ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਉਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਜੋ ਲੋਕ ਸਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ — ਸੁਰੱਖਿਆ, ਖਾਤਿਆਂ, ਸਮਰਥਿਤ Windows ਸੰਸਕਰਣਾਂ, ਲਾਗਤ, ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਬਾਰੇ।
ਕੀ ਮੇਰੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਮੇਰੇ PC 'ਤੇ ਕਮਾਂਡਾਂ ਚਲਾਉਣਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡਾ ਪੀਸੀ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਹੁਕਮ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ PC Companion ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੂਚੀ ਵਿਚਲੇ ਕਿਸੇ ਸੰਦ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ — ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ PowerShell, SFC ਅਤੇ DISM ਵਰਗੇ Windows ਦੇ ਆਪਣੇ ਸੰਦ ਹਨ — ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਸਭ ਕੁਝ ਠੁਕਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਹੁਕਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਠੀਕ-ਠੀਕ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਜਾਂ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਨ ਵਰਗੀ ਵੱਧ ਜੋਖਮ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਪਹਿਲਾਂ ਪੀਸੀ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮੰਗਦੀ ਹੈ। ਕਮਾਂਡਾਂ ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਐਪ ਹਰ ਕਮਾਂਡ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਸਫ਼ਾਈ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਐਪ ਬੰਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਕਮਾਂਡ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰਾਂ ਉੱਤੇ ਰਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਡਾਊਨਲੋਡ ਪੰਨਾ ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਮੰਗਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ Kickstarter ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਦੀਆਂ ਖ਼ਬਰਾਂ ਭੇਜ ਸਕੀਏ।
Windows ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਸੰਸਕਰਣ ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ?
Windows 10 ਅਤੇ Windows 11. ਦੋਵੇਂ 64-ਬਿੱਟ ਸੰਸਕਰਣ। Mac ਜਾਂ Linux ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਪੈਸਾ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ?
PC Companion — ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਪੀਸੀ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਵਾਲਾ ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ — ਬਿਲਕੁਲ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਸੁਧਾਰ ਆਪ WindowsHelper ਫ਼ੋਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਜੋ ਜਲਦੀ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਅਜੇ ਐਲਾਨੀ ਨਹੀਂ ਗਈ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਰਕਮ ਨਹੀਂ ਦੱਸ ਸਕਦੇ। ਤੁਲਨਾ ਲਈ, ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁਰੰਮਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ $50–$100 ਲੈਂਦੀ ਹੈ।
Windows ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ "Windows ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੀਸੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ" - ਕੀ ਇਹ ਆਮ ਹੈ?
ਹਾਂ, ਨਵੀਂ ਐਪ ਲਈ ਇਹ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਐਪਾਂ ਨੇ ਅਜੇ Microsoft ਕੋਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਨਹੀਂ ਬਣਾਇਆ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ Windows ਇਹ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ PC Companion 'ਤੇ ਅਜੇ ਕੋਡ-ਦਸਤਖ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੋਏ। ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ: "ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਫਿਰ "ਫਿਰ ਵੀ ਚਲਾਓ"। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ — Windows ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਵੀ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ! ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਪੀਸੀ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਤੇ ਵੀ ਹੁਕਮ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਨਿਊਯਾਰਕ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ PC ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ Companion ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਣਇੰਸਟਾਲ ਕਰਾਂ?
ਆਪਣੀ ਸਿਸਟਮ ਟਰੇ ਵਿੱਚ ਹਰੇ WindowsHelper ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਸੱਜਾ-ਕਲਿਕ ਕਰੋ (ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਹੇਠਾਂ-ਸੱਜੇ, ਘੜੀ ਦੇ ਨੇੜੇ) ਅਤੇ "WindowsHelper ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤੋੜਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਲੌਗ ਮਿਟਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ-ਆਪ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣਾ ਬੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਖ਼ੀਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਵੀ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Windows ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮੰਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਕੋਈ WindowsHelper ਮਾਹਰ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਮੇਰੇ PC ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ, ਲਾਈਵ ਰਿਮੋਟ ਮਦਦ ਉਪਲਬਧ ਹੈ — ਇੱਕ WindowsHelper ਮਾਹਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੂਪ ਨਾਲ ਦੇਖ ਅਤੇ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਹ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਸੈਸ਼ਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕੀ ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਔਨ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹਰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੇ PC ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਸਥਾਈ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਬੁਲਾਏ ਜਾਣ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਰ ਸੈਸ਼ਨ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਲਾਈਵ ਹੁੰਦੇ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। WindowsHelper ਤੁਹਾਡੇ PC ਨਾਲ ਕਦੇ ਵੀ ਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦੇ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਖੁਦ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ — ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ "ਸਹਾਇਤਾ" ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਨੀਲੇ ਰੰਗ ਤੋਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਹਾਂ।
ਕੀ WindowsHelper ਹੁਣ ਉਪਲਬਧ ਹੈ?
ਮੁਫ਼ਤ PC Companion ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੁਣ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। WindowsHelper ਫ਼ੋਨ ਐਪ — ਜਿੱਥੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਫਿਕਸ ਲਾਈਵ ਹੁੰਦੇ ਹਨ — ਜਲਦੀ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲਾਂਚ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸ ਦੇ ਤਿਆਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ? ਦੇਖੋ ਕਿ ਮਦਦ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ 1,000+ Windows ਫਿਕਸ ਦੀ ਪੂਰੀ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ.
ਲਾਂਚ ਸੂਚੀ → ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ