Mistoqsijiet Frekwenti
Tweġibiet għall-iktar mistoqsijiet li jistaqsuna n-nies — dwar is-sikurezza, il-kontijiet, il-verżjonijiet Windows appoġġjati, l-ispiża, u l-appoġġ mill-bogħod.
Huwa sikur li tmexxi kmandi fuq il-PC tiegħi mit-telefon tiegħi?
Iva. Il-PC tiegħek iħaddem biss kmandi li jibdew b'għodda mil-lista integrata tal-PC Companion — l-aktar għodod tal-Windows innifsu, bħal PowerShell, SFC u DISM — u jirrifjuta kull ħaġa oħra. Kull kmand jurik eżattament x'jagħmel qabel ma tibgħatu, u kull ħaġa b'riskju ogħla, bħat-tħassir ta' fajls jew ir-restart tal-kompjuter, titlob l-ewwel l-OK tiegħek fuq il-PC. Il-kmandi huma kriptati minn tarf sa tarf, u l-applikazzjoni tħassar kull kmand madwar siegħa wara li tibagħtu. It-tindif jaħdem fuq it-telefon tiegħek: jekk tagħlaq l-applikazzjoni qabel, kmand jista' jibqa' fis-servers tagħna.
Għandi bżonn noħloq kont?
L-app ma teħtieġ l-ebda kont jew password. Il-paġna tad-download titlob l-email tiegħek biex nistgħu nibagħtu aħbarijiet dwar il-Kickstarter u l-aġġornamenti.
Liema verżjonijiet tal-Windows huma appoġġjati?
Windows 10 u Windows 11. Iż-żewġ verżjonijiet 64-bit. Mhux kompatibbli mal-Mac jew Linux.
Dan kemm jiffranka flusni?
Il-PC Companion, it-tniżżil b'xejn li jgħaqqad it-telefon tiegħek mal-PC, ma jiswa xejn. It-tiswijiet infushom jinsabu fl-app tat-telefon WindowsHelper, li ġejja dalwaqt u għad m'għandhiex prezz imħabbar, għalhekk ma nistgħux insemmu ammont. Biex tqabbel, ħanut tat-tiswija fl-Istati Uniti normalment jitlob $50–$100 biss biex jiddijanjostika l-problema, qabel kull tiswija.
Windows jgħid "Windows protetti l-PC tiegħek" — dan huwa normali?
Iva, dan huwa normali għal app ġdida. Windows turih għal apps li għadhom ma bnewx storja ta' downloads ma' Microsoft — u l-PC Companion għadu mhux iffirmat bil-kodiċi. Biex tkompli: Ikklikkja "Aktar informazzjoni" imbagħad "Ħaddem xorta waħda". Għandek bżonn tagħmel dan darba biss — Windows jiftakar l-għażla tiegħek.
Nista' nużaha minn kullimkien fid-dinja?
Iva! Sakemm kemm it-telefon kif ukoll il-PC tiegħek għandhom l-internet, tista 'tibgħat kmandi minn kullimkien. It-telefon tiegħek jista 'jkun fi New York u l-PC tiegħek f'Kalifornja — għadu jaħdem.
Kif inneħħi l-applikazzjoni Companion?
Ikklikkja bil-lemin fuq l-ikona ħadra WindowsHelper fit-trej tas-sistema tiegħek (qiegħ fuq il-lemin tal-iskrin tiegħek, ħdejn l-arloġġ) u agħżel "Iddiżinstalla WindowsHelper". Dan jaqta' l-konnessjoni mat-telefon tiegħek, iħassar is-settings, l-istorja u l-logs tiegħek, jitfi l-bidu awtomatiku u fl-aħħar iħassar il-programm innifsu. Windows jista' jitolbok il-permess darba.
Jista' espert WindowsHelper jgħaqqad mal-PC tiegħi biex jirranġah?
Għal problemi aktar diffiċli, għajnuna remota diretta hija disponibbli — espert WindowsHelper jista' jara u jikkontrolla l-iskrin tiegħek b'mod sigur u jirranġa l-affarijiet għalik. Dan jiġri biss wara li tapprova l-konnessjoni dritt fuq l-iskrin tiegħek, u għalhekk xejn ma jibda mingħajr ma tgħid hekk. Hija sessjoni ta' darba, u tista' ttemmha meta trid.
L-appoġġ mill-bogħod huwa sigur?
Iva. Ħadd ma jista' jikkonnettja mal-PC tiegħek mingħajr l-approvazzjoni tiegħek fuq l-iskrin kull darba — m'hemm l-ebda aċċess permanenti u m'hemm l-ebda mod biex tidħol mingħajr mistieden. Kull sessjoni hija ta' darba biss, tara kollox jiġri live, u tista' tispiċċaha istantanjament. WindowsHelper qatt mhu se jgħaqqad mal-PC tiegħek sakemm ma tlabtx għall-għajnuna u ma tkunx approvatha lilek innifsek - jekk xi ħadd qatt jikkuntattjak mill-isbaħ jgħid li huwa "appoġġ," dak mhux aħna.
WindowsHelper huwa disponibbli issa?
It-tniżżil b'xejn tal-PC Companion huwa disponibbli issa. L-app tat-telefon WindowsHelper — fejn ir-riparazzjonijiet iggwidati ħajjin — ġejja dalwaqt. Tista' tissieħeb mal-lista tat-tnedija fuq dan is-sit biex tiġi mibgħuta bl-email fil-mument li tkun lesta.
Ma sibtx it-tweġiba tiegħek? Ara kif taħdem l-għajnuna, jew ibbrawżja l- librerija sħiħa ta' 1,000+ Windows soluzzjoni.
Ingħaqad mal-lista tat-tnedija →