Obteniu ajuda
La majoria dels problemes es resolen directament a l'aplicació; aquí s'explica com funciona obtenir ajuda.
Aconseguint ajuda
- Comença a l'aplicació: té més de 1.000 solucions pas a pas per als problemes més habituals de Windows. La majoria dels problemes es resolen amb uns quants tocs, sense esperar.
- No va funcionar? Digueu-nos-ho directament a l'aplicació: toqueu "això no ha funcionat" i envieu-ne els detalls perquè entenem exactament què està passant.
- Necessites més? Si no podem solucionar-ho per correu electrònic, organitzarem l'ajuda en directe amb vostè directament.
No hi ha connexió remota instantània des d'aquest lloc web. Si alguna vegada es necessita ajuda en directe, l'equip us primerament us enviarà un correu electrònic per acordar una hora; una sessió remota només s'inicia si l'aproveu a la vostra pròpia pantalla i podeu finalitzar-la en qualsevol moment.
Preguntes abans de començar? Envieu-nos un correu electrònic a support@windowshelper.app.