Често задавани въпроси

Да. Компютърът ви изпълнява само команди, които започват с инструмент от вградения списък на PC Companion — предимно собствени инструменти на Windows като PowerShell, SFC и DISM — и отказва всичко останало. Всяка команда ви показва точно какво прави, преди да я изпратите, а всичко по-рисково, като изтриване на файлове или рестартиране, първо иска вашето OK на компютъра. Командите са криптирани от край до край, а приложението изтрива всяка от тях около час след изпращането. Почистването се извършва на вашия телефон: ако затворите приложението по-рано, командата може да остане на нашите сървъри.

Приложението не изисква акаунт или парола. Страницата за изтегляне иска имейла ви, за да ви изпращаме новини за Kickstarter и за обновленията.

Windows 10 и Windows 11. И двете 64-битови версии. Не е съвместим с Mac или Linux.

PC Companion — безплатното изтегляне, което свързва телефона ви с компютъра — не струва нищо. Самите корекции са в приложението WindowsHelper за телефон, което предстои скоро и все още няма обявена цена, затова не можем да посочим сума. За сравнение: сервиз в САЩ обикновено взима $50–$100 само за диагностика на проблема, преди какъвто и да е ремонт.

Да, това е нормално за ново приложение. Windows показва това за приложения, които още не са натрупали история на изтеглянията при Microsoft — а PC Companion все още не е подписан с код. За да продължите: Щракнете върху „Повече информация“ и след това върху „Изпълни въпреки това“. Трябва да направите това само веднъж — Windows запомня вашия избор.

да Докато телефонът и компютърът ви имат интернет, можете да изпращате команди отвсякъде. Телефонът ви може да е в Ню Йорк, а компютърът ви в Калифорния — все още работи.

Щракнете с десния бутон върху зелената икона WindowsHelper в системната област (долу вдясно на екрана, близо до часовника) и изберете „Деинсталирайте WindowsHelper“. Така телефонът ви се изключва, настройките, историята и дневниците ви се изтриват, автоматичното стартиране се изключва и накрая се изтрива и самата програма. Windows може веднъж да поиска разрешението ви.

За по-сложни проблеми е налична дистанционна помощ на живо — експерт от WindowsHelper може безопасно да преглежда и контролира екрана ви и да коригира нещата вместо вас. Това се случва само след като одобрите връзката направо на собствения си екран, така че нищо не започва без вашето съгласие. Това е еднократна сесия и можете да я прекратите по всяко време.

да Никой не може да се свърже с вашия компютър без вашето одобрение на екрана всеки път — няма постоянен достъп и няма начин да влезете без покана. Всяка сесия е еднократна, гледате всичко на живо и можете да я прекратите моментално. WindowsHelper никога няма да се свърже с вашия компютър, освен ако не сте поискали помощ и сте го одобрили сами — ако някой някога се свърже с вас внезапно, твърдейки, че е „поддръжка“, това не сме ние.

Безплатното изтегляне за PC Companion е налично сега. Телефонното приложение WindowsHelper – където насочваните корекции са на живо – идва скоро. Можете да се присъедините към списъка за стартиране на този сайт, за да получите имейл в момента, в който е готов.