Obtener ayuda
La mayoría de los problemas se resuelven directamente en la aplicación: así es como funciona la obtención de ayuda.
Obteniendo ayuda
- Comience en la aplicación: tiene más de 1000 soluciones paso a paso para los problemas de Windows más comunes. La mayoría de los problemas se resuelven con unos pocos toques, sin esperas.
- ¿No funcionó? Díganos directamente en la aplicación: toque "esto no funcionó" y envíe los detalles para que entendamos exactamente lo que está sucediendo.
- ¿Necesitas más? Si no podemos solucionarlo por correo electrónico, organizaremos ayuda práctica en vivo con usted directamente.
No hay conexión remota instantánea desde este sitio web. Si alguna vez necesita ayuda en vivo, el equipo le enviará un correo electrónico primero para concertar una hora; una sesión remota solo comienza si la aprueba en su propia pantalla y puede finalizarla en cualquier momento.
¿Preguntas antes de empezar? Envíenos un correo electrónico a support@windowshelper.app.