Problemlərin aradan qaldırılması

1Yoldaş başlamayacaq

Ən ümumi səbəb cütləşdirmə açarı faylını açıq saxlayan əvvəlki sessiya prosesinin ilişib qalmasıdır. Yoldaş tək instansiyadır - biri artıq işlədikdə (hətta görünən pəncərə olmadan) yeni işə salınma səssizcə çıxır.

1. Əvvəlcə sistem tepsisini yoxlayın. Yaşıl rəngli "PC"şəkilli ikona üçün saatın yanında ekranınızın aşağı sağ tərəfinə baxın. Əgər oradadırsa, yoldaş işləyir - pəncərəni geri gətirmək üçün üzərinə iki dəfə klikləyin.
2. İstənilən yapışmış nümunəni öldürün. basın Ctrl+Shift+Esc Tapşırıq menecerini açmaq üçün. Üzərində Təfərrüatlar nişanı, axtarın WindowsHelperCompanion.exe. → Tapşırığı bitirin üzərinə sağ klikləyin. Heç biri siyahıda olmayana qədər təkrarlayın.
3. .exe faylını yenidən işə salın. Yükləmələr qovluğundan iki dəfə klikləyin. 2-3 saniyə ərzində pəncərə görünür və nimçə işarəsi yaşıl rəngə çevrilir.
4. Hələ heç nə? Burada yuvarlanan diaqnostik jurnalı yoxlayın %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - ən son yoldaş-YYYYMMDD.ndjson faylda başlanğıc qeydi var (və ya onun qarşısını alan xəta). Qeyd dəftərini açın → Fayl → ​​Onu görmək üçün həmin yolu açın və yapışdırın.

2Cütləşdirmə kodu rədd edildi

Cütləşdirmə kodları telefonunuz onları göstərdikdən sonra 5 dəqiqə ərzində etibarlıdır. Yazmağa daha çox vaxt sərf etmisinizsə və ya telefonunuz kodu yenilədisə (bəzi ekranlar hər ziyarətdə kodları fırladırsa), kompüterinizin gördüyü kod artıq uyğun gəlmir.

1. Telefonunuzdan təzə kod alın. Telefonunuzda WindowsHelper açın → klikləyin PC Nəzarəti alt naviqasiyada. Yeni 8 simvollu kod görünür (və ya mövcud kod göstərilir).
2. Ən çox qarışıq olan personajlara baxın. Kodlar böyük hərf və rəqəmlərdən istifadə edir, lakin istisna edir I, O, 0, and 1 dizaynla. Bunlardan birini yazmısınızsa, səhv yazmısınız.
3. Yoldaşlıq pəncərəsində kodu yazın onu telefonunuzda gördükdən sonra bir və ya iki dəqiqə ərzində.
4. İnternet yoxlaması. Həm telefonunuz, həm də kompüteriniz işləyən internet bağlantısına ehtiyac duyur (qoşalaşma əl sıxma Firestore vasitəsilə aparılır). Qırılan ev WiFi eyni simptoma səbəb ola bilər - hansı cihaz daha zəifdirsə, onda WiFi-ni söndürüb yenidən aktivləşdirməyə çalışın.

3Komandalar mənim kompüterimdə işləmir

Üç ümumi səbəb: sürət həddi (dəqiqədə 10 əmr hər iki tərəfdəki qapaqdır), icradan əvvəl əmri rədd edən uçuşdan əvvəl təhlükəsizlik yoxlaması və ya telefon tərəfində yenidən cütləşmədən sonra köhnə cütləşmə açarından imza uyğunsuzluğu.

1. "Canlı əmrlər" yoldaş pəncərəsində bölmə — alınan hər bir əmr nəticəsi ilə orada qeyd olunur. Əgər "Öncədən yoxlama uğursuz oldu" və ya "Razı limiti çatdı", bu sizin səbəbinizdir. Məzənnə pəncərəsinin silinməsi üçün 60 saniyə gözləyin.
2. Yoldaş heç vaxt əmri daxil etməyibsə, telefon heç vaxt çatdırmadı. WindowsHelper Companion jurnala baxıcını açın (sağ klikləyin tray simgesini → Qeydlərə baxın...) və ən son girişlərdə Firestore əlaqə xətalarını yoxlayın.
3. Yenidən cütləşdirin. Əgər imzanın yoxlanması əmrlərinizi rədd edirsə, telefon və kompüter düymələri sinxronizasiya olunmur. → tepsi ikonasına sağ klikləyin Yeni Qoşulma Kodu PC-də, sonra telefonun PC Control ekranında yeni kodu yenidən daxil edin.
4. Bağlantı testi toxunmaqla Test bağlantısı telefonun PC Control ekranında. Uğurlu ping <500 ms-də köməkçi versiya + iş vaxtı ilə cavab verir. Uğursuzluq, telin özünün qırıldığı deməkdir - əmriniz deyil.

4Telefon "PC oflayn" deyir

Yoldaş hər 30 saniyədən bir Firestore-a ürək döyüntüsü yazır. Ən son ürək döyüntüsü ~90 saniyədən köhnədirsə, telefon kompüteri oflayn hesab edir. Ən çox görülən səbəb kompüterin yatması, yoldaşın çıxması və ya kompüterin internetinin kəsilməsidir.

1. Yoldaşın işlədiyini təsdiqləyin. Yaşıl işarə üçün kompüterinizin sistem qabına baxın. Əgər o yoxdursa, yenidən işə salmaq üçün Yükləmələr qovluğunda .exe üzərinə iki dəfə klikləyin.
2. PC-ni oyat. Əgər kompüteriniz yuxuda idisə, ürək döyüntüsü oyanana qədər dayanır. Siçanı hərəkət etdirin, sonra növbəti ürək döyüntüsü gələnə qədər 30-60 saniyə gözləyin — telefonun həbi avtomatik olaraq yaşıl rəngə çevrilir.
3. PC-nin internetini yoxlayın. PC-də bir brauzer açın və istənilən veb saytı yükləyin. Səhifənin uğursuz yüklənməsi o deməkdir ki, ürək döyüntüsü Firestore-a çata bilməz — şəbəkəni düzəldin, sonra ürək döyüntüsü bərpa olunur.
4. Telefonda Yenilə vurun. PC Control ekranında yenilənmək üçün çəkin ürək döyüntüsü sənədini təzə yoxlamağa məcbur edir. Əgər kompüter həqiqətən onlayndırsa, həb dərhal yenilənir.

5Antivirus .exe faylını karantinə qoydu

Öz-özünə daxil olan .NET .exe faylları AV evristikası üçün ümumi yalan-müsbətdir – onlar bütün .NET işləmə vaxtını + sizin kodunuzu bir faylda birləşdirir, bu da statistik olaraq naşiri tanımayan mühərriklər üçün zərərli proqram paketləyicilərinə bənzəyir. Kod imzalanması bunu aradan qaldırır; biz bunun üzərində işləyirik. Bu arada:

1. Yenidən yükləmədən ƏVVƏL istisna əlavə edin. Antivirus ayarlarınızı açın (Windows Müdafiəçi: Parametrlər → Məxfilik və Təhlükəsizlik → Windows Təhlükəsizlik → Virus və təhlükədən qorunma → Parametrləri idarə edin → İstisnaları əlavə edin və ya silin). Hər ikisi üçün istisna əlavə edin:
   • .exe faylını saxlayacağınız qovluq (məs. C:\Users\YourName\Downloads), və ya
   • Xüsusi fayl adı WindowsHelperCompanion.exe.
2. Artıq silinibsə, karantindən bərpa edin. Əksər AV məhsullarının karantin görünüşü var (Müdafiəçi: Virus və təhlükədən qorunma → Qoruma tarixçəsi). Girişi tapın, üzərinə klikləyin, sonra İcazə verin və ya Bərpa et.
3. Endirdiyiniz SHA-256-nı yoxlayın. Yenidən endirmisinizsə, hash-in dərc edilənə uyğun olduğunu təsdiqləyin /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. Son çarə: müvəqqəti olaraq fərqli AV məhsulunu sınayın. Bəzi sövdələşmə zibil qutuları demək olar ki, hər şeyi qeyd edir; qızıl standart Windows Müdafiəçi ümumiyyətlə ən dəqiqdir. Əgər AV bunu qeyd edən yeganədirsə, bu, çox güman ki, yanlış müsbətdir.