Бартараф кардани мушкилот

1Companion оғоз намешавад

Сабаби маъмултарин раванди бандмондаи ҷаласаи қаблӣ аст, ки файли калиди ҷуфтсозиро кушода нигоҳ медорад. Companion танҳо дар як нусха кор мекунад — агар яке аллакай кор карда истода бошад (ҳатто бе тирезаи намоён), оғози нав хомӯшона баста мешавад.

1. Аввал лавҳаи системаро тафтиш кунед. Дар поёни рости экран, назди соат, нишонаи сабзи шакли "PC"-ро ҷустуҷӯ кунед. Агар он ҷо бошад, Companion кор карда истодааст — барои баргардонидани тиреза ду бор зер кунед.
2. Ҳар як нусхаи дармондаро кушед. пахш кунед Ctrl+Shift+Esc Барои кушодани Менеҷери вазифаҳо. Дар бораи Тафсилот ҷадвалбанди, ҷустуҷӯ барои раванди сар аз WindowsHelperCompanion. → Анҷоми вазифаро бо тугмаи рост клик кунед. То он даме, ки ҳеҷ кадоме дар рӯйхат нест, такрор кунед.
3. .exe-ро дубора иҷро кунед. Аз папкаи Боргириҳои худ ду маротиба клик кунед. Дар давоми 2-3 сония равзана пайдо мешавад ва тасвири табақа сабз мешавад.
4. То ҳол чизе нест? Санҷед, ки гузориши ташхиси чархзананда дар %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ — охирин companion-YYYYMMDD.ndjson файл дорои сабти оғозёбӣ (ё хатое, ки онро пешгирӣ кардааст). Блокнотро кушоед → Файл → Барои дидани он роҳро кушоед ва часбонед.

2Рамзи ҷуфткунӣ рад карда мешавад

Рамзҳои ҷуфткунӣ барои 10 дақиқа аз лаҳзаи нишон додани телефони шумо эътибор доранд. Агар шумо барои чоп кардан дертар вақт сарф кунед ё телефони шумо кодро нав карда бошад (баъзе экранҳо ҳангоми ҳар боздид рамзҳоро давр мезананд), коди компютери шумо дигар мувофиқат намекунад.

1. Аз телефони худ рамзи нав гиред. WindowsHelper-ро дар телефони худ кушоед → клик кунед Назорати компютер дар новбари поён. Рамзи нави 8 аломат пайдо мешавад (ё рамзи мавҷуда нишон дода мешавад).
2. Ба аломатҳое диққат диҳед, ки ба осонӣ бо ҳам омехта мешаванд. Рамзҳо ҳарфҳои калон ва рақамҳоро истифода мебаранд, аммо истисно мекунанд I, O, 0, and 1 аз рӯи тарҳ. Агар шумо яке аз онҳоро чоп карда бошед, шумо хато навиштаед.
3. Рамзро дар тирезаи Companion нависед дар давоми як-ду дақиқа пас аз дидани он дар телефон.
4. Санҷиши интернет. Ҳам телефони шумо ва ҳам компютери шумо ба пайвасти интернетии корӣ ниёз доранд (ҳамфӯшиши дастфишорӣ тавассути Firestore мегузарад). WiFi-и лоғар дар хона метавонад як аломатро ба вуҷуд орад - кӯшиш кунед, ки WiFi-ро дар кадом дастгоҳ заифтар бошад, хомӯш ва дубора фаъол созед.

3Фармонҳо дар компютери ман кор намекунанд

Се сабаби маъмул: маҳдудияти суръат (10 фармон дар як дақиқа ҳадди ақалл дар ҳарду тараф аст), санҷиши бехатарии пеш аз парвоз, ки фармонро пеш аз иҷро рад кард ё номутобиқатии имзо аз калиди ҷуфткунии кӯҳна пас аз дубора ҷуфт кардани телефон.

1. Бахши "Фармонҳои зинда"-ро дар тирезаи Companion бинед — ҳар фармони қабулшуда дар он ҷо бо натиҷааш сабт мешавад. Агар "Тафтиши пешакӣ ноком шуд" ё "Ба ҳадди суръат расид" нишон диҳад, сабаб ҳамин аст. 60 сония интизор шавед, то тирезаи суръат тоза шавад.
2. Агар шарик ҳеҷ гоҳ фармонро сабт накунад, телефон онро ҳеҷ гоҳ надод. Намоишгари сабти WindowsHelper Companion-ро кушоед (тасвири панели →-ро бо тугмаи рости муш пахш кунед Дидани гузоришҳо...) ва хатогиҳои пайвасти Firestore-ро дар вурудоти охирин санҷед.
3. Аз нав ҷуфт кунед. Агар санҷиши имзо фармонҳои шуморо рад кунад, калидҳои телефон ва компютер ҳамоҳанг нестанд. Нишонаи новаи →-ро бо муши рост клик кунед Рамзи ҷуфткуниро гардиш кунед... дар компютер, пас рамзи навро дар экрани Идоракунии компютери телефон дубора ворид кунед.
4. Пайвастагиро санҷед бо зер кардани Санҷиши пайваст дар экрани PC Control-и телефон. Пинги муваффақ дар <500 ms бо нусхаи Companion ва вақти корӣ ҷавоб медиҳад. Нокомӣ маънои онро дорад, ки худи хатти алоқа канда шудааст — на фармони шумо.

4Телефон мегӯяд: "Компютери офлайн"

Companion то он даме, ки кор мекунад, худро ҳамчун пайвастшуда нишон медиҳад ва то он даме, ки экрани PC Control кушода аст, телефони шумо инро ҳар чанд сония аз нав месанҷад. Сабаби маъмултарини нишони ғайрифаъол ин аст, ки компютер хоб буд, Companion пӯшида шуд ё интернети компютер қатъ гардид.

1. Мутмаин шавед, ки Companion кор карда истодааст. Дар лавҳаи системаи компютери худ нишонаи сабзро ҷустуҷӯ кунед. Агар набошад, барои аз нав оғоз кардан ба файли .exe дар ҷузвдони Зеркашиҳо ду бор зер кунед.
2. Компютерро бедор кунед. Компютери хобида дар бораи худ хабар дода наметавонад. Мушро ҳаракат диҳед, сипас экрани PC Control-ро чанд сония кушода гузоред — нишон худ ба худ боз сабз мешавад. Агар нашавад, Companion-ро аз нав оғоз кунед: он дар ҳамон лаҳзаи оғоз дар бораи худ хабар медиҳад.
3. Интернети компютерро санҷед. Дар компютер браузер кушоед ва ягон сомонаро бор кунед. Агар саҳифа бор нашавад, ин маънои онро дорад, ки Companion ба Firestore расида наметавонад — шабакаро дуруст кунед, сипас он боз хабар медиҳад.
4. Экрани PC Control-ро аз нав кушоед. Ба ақиб баргардед, сипас барои аз нав оғоз кардани санҷиши ҳолат боз ба PC Control расед. Агар компютер дар ҳақиқат онлайн бошад, нишон дар чанд сония нав мешавад.

5Антивирус .exe-ро карантин кард

.NET .exe-ҳои мустақил барои эвристикаи AV як маъмули бардурӯғи мусбат мебошанд - онҳо тамоми вақти кори .NET + рамзи шуморо ба як файл муттаҳид мекунанд, ки аз ҷиҳати оморӣ ба бастаҳои нармафзори зараровар ба муҳаррикҳое шабоҳат доранд, ки ноширро эътироф намекунанд. Имзои код инро бартараф мекунад; мо дар болои он кор карда истодаем. Дар ҳамин ҳол:

1. Пеш аз зеркашии дубора истисно илова кунед. Танзимоти антивируси худро кушоед (Windows Муҳофиз: Танзимот → Махфият ва Амният → Windows Амният → Ҳимояи вирус ва таҳдид → Танзимотҳоро идора кунед → Истисноҳоро илова ё хориҷ кунед). Илова кардани истисно барои яке аз:
   • Папкае, ки шумо .exe-ро дар он захира мекунед (масалан. C:\Users\YourName\Downloads), ё
   • Ҳама гуна файл бо WindowsHelperCompanion (масалан. WindowsHelperCompanion-*.exe).
2. Аз карантин барқарор кунед, агар он аллакай хориҷ карда шуда бошад. Аксари маҳсулоти AV дорои намуди карантинӣ мебошанд (Ҳифзи вирус ва таҳдид → Таърихи ҳифз). Воридро ёбед, онро клик кунед ва сипас Иҷозат диҳед ё Барқарор кардан.
3. SHA-256-и зеркашии худро тасдиқ кунед. Агар шумо аз нав зеркашӣ карда бошед, тасдиқ кунед, ки хэш ба он чизе, ки дар он нашр шудааст, мувофиқат мекунад /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 (Get-ChildItem ~\Downloads\WindowsHelperCompanion*.exe | Sort-Object LastWriteTime | Select-Object -Last 1)).Hash

4. Чораи охирин: муваққатан як маҳсулоти дигари AV-ро санҷед. Баъзе AV савдои-бин парчам қариб ҳама чизро; Стандарти тиллоии Windows Муҳофизат одатан дақиқтарин аст. Агар AV-и шумо ягона шахсе бошад, ки инро қайд мекунад, он эҳтимолан мусбати бардурӯғ аст.