How do I get help with Windows?

Find your problem on this page or search the full library, then open it in the WindowsHelper app — it walks you through the guided, step-by-step fix and can handle the routine parts for you. This site is the directory of what the app can fix; the app is coming soon.

Is WindowsHelper free?

The PC Companion — the free download that connects your phone to your PC — costs nothing. The guided fixes themselves live in the WindowsHelper phone app, which is coming soon and doesn't have an announced price yet.

Do I need to install anything?

To follow the guided fixes, yes — they run in the WindowsHelper app. Browsing this site to find your problem and see what's covered needs nothing installed.

What if a fix doesn't solve my problem?

Tell us what happened — in the app you can flag that a fix didn't work, or email support@windowshelper.app. If we can't sort it out by email, we'll arrange hands-on help with you directly.

Why does the same Windows problem keep coming back?

Often a quick fix treats the symptom, not the cause — a driver that reinstalls itself, a startup app that re-enables, or a setting that resets after an update. WindowsHelper's guided fixes aim at the underlying cause, so the problem is less likely to return.

← Вярнуцца да WindowsHelper

Windows Даведка

Патрэбна дапамога з Windows? Ніжэй прыведзены праблемы, з якімі часцей за ўсё сутыкаюцца людзі — знайдзіце сваю, каб даведацца, як WindowsHelper яе вырашае, і як атрымаць дапамогу, калі яна вам спатрэбіцца.

Найбольш частыя праблемы Windows

Гэта праблемы, якія часцей за ўсё разглядаюцца ў нашай бібліятэцы выпраўленняў. Адкрыйце любы, каб убачыць, што адбываецца — поўнае кіраванае выпраўленне запускаецца ў праграме WindowsHelper, якая крок за крокам правядзе вас праз гэта.

Сіні экран (BSOD) Павольны інтэрнэт / WiFi Няма гуку з дынамікаў або навушнікаў 100% выкарыстанне дыска Забыўся PIN-код Windows або пароль Выдаліце прадусталяванае праграмнае забеспячэнне Пк цалкам завіс Меню «Пуск»/панэль задач не працуе Windows Update затрымаўся або не працуе Прынтэр не выяўлены або не ў сетцы

Праглядзіце даведку Windows па тэмах

Асновы для пачаткоўцаў Прадукцыйнасць & Тэхнічнае абслугоўванне Ліквідацыя непаладак апаратнага забеспячэння Аднаўленне & Экстраныя выпраўленні Bluetooth & Бесправадная сувязь Кіраванне дадзенымі Электронная пошта & Сувязь Гульнявая & забавы Мабільная інтэграцыя Прафілактычнае абслугоўванне

Не можаце знайсці сваю праблему?

Абшукайце ўсю бібліятэку, каб знайсці дакладную праблему і паглядзець, як WindowsHelper яе вырашае.

Пошук у поўнай бібліятэцы з больш чым 1000 Windows выпраўленняў →

Як WindowsHelper дапамагае

WindowsHelper - гэта месца, дзе вы атрымаеце дапамогу па Windows: праграма для выпраўлення для Windows, і гэты сайт з'яўляецца каталогам з магчымасцю пошуку таго, што можна выправіць — больш за 1000 распаўсюджаных праблем. Калі вы адкрываеце праграму, яна крок за крокам правядзе вас праз выпраўленне вашай праблемы і можа запусціць руцінныя часткі для вас, запытваючы спачатку перад чым-небудзь больш рызыкоўным. Прыкладанне хутка з'явіцца; бясплатны ПК Companion даступны зараз.

Новы тут? Глядзіце як працуе атрыманне дапамогі.

Windows даведка FAQ

Як мне атрымаць дапамогу па Windows?

Знайдзіце сваю праблему на гэтай старонцы або пашукайце ў поўнай бібліятэцы, затым адкрыйце яе ў праграме WindowsHelper — яна правядзе вас праз пакрокавае выпраўленне і можа справіцца з руціннымі часткамі за вас. Гэты сайт з'яўляецца каталогам таго, што праграма можа выправіць; прыкладанне хутка з'явіцца.

WindowsHelper бясплатны?

ПК Companion — бясплатная спампоўка, якая падключае тэлефон да ПК — не каштуе нічога. Самі кіраваныя выпраўленні знаходзяцца ў дадатку для тэлефона WindowsHelper, які хутка з'явіцца і кошт якога пакуль не аб'яўлены.

Ці трэба што-небудзь усталёўваць?

Каб прытрымлівацца кіраваных выпраўленняў, так - яны працуюць у праграме WindowsHelper. Каб праглядзець гэты сайт, каб знайсці сваю праблему і даведацца, што ахоплена, нічога не трэба ўсталёўваць.

Што рабіць, калі выпраўленне не вырашае маю праблему?

Раскажыце нам, што здарылася — у дадатку вы можаце пазначыць, што выпраўленне не спрацавала, або па электроннай пошце support@windowshelper.app. Калі мы не можам вырашыць гэта па электроннай пошце, мы арганізуем практычную дапамогу непасрэдна з вамі.

Чаму адна і тая ж праблема Windows пастаянна ўзнікае?

Часта хуткае выпраўленне лечыць сімптом, а не прычыну — драйвер, які пераўсталёўваецца, праграма для запуску, якая зноў уключаецца, або налада, якая скідаецца пасля абнаўлення. Кіраваныя выпраўленні, якія прапануе WindowsHelper, накіраваны на ліквідацыю асноўнай прычыны, таму верагоднасць паўтарэння праблемы меншая.