الأسئلة المتداولة

نعم! جميع الأوامر آمنة، وهي أدوات Windows رسمية تم إنشاؤها بواسطة Microsoft. يوضح لك كل أمر ما يفعله بالضبط قبل إرساله. يتم تشفير الأوامر من طرف إلى طرف ويتم حذفها تلقائيًا بعد 5 دقائق.

لا، التطبيق يعمل بدون أي حساب أو بريد إلكتروني أو تسجيل. فقط قم بتنزيله وابدأ في استخدامه.

Windows 10 and Windows 11. Both 64-bit versions. Not compatible with Mac or Linux.

الكمبيوتر Companion — التنزيل المجاني الذي يربط هاتفك بالكمبيوتر — لا يكلف شيئًا. الإصلاحات نفسها موجودة في تطبيق الهاتف WindowsHelper، والذي سيتوفر قريبًا وليس له سعر معلن بعد، لذلك لا يمكننا تحديد رقم مؤكد له - ولكن غالبًا ما تكلف زيارة واحدة لمتجر الإصلاح 300 دولار أمريكي، وتخطي حتى اثنين من هذه الإصلاحات يدفع ثمنه عدة مرات.

نعم، هذا أمر طبيعي تمامًا بالنسبة للتطبيقات الجديدة! يعرض Windows هذا لأي تطبيق لم يتم تنزيله ملايين المرات حتى الآن. للمتابعة: انقر فوق "مزيد من المعلومات" ثم "اهرب على أية حال". ما عليك سوى القيام بذلك مرة واحدة — يتذكر Windows اختيارك.

نعم! طالما أن هاتفك وجهاز الكمبيوتر لديك متصلان بالإنترنت، يمكنك إرسال الأوامر من أي مكان. من الممكن أن يكون هاتفك في نيويورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك في كاليفورنيا، ولكنه لا يزال يعمل.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز الأخضر WindowsHelper في علبة النظام (أسفل يمين الشاشة، بالقرب من الساعة) وحدد "إلغاء تثبيت WindowsHelper". يؤدي هذا إلى إزالته من بدء التشغيل وقطع الاتصال. ثم قم فقط بحذف ملف .exe من مجلد التنزيلات الخاص بك. هذا كل شيء — تمت إزالته بالكامل.

بالنسبة للمشكلات الأكثر صعوبة، تتوفر المساعدة المباشرة عن بعد — يستطيع خبير WindowsHelper عرض شاشتك والتحكم فيها بشكل آمن وإصلاح الأشياء نيابةً عنك. يحدث ذلك فقط بعد الموافقة على الاتصال مباشرة على شاشتك، لذلك لا شيء يبدأ دون موافقتك. إنها جلسة لمرة واحدة: يعمل التطبيق المساعد فقط عندما تكون متصلاً ويغلق بمجرد الانتهاء - لا يبقى أي شيء مثبتًا. ويمكنك إنهاء الجلسة في أي وقت.

نعم. لا يمكن لأحد الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بدون اتصالك موافقة على الشاشة في كل مرة - لا يوجد وصول دائم ولا توجد طريقة للدخول بدون دعوة. كل جلسة هي لمرة واحدة فقط، ويمكنك مشاهدة كل شيء يحدث على الهواء مباشرة، ويمكنك إنهاؤه على الفور. لن يتصل WindowsHelper بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أبدًا إلا إذا طلبت المساعدة ووافقت عليها بنفسك - إذا اتصل بك أي شخص فجأة مدعيًا أنه يقدم "الدعم"، فهذا ليس نحن.

تنزيل الكمبيوتر الشخصي المجاني Companion متاح الآن. تطبيق الهاتف WindowsHelper — حيث تتوفر الإصلاحات الإرشادية — سيتوفر قريبًا. يمكنك الانضمام إلى قائمة الإطلاق على هذا الموقع ليتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني عندما تصبح جاهزة.