Muammolarni bartaraf etish

1Companion ishga tushmayapti

Eng ko'p uchraydigan sabab — juftlash kaliti faylini ochiq ushlab turgan oldingi seansning qotib qolgan jarayoni. Companion faqat bitta nusxada ishlaydi — bittasi allaqachon ishlab tursa (ko'rinadigan oynasiz ham), yangi ishga tushirish jimgina yopiladi.

1. Avval tizim tepsisini tekshiring. Ekranning pastki o'ng burchagida, soat yonida yashil "PC" shaklidagi belgini qidiring. Agar u o'sha yerda bo'lsa, Companion ishlab turibdi — oynani qaytarish uchun unga ikki marta bosing.
2. Har qanday tiqilib qolgan nusxani o'ldiring. bosing Ctrl+Shift+Esc Vazifa menejerini ochish uchun. bo'yicha Tafsilotlar tab, bilan boshlangan jarayonni qidiring WindowsHelperCompanion. → Vazifani tugatish tugmasini oʻng tugmasini bosing. Hech kim ro'yxatda qolmaguncha takrorlang.
3. .exe faylini qayta ishga tushiring. Yuklashlar jildidan ikki marta bosing. 2-3 soniya ichida oyna paydo bo'ladi va laganda belgisi yashil rangga aylanadi.
4. Hali hech narsa? Rolling diagnostic jurnalini quyidagi manzilda tekshiring %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - eng so'nggi companion-YYYYMMDD.ndjson faylda ishga tushirish yozuvi (yoki uni oldini olgan xato) mavjud. Bloknotni oching → Fayl → Uni koʻrish uchun oʻsha yoʻlni oching va joylashtiring.

2Ulanish kodi rad etildi

Ulanish kodlari telefoningiz ko'rsatgan paytdan boshlab 10 daqiqa davomida amal qiladi. Agar siz yozishga ko'proq vaqt kerak bo'lsa yoki telefoningiz kodni yangilagan bo'lsa (ba'zi ekranlar har tashrifda kodlarni aylantiradi), kompyuteringiz ko'radigan kod endi mos kelmaydi.

1. Telefoningizdan yangi kod oling. Telefoningizda WindowsHelper ilovasini oching → teging Kompyuter nazorati pastki navigatsiyada. 8 ta belgidan iborat yangi kod paydo bo'ladi (yoki mavjud kod ko'rsatiladi).
2. Eng oson chalkashtiriladigan belgilarga e'tibor bering. Kodlar katta harflar va raqamlardan foydalanadi, ammo bundan mustasno I, O, 0, and 1 dizayn bo'yicha. Agar siz ulardan birini yozgan bo'lsangiz, noto'g'ri yozdingiz.
3. Telefonda ko'rganingizdan keyin bir-ikki daqiqa ichida kodni Companion oynasiga yozing.
4. Internet tekshiruvi. Telefoningiz ham, shaxsiy kompyuteringiz ham ishlaydigan internetga ulanishi kerak (ulanish Firestore orqali amalga oshiriladi). Uydagi Wi-Fi tarmog'ining yorilishi ham xuddi shunday alomatni keltirib chiqarishi mumkin - qaysi qurilma kuchsizroq bo'lsa, Wi-Fi-ni o'chirib qo'ying va qayta yoqing.

3Mening shaxsiy kompyuterimda buyruqlar ishlamayapti

Uchta keng tarqalgan sabab: tezlik chegarasi (har ikki uchida bir daqiqada 10 ta buyruq), bajarishdan oldin buyruqni rad etgan parvozdan oldin xavfsizlik tekshiruvi yoki telefonni qayta ulashdan so'ng eskirgan juftlash kalitidan imzo mos kelmasligi.

1. Companion oynasidagi "Jonli buyruqlar" bo'limini tekshiring — qabul qilingan har bir buyruq u yerda natijasi bilan qayd etiladi. Agar "Oldindan tekshiruv muvaffaqiyatsiz" yoki "Tezlik chegarasiga yetildi" deb tursa, sabab shu. Tezlik oynasi bo'shashi uchun 60 soniya kuting.
2. Agar hamroh hech qachon buyruqni kiritmagan bo'lsa, telefon uni hech qachon yetkazib bermadi. WindowsHelper Companion jurnalni koʻrish vositasini oching (tagovchi belgisini → oʻng tugmasini bosing Jurnallarni ko'rish...) va oxirgi yozuvlarda Firestore ulanish xatolarini tekshiring.
3. Qayta ulang. Agar imzo tekshiruvi buyruqlaringizni rad etsa, telefon va kompyuter tugmalari sinxronlashtirilmagan. Tovoq belgisini → oʻng tugmasini bosing Ulanish kodini aylantirish... kompyuterda, so'ngra telefonning Kompyuter boshqaruvi ekranida yangi kodni qayta kiriting.
4. Telefonning PC Control ekranida Ulanishni sinash tugmasini bosib, aloqani tekshiring. Muvaffaqiyatli ping <500 ms ichida Companion versiyasi va ishlash vaqti bilan javob qaytaradi. Muvaffaqiyatsizlik aloqaning o'zi uzilganini bildiradi — buyrug'ingizni emas.

4Telefonda “Kompyuter oflayn” deyapti

Companion ishlab turgan vaqtida o'zini ulangan deb belgilaydi, telefoningiz esa PC Control ekrani ochiq turganda buni har bir necha soniyada qayta tekshiradi. Oflayn belgisining eng keng tarqalgan sababi kompyuter uxlab qolgani, Companion yopilgani yoki kompyuterning interneti uzilgani bo'ladi.

1. Companion ishlab turganini tasdiqlang. Kompyuteringizning tizim tepsisida yashil belgini qidiring. Agar yo'q bo'lsa, qayta ishga tushirish uchun Yuklamalar jildidagi .exe faylga ikki marta bosing.
2. Kompyuterni uyg'oting. Uxlab yotgan kompyuter o'zi haqida xabar bera olmaydi. Sichqonchani qimirlating, so'ng PC Control ekranini bir necha soniya ochiq qoldiring — belgi o'z-o'zidan yana yashil bo'ladi. Bo'lmasa, Companion dasturini qayta ishga tushiring: u ishga tushgan zahoti o'zi haqida xabar beradi.
3. Kompyuterning internetini tekshiring. Kompyuterda brauzer oching va istalgan veb-saytni yuklang. Sahifa yuklanmasa, Companion Firestore xizmatiga yeta olmayapti degani — tarmoqni tuzating, so'ng u yana xabar bera boshlaydi.
4. PC Control ekranini qayta oching. Orqaga qayting, so'ng holat tekshiruvini boshidan boshlash uchun PC Control ekraniga qayta bosing. Kompyuter haqiqatan onlayn bo'lsa, belgi bir necha soniyada yangilanadi.

5Antivirus .exe faylini karantinga oldi

Mustaqil .NET .exe fayllari AV evristikasi uchun keng tarqalgan notoʻgʻri pozitiv hisoblanadi — ular butun .NET ish vaqtini + sizning kodingizni bitta faylga jamlaydi, bu statistik jihatdan noshirni tanimaydigan dvigatellar uchun zararli dasturlarni paketlovchilarga oʻxshaydi. Kodni imzolash buni bartaraf qiladi; biz buning ustida ishlayapmiz. Ayni paytda:

1. Qayta yuklashdan oldin istisno qo'shing. Antivirus sozlamalarini oching (Windows Himoyachi: Sozlamalar → Maxfiylik va xavfsizlik → Windows Xavfsizlik → Virus va tahdidlardan himoya qilish → Sozlamalarni boshqarish → Istisnolarni qo‘shish yoki olib tashlash). Har biriga istisno qo'shing:
   • Siz .exe faylini saqlaydigan papkaga (masalan, C:\Users\YourName\Downloads), yoki
   • bilan boshlanadigan har qanday fayl WindowsHelperCompanion (masalan, WindowsHelperCompanion-*.exe).
2. Agar u allaqachon olib tashlangan bo'lsa, karantindan tiklang. Aksariyat AV mahsulotlari karantin koʻrinishiga ega (Himoyachi: Virus va tahdidlardan himoyalanish → Himoya tarixi). Yozuvni toping, ustiga bosing va keyin Ruxsat bering yoki Qayta tiklash.
3. Yuklab olish uchun SHA-256 ni tekshiring. Agar siz qayta yuklagan bo'lsangiz, xesh chop etilganga mos kelishini tasdiqlang /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 (Get-ChildItem ~\Downloads\WindowsHelperCompanion*.exe | Sort-Object LastWriteTime | Select-Object -Last 1)).Hash

4. Oxirgi chora: vaqtincha boshqa AV mahsulotini sinab ko'ring. Ba'zi savdo-sotiq AV deyarli hamma narsani bayroq; oltin standartidagi Windows Himoyachi odatda eng aniq hisoblanadi. Agar sizning AV buni bildirayotgan yagona bo'lsa, bu noto'g'ri ijobiy bo'lishi mumkin.