Soalan Lazim

Ya. PC anda hanya menjalankan arahan yang bermula dengan alat daripada senarai terbina dalam PC Companion — kebanyakannya alat Windows sendiri, seperti PowerShell, SFC dan DISM — dan menolak semua yang lain. Setiap arahan menunjukkan dengan tepat apa yang dilakukannya sebelum anda menghantarnya, dan apa-apa yang berisiko lebih tinggi, seperti memadam fail atau memulakan semula, meminta OK anda pada PC terlebih dahulu. Arahan disulitkan hujung ke hujung dan aplikasi memadamkan setiap arahan kira-kira sejam selepas anda menghantarnya. Pembersihan berjalan pada telefon anda, jadi jika anda menutup aplikasi lebih awal, arahan boleh kekal di pelayan kami.

Apl tidak memerlukan akaun atau kata laluan. Halaman muat turun meminta e-mel anda supaya kami boleh menghantar berita Kickstarter dan kemas kini.

Windows 10 dan Windows 11. Kedua-dua versi 64-bit. Tidak serasi dengan Mac atau Linux.

PC Companion, muat turun percuma yang menghubungkan telefon anda ke PC, tidak dikenakan sebarang bayaran. Pembaikan itu sendiri terdapat dalam apl telefon WindowsHelper, yang akan tiba tidak lama lagi dan belum ada harga yang diumumkan, jadi kami tidak dapat menyatakan jumlahnya. Sebagai perbandingan, kedai pembaikan di AS biasanya mengenakan $50–$100 hanya untuk mendiagnosis masalah, sebelum sebarang pembaikan.

Ya, ini perkara biasa bagi apl baharu. Windows memaparkannya untuk apl yang belum membina sejarah muat turun di Microsoft — dan PC Companion belum ditandatangani secara digital. Untuk meneruskan: Klik "Maklumat lanjut" kemudian "Jalankan juga". Anda hanya perlu melakukan ini sekali — Windows mengingati pilihan anda.

Ya! Selagi telefon dan PC anda mempunyai internet, anda boleh menghantar arahan dari mana-mana sahaja. Telefon anda mungkin berada di New York dan PC anda di California — ia masih berfungsi.

Klik kanan ikon WindowsHelper hijau dalam dulang sistem anda (bawah kanan skrin anda, berhampiran jam) dan pilih "Nyahpasang WindowsHelper". Ini memutuskan sambungan telefon anda, memadam tetapan, sejarah dan log anda, mematikan permulaan automatik, kemudian memadam program itu sendiri. Windows mungkin meminta kebenaran anda sekali.

Untuk masalah yang lebih rumit, bantuan jauh langsung tersedia — pakar WindowsHelper boleh melihat dan mengawal skrin anda dengan selamat dan membetulkan perkara untuk anda. Ia hanya berlaku selepas anda meluluskan sambungan terus pada skrin anda sendiri, jadi tiada apa yang bermula tanpa anda berkata-begitu. Ini sesi sekali sahaja, dan anda boleh menamatkannya pada bila-bila masa.

ya. Tiada sesiapa boleh menyambung ke PC anda tanpa kelulusan pada skrin anda setiap masa — tiada akses tetap dan tiada jalan tanpa dijemput. Setiap sesi adalah sekali sahaja, anda menonton semuanya berlaku secara langsung dan anda boleh menamatkannya serta-merta. WindowsHelper tidak akan sekali-kali menyambung ke PC anda melainkan anda meminta bantuan dan meluluskannya sendiri — jika sesiapa yang pernah menghubungi anda secara tiba-tiba mendakwa sebagai "sokongan", itu bukan kami.

Muat turun PC Companion percuma tersedia sekarang. Apl telefon WindowsHelper — tempat pembetulan berpandu secara langsung — akan datang tidak lama lagi. Anda boleh menyertai senarai pelancaran di tapak ini untuk dihantar melalui e-mel sebaik sahaja ia siap.