WindowsHelper teenoor 'n vreemdeling-afstandbeheerder in jou rekenaar toelaat
Wanneer iets fout is met jou rekenaar, is een algemene opsie om iemand oor 'n afstand te laat koppel en die kontroles te neem. Hier is 'n eerlike, eenvoudige blik op wat dit eintlik behels – en hoe WindowsHelper gebou word om anders te werk.
Twee verskillende maniere om hulp te kry
Hoe hulle vergelyk
| Hulp vir afstandtoegang | WindowsHelper (kom binnekort) | |
|---|---|---|
| Wie is by die kontroles | Iemand anders bedien jou muis en sleutelbord terwyl jy kyk | Ontwerp sodat jy die oplossing stuur en dit werk op jou eie rekenaar - niemand anders raak daaraan nie |
| Wat begin die sessie | Jy moet die probleem beskryf en iemand laat koppel om dit self te sien | Ontwerp sodat jy self die oplossing kies, vanaf jou foon, in jou eie woorde |
| Hoe lank toegang duur | Gewoonlik so lank as wat die hele oproep of sessie duur | Ontwerp sodat niks gereed staan in die agtergrond nie - elke oplossing loop een keer wanneer jy dit stuur |
| Hoër-risiko aksies | Gebeur binne dieselfde verbinding wat jy reeds toegestaan het - moeilik om te sê watter spesifieke aksie gaan uitvoer | Ontwerp sodat enigiets met 'n groter risiko op jou eie skerm stilstaan en vir jou OK vra voordat dit gebeur |
| As dit nie is wie hulle sê nie | Jy kan dikwels nie verifieer wie werklik aan die ander kant is sodra jy hulle ingelaat het nie | Sal nie koppel nie, tensy jy om hulp gevra het en dit self goedgekeur het - geen ongevraagde kontak nie |
| Wanneer 'n regte persoon betrokke is | Tipies die hele interaksie, begin tot einde | Opsioneel en afsonderlik - gereël deur ons span, nie onmiddellik nie (hulle e-pos jou eerste), eers nadat jy dit regstreeks goedgekeur het, en dit sluit homself wanneer die sessie eindig |
Hoe WindowsHelper gebou word om te help
WindowsHelper word gebou sodat die meeste regstellings nooit enige iemand anders aan jou rekenaar raak nie – jy stuur die regstelling vanaf jou foon, en dit is ontwerp om op jou eie rekenaar te werk, met roetine-oplossings wat ontwerp is om outomaties te werk en enigiets met 'n groter risiko wat ontwerp is om eers te onderbreek en vir jou OK te vra. Daar is geen rekening om te skep nie, en niks is ontwerp om aan te sluit tensy jy dit begin het nie.
Vir probleme wat werklik 'n persoon nodig het, bestaan 'n opsionele mensgesteunde regstreekse hulpsessie reeds vandag - maar dit werk anders as 'n tipiese afstandtoegangoproep: dit word deur ons span gereël, nie onmiddellik nie, aangesien hulle jou eers e-pos om 'n tyd in te stel, en dit begin eers nadat jy die verbinding regstreeks goedgekeur het, op jou eie skerm. Dit is 'n eenmalige sessie, en die helper-toepassing sluit homself die oomblik as jy klaar is. Jy kan dit enige tyd beëindig. Dit is nie 'n toekomstige belofte nie - dit is hoe die funksie reeds werk.
Dit sal nie vir alles wees nie - sommige probleme benodig werklik 'n persoon oor die telefoon of persoonlik. Maar vir die alledaagse sagtewareprobleme wat die meeste mense laat soek na "is dit veilig om iemand op afstand in my rekenaar in te laat," is die plan om jou 'n manier te gee om hulp te kry sonder om ooit eers die kontroles te hoef oorhandig. Dit kom binnekort; sluit aan by die bekendstellingslys hieronder om die eerste te wees wat weet.
Algemene vrae
Laat WindowsHelper ooit toe dat iemand my rekenaar op afstand beheer?
Nie soos die normale manier waarop dit werk nie. WindowsHelper word gebou sodat die stuur van 'n regstelling vanaf jou foon dit op jou eie rekenaar laat loop, met roetine-oplossings wat ontwerp is om outomaties te loop en enigiets met 'n hoër risiko wat ontwerp is om te wag vir jou OK - niemand anders by die sleutelbord nie. Vir moeiliker probleme is 'n opsionele, mensgesteunde regstreekse hulpsessie vandag reeds beskikbaar. Dit word deur ons span gereël, nie onmiddellik nie - hulle e-pos jou eers om 'n tyd op te stel, en 'n sessie begin eers nadat jy dit regstreeks op jou eie skerm goedgekeur het. Dit is 'n eenmalige sessie wat homself afsluit die oomblik as jy klaar is.
Hoe weet ek dat 'n WindowsHelper-verbinding regtig WindowsHelper is en nie 'n bedrogspul nie?
WindowsHelper sal nooit aan jou rekenaar koppel nie, tensy jy om hulp gevra het en dit self goedgekeur het. As iemand jou ooit uit die bloute kontak en beweer dat hy "ondersteuning" is, is dit nie regtig WindowsHelper nie.
Is WindowsHelper nou beskikbaar?
Die gratis rekenaar Companion is vandag beskikbaar om af te laai en te gebruik. Die WindowsHelper-foontoepassing self – die deel wat jou oplossing vind en jou daardeur lei – kom nog binnekort. Sluit aan by die bekendstellingslys hieronder en ons sal vir jou 'n e-pos stuur wanneer dit gereed is.
Hou aan om te verken
Weeg jy nog jou opsies? Sien WindowsHelper teenoor 'n herstelwinkel, vs. 'n video-tutoriaal volg, en vs om 'n familielid te vra - of, as jy nie seker is dat dit die moeite werd is nie, maak dit reg of vervang die rekenaar. Jy kan ook deur die herstel biblioteek.
Wil jy dit eers probeer?
Wees eerste om te weet wanneer WindowsHelper gereed is – 'n manier om hulp te kry sonder om die kontroles oor te gee.