WindowsHelper Companion உடன் உள்ள ஐந்து பொதுவான பிரச்சனைகள், ஒவ்வொன்றும் படிப்படியான தீர்வுடன். இந்தப் பக்கத்தை விட்டு வெளியேறாமலேயே பெரும்பாலான சிக்கல்கள் ஒரு நிமிடத்திற்குள் தீர்க்கப்படும்.
1துணை தொடங்காது
அறிகுறி
நீங்கள் இருமுறை கிளிக் செய்யவும் WindowsHelperCompanion.exe எதுவும் நடக்காது - சாளரம் இல்லை, தட்டு ஐகான் இல்லை, பிழை இல்லை.
மிகவும் பொதுவான காரணம், இணைத்தல்-விசை கோப்பைத் திறந்து வைத்திருக்கும் முந்தைய அமர்வு செயல்முறை ஆகும். துணை என்பது ஒற்றை நிகழ்வு - ஒன்று ஏற்கனவே இயங்கும் போது (தெரியும் சாளரம் இல்லாமல் கூட) புதிய வெளியீடு அமைதியாக வெளியேறும்.
சரி
முதலில் சிஸ்டம் ட்ரேயை சரிபார்க்கவும். பச்சை நிற "பிசி"-வடிவ ஐகானுக்கு கடிகாரத்திற்கு அருகில் உங்கள் திரையின் கீழ் வலதுபுறத்தில் பார்க்கவும். அது இருந்தால், துணை இயங்குகிறது - சாளரத்தை மீண்டும் கொண்டு வர அதை இருமுறை கிளிக் செய்யவும்.
சிக்கிய எந்த நிகழ்வையும் கொல்லுங்கள். அழுத்தவும் Ctrl+ஷிப்ட்+Esc பணி நிர்வாகியைத் திறக்க. அன்று விவரங்கள் தாவல், தேடு WindowsHelperCompanion.exe. வலது கிளிக் → பணியை முடிக்கவும். எதுவும் பட்டியலிடப்படாத வரை மீண்டும் செய்யவும்.
.exe ஐ மீண்டும் இயக்கவும். உங்கள் பதிவிறக்கங்கள் கோப்புறையிலிருந்து இருமுறை கிளிக் செய்யவும். 2-3 வினாடிகளில் சாளரம் தோன்றும் மற்றும் தட்டு ஐகான் பச்சை நிறமாக மாறும்.
இன்னும் ஒன்றுமில்லையா? ரோலிங் கண்டறியும் பதிவைச் சரிபார்க்கவும் %APPDATA%\WindowsHelper\பதிவுகள்\ - மிக சமீபத்திய துணை-YYYYMMDD.ndjson கோப்பில் தொடக்கப் பதிவு உள்ளது (அல்லது ஒன்றைத் தடுக்கும் பிழை). நோட்பேடைத் திறக்கவும் → கோப்பை → அதைப் பார்க்க அந்தப் பாதையைத் திறந்து ஒட்டவும்.
2இணைத்தல் குறியீடு நிராகரிக்கப்பட்டது
அறிகுறி
உங்கள் ஃபோனிலிருந்து 8-எழுத்துகள் கொண்ட குறியீட்டை துணை சாளரத்தில் தட்டச்சு செய்து, இணை என்பதைக் கிளிக் செய்து, "இணைப்பு தோல்வியடைந்தது" அல்லது குறியீடு ஏற்றுக்கொள்ளப்படாமல் இருக்கும்.
இணைத்தல் குறியீடுகள் உங்கள் ஃபோன் காட்டியதிலிருந்து 5 நிமிடங்களுக்கு செல்லுபடியாகும். நீங்கள் தட்டச்சு செய்ய அதிக நேரம் எடுத்துக் கொண்டாலோ அல்லது உங்கள் ஃபோன் குறியீட்டைப் புதுப்பித்தாலோ (சில திரைகள் ஒவ்வொரு வருகையின் போதும் குறியீடுகளைச் சுழற்றுகின்றன), உங்கள் PC பார்க்கும் குறியீடு இனி பொருந்தாது.
சரி
உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்து புதிய குறியீட்டைப் பெறவும். உங்கள் மொபைலில் WindowsHelperஐத் திறக்கவும் → தட்டவும் பிசி கட்டுப்பாடு கீழ் வழிசெலுத்தலில். புதிய 8-எழுத்து குறியீடு தோன்றும் (அல்லது ஏற்கனவே உள்ள ஒன்று காட்டப்படும்).
மிகவும் எளிதில் குழப்பமடையக்கூடிய கதாபாத்திரங்களைப் பாருங்கள்.குறியீடுகள் பெரிய எழுத்துக்கள் மற்றும் இலக்கங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன - ஆனால் விலக்குI, O,
0, and 1வடிவமைப்பு மூலம். அவற்றில் ஏதேனும் ஒன்றை நீங்கள் தட்டச்சு செய்திருந்தால், நீங்கள் தவறாக தட்டச்சு செய்தீர்கள்.
துணை சாளரத்தில் குறியீட்டை உள்ளிடவும் உங்கள் மொபைலில் பார்த்த ஓரிரு நிமிடங்களில்.
இணைய சோதனை. உங்கள் ஃபோன் மற்றும் உங்கள் பிசி ஆகிய இரண்டிற்கும் வேலை செய்யும் இணைய இணைப்பு தேவை (இணைத்தல் கைகுலுக்கல் Firestore வழியாக செல்லும்). ஃப்ளேக்கி ஹோம் வைஃபை அதே அறிகுறியை ஏற்படுத்தலாம் - எந்த சாதனம் பலவீனமாக இருக்கிறதோ அந்த சாதனத்தில் வைஃபையை முடக்கி மீண்டும் இயக்க முயற்சிக்கவும்.
3எனது கணினியில் கட்டளைகள் இயங்கவில்லை
அறிகுறி
கட்டளை அனுப்பப்பட்டதாக உங்கள் தொலைபேசி கூறுகிறது. துணை அது இணைக்கப்பட்டிருப்பதைக் காட்டுகிறது. ஆனால் உண்மையில் எதுவும் இயங்கவில்லை - டெர்மினல் ஃப்ளாஷ்கள் இல்லை, தொலைபேசியில் எந்த முடிவும் இல்லை.
மூன்று பொதுவான காரணங்கள்: விகித வரம்பு (நிமிடத்திற்கு 10 கட்டளைகள் என்பது இரு முனைகளிலும் உள்ள தொப்பி), செயல்படுத்துவதற்கு முன் கட்டளையை மறுத்த விமானத்திற்கு முந்தைய பாதுகாப்பு சோதனை, அல்லது ஃபோன் பக்க மறு ஜோடிக்குப் பிறகு பழைய இணைத்தல் விசையிலிருந்து கையொப்பம் பொருந்தாதது.
சரி
"நேரடி கட்டளைகள்" துணை சாளரத்தில் பிரிவு - பெறப்பட்ட ஒவ்வொரு கட்டளையும் அதன் முடிவுடன் அங்கு உள்நுழையப்படும். அது "முன் சரிபார்ப்பு தோல்வியடைந்தது" அல்லது "விகித வரம்பை எட்டிவிட்டது", அதுவே உங்கள் காரணம். விகித சாளரம் அழிக்க 60 வினாடிகள் காத்திருக்கவும்.
துணை ஒருபோதும் கட்டளையை பதிவு செய்யவில்லை என்றால், தொலைபேசி அதை வழங்கவில்லை. WindowsHelper Companion பதிவு பார்வையாளரைத் திறக்கவும் (வலது கிளிக் தட்டு ஐகானை → பதிவுகளைப் பார்க்கவும்...) மற்றும் சமீபத்திய உள்ளீடுகளில் Firestore இணைப்புப் பிழைகளைச் சரிபார்க்கவும்.
மீண்டும் ஜோடி. கையொப்ப சரிபார்ப்பு உங்கள் கட்டளைகளை நிராகரித்தால், தொலைபேசி மற்றும் PC விசைகள் ஒத்திசைக்கப்படவில்லை. தட்டு ஐகானை வலது கிளிக் செய்யவும் → புதிய இணைத்தல் குறியீடு கணினியில், தொலைபேசியின் பிசி கட்டுப்பாட்டுத் திரையில் புதிய குறியீட்டை மீண்டும் உள்ளிடவும்.
சோதனை இணைப்பு தட்டுவதன் மூலம் சோதனை இணைப்பு தொலைபேசியின் பிசி கட்டுப்பாட்டுத் திரையில். துணைப் பதிப்பு + இயக்க நேரத்துடன் <500 ms இல் வெற்றிகரமான பிங் பதிலளிக்கிறது. தோல்வி என்றால் கம்பி உடைந்துவிட்டது - உங்கள் கட்டளை அல்ல.
4ஃபோன் "பிசி ஆஃப்லைன்" எனக் கூறுகிறது
அறிகுறி
உங்கள் மொபைலில் உள்ள PC கண்ட்ரோல் திரையானது சாம்பல் அல்லது சிவப்பு நிறத்தில் "PC ஆஃப்லைனில்" பச்சை நிறத்திற்கு பதிலாக மாத்திரை "இணைக்கப்பட்ட" ஒன்று.
தோழர் ஒவ்வொரு 30 வினாடிக்கும் ஃபயர்ஸ்டோருக்கு இதயத் துடிப்பை எழுதுகிறார். மிக சமீபத்திய இதயத் துடிப்பு ~90 வினாடிகளுக்கு மேல் இருந்தால் PCயை ஆஃப்லைனில் ஃபோன் கருதுகிறது. மிகவும் பொதுவான காரணம் PC தூங்குவது, துணை வெளியேறியது அல்லது PC இன் இணையம் செயலிழந்தது.
சரி
துணை இயங்குவதை உறுதிப்படுத்தவும். பச்சை நிற ஐகானுக்கான உங்கள் கணினியின் சிஸ்டம் ட்ரேயைப் பார்க்கவும். அது விடுபட்டால், மீண்டும் தொடங்க உங்கள் பதிவிறக்கங்கள் கோப்புறையில் உள்ள .exe ஐ இருமுறை கிளிக் செய்யவும்.
பிசியை எழுப்புங்கள். உங்கள் பிசி தூங்கியிருந்தால், அது விழிக்கும் வரை இதயத் துடிப்பு நின்றுவிடும். சுட்டியை நகர்த்தி, அடுத்த இதயத்துடிப்பு வருவதற்கு 30-60 வினாடிகள் காத்திருக்கவும் - மொபைலின் மாத்திரை தானாகவே பச்சை நிறத்திற்கு திரும்பும்.
கணினியின் இணையத்தைப் பார்க்கவும். கணினியில் உலாவியைத் திறந்து எந்த வலைத்தளத்தையும் ஏற்றவும். தோல்வியுற்ற பக்க ஏற்றம் என்றால் இதயத் துடிப்பு Firestore ஐ அடைய முடியாது - நெட்வொர்க்கை சரிசெய்து, இதயத் துடிப்பு மீண்டும் தொடங்கும்.
தொலைபேசியில் புதுப்பி என்பதைத் தட்டவும். பிசி கண்ட்ரோல் ஸ்கிரீனில் உள்ள புல்-டு-ரிஃப்ரெஷ் ஹார்ட் பீட் டாக்கின் புதிய சோதனையை கட்டாயப்படுத்துகிறது. பிசி உண்மையில் ஆன்லைனில் இருந்தால், மாத்திரை உடனடியாக புதுப்பிக்கப்படும்.
5வைரஸ் தடுப்பு .exe ஐ தனிமைப்படுத்தியது
அறிகுறி
.exe கோப்பை இயக்கிய சிறிது நேரத்திலேயே உங்கள் பதிவிறக்கங்கள் கோப்புறையிலிருந்து மறைந்துவிடும். உங்கள் வைரஸ் தடுப்பு "அச்சுறுத்தல் அகற்றப்பட்டது" அல்லது "Trojan:Win32/Wacatac".
AV ஹியூரிஸ்டிக்ஸுக்குத் தன்னிறைவான .NET .exes ஒரு பொதுவான தவறான-பாசிட்டிவ் ஆகும் - அவை முழு .NET இயக்க நேரத்தையும் + உங்கள் குறியீட்டையும் ஒரே கோப்பாகத் தொகுக்கிறது, இது வெளியீட்டாளரை அடையாளம் காணாத இன்ஜின்களுக்கு மால்வேர் பேக்கர்களைப் போல புள்ளிவிவர ரீதியாகத் தெரிகிறது. குறியீடு கையொப்பமிடுதல் இதை நீக்குகிறது; நாங்கள் அதில் வேலை செய்கிறோம். இதற்கிடையில்:
சரி
மறுபதிவிறக்கத்திற்கு முன் ஒரு விலக்கைச் சேர்க்கவும்.உங்கள் வைரஸ் தடுப்பு அமைப்புகளைத் திறக்கவும் (Windows டிஃபென்டர்: அமைப்புகள் → தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு → Windows பாதுகாப்பு → வைரஸ் & அச்சுறுத்தல் பாதுகாப்பு → அமைப்புகளை நிர்வகிக்கவும் → விலக்குகளைச் சேர்க்கவும் அல்லது அகற்றவும்). எதற்கும் விலக்கைச் சேர்க்கவும்:
நீங்கள் .exe ஐ சேமிக்கும் கோப்புறை (எ.கா. C:\Users\YourName\Downloads), அல்லது
குறிப்பிட்ட கோப்பு பெயர் WindowsHelperCompanion.exe.
அது ஏற்கனவே அகற்றப்பட்டிருந்தால் தனிமைப்படுத்தலில் இருந்து மீட்டெடுக்கவும். பெரும்பாலான AV தயாரிப்புகள் தனிமைப்படுத்தப்பட்ட காட்சியைக் கொண்டுள்ளன (பாதுகாவலர்: வைரஸ் மற்றும் அச்சுறுத்தல் பாதுகாப்பு → பாதுகாப்பு வரலாறு). உள்ளீட்டைக் கண்டுபிடித்து, அதைக் கிளிக் செய்யவும் அனுமதி அல்லது மீட்டமை.
உங்கள் பதிவிறக்கத்தின் SHA-256ஐச் சரிபார்க்கவும். நீங்கள் மீண்டும் பதிவிறக்கம் செய்திருந்தால், வெளியிடப்பட்ட ஹாஷ் உடன் பொருந்துகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் /companion-version.json:
கடைசி முயற்சி: வேறு AV தயாரிப்பை தற்காலிகமாக முயற்சிக்கவும். சில பேரம்-பின் AVகள் கிட்டத்தட்ட எல்லாவற்றையும் கொடியிடுகின்றன; தங்க-தரமான Windows டிஃபென்டர் பொதுவாக மிகவும் துல்லியமானது. உங்கள் AV மட்டுமே இதைக் கொடியிட்டால், அது தவறான நேர்மறையாக இருக்கலாம்.
இன்னும் சிக்கியுள்ளதா?
மேலே உள்ள படிகள் எதுவும் உங்கள் சிக்கலை தீர்க்கவில்லை எனில், கண்டறியும் பதிவு கோப்பை எங்களுக்கு அனுப்பவும் %APPDATA%\WindowsHelper\பதிவுகள்\ - நாங்கள் ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலையும் படித்து 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிப்போம்.