Често задавани въпроси

да Всички команди са безопасни, официални Windows инструменти, създадени от Microsoft. Всяка команда ви показва точно какво прави, преди да я изпратите. Командите са криптирани от край до край и се изтриват автоматично след 5 минути.

Не. Приложението работи без акаунт, имейл или регистрация. Просто изтеглете и започнете да го използвате.

Windows 10 и Windows 11. И двете 64-битови версии. Не е съвместим с Mac или Linux.

Компютърът Companion – безплатното изтегляне, което свързва вашия телефон с вашия компютър – не струва нищо. Самите корекции се намират в телефонното приложение WindowsHelper, което идва скоро и все още няма обявена цена, така че не можем да поставим твърда цифра за него — но едно посещение в сервиз често струва $300+, а пропускането дори на няколко от тях се изплаща многократно.

Да, това е напълно нормално за нови приложения! Windows показва това за всяко приложение, което все още не е изтеглено милиони пъти. За да продължите: Кликнете върху „Повече информация“ тогава "Бягай все пак". Трябва да направите това само веднъж — Windows помни вашия избор.

да Докато телефонът и компютърът ви имат интернет, можете да изпращате команди отвсякъде. Телефонът ви може да е в Ню Йорк, а компютърът ви в Калифорния — все още работи.

Щракнете с десния бутон върху зелената икона WindowsHelper в системната област (долу вдясно на екрана, близо до часовника) и изберете „Деинсталиране на WindowsHelper“. Това го премахва от стартиране и прекъсва връзката. След това просто изтрийте .exe файла от вашата папка Downloads. Това е - напълно премахнат.

За по-сложни проблеми е налична дистанционна помощ на живо — експерт от WindowsHelper може безопасно да преглежда и контролира екрана ви и да коригира нещата вместо вас. Това се случва само след като одобрите връзката направо на собствения си екран, така че нищо не започва без вашето мнение. Това е еднократна сесия: помощното приложение работи само докато сте свързани и се затваря в момента, в който сте готови — нищо не остава инсталирано. И можете да прекратите сесията по всяко време.

да Никой не може да се свърже с вашия компютър без вашия одобрение на екрана всеки път — няма постоянен достъп и няма начин да влезете без покана. Всяка сесия е еднократна, гледате всичко на живо и можете да я прекратите моментално. WindowsHelper никога няма да се свърже с вашия компютър, освен ако не сте помолили за помощ и сте го одобрили сами — ако някой някога се свърже с вас внезапно, твърдейки, че е „поддръжка“, това не сме ние.

Безплатното изтегляне за компютър Companion е налично сега. Телефонното приложение WindowsHelper – където насочваните корекции са на живо – идва скоро. Можете да се присъедините към списъка за стартиране на този сайт, за да получите имейл в момента, в който е готов.