Muammolarni bartaraf etish

1Hamroh boshlamaydi

Eng ko'p uchraydigan sabab - bu ulanish kaliti faylini ochiq ushlab turgan oldingi seans jarayonining tiqilib qolishi. Yordamchi bitta nusxada - biri allaqachon ishlayotgan bo'lsa (hatto ko'rinadigan oynasiz) yangi ishga tushirish jimgina chiqadi.

1. Avval tizim tepsisini tekshiring. Yashil "Kompyuter" shaklidagi belgi uchun ekranning pastki o'ng tomonida soat yaqiniga qarang. Agar u erda bo'lsa, hamroh ishlayapti - oynani qaytarish uchun uni ikki marta bosing.
2. Har qanday tiqilib qolgan misolni o'ldiring. bosing Ctrl+Shift+Esc Vazifa menejerini ochish uchun. ustida Tafsilotlar tab, qidiring WindowsHelperCompanion.exe. → Vazifani tugatish tugmasini oʻng tugmasini bosing. Hech kim ro'yxatda qolmaguncha takrorlang.
3. exe faylini qayta ishga tushiring. Yuklashlar jildidan ikki marta bosing. 2-3 soniya ichida oyna paydo bo'ladi va laganda belgisi yashil rangga aylanadi.
4. Hali hech narsa? Rolling diagnostic jurnalini quyidagi manzilda tekshiring %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - eng so'nggi hamroh-YYYYMMDD.ndjson faylda ishga tushirish yozuvi (yoki uni oldini olgan xato) mavjud. Bloknotni oching → Fayl → ​​Uni koʻrish uchun oʻsha yoʻlni oching va joylashtiring.

2Ulanish kodi rad etildi

Ulanish kodlari telefoningiz ko'rsatgan paytdan boshlab 5 daqiqa davomida amal qiladi. Agar siz yozishga ko'proq vaqt kerak bo'lsa yoki telefoningiz kodni yangilagan bo'lsa (ba'zi ekranlar har tashrifda kodlarni aylantiradi), kompyuteringiz ko'radigan kod endi mos kelmaydi.

1. Telefoningizdan yangi kod oling. Telefoningizda WindowsHelper ilovasini oching → teging Kompyuter nazorati pastki navigatsiyada. 8 ta belgidan iborat yangi kod paydo bo'ladi (yoki mavjud kod ko'rsatiladi).
2. Eng oson chalkash belgilarga e'tibor bering. Kodlar katta harflar va raqamlardan foydalanadi, ammo bundan mustasno I, O, 0, and 1 dizayn bo'yicha. Agar siz ulardan birini yozgan bo'lsangiz, noto'g'ri yozdingiz.
3. Yordamchi oynada kodni kiriting uni telefoningizda ko'rganingizdan keyin bir yoki ikki daqiqa ichida.
4. Internet tekshiruvi. Telefoningiz ham, shaxsiy kompyuteringiz ham ishlaydigan internetga ulanishi kerak (ulanish Firestore orqali amalga oshiriladi). Uydagi Wi-Fi tarmog'ining yorilishi ham xuddi shunday alomatni keltirib chiqarishi mumkin - qaysi qurilma kuchsizroq bo'lsa, Wi-Fi-ni o'chirib qo'ying va qayta yoqing.

3Mening shaxsiy kompyuterimda buyruqlar ishlamayapti

Uchta keng tarqalgan sabab: tezlik chegarasi (har ikki uchida bir daqiqada 10 ta buyruq), bajarishdan oldin buyruqni rad etgan parvozdan oldin xavfsizlik tekshiruvi yoki telefonni qayta ulashdan so'ng eskirgan juftlash kalitidan imzo mos kelmasligi.

1. "Jonli buyruqlar" hamroh oynasidagi bo'lim - har bir qabul qilingan buyruq o'z natijasi bilan u erda qayd qilinadi. Agar "Oldindan tekshirish amalga oshmadi" yoki "Tarif chegarasiga yetdi", bu sizning sababingiz. Tariflar oynasi tozalanishi uchun 60 soniya kuting.
2. Agar hamroh hech qachon buyruqni kiritmagan bo'lsa, telefon uni hech qachon yetkazib bermadi. WindowsHelper Companion jurnalni koʻrish vositasini oching (tagovchi belgisini → oʻng tugmasini bosing Jurnallarni ko'rish...) va oxirgi yozuvlarda Firestore ulanish xatolarini tekshiring.
3. Qayta juftlash. Agar imzo tekshiruvi buyruqlaringizni rad etsa, telefon va kompyuter tugmalari sinxronlashtirilmagan. Tovoq belgisini → oʻng tugmasini bosing Yangi ulanish kodi kompyuterda, so'ngra telefonning Kompyuter boshqaruvi ekranida yangi kodni qayta kiriting.
4. Ulanishni sinab ko'rish bosish orqali Sinov ulanishi telefonning Kompyuter boshqaruvi ekranida. Muvaffaqiyatli ping <500 ms dan keyin hamroh versiyasi + ish vaqti bilan javob beradi. Muvaffaqiyatsizlik simning o'zi buzilganligini anglatadi - bu sizning buyruqingiz emas.

4Telefonda “Kompyuter oflayn” deyapti

Hamroh har 30 soniyada Firestore-ga yurak urishini yozadi. Agar oxirgi yurak urishi ~90 soniyadan katta bo'lsa, telefon kompyuterni oflayn deb hisoblaydi. Eng ko'p uchraydigan sabab - bu kompyuter uxlab yotgan, hamroh chiqib ketgan yoki kompyuterning interneti uzilib qolgan.

1. Yordamchi ishlayotganini tasdiqlang. Yashil belgi uchun kompyuteringizning tizim tepsisiga qarang. Agar u yo'q bo'lsa, qayta ishga tushirish uchun Yuklashlar jildidagi .exe faylini ikki marta bosing.
2. Kompyuterni uyg'oting. Agar sizning kompyuteringiz uxlab yotgan bo'lsa, yurak urishi uyg'onguncha to'xtaydi. Sichqonchani harakatlantiring, so'ngra keyingi yurak urishi kelishi uchun 30-60 soniya kuting - telefon tabletkasi avtomatik ravishda yashil rangga qaytadi.
3. Kompyuterning internetini tekshiring. Kompyuterda brauzerni oching va istalgan veb-saytni yuklang. Muvaffaqiyatsiz sahifa yuklanishi yurak urishi Firestore-ga etib bormasligini anglatadi - tarmoqni tuzatadi, keyin yurak urishi qayta boshlanadi.
4. Telefonda Yangilash-ga teging. Kompyuterni boshqarish ekranidagi “Pull-to-refresh” yurak urishi hujjatini yangidan tekshirishga majbur qiladi. Agar kompyuter haqiqatan ham onlayn bo'lsa, tabletka darhol yangilanadi.

5Antivirus exe faylini karantinga oldi

Mustaqil .NET .exe fayllari AV evristikasi uchun keng tarqalgan notoʻgʻri pozitiv hisoblanadi — ular butun .NET ish vaqtini + sizning kodingizni bitta faylga jamlaydi, bu statistik jihatdan noshirni tanimaydigan dvigatellar uchun zararli dasturlarni paketlovchilarga oʻxshaydi. Kodni imzolash buni bartaraf qiladi; biz buning ustida ishlayapmiz. Ayni paytda:

1. Qayta yuklashdan oldin istisno qo'shing. Antivirus sozlamalarini oching (Windows Himoyachi: Sozlamalar → Maxfiylik va xavfsizlik → Windows Xavfsizlik → Virus va tahdidlardan himoya qilish → Sozlamalarni boshqarish → Istisnolarni qo‘shish yoki olib tashlash). Har biriga istisno qo'shing:
   • Siz .exe faylini saqlaydigan papkaga (masalan, C:\Users\YourName\Downloads), yoki
   • Muayyan fayl nomi WindowsHelperCompanion.exe.
2. Agar u allaqachon olib tashlangan bo'lsa, karantindan tiklang. Aksariyat AV mahsulotlari karantin koʻrinishiga ega (Himoyachi: Virus va tahdidlardan himoyalanish → Himoya tarixi). Yozuvni toping, ustiga bosing va keyin Ruxsat bering yoki Qayta tiklash.
3. Yuklab olish uchun SHA-256 ni tekshiring. Agar siz qayta yuklagan bo'lsangiz, xesh chop etilganga mos kelishini tasdiqlang /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. Oxirgi chora: vaqtincha boshqa AV mahsulotini sinab ko'ring. Ba'zi savdo-sotiq AV deyarli hamma narsani bayroq; oltin standartidagi Windows Himoyachi odatda eng aniq hisoblanadi. Agar sizning AV buni bildirayotgan yagona bo'lsa, bu noto'g'ri ijobiy bo'lishi mumkin.