መላ መፈለግ
በWindowsHelper Companion አምስት በጣም የተለመዱ ችግሮች፣ እያንዳንዳቸው ደረጃ በደረጃ ማስተካከያ። አብዛኛዎቹ ጉዳዮች ከዚህ ገጽ ሳይወጡ ከአንድ ደቂቃ በታች ሊፈቱ ይችላሉ።
1ተጓዳኝ አይጀምርም።
ምልክት
ሁለቴ ጠቅ ያድርጉ WindowsHelperCompanion.exe እና ምንም ነገር አይከሰትም - ምንም መስኮት የለም, ምንም ትሪ አዶ, ምንም ስህተት የለም.
በጣም የተለመደው መንስኤ የማጣመሪያ-ቁልፍ ፋይልን በመያዝ ያለፈው ክፍለ ጊዜ ሂደት ነው። ተጓዳኙ ነጠላ-አጋጣሚ ነው - አንድ ቀድሞውኑ ሲሮጥ (ምንም እንኳን የማይታይ መስኮት ባይኖርም) አዲሱ ማስጀመሪያ በፀጥታ ይወጣል።
አስተካክል።
- መጀመሪያ የስርዓት መሣቢያውን ያረጋግጡ። አረንጓዴ "ፒሲ"- ቅርጽ ያለው አዶ ለማግኘት በማያ ገጽዎ ታችኛው ክፍል በስተቀኝ ከሰዓቱ አጠገብ ይመልከቱ። ካለ'፣ ጓደኛው እየሄደ ነው - መስኮቱን ለመመለስ በቀላሉ ሁለቴ ጠቅ ያድርጉት።
- ማንኛውንም የተጣበቀ ምሳሌ ይገድሉ. ተጫን
Ctrl+ፈረቃ+Esc ተግባር አስተዳዳሪን ለመክፈት። ላይ ዝርዝሮች ትር, ይፈልጉ WindowsHelperCompanion.exe. → ተግባርን ጨርስ በቀኝ ጠቅ ያድርጉ። አንዳቸውም እስካልተዘረዘሩ ድረስ ይደግሙ።
- .exe ን እንደገና ያሂዱ። ከውርዶች አቃፊዎ ላይ ሁለቴ ጠቅ ያድርጉ። ከ2-3 ሰከንድ ውስጥ መስኮቱ ታየ እና የትሪ አዶው አረንጓዴ ይሆናል።
- አሁንም ምንም ነገር የለም? የሚንከባለል የምርመራ ምዝግብ ማስታወሻን ይመልከቱ
%APPDATA%\WindowsHelper\ምዝግብ ማስታወሻዎች\ - በጣም የቅርብ ጊዜ ተጓዳኝ-ዓዓዓዓምዲ.ndjson ፋይሉ የጅምር መዝገብ አለው (ወይንም አንዱን የከለከለው ስህተት)። የማስታወሻ ደብተር ክፈት → ፋይል → እሱን ለማየት ያንን ዱካ ይክፈቱ እና ይለጥፉ።
2የማጣመሪያ ኮድ ውድቅ ተደርጓል
ምልክት
ባለ 8 ቁምፊ ኮድ ከስልክዎ ወደ አጃቢው መስኮት ይተይቡ፣ Connect የሚለውን ይጫኑ እና "ግንኙነቱ አልተሳካም" ይመልከቱ። ወይም ኮዱ ተቀባይነት ሳይኖረው ይቆያል።
የማጣመሪያ ኮዶች ስልክዎ ካሳያቸው ጀምሮ ለ5 ደቂቃዎች የሚሰሩ ናቸው። ለመተየብ ረዘም ያለ ጊዜ ከወሰዱ ወይም ስልክዎ ኮዱን ካደሰ (አንዳንድ ስክሪኖች በእያንዳንዱ ጉብኝት ላይ ኮዶችን ቢያዞሩ) ፒሲዎ የሚያየው ኮድ ከአሁን በኋላ አይዛመድም።
አስተካክል።
- አዲስ ኮድ ከስልክዎ ያግኙ። በስልክዎ ላይ WindowsHelperን ይክፈቱ → መታ ያድርጉ ፒሲ ቁጥጥር በታችኛው ዳሰሳ ውስጥ. አዲስ ባለ 8-ቁምፊ ኮድ ይታያል (ወይም ነባሩ ይታያል)።
-
በጣም-በቀላሉ ግራ የሚያጋቡ ቁምፊዎችን ይመልከቱ።
ኮዶች አቢይ ሆሄያት እና አሃዞች ይጠቀማሉ - ግን አይካተቱም
I, O,
0, and 1
በንድፍ. ከእነዚህ ውስጥ አንዱን ከተየብክ ስህተት ነው የተየብከው።
- በተጓዳኝ መስኮት ውስጥ ኮዱን ይተይቡ በስልክዎ ላይ ካዩት በኋላ በአንድ ወይም በሁለት ደቂቃ ውስጥ።
- የበይነመረብ ፍተሻ. ስልክዎ እና ፒሲዎ የሚሰራ የበይነመረብ ግንኙነት ያስፈልጋቸዋል (የማጣመሪያው የእጅ መጨባበጥ በፋየርስቶር በኩል ያልፋል)። የቤት ውስጥ ዋይፋይ ተመሳሳይ ምልክትን ሊያስከትል ይችላል-በየትኛውም መሳሪያ ደካማ ከሆነ ዋይፋይን ለማሰናከል እና እንደገና ለማንቃት ይሞክሩ።
3ትዕዛዞች በእኔ ፒሲ ላይ እየሰሩ አይደሉም
ምልክት
ትዕዛዙ እንደተላከ ስልክዎ ይናገራል። ተጓዳኝ ያሳየዋል' ነገር ግን ምንም ነገር በትክክል አይሰራም - ምንም ተርሚናል ብልጭታ የለም, በስልኩ ላይ ምንም ውጤት የለም.
ሶስት የተለመዱ መንስኤዎች፡ የዋጋ ገደብ (10 ትዕዛዞች በደቂቃ በሁለቱም ጫፎች ላይ ያለው ቆብ ነው)፣ ከበረራ በፊት የሚደረግ የደህንነት ፍተሻ ከመፈጸሙ በፊት ትዕዛዙን ውድቅ ያደረገበት፣ ወይም ከስልክ ጎን እንደገና ከተጣመሩ በኋላ የቆየ የማጣመሪያ ቁልፍ የፊርማ አለመመጣጠን።
አስተካክል።
- የቀጥታ ትዕዛዞችን ያረጋግጡ " በተጓዳኝ መስኮት ውስጥ ክፍል - እያንዳንዱ የተቀበለው ትዕዛዝ ከውጤቱ ጋር ወደዚያ ይገባል. "ቅድመ-ማረጋገጫ አልተሳካም" የሚል ከሆነ. ወይም "የደረጃ ገደብ ላይ ደርሷል"፣ ያ ያንተ ምክንያት ነው። የዋጋ መስኮቱ እስኪጸዳ ድረስ 60 ሰከንድ ይጠብቁ።
- ጓደኛው ትዕዛዙን በጭራሽ ካልገባ ፣ ስልኩ በጭራሽ አላደረሰውም። WindowsHelper Companion የምዝግብ ማስታወሻ መመልከቻውን ይክፈቱ (የቀኝ መዳፊት አዶ → የምዝግብ ማስታወሻዎችን ይመልከቱ...) እና በቅርብ ጊዜ ግቤቶች ውስጥ የFirestore ግንኙነት ስህተቶችን ያረጋግጡ።
- እንደገና ያጣምሩ. የፊርማ ማረጋገጫ ትዕዛዞችዎን ውድቅ ካደረጉ፣ ስልኩ እና ፒሲ ቁልፎቹ አልተመሳሰሉም። በትሪ አዶው ላይ በቀኝ ጠቅ ያድርጉ → አዲስ የማጣመሪያ ኮድ በፒሲው ላይ፣ከዚያ አዲሱን ኮድ በስልኩ እና በፒሲ መቆጣጠሪያ ስክሪን ላይ እንደገና ያስገቡ።
- ግንኙነትን ይሞክሩ በማንኳኳት ግንኙነትን ይሞክሩ በስልክ's PC Control screen. የተሳካ ፒንግ በ<500 ms ከተጓዳኙ ስሪት + የስራ ሰዓት ጋር ምላሽ ይሰጣል። አለመሳካት ማለት ሽቦው ራሱ ተሰብሯል - ትዕዛዝዎ አይደለም.
4ስልኩ "ፒሲ ከመስመር ውጭ" ይላል
ምልክት
በስልክዎ ላይ ያለው የፒሲ መቆጣጠሪያ ስክሪን ግራጫ ወይም ቀይ "PC ከመስመር ውጭ" ክኒን ከአረንጓዴው ይልቅ "ተገናኝ" አንድ።
ጓደኛው በየ30 ሰከንድ ለፋየርስቶር የልብ ምት ይጽፋል። በጣም የቅርብ ጊዜ የልብ ምት ከ~90 ሰከንድ በላይ ከሆነ ስልኩ ፒሲውን ከመስመር ውጭ ይቆጥረዋል። በጣም የተለመደው መንስኤ ፒሲ ተኝቷል፣ ጓደኛው ወጣ፣ ወይም የፒሲ እና አፖስ; ኢንተርኔት ተቋርጧል።
አስተካክል።
- ተጓዳኝ እየሄደ መሆኑን ያረጋግጡ። ለአረንጓዴው አዶ የኮምፒተርዎን ስርዓት ትሪ ይመልከቱ። የጎደለው ከሆነ፣ እንደገና ለማስጀመር በውርዶች አቃፊዎ ውስጥ ያለውን .exe ን ሁለቴ ጠቅ ያድርጉ።
- ፒሲውን ያንቁ. ፒሲዎ ተኝቶ ከሆነ፣ እስኪነቃ ድረስ የልብ ምት ይቆማል። አይጤውን ያንቀሳቅሱ እና ቀጣዩ የልብ ምት እስኪመጣ ድረስ ከ30-60 ሰከንድ ይጠብቁ - የስልኩ እና አፖስ; ክኒን በራስ-ሰር ወደ አረንጓዴ ይመለሳል።
- የ PC' በይነመረብን ይፈትሹ። በፒሲው ላይ አሳሽ ይክፈቱ እና ማንኛውንም ድር ጣቢያ ይጫኑ። ያልተሳካ የገጽ ጭነት ማለት የልብ ምት ወደ ፋየርስቶር መድረስ አይችልም ማለት ነው - አውታረ መረቡን ያስተካክላል፣ ከዚያ የልብ ምቱ እንደገና ይቀጥላል።
- ስልኩ ላይ አድስ የሚለውን መታ ያድርጉ። በፒሲ መቆጣጠሪያ ስክሪን ላይ ለማደስ ይጎትቱ የልብ ምት ዶክመንት አዲስ ፍተሻ ያስገድዳል። ፒሲው በእርግጥ መስመር ላይ ከሆነ, ክኒኑ ወዲያውኑ ይዘምናል.
5ጸረ-ቫይረስ .exe ን አግሏል
ምልክት
የ .exe ፋይል ከተጫነ በኋላ ብዙም ሳይቆይ ከውርዶች አቃፊዎ ይጠፋል። የእርስዎ ጸረ-ቫይረስ እንደ "ስጋት ተወግዷል" የሚል ማሳወቂያ ያሳያል። ወይም "ትሮጃን:Win32/Wacatac".
እራስን የያዙ .NET .exes ለኤቪ ሂዩሪስቲክስ የተለመደ የውሸት አወንታዊ ናቸው - ሙሉውን .NET Runtime + ኮድዎን ወደ አንድ ፋይል ያጠቃለላሉ፣ ይህም በስታቲስቲክስ ከማልዌር ማሸጊያዎች እና አታሚውን ከማያውቁ ሞተሮች ጋር ይመሳሰላል። ኮድ መፈረም ይህንን ያስወግዳል; እየሰራንበት ነው። እስከዚያው ድረስ፡-
አስተካክል።
-
ዳግም ከማውረድዎ በፊት ማግለል ያክሉ።
የጸረ-ቫይረስ ቅንብሮችዎን ይክፈቱ (Windows ተከላካይ፡ ቅንብሮች → ግላዊነት እና ደህንነት → Windows ደህንነት → ቫይረስ እና ስጋት ጥበቃ → ቅንብሮችን ያቀናብሩ → የማይካተቱትን ያክሉ ወይም ያስወግዱ)። ለሁለቱም ማግለል ያክሉ፡-
- .exe የምታስቀምጠው አቃፊ (ለምሳሌ፦
C:\Users\YourName\Downloads), ወይም
- ልዩ የፋይል ስም
WindowsHelperCompanion.exe.
- አስቀድሞ ከተወገደ ከኳራንቲን ወደነበረበት ይመልሱ። አብዛኛዎቹ የኤቪ ምርቶች የኳራንታይን እይታ አላቸው ( ተከላካይ፡ ቫይረስ እና ስጋት ጥበቃ → የጥበቃ ታሪክ)። ግቤቱን ይፈልጉ፣ ጠቅ ያድርጉት፣ ከዚያ ፍቀድ ወይም እነበረበት መልስ.
- የማውረድዎን SHA-256 ያረጋግጡ። እንደገና ካወረዱ፣ ሃሽ ከታተመው ጋር እንደሚመሳሰል ያረጋግጡ /አጃቢ-ስሪት.json:
(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash
- የመጨረሻ አማራጭ፡ ለጊዜው የተለየ የኤቪ ምርት ይሞክሩ። አንዳንድ ድርድር-ቢን AVs ባንዲራ ከሞላ ጎደል ሁሉንም ነገር; የወርቅ ደረጃው Windows ተከላካይ በአጠቃላይ በጣም ትክክለኛ ነው። ይህንን የሚጠቁመው የእርስዎ AV ብቻ ከሆነ፣ ምናልባት የተሳሳተ አዎንታዊ ነው።
አሁንም ተጣብቋል?
ከላይ ከተዘረዘሩት እርምጃዎች ውስጥ አንዳቸውም ችግርዎን ካልፈቱ ፣ የምርመራ መዝገብ ፋይሉን ይላኩልን። %APPDATA%\WindowsHelper\ምዝግብ ማስታወሻዎች\ - እያንዳንዱን ኢሜል እናነባለን እና በ 24 ሰዓታት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን ።
የኢሜል ድጋፍ
በጣም የቅርብ ጊዜን ጨምሮ ተጓዳኝ-ዓዓዓዓምዲ.ndjson ፋይሉ ምን እንደተፈጠረ ለማወቅ 10× ፈጣን ያደርገዋል።