WindowsHelper vs. võõra kaugjuhtimispuldi arvutisse laskmine
Kui teie arvutiga on midagi valesti, on üks levinud võimalus lasta kellelgi kaugühenduse kaudu luua ja juhtimine üle võtta. Siin on aus ja arusaadav ülevaade sellest, mida see tegelikult hõlmab – ja kuidas WindowsHelper töötatakse erinevalt üles.
Kaks erinevat viisi abi saamiseks
Kuidas nad võrdlevad
| Kaugjuurdepääsu abi | WindowsHelper (varsti tulemas) | |
|---|---|---|
| Kes on kontrolli all | Keegi teine kasutab teie vaatamise ajal teie hiirt ja klaviatuuri | Loodud nii, et saadate paranduse ja see töötab teie enda arvutis – keegi teine seda ei puuduta |
| Millest seanss algab | Peate probleemi kirjeldama ja laskma kellelgi ühenduse luua, et seda ise näha | Loodud nii, et valite paranduse ise, oma telefonist, oma sõnadega |
| Kui kaua juurdepääs kestab | Tavaliselt nii kaua, kuni kogu kõne või seanss aega võtab | Loodud nii, et miski ei seisaks taustal valmis – iga parandus käivitub selle saatmisel üks kord |
| Kõrgema riskiga toimingud | Juhtub sama ühenduse sees, mille olete juba loonud – raske öelda, milline konkreetne toiming hakkab käima | Loodud nii, et kõik suurema riskiga asjad peatavad ja küsivad teie enda ekraanil teie OK, enne kui see juhtub |
| Kui see pole see, keda nad ütlevad | Sageli ei saa te kontrollida, kes tegelikult on teises otsas, kui olete nad sisse lasknud | Ühendust ei saa enne, kui te abi palute ja selle ise heaks kiitnud – ei mingit soovimatut kontakti |
| Kui asjasse on kaasatud päris inimene | Tavaliselt kogu suhtlus algusest lõpuni | Valikuline ja eraldi – korraldab meie tiim, mitte kohe (nad saadavad teile esmalt meili), alles pärast seda, kui olete selle reaalajas heaks kiitnud, ja sulgeb seansi lõppedes ise |
Kuidas WindowsHelper abistamiseks luuakse
Rakendust WindowsHelper ehitatakse nii, et enamiku paranduste puhul ei puuduta keegi kunagi teie arvutit – saadate paranduse oma telefonist ja see on loodud töötama teie enda arvutis koos rutiinsete parandustega, mis on loodud automaatselt töötama, ja kõike, mis on suurem risk, et esmalt peatada ja küsida teie OK. Pole vaja luua kontot ja miski pole loodud ühenduse loomiseks, kui te pole seda käivitanud.
Tõeliselt inimest vajavate probleemide korral on valikuline inimabiga reaalajas abiseanss juba praegu olemas – kuid see toimib tavapärasest kaugjuurdepääsukõnest erinevalt: selle korraldab meie meeskond, mitte kohe, kuna nad saadavad teile esmalt e-kirja aja seadistamiseks ja see algab alles pärast seda, kui olete ühenduse otse oma ekraanil kinnitanud. See on ühekordne seanss ja abirakendus sulgub kohe, kui olete lõpetanud. Saate selle igal ajal lõpetada. See ei ole tulevikulubadus – nii see funktsioon juba töötab.
See ei sobi kõigeks – mõne probleemi jaoks on tõesti vaja inimest telefoni teel või isiklikult. Kuid igapäevaste tarkvaraprobleemide puhul, mis panevad enamik inimesi otsima küsimust "kas on ohutu lubada kellegi kaugjuhtimispuldiga arvutisse", on kavas pakkuda teile abi saamiseks võimalust, ilma et peaksite juhtnuppe üle andma. See tuleb varsti; liituge alloleva käivitamisloendiga, et olla esimene, kes sellest teada saab.
Levinud küsimused
Kas WindowsHelper lubab kunagi kellelgi minu arvutit kaugjuhtida?
Not as the normal way it works. WindowsHelper is being built so sending a fix from your phone runs it on your own PC, with routine fixes designed to run automatically and anything higher-risk designed to wait for your OK — nobody else at the keyboard. Keerulisemate probleemide lahendamiseks on juba täna saadaval valikuline inimese abiga reaalajas abi seanss. It's arranged by our team, not instant — they email you first to set up a time, and a session only starts after you approve it live on your own screen. See on ühekordne seanss, mis sulgub kohe, kui olete lõpetanud.
Kuidas ma tean, et teenuse WindowsHelper ühendus on tõesti WindowsHelper, mitte pettus?
WindowsHelper ei ühenda kunagi teie arvutiga ühendust, kui te pole abi palunud ja selle ise heaks kiitnud. Kui keegi võtab teiega ootamatult ühendust, väites, et on "toetus", pole see tegelikult WindowsHelper.
Kas WindowsHelper on praegu saadaval?
Tasuta arvuti Companion on täna allalaadimiseks ja kasutamiseks saadaval. Teenuse WindowsHelper telefonirakendus ise – osa, mis leiab teie lahenduse ja juhatab teid selle läbi – on peagi saadaval. Liituge alloleva käivitamisloendiga ja me saadame teile meili, kui see on valmis.
Jätkake uurimist
Kas kaalute endiselt oma võimalusi? Vaata WindowsHelper vs remonditöökoda, vs videoõpetuse järgimineja vs sugulase käest küsimine — või kui te pole kindel, kas see on seda väärt, parandage see või asendage arvuti. Samuti saate sirvida paranda raamatukogu.
Kas soovite seda kõigepealt proovida?
Saate esimesena teada, millal WindowsHelper on valmis – see on viis abi saamiseks ilma juhtelemente üle andmata.