Често постављана питања

Да. Ваш рачунар покреће само команде које почињу алатом са уграђене листе апликације PC Companion — углавном сопственим алатима система Windows, као што су PowerShell, SFC и DISM — а све остало одбија. Свака команда вам тачно показује шта ради пре него што је пошаљете, а све ризичније, као што је брисање датотека или поновно покретање, прво на рачунару тражи ваше OK. Команде су шифроване с краја на крај, а апликација сваку брише отприлике сат времена након слања. Чишћење се обавља на вашем телефону: ако апликацију затворите раније, команда може остати на нашим серверима.

Апликацији не требају ни налог ни лозинка. Страница за преузимање тражи вашу е-пошту да бисмо могли да шаљемо вести о Kickstarter-у и о ажурирањима.

Windows 10 и Windows 11. Обе 64-битне верзије. Није компатибилан са Mac или Linux.

PC Companion — бесплатно преузимање које повезује ваш телефон са рачунаром — не кошта ништа. Саме исправке налазе се у апликацији WindowsHelper за телефон, која ускоро стиже и још нема објављену цену, па не можемо да наведемо износ. Поређења ради, сервис у САД обично наплаћује $50–$100 само за дијагностику проблема, пре било какве поправке.

Да, за нову апликацију ово је уобичајено. Windows ово приказује код апликација које код компаније Microsoft још нису стекле историју преузимања — а PC Companion још нема потпис кода. Да бисте наставили: Кликните на „Више информација“, а затим на „Покрени свеједно“. Ово треба да урадите само једном — Windows памти ваш избор.

Да! Све док ваш телефон и рачунар имају интернет, можете да шаљете команде са било ког места. Ваш телефон би могао бити у Њујорку, а рачунар у Калифорнији — и даље ради.

Кликните десним тастером миша на зелену WindowsHelper икону у системској палети (доњи десни део екрана, близу сата) и изаберите „Деинсталирај WindowsHelper“. Тиме се прекида веза са вашим телефоном, бришу се ваша подешавања, историја и евиденције, искључује се аутоматско покретање и на крају се брише и сам програм. Windows ће можда једном затражити вашу дозволу.

За сложеније проблеме, доступна је помоћ на даљину уживо – стручњак за WindowsHelper може безбедно да види и контролише ваш екран и да поправи ствари уместо вас. То се дешава само након што одобрите везу директно на свом екрану, тако да ништа не почиње без ваше изјаве. То је једнократна сесија и можете је завршити у било ком тренутку.

Да. Нико не може да се повеже са вашим рачунаром без вашег одобрења на екрану сваки пут — нема сталног приступа и нема начина да останете непозвани. Свака сесија је само једнократна, гледате како се све дешава уживо и можете је одмах прекинути. WindowsHelper се никада неће повезати са вашим рачунаром осим ако ви сами не затражите помоћ и не одобрите је – ако вас неко икад из ведра неба контактира тврдећи да је „подршка“, то нисмо ми.

Бесплатно преузимање за PC Companion је сада доступно. Апликација за телефон WindowsHelper — где су вођене исправке уживо — стиже ускоро. Можете се придружити листи за покретање на овој веб локацији како бисте добили е-пошту чим буде спремна.