Problemlərin aradan qaldırılması

1Companion işə düşmür

Ən çox rast gəlinən səbəb qoşulma açarı faylını açıq saxlayan əvvəlki sessiyanın ilişib qalmış prosesidir. Companion yalnız bir nüsxəyə icazə verir — biri artıq işləyirsə (görünən pəncərə olmasa belə) yeni başlatma səssizcə bağlanır.

1. Əvvəlcə sistem tepsisini yoxlayın. Ekranın aşağı sağında, saatın yanında yaşıl "PC" formalı nişan axtarın. Oradadırsa, Companion işləyir — pəncərəni geri qaytarmaq üçün ona iki dəfə klikləyin.
2. İstənilən yapışmış nümunəni öldürün. basın Ctrl+Shift+Esc Tapşırıq menecerini açmaq üçün. Üzərində Təfərrüatlar nişanı ilə başlayan prosesi axtarın WindowsHelperCompanion. → Tapşırığı bitirin üzərinə sağ klikləyin. Heç biri siyahıda olmayana qədər təkrarlayın.
3. .exe faylını yenidən işə salın. Yükləmələr qovluğundan iki dəfə klikləyin. 2-3 saniyə ərzində pəncərə görünür və nimçə işarəsi yaşıl rəngə çevrilir.
4. Hələ heç nə? Burada yuvarlanan diaqnostik jurnalı yoxlayın %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - ən son companion-YYYYMMDD.ndjson faylda başlanğıc qeydi var (və ya onun qarşısını alan xəta). Qeyd dəftərini açın → Fayl → Onu görmək üçün həmin yolu açın və yapışdırın.

2Cütləşdirmə kodu rədd edildi

Cütləşdirmə kodları telefonunuz onları göstərdikdən sonra 10 dəqiqə ərzində etibarlıdır. Yazmağa daha çox vaxt sərf etmisinizsə və ya telefonunuz kodu yenilədisə (bəzi ekranlar hər ziyarətdə kodları fırladırsa), kompüterinizin gördüyü kod artıq uyğun gəlmir.

1. Telefonunuzdan təzə kod alın. Telefonunuzda WindowsHelper açın → klikləyin PC Nəzarəti alt naviqasiyada. Yeni 8 simvollu kod görünür (və ya mövcud kod göstərilir).
2. Ən asan qarışdırılan simvollara diqqət yetirin. Kodlar böyük hərf və rəqəmlərdən istifadə edir, lakin istisna edir I, O, 0, and 1 dizaynla. Bunlardan birini yazmısınızsa, səhv yazmısınız.
3. Telefonunuzda gördükdən sonra bir-iki dəqiqə ərzində kodu Companion pəncərəsinə yazın.
4. İnternet yoxlaması. Həm telefonunuz, həm də kompüteriniz işləyən internet bağlantısına ehtiyac duyur (qoşalaşma əl sıxma Firestore vasitəsilə aparılır). Qırılan ev WiFi eyni simptoma səbəb ola bilər - hansı cihaz daha zəifdirsə, onda WiFi-ni söndürüb yenidən aktivləşdirməyə çalışın.

3Komandalar mənim kompüterimdə işləmir

Üç ümumi səbəb: sürət həddi (dəqiqədə 10 əmr hər iki tərəfdəki qapaqdır), icradan əvvəl əmri rədd edən uçuşdan əvvəl təhlükəsizlik yoxlaması və ya telefon tərəfində yenidən cütləşmədən sonra köhnə cütləşmə açarından imza uyğunsuzluğu.

1. Companion pəncərəsindəki "Canlı əmrlər" bölməsinə baxın — alınan hər əmr nəticəsi ilə birlikdə orada qeyd olunur. Əgər "İlkin yoxlama uğursuz oldu" və ya "Sürət həddinə çatıldı" yazılıbsa, səbəb budur. Sürət pəncərəsinin təmizlənməsi üçün 60 saniyə gözləyin.
2. Yoldaş heç vaxt əmri daxil etməyibsə, telefon heç vaxt çatdırmadı. WindowsHelper Companion jurnala baxıcını açın (sağ klikləyin tray simgesini → Qeydlərə baxın...) və ən son girişlərdə Firestore əlaqə xətalarını yoxlayın.
3. Yenidən cütləşdirin. Əgər imzanın yoxlanması əmrlərinizi rədd edirsə, telefon və kompüter düymələri sinxronizasiya olunmur. → tepsi ikonasına sağ klikləyin Cütləşdirmə kodunu döndərin... PC-də, sonra telefonun PC Control ekranında yeni kodu yenidən daxil edin.
4. Telefonun PC Control ekranında Bağlantını yoxla düyməsinə toxunaraq bağlantını sınayın. Uğurlu ping <500 ms ərzində Companion versiyası və işləmə müddəti ilə cavab verir. Uğursuzluq xəttin özünün qırıldığını bildirir — sizin əmrinizin yox.

4Telefon "PC oflayn" deyir

Companion işlədiyi müddətdə özünü qoşulmuş kimi işarələyir və PC Control ekranı açıq olduqca telefonunuz bunu bir neçə saniyədən bir yenidən yoxlayır. Oflayn nişanının ən çox rast gəlinən səbəbi kompüterin yuxu rejimində olması, Companion-un bağlanması və ya kompüterin internetinin kəsilməsidir.

1. Companion-un işlədiyini yoxlayın. Kompüterinizin sistem tepsisində yaşıl nişanı axtarın. Yoxdursa, yenidən başlatmaq üçün Endirmələr qovluğundakı .exe faylına iki dəfə klikləyin.
2. Kompüteri oyadın. Yuxudakı kompüter özü haqqında məlumat verə bilmir. Siçanı hərəkət etdirin, sonra PC Control ekranını bir neçə saniyə açıq saxlayın — nişan öz-özünə yenidən yaşıl olur. Olmasa, Companion-u yenidən başladın: başladığı andaca məlumat verir.
3. Kompüterin internetini yoxlayın. Kompüterdə brauzer açın və istənilən veb saytı yükləyin. Səhifənin yüklənməməsi Companion-un Firestore-a çata bilmədiyini bildirir — şəbəkəni düzəldin, sonra yenidən məlumat verəcək.
4. PC Control ekranını yenidən açın. Geri qayıdın, sonra status yoxlamasını yenidən başlatmaq üçün PC Control-a təkrar toxunun. Kompüter həqiqətən onlayndırsa, nişan bir neçə saniyə ərzində yenilənir.

5Antivirus .exe faylını karantinə qoydu

Öz-özünə daxil olan .NET .exe faylları AV evristikası üçün ümumi yalan-müsbətdir – onlar bütün .NET işləmə vaxtını + sizin kodunuzu bir faylda birləşdirir, bu da statistik olaraq naşiri tanımayan mühərriklər üçün zərərli proqram paketləyicilərinə bənzəyir. Kod imzalanması bunu aradan qaldırır; biz bunun üzərində işləyirik. Bu arada:

1. Yenidən yükləmədən ƏVVƏL istisna əlavə edin. Antivirus ayarlarınızı açın (Windows Müdafiəçi: Parametrlər → Məxfilik və Təhlükəsizlik → Windows Təhlükəsizlik → Virus və təhlükədən qorunma → Parametrləri idarə edin → İstisnaları əlavə edin və ya silin). Hər ikisi üçün istisna əlavə edin:
   • .exe faylını saxlayacağınız qovluq (məs. C:\Users\YourName\Downloads), və ya
   • ilə başlayan istənilən fayl WindowsHelperCompanion (məs. WindowsHelperCompanion-*.exe).
2. Artıq silinibsə, karantindən bərpa edin. Əksər AV məhsullarının karantin görünüşü var (Müdafiəçi: Virus və təhlükədən qorunma → Qoruma tarixçəsi). Girişi tapın, üzərinə klikləyin, sonra İcazə verin və ya Bərpa et.
3. Endirdiyiniz SHA-256-nı yoxlayın. Yenidən endirmisinizsə, hash-in dərc edilənə uyğun olduğunu təsdiqləyin /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 (Get-ChildItem ~\Downloads\WindowsHelperCompanion*.exe | Sort-Object LastWriteTime | Select-Object -Last 1)).Hash

4. Son çarə: müvəqqəti olaraq fərqli AV məhsulunu sınayın. Bəzi sövdələşmə zibil qutuları demək olar ki, hər şeyi qeyd edir; qızıl standart Windows Müdafiəçi ümumiyyətlə ən dəqiqdir. Əgər AV bunu qeyd edən yeganədirsə, bu, çox güman ki, yanlış müsbətdir.