คำถามที่พบบ่อย

ใช่ พีซีของคุณจะรันเฉพาะคำสั่งที่ขึ้นต้นด้วยเครื่องมือจากรายการในตัวของ PC Companion เท่านั้น — ส่วนใหญ่เป็นเครื่องมือของ Windows เอง เช่น PowerShell, SFC และ DISM — และปฏิเสธทุกอย่างที่เหลือ ทุกคำสั่งจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าทำอะไรก่อนที่คุณจะส่ง และอะไรที่มีความเสี่ยงสูงกว่า เช่น การลบไฟล์หรือการรีสตาร์ต จะขอการอนุมัติจากคุณบนพีซีก่อน คำสั่งถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และแอปจะลบแต่ละคำสั่งประมาณหนึ่งชั่วโมงหลังจากที่คุณส่ง การล้างข้อมูลทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นหากปิดแอปก่อน คำสั่งอาจยังอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

แอปไม่ต้องใช้บัญชีหรือรหัสผ่าน หน้าดาวน์โหลดขออีเมลของคุณเพื่อให้เราส่งข่าว Kickstarter และข่าวการอัปเดตได้

Windows 10 และ Windows 11 ทั้งเวอร์ชัน 64 บิต เข้ากันไม่ได้กับ Mac หรือ Linux

PC Companion — ไฟล์ดาวน์โหลดฟรีที่เชื่อมโทรศัพท์ของคุณกับพีซี — ใช้ได้ฟรีทั้งหมด ส่วนการแก้ไขอยู่ในแอปโทรศัพท์ WindowsHelper ซึ่งจะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้และยังไม่ได้ประกาศราคา เราจึงบอกจำนวนเงินไม่ได้ เพื่อเปรียบเทียบ ร้านซ่อมในสหรัฐฯ มักคิดค่าบริการ $50–$100 เพียงเพื่อตรวจหาปัญหา ก่อนจะซ่อมอะไรเลย

ใช่ นี่เป็นเรื่องปกติของแอปใหม่ Windows จะแสดงข้อความนี้กับแอปที่ยังไม่มีประวัติการดาวน์โหลดกับ Microsoft — และ PC Companion ก็ยังไม่ได้รับการลงนามโค้ด หากต้องการดำเนินการต่อ: คลิก "ข้อมูลเพิ่มเติม" จากนั้นคลิก "เรียกใช้ต่อไป" คุณต้องทำสิ่งนี้เพียงครั้งเดียว — Windows จะจดจำตัวเลือกของคุณ

ใช่! ตราบใดที่โทรศัพท์และพีซีของคุณมีอินเทอร์เน็ต คุณสามารถส่งคำสั่งได้จากทุกที่ โทรศัพท์ของคุณอาจอยู่ในนิวยอร์กและพีซีของคุณในแคลิฟอร์เนีย ซึ่งยังคงใช้งานได้

คลิกขวาที่ไอคอน WindowsHelper สีเขียวในถาดระบบ (มุมขวาล่างของหน้าจอ ใกล้นาฬิกา) แล้วเลือก "ถอนการติดตั้ง WindowsHelper" ระบบจะตัดการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ ลบการตั้งค่า ประวัติ และบันทึกของคุณ ปิดการเริ่มทำงานอัตโนมัติ แล้วลบตัวโปรแกรมเองในตอนท้าย Windows อาจขออนุญาตจากคุณหนึ่งครั้ง

สำหรับปัญหาที่ยุ่งยากกว่า มีบริการช่วยเหลือระยะไกลแบบสด — ผู้เชี่ยวชาญของ WindowsHelper สามารถดูและควบคุมหน้าจอของคุณได้อย่างปลอดภัยและแก้ไขปัญหาให้คุณ ซึ่งจะเกิดขึ้น หลังจากที่คุณอนุมัติการเชื่อมต่อบนหน้าจอของคุณเองเท่านั้น ดังนั้นจะไม่มีอะไรเริ่มต้นหากคุณไม่ยินยอม นี่เป็นเซสชันแบบครั้งเดียว และคุณสามารถสิ้นสุดได้ทุกเมื่อ

ใช่. ไม่มีใครสามารถเชื่อมต่อกับพีซีของคุณโดยไม่ได้รับการอนุมัติบนหน้าจอทุกครั้ง — ไม่มีการเข้าถึงแบบยืนและไม่มีทางที่ไม่ได้รับเชิญ แต่ละเซสชันมีเพียงครั้งเดียวเท่านั้น คุณรับชมทุกอย่างที่เกิดขึ้นแบบสดๆ และคุณสามารถสิ้นสุดได้ทันที WindowsHelper จะไม่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ เว้นแต่คุณจะขอความช่วยเหลือและอนุมัติด้วยตนเอง หากมีใครติดต่อคุณโดยไม่ได้ตั้งใจโดยอ้างว่าเป็น "การสนับสนุน" นั่นไม่ใช่เรา

ดาวน์โหลด PC Companion ฟรีได้แล้ววันนี้ แอปโทรศัพท์ WindowsHelper — ซึ่งมีการแก้ไขที่แนะนำ — กำลังจะมาในเร็วๆ นี้ คุณสามารถเข้าร่วมรายการเปิดตัวบนเว็บไซต์นี้เพื่อรับอีเมลทันทีที่พร้อม