Veaotsing

1Kaaslane ei hakka käima

Kõige tavalisem põhjus on kinni jäänud eelmise seansi protsess, mis hoiab sidumisvõtme faili avatuna. Kaaslane on ühe eksemplari - kui üks juba töötab (isegi ilma nähtava aknata), väljub uus käivitus vaikselt.

1. Kõigepealt kontrollige süsteemset salve. Vaadake oma ekraani paremas alanurgas kella lähedal rohelist "PC"-kujulist ikooni. Kui see on olemas, TÖÖTAB kaaslane – akna tagasi toomiseks lihtsalt topeltklõpsake seda.
2. Tapa kõik kinni jäänud juhtumid. Vajutage Ctrl+Shift+Esc tegumihalduri avamiseks. peal Üksikasjad vahekaart, otsi WindowsHelperCompanion.exe. Paremklõpsake käsul → Lõpeta ülesanne. Korrake, kuni loendis pole ühtegi.
3. Käivitage .exe uuesti. Topeltklõpsake kaustas Allalaadimised. 2-3 sekundi jooksul ilmub aken ja salve ikoon muutub roheliseks.
4. Ikka mitte midagi? Kontrollige veerevat diagnostikalogi aadressil %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - kõige värskem kaaslane-YYYYMMDD.ndjson failil on käivituskirje (või viga, mis seda takistas). Avage Notepad → Fail → ​​Avage ja kleepige see tee, et seda näha.

2Sidumiskood lükati tagasi

Sidumiskoodid kehtivad 5 minutit pärast seda, kui telefon neid näitab. Kui sisestasite rohkem aega või kui telefon värskendas koodi (mõned ekraanid vahetavad koode igal külastusel), ei ühti teie arvutis kuvatav kood enam.

1. Hankige oma telefonist uus kood. Avage oma telefonis WindowsHelper → puudutage Arvuti juhtimine alumises navigeerimispaneelis. Ilmub uus 8-kohaline kood (või kuvatakse olemasolev).
2. Jälgige kõige kergemini segaduses olevaid tegelasi. Koodides kasutatakse suuri tähti ja numbreid, kuid välistatud I, O, 0, and 1 disaini järgi. Kui sisestasite mõne neist, kirjutasite valesti.
3. Sisestage kood kaasaknasse minuti või paari jooksul pärast selle nägemist oma telefonis.
4. Interneti kontroll. Nii teie telefon kui ka arvuti vajavad toimivat Interneti-ühendust (sidumise käepigistus toimub Firestore'i kaudu). Katkendav kodune WiFi võib põhjustada sama sümptomit – proovige WiFi keelata ja uuesti lubada olenevalt sellest, kumb seade on nõrgem.

3Minu arvutis käsud ei tööta

Kolm levinumat põhjust: kiiruse piirang (10 käsku minutis on mõlemas otsas), lennueelne ohutuskontroll, mis keeldus käsust enne täitmist, või allkirjade mittevastavus vananenud sidumisvõtme tõttu pärast telefonipoolset uuesti sidumist.

1. Kontrollige "Reaalajas käsud" jaotist kaasaknas — iga saadud käsk logitakse sinna koos oma tulemusega. Kui see kuvab "Eelkontroll ebaõnnestus" või "Hinna piirang saavutatud", see on teie põhjus. Oodake 60 sekundit, kuni määraaken tühjeneb.
2. Kui kaaslane ei loginud kunagi käsku, telefon ei andnud seda kunagi kätte. Avage WindowsHelper Companion logivaatur (paremklõpsake salveikoonil → Kuva logid...) ja kontrollige Firestore'i ühenduse vigu viimastes kirjetes.
3. Siduge uuesti. Kui allkirja kinnitamine lükkab teie käsud tagasi, on telefoni ja arvuti klahvid sünkroonist väljas. Paremklõpsake salveikoonil → Uus sidumiskood arvutis, seejärel sisestage uus kood uuesti telefoni arvutijuhtimise ekraanile.
4. Testige ühenduvust koputades Katsetage ühendust telefoni arvutijuhtimise ekraanil. Edukas ping-vastus <500 ms jooksul koos kaasversiooniga + tööaeg. Ebaõnnestumine tähendab, et juhe ise on katki – mitte teie käsk.

4Telefon ütleb "Arvuti võrguühenduseta"

Kaaslane kirjutab Firestore'i iga 30 sekundi järel südamelöögi. Telefon loeb arvutit võrguühenduseta, kui viimane südamelöök on vanem kui ~90 sekundit. Kõige tavalisem põhjus on see, et arvuti magas, kaaslane väljus või arvuti Interneti-ühendus katkes.

1. Kinnitage, et kaaslane töötab. Vaadake oma arvuti süsteemses salves rohelist ikooni. Kui see puudub, topeltklõpsake uuesti käivitamiseks failil .exe kaustas Allalaadimised.
2. Äratage arvuti. Kui teie arvuti magas, peatub südamelöök kuni ärkamiseni. Liigutage hiirt ja oodake 30–60 sekundit, kuni saabub järgmine südamelöök – telefoni pill muutub automaatselt roheliseks.
3. Kontrollige arvuti internetti. Avage arvutis brauser ja laadige mis tahes veebisait. Ebaõnnestunud lehe laadimine tähendab, et südamelöögid ei jõua Firestore'i – parandage võrk, seejärel jätkub südametegevus.
4. Puudutage telefonis Värskenda. Värskendamiseks tõmbamine arvuti juhtimise ekraanil sunnib südamelöökide dokumenti uuesti kontrollima. Kui arvuti on tõesti võrgus, värskendatakse pille kohe.

5Viirusetõrje pani faili .exe karantiini

Iseseisvad .NET .exe-d on AV-heuristika puhul tavaline valepositiivsus – need koondavad kogu .NET-i käitusaja ja teie koodi ühte faili, mis näeb statistiliselt sarnane pahavara pakkijatega mootoritele, mis avaldajat ära ei tunne. Koodi allkirjastamine välistab selle; me töötame selle kallal. Vahepeal:

1. Lisage välistamine ENNE uuesti allalaadimist. Avage viirusetõrje seaded (Windows Defender: Seaded → Privaatsus ja turvalisus → Windows Turvalisus → Viiruse- ja ohukaitse → Hallake seadeid → Lisage või eemaldage välistusi). Lisage välistamine kummagi jaoks:
   • Kaust, kuhu salvestate faili .exe (nt. C:\Users\YourName\Downloads), või
   • Konkreetne failinimi WindowsHelperCompanion.exe.
2. Taasta karantiinist, kui see on juba eemaldatud. Enamikul AV-toodetel on karantiinivaade (Defender: viiruse- ja ohukaitse → Kaitse ajalugu). Otsige üles kirje, klõpsake seda ja seejärel Luba või Taasta.
3. Kontrollige allalaaditava faili SHA-256. Kui laadisite uuesti alla, veenduge, et räsi vastab sellel, mis avaldati /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. Viimane abinõu: proovige ajutiselt mõnda muud AV-toodet. Mõned soodsama hinnaga AV-d märgivad peaaegu kõike; kullastandardi Windows Defender on üldiselt kõige täpsem. Kui teie AV on ainus, mis selle märgib, on see suure tõenäosusega valepositiivne.