Отримати допомогу
Більшість проблем вирішуються безпосередньо в додатку — ось як працює отримання допомоги.
Отримання допомоги
- Почніть із програми — у ній є понад 1000 покрокових виправлень найпоширеніших проблем Windows. Більшість проблем вирішуються кількома дотиками, без очікування.
- Не вийшло? Розкажіть нам прямо в додатку — натисніть «це не спрацювало» та надішліть деталі, щоб ми точно зрозуміли, що відбувається.
- Потрібно більше? Якщо ми не зможемо вирішити це електронною поштою, ми організуємо практичну допомогу безпосередньо з вами.
З цього веб-сайту немає миттєвого віддаленого підключення. Якщо будь-коли знадобиться допомога в реальному часі, команда спочатку надішле вам електронний лист, щоб узгодити час — віддалений сеанс розпочнеться, лише якщо ви схвалите його на своєму екрані, і ви можете завершити його будь-коли.
Запитання перед початком? Пишіть нам на адресу support@windowshelper.app.