा हे ठरवण्यास आम्हाला मदत होईल (विभाग 8 पहा).
• शब्दरचनेची समस्या कळवा: भाषांतरित पृष्ठावर एखादे वाक्य चुकीचे वाटत असल्याचे तुम्ही आम्हाला सांगू शकता. आम्ही ते वाक्य, तुमची पर्यायी टीप, पृष्ठाचा पत्ता (“?” नंतरच्या कोणत्याही भागाशिवाय), त्याचा भाषा कोड, तारीख आणि वेळ, आणि तुमच्या IP पत्त्यापासून बनवलेला मीठ घातलेला, एकमार्गी कोड (कधीही पत्ता स्वतः नाही) जतन करतो. हा कोड निराकरण विनंत्यांसोबत ठेवल्या जाणाऱ्या कोडपेक्षा वेगळ्या पद्धतीने बनवला जातो, त्यामुळे दोन्ही एकमेकांशी जुळत नाहीत; तो आम्हाला फक्त इतकेच दाखवतो की कधी अनेक अहवाल एकाच ठिकाणाहून येत आहेत. आम्ही नाव किंवा ईमेल मागत नाही, आणि ज्या अहवालात ईमेल पत्ता किंवा फोन नंबर असेल तो नाकारला जातो. आम्ही सर्वात अलीकडील 1,000 अहवाल ठेवतो. तुमच्या IP पत्त्याच्या हॅशशी जोडलेला एक स्वतंत्र काउंटर 24 तासांत किती अहवाल पाठवता येतील हे मर्यादित करतो; तो अहवालासोबत जतन केला जात नाही.
• “Did this help?” ची उत्तरे: एखाद्या मार्गदर्शकावरील होय किंवा नाही फक्त त्या मार्गदर्शकाच्या होय किंवा नाहीच्या बेरजेत एक भर घालते. आम्ही प्रत्येक मार्गदर्शकासाठी फक्त या दोन बेरजा ठेवतो — तुमचा IP पत्ता नाही, तारीख नाही, आणि तुमची ओळख पटवणारे काहीही नाही. एका तासासाठी, तुमच्या IP पत्त्याच्या मीठ घातलेल्या, एकमार्गी हॅशशी जोडलेला काउंटर एक कनेक्शन किती उत्तरे आणि टिपा पाठवू शकते हे मर्यादित करतो; तो बेरजांसोबत जतन केला जात नाही.
• “What was missing” टिपा: नाही म्हटल्यानंतर तुम्ही एक ओळ जोडू शकता. आम्ही ती ओळ, ती कोणत्या मार्गदर्शकाबद्दल होती, पृष्ठाचा भाषा कोड, आणि तारीख व वेळ जतन करतो — कोणताही IP पत्ता नाही आणि तुमची ओळख पटवणारे काहीही नाही. ज्या टिपेत ईमेल पत्ता किंवा फोन नंबर असेल ती नाकारली जाते. आम्ही सर्वात अलीकडील 500 टिपा ठेवतो.

शब्दरचनेचे अहवाल, “Did this help?” ची उत्तरे आणि टिपा कोणत्याही AI सेवेकडे पाठवल्या जात नाहीत.

3. पीसी नियंत्रण वैशिष्ट्य

• आदेशांची परवानगी-यादी: फक्त पूर्व-मंजूर परवानगी-यादीशी जुळणारे आदेशच चालू शकतात, आणि तुम्ही स्वतः टाइप केलेले आदेश पाठवता येत नाहीत. यादीत ipconfig आणि systeminfo सारख्या केवळ-वाचन निदानासोबत तुमची प्रणाली बदलणाऱ्या दुरुस्त्याही येतात; विनाशक म्हणून वर्गीकृत केलेल्या कशासाठीही अतिरिक्त पीसीवरच पुष्टीकरण क्लिक लागते.
• एनक्रिप्टेड संप्रेषण: ॲप आणि तुमच्या PC मधील सर्व संप्रेषण Google Firebase ची एन्क्रिप्टेड इन्फ्रास्ट्रक्चर वापरते.
• सत्र-आधारित: PC Control सत्रे तात्पुरती असतात. तुमचा फोन प्रत्येक आदेश आणि त्याचा निकाल पाठवल्यानंतर सुमारे एका तासाने हटवतो. ही साफसफाई अॅपमध्येच चालते, त्यामुळे तो एक तास संपण्यापूर्वी तुम्ही अॅप बंद केले, तर तो आदेश आमच्या सर्व्हरवर राहू शकतो.
• सतत प्रवेश नाही: आम्ही तुमच्या PC वर सतत प्रवेश ठेवत नाही. प्रत्येक सत्राला तुमची स्पष्ट अधिकृतता आवश्यक आहे.

4. आम्ही तुमची माहिती कशी वापरतो

डेटा प्रकार	उद्देश	धारणा
खाते माहिती	प्रमाणीकरण & वैयक्तिकरण	खाते हटविण्यापर्यंत
पूर्ण डेटा निश्चित करा	प्रगती, यश, शिफारशींचा मागोवा घ्या	खाते हटविण्यापर्यंत
समुदाय सबमिशन	समुदायामध्ये प्रदर्शित करा, इतर वापरकर्त्यांना मदत करा	वापरकर्त्याद्वारे हटविण्यापर्यंत
नोट्स & आवडी	डिव्हाइसेसवर समक्रमित करा, वैयक्तिक संदर्भ	वापरकर्त्याद्वारे हटविण्यापर्यंत
वापराचे विश्लेषण	ॲप अनुभव सुधारा & सामग्री	९० दिवस (अनामित)
क्रॅश अहवाल	दोष निराकरणे & स्थिरता	30 दिवस
कामगिरी मेट्रिक्स	ॲप ऑप्टिमायझेशन & गती सुधारणा	९० दिवस (अनामित)
पीसी नियंत्रण आदेश	दूरस्थ निदान	पाठवल्यानंतर सुमारे एका तासाने, फोनच्या अॅपद्वारे

5. डेटा स्टोरेज & सुरक्षा

• क्लाउड स्टोरेज: तुमचा खाते डेटा Google Firebase (Firestore) वापरून सुरक्षितपणे संग्रहित केला जातो, जो एंटरप्राइझ-श्रेणी सुरक्षा, विश्रांतीच्या वेळी एन्क्रिप्शन आणि संक्रमणामध्ये कूटबद्धीकरण प्रदान करतो.
• स्थानिक स्टोरेज: ॲप प्राधान्ये, सेटिंग्ज, कॅशे केलेली सामग्री आणि डाउनलोड केलेले भाषा पॅक तुमच्या डिव्हाइसवर स्थानिक पातळीवर संग्रहित केले जातात.
• सुरक्षा नियम: आमचा डेटाबेस वापरकर्ते केवळ त्यांच्या स्वतःच्या डेटामध्ये प्रवेश करू शकतात याची खात्री करून कठोर सुरक्षा नियम लागू करते. समुदाय सामग्री वाचण्यायोग्य आहे परंतु प्रमाणीकरणासह लेखन-संरक्षित आहे.

6. भाषा पॅक & भाषांतर

WindowsHelper डाउनलोड करण्यायोग्य भाषा पॅकद्वारे 75 भाषांना समर्थन देते. तुम्ही भाषा पॅक डाउनलोड करता तेव्हा:

• पॅक आमच्या सर्व्हरवरून डाउनलोड केला जातो आणि तुमच्या डिव्हाइसवर स्थानिक पातळीवर संग्रहित केला जातो
• डाउनलोड दरम्यान कोणताही वैयक्तिक डेटा प्रसारित केला जात नाही
• डाउनलोड केल्यानंतर भाषा-पॅक सामग्री पूर्णपणे ऑफलाइन भाषांतरित केली जाते — ॲपचा कोणताही मार्गदर्शक मजकूर अनुवाद सेवांना पाठविला जात नाही (हे तुम्ही आम्हाला पाठवलेल्या समर्थन विनंत्यांपेक्षा वेगळे आहे — पहा “तृतीय-पक्ष सेवा” खाली)
• स्टोरेज मोकळे करण्यासाठी तुम्ही कधीही भाषा पॅक हटवू शकता

7. डिव्हाइस परवानग्या

WindowsHelper खालील डिव्हाइस परवानग्या मागू शकतात. प्रत्येक परवानगी ऐच्छिक आहे आणि फक्त त्याच्या नमूद केलेल्या उद्देशासाठी वापरली जाते:

परवानगी	उद्देश	जेव्हा वापरले जाते
कॅमेरा	PC नियंत्रण सत्र कनेक्शनसाठी QR कोड स्कॅन करणे	तुम्ही QR स्कॅनिंग सुरू करता तेव्हाच
मायक्रोफोन	शोध आणि मजकूर फील्डसाठी व्हॉइस इनपुट	जेव्हा तुम्ही व्हॉइस इनपुट सक्रिय करता तेव्हाच
सूचना	समुदाय प्रतिसाद, निराकरण अद्यतने आणि ॲप घोषणांसाठी सूचना	तुम्ही सूचना सक्षम केल्यासच

आम्ही तुमच्या स्पष्ट कृतीशिवाय किंवा निवड केल्याशिवाय कॅमेरा, मायक्रोफोनमध्ये प्रवेश करत नाही किंवा सूचना पाठवत नाही. कोणताही ऑडिओ किंवा व्हिडिओ डेटा आमच्या सर्व्हरवर रेकॉर्ड, संग्रहित किंवा प्रसारित केला जात नाही.

8. तृतीय-पक्ष सेवा

WindowsHelper खालील तृतीय-पक्ष सेवा वापरते:

• Google Firebase: प्रमाणीकरण, फायरस्टोअर डेटाबेस, क्लाउड स्टोरेज, ॲनालिटिक्स, क्रॅशलाइटिक्स आणि परफॉर्मन्स मॉनिटरिंग (फायरबेस गोपनीयता धोरण)
• Google साइन-इन / Apple साइन-इन: केवळ प्रमाणीकरण — आम्हाला तुमचे नाव, ईमेल आणि प्रोफाइल फोटो प्राप्त होतो
• Malwarebytes सुरक्षा फीड: ॲप-मधील सुरक्षा बातम्या प्रदर्शित केल्या जातात (वैयक्तिक डेटा सामायिक केलेला नाही)
• Vercel: या वेबसाइटवर भाषा पॅक आणि पीसी कंट्रोल वेब इंटरफेस, तसेच व्हर्सेल वेब विश्लेषणासाठी होस्टिंग — एक कुकीलेस भेट काउंटर जो कोणतीही वैयक्तिक माहिती साठवत नाही आणि इतर साइटवर तुमचा मागोवा घेत नाही (Vercel गोपनीयता धोरण)
• Upstash: डेटाबेस, जो आमच्यासाठी Vercel मार्फत चालवला जातो आणि जो लाँच यादी व डाउनलोड पृष्ठाचे ईमेल साइनअप, अ‍ॅप्सकडून आलेल्या सहाय्य आणि निराकरण विनंत्या, आणि या वेबसाइटद्वारे तुम्ही पाठवलेले जतन करतो: निराकरण विनंत्या, फिक्स लायब्ररीतील शोध, शब्दरचनेचे अहवाल, “Did this help?” ची उत्तरे आणि टिपा (2.5 पहा) (Upstash गोपनीयता धोरण)
• Resend: आम्ही तुम्हाला पाठवलेल्या व्यवहार ईमेलचे वितरण (जसे की प्रतीक्षासूची स्वागत संदेश आणि समर्थन प्रत्युत्तरे)Resend गोपनीयता धोरण)
• Anthropic (Claude AI): तुम्ही सहाय्य विनंती किंवा निराकरण विनंती पाठवता, किंवा फिक्स लायब्ररीतील एखाद्या शोधाला चांगली जुळणी मिळत नाही, तेव्हा मजकूर Anthropic च्या Claude AI कडे पाठवला जाऊ शकतो, जेणेकरून त्याचे वर्गीकरण करण्यास आणि, विनंत्यांसाठी, सुचवलेल्या उत्तराचा मसुदा तयार करण्यास मदत होईल, जो तुम्हाला काहीही पाठवण्यापूर्वी एखादी व्यक्ती तपासते (Anthropic गोपनीयता धोरण)
• Google Translate: एखादी सहाय्य विनंती, निराकरण विनंती किंवा निकाल न मिळालेला शोध इंग्रजीत लिहिलेला नसल्यास, मजकूर थोड्या काळासाठी Google च्या भाषांतर सेवेकडे पाठवला जाऊ शकतो, जेणेकरून आम्ही तो योग्य मदत लेखाशी जुळवू शकू. भाषांतर स्वतः तुम्हाला कधीही दिसत नाही (Google गोपनीयता धोरण)

अ‍ॅप्समध्ये वापरकर्त्यांची प्रोफाइल तयार करणारे कोणतेही जाहिरात SDK, ट्रॅकिंग पिक्सेल किंवा अ‍ॅनालिटिक्स सेवा आम्ही वापरत नाही.

9. मुलांची गोपनीयता

WindowsHelper हे 13 वर्षांखालील मुलांसाठी निर्देशित केलेले नाही. आम्ही 13 वर्षांखालील मुलांकडून जाणूनबुजून वैयक्तिक माहिती संकलित करत नाही. तुम्ही पालक किंवा पालक असाल आणि तुमच्या मुलाने आम्हाला वैयक्तिक माहिती दिली आहे असा विश्वास असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा जेणेकरून आम्ही योग्य कारवाई करू शकू.

10. तुमचे हक्क

तुमच्या डेटाशी संबंधित तुम्हाला खालील अधिकार आहेत:

• प्रवेश: तुम्ही तुमच्या खात्याशी संबंधित सर्व डेटा ॲपमध्ये पाहू शकता
• सुधारणा: तुम्ही तुमची प्रोफाइल माहिती कधीही अपडेट करू शकता
• हटवणे: तुम्ही तुमचे खाते आणि सर्व संबंधित डेटा सेटिंग्जमधून हटवू शकता > खाते > खाते हटवा
• निर्यात करा: तुम्ही आमच्याशी संपर्क साधून तुमच्या डेटाच्या प्रतीची विनंती करू शकता
• निवड रद्द करा: तुम्ही विश्लेषणे, सूचना आणि समुदाय वैशिष्ट्ये वैयक्तिकरित्या सेटिंग्जमध्ये अक्षम करू शकता

11. डेटा शेअरिंग

आम्ही केवळ या मर्यादित परिस्थितीत माहिती सामायिक करू शकतो:

• तुमच्या संमतीने: जेव्हा तुम्ही स्पष्टपणे शेअर करणे निवडता (उदा. समुदाय पोस्ट)
• कायदेशीर आवश्यकता: कायद्याने, न्यायालयाच्या आदेशाने किंवा सरकारी विनंतीनुसार आवश्यक असल्यास
• सुरक्षितता: आमच्या वापरकर्त्यांचे अधिकार, सुरक्षितता किंवा मालमत्तेचे संरक्षण करण्यासाठी

12. या धोरणातील बदल

आम्ही हे गोपनीयता धोरण वेळोवेळी अद्यतनित करू शकतो. आम्ही तुम्हाला ॲपद्वारे किंवा ईमेलद्वारे महत्त्वपूर्ण बदलांबद्दल सूचित करू. शीर्षस्थानी "अंतिम अद्ययावत" तारीख दर्शवते की पॉलिसी शेवटचे कधी सुधारली गेली होती.

13. आमच्याशी संपर्क साधा

तुम्हाला या गोपनीयता धोरणाबद्दल किंवा तुमच्या डेटाबद्दल प्रश्न किंवा समस्या असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा:

• ईमेल: support@windowshelper.app
• ॲपमधील: सेटिंग्ज > सपोर्टशी संपर्क साधा