Windows Probleemid selgitatud
Windows viskab teile palju hirmutavaid sõnu. Siin on, mida tavalised tegelikult tähendavad lihtsas inglise keeles – ja kust abi saada.
Iga alltoodud kirje räägib teile kolmest asjast: milles probleem tegelikult on, kas see on tavaliselt tõsine, ja kõige levinum põhjus – ilma kõnepruugita. See ei käi remondist läbi. Kui olete selle parandamiseks valmis, käivitub juhistega samm-sammuline parandus rakenduses WindowsHelper (tulemas peagi) ja tasuta arvuti Companion on nüüd saadaval. Iga termin viitab oma probleemilehele, et saaksite natuke rohkem lugeda.
Levinud Windows probleemid, lihtsas inglise keeles
- Sinine ekraan (BSOD)Seda nimetatakse ka surma siniseks ekraaniks või STOP-veaks
- Sinine täisekraani tõrge, mis kuvatakse, kui Windows tabab probleemi, millest ta ei saa turvaliselt taastuda, seega peatab see kõik ja taaskäivitub teie failide kaitsmiseks. Ühekordne ei ole tavaliselt põhjust muretsemiseks; ikka ja jälle sama sinine ekraan on tõeline hoiatusmärk. Kõige levinumad põhjused on draiver, mis ei sobi rakendusega Windows, hiljutine värskendus või rike riistvara, nagu mälu või ketas.
- Must ekraanTühi või must ekraan, kus arvuti on endiselt sisse lülitatud
- Ekraan, mis jääb mustaks – vahel hiirekursoriga, vahel mitte midagi –, kuigi arvuti näib olevat sisse lülitatud. Tavaliselt on see pigem kuvari, draiveri või käivitamise luksumine, mitte surnud arvuti, nii et teie failid on peaaegu alati korras. Levinud põhjused on graafikadraiver, mida ei laaditud, Windows-värskendus, mis taustal ikka veel lõpetatakse, või lahtine või vale sisendiga monitori kaabel.
- 100% kettakasutusSõit on asukohas Task Manager 100% hõivatud
- Task Manager näitab, et teie sõit on 100% hõivatud ja kõik tundub aeglane või hangunud isegi siis, kui te peaaegu ei tee midagi. See on tüütu, kuid harva ohtlik – arvuti on terve, see on lihtsalt ülekoormatud. Tavalised põhjused on taustaülesanne (nt Windows Update) või raskesti töötav otsinguindekseerimine, liiga palju programme korraga käivitudes või vanem mehaaniline kõvaketas, mis ei suuda sammu pidada.
- Kõrge protsessori kasutusProtsessor töötab peaaegu 100%
- Teie arvuti protsessor töötab peaaegu täiskallutatud, mis muudab masina kuumaks, valjuhäälseks ja loiuks ning tühjeneb kiiresti sülearvuti aku. Ainuüksi see ei ole kahjulik – protsessor on ehitatud kõvasti töötama –, kuid pidevat suurt kasutust, kui arvuti on jõude, tasub uurida. Enamasti on see üks valesti töötav programm, takerdunud taustaprotsess või (harvemini) pahavara, mis kasutab vaikselt teie arvutit.
- Alglaadimissilmus (taaskäivitub pidevalt)Seda nimetatakse ka taaskäivitusahelaks
- Arvuti taaskäivitub ikka ja jälle, jõudmata töölauale – see lülitub sisse, proovib laadida rakendust Windows, annab alla ja käivitub uuesti. See on tõsisem, kuna te ei saa arvutit kasutada, kuigi teie failid on tavaliselt draivis turvalised. Selle käivitab tavaliselt ebaõnnestunud värskendus, halb draiver või rikutud käivitusfail.
- Kriitiline protsess suriPeatuskood CRITICAL_PROCESS_DIED
- Konkreetne sinise ekraani tõrge, mis tähendab, et osa rakendusest Windows, mis peab alati töötama, peatus ootamatult, nii et Windows lülitub turvalisuse tagamiseks välja. See on tõsine, kui see jätkub, kuid üks juhtum on sageli juhus. Tavalised süüdlased on rikutud süsteemifail, draiveriprobleem või värskendus, mis ei lõppenud puhtalt.
- Mäluhalduse vigaPeatuskood MEMORY_MANAGEMENT
- Sinise ekraani viga, mis näitab, kuidas Windows teie arvuti mälu (RAM) käsitleb. See kõlab murettekitavalt, kuid see ei tähenda alati riistvaravigu – paljud juhtumid pärinevad hoopis tarkvarast või draiveritest. Levinud põhjused on vigane või lahtine RAM, aegunud draiver või rikutud süsteemifail.
- Ei mingit heliKõlaritest ega kõrvaklappidest heli väljund puudub
- Teie arvuti ei esita üldse heli – videod on vaiksed ja kõlariikoonil võib olla punane märk. Peaaegu alati on see pigem seadete või draiveri probleem kui katkised kõlarid, seega on see harva tõsine. Sagedased põhjused on valesti valitud taasesitusseade, vaigistatud või keelatud väljund või helidraiver, mis lakkas pärast värskendamist töötamast.
- Internet puudub (DNS-viga)DNS-i lahenduse tõrge
- Teie arvuti on võrguga ühendatud, kuid ei saa tegelikult veebisaite avada, sageli esineb tõrge, milles mainitakse DNS-i. DNS on Interneti aadressiraamat, mis muudab veebisaidi nime numbriks, milleni teie arvuti jõuab; kui see ebaõnnestub, siis lehti lihtsalt ei laadita. Tavaliselt on see pigem ruuteri, võrguseade või teenusepakkuja luksumine, mitte arvuti probleem – ja harva tõsine.
- Wi-Fi on ühendatud, kuid internetti poleBaarid täis, aga midagi ei lae
- Wi-Fi on ühendatud täistulbadega, kuid võrgus ei laadita midagi. Arvuti on teie ruuteriga hästi toime tulnud – katkestus on ruuteri ja laiema Interneti vahel, seega pole see tavaliselt teie arvuti süü. Levinud põhjused on taaskäivitamist vajav ruuter, Interneti-teenuse pakkuja katkestus või aegunud võrguseade.
- Windows Update jäi kinniVärskendus on teatud protsendi võrra külmunud või ebaõnnestub
- Windows värskendus, mis püsib sama protsendi juures väga pikka aega või ebaõnnestub pidevalt veakoodiga. Enamasti on see pigem aeglane kui tõeliselt külmunud ja teie failid on turvalised. Tavaliselt on selle põhjuseks suur allalaadimine, vaba kettaruumi nappus või ajutine tõrge värskendusfailides.
- „Windows kaitses teie arvutit” (SmartScreen)Microsoft Defender SmartScreeni hoiatus
- Sinine hüpikaken "Windows kaitses teie arvutit", mis kuvatakse, kui proovite avada programmi, mida Windows veel ära ei tunne. See on hoiatus, mitte viirusehoiatus – Windows pole lihtsalt uue või vähemlevinud rakenduse suhtes kindel ja soovib, et te veel kord kontrolliksite, mida avate. See kuvatakse kõige enam uhiuute programmide või väiksemate arendajate programmide puhul, kes pole veel Microsofti juures mainet loonud.
- TurvarežiimPõhiline viis Windows alustamiseks
- See pole iseenesest probleem, vaid lihtne viis Windows käivitamiseks, kui laaditud on ainult põhitõed – see on tööriist muude probleemide lahendamiseks. Being in Safe Mode isn't dangerous; see on turvaline töökoht, kui midagi valesti käitub. Inimesed satuvad siia, et testida, kas rakendus või draiver põhjustab probleeme või kuna Windows alustas pärast rasket seiskamist niimoodi iseseisvalt.
- Printer võrguühendusetaPrinter, mis kuvatakse võrguühenduseta või seda ei tuvastatud
- Teie printer kuvatakse võrguühenduseta või ei ilmu üldse, kuigi see on sisse lülitatud. Peaaegu alati on see pigem ühenduse või tarkvara segadus kui katkine printer, nii et see on harva tõsine. Tüüpilised põhjused on katkenud WiFi- või USB-ühendus, kinni jäänud prindijärjekord või draiver, mis kaotas pärast värskendamist või taaskäivitamist printeri jälge.
- Bluetooth puudubBluetoothi nupp või sätted kaovad
- Bluetoothi nupp või sätted kaovad, nii et te ei saa ühendada juhtmeta kõrvaklappe, hiirt ega klaviatuuri. Riistvara on tavaliselt korras – see on tavaliselt tarkvara või draiveri probleem – nii et see pole tõsine, vaid lihtsalt ebamugav. Enamasti ilmub see kohe pärast rakenduse Windows värskendust, mis lähtestas või peitis Bluetoothi draiveri.
- Tardunud / ei reageeriEkraan lakkab reageerimast
- Ekraan lakkab reageerimast – hiir ei liigu või klõpsud ei tee midagi ning aknad võivad öelda "Ei reageeri". Lühiajaline külmutamine on tavaliselt kahjutu ja möödub iseenesest; totaalne lukk, mis kunagi ei lahene, teeb rohkem muret. Tavaliselt on selle põhjuseks üks ülekoormatud programm, vähene mälu või arvuti on hõivatud raske taustaülesandega.
- Ülekuumenemine / valjud ventilaatoridArvuti töötab kuumalt ja ventilaatorid on valjud
- Arvuti tundub kuum, ventilaatorid töötavad valjult ja pidevalt ning see võib jahtumiseks aeglustuda või iseenesest välja lülituda. Aeg-ajalt kostev ventilaatorimüra on normaalne, kuid sagedase ülekuumenemisega tasub tegeleda, sest püsiv kuumus võib lühendada riistvara kasutusiga. Tavalised põhjused on ventilatsiooniavasid blokeeriv tolm, protsessorit suruv nõudlik programm või õhuvoolu blokeerimine pehmel pinnal, näiteks voodil või diivanil.
- Programmid ei käivituRakendus, mis ei avane ega käivitu
- Klõpsate rakendusel ja midagi ei juhtu – ükski aken ei avane või see vilgub ekraanil ja kaob. Tavaliselt on see pigem tarkvaraviga kui märk rikkest arvutist, seega on see harva tõsine. Levinud põhjused on programm, mis vajab värskendamist, puuduv tugikomponent, millele see tugineb, või selle mõni muu koopia, mis on juba taustal töötamas.
- USB-seadet ei tuvastatudTeade „USB-seadet ei tuvastatud”.
- Windows näitab teadet „USB-seadet ei tuvastatud” ja seda, mille just ühendasite – draiv, telefon, hiir või printer – ei kuvata. Tavaliselt on see pigem ühenduse, pordi või draiveri luksumine, mitte rikkis seade, nii et see on harva tõsine. Levinud põhjused on lahtine või kulunud kaabel, vähese toiteallikaga port või draiver, mis ei laadinud selle seadme jaoks korralikult.
- Windows aktiveerimisvigaTeade „Windows pole aktiveeritud” või kood 0xC004
- Teade, et Windows ei ole aktiveeritud, mõnikord koodiga nagu 0xC004, mis tähendab, et teie Windows koopia ei saa selle litsentsi kinnitada. See ei lukusta teid välja – Windows töötab edasi, kui mõned isikupärastamise valikud on välja lülitatud – nii et see on pigem häiriv kui hädaolukord. Sageli ilmub see pärast riistvara muutmist, uuesti installimist või ajutist probleemi Microsofti aktiveerimisserveritesse jõudmisel.
- Tegumiriba ei reageeriTegumiriba hangub, kaob või ei klõpsa
- Ekraani allservas olev riba lakkab reageerimast – klõpsud ei tee midagi, ikoonid kaovad või kaob täielikult. See on pigem tüütu tarkvaratõrge kui märk rikkest riistvarast, nii et see on harva tõsine. Selle põhjuseks on tavaliselt Windows-i värskendus, mis ei lahene, tegumiriba taga seisev süsteemiprotsess või rikutud seade.
- Windows Otsing ei töötaOtsing ei anna tulemusi või ei sisesta teksti
- Avate Otsingu või tippige tegumiriba kasti, kuid tulemusi ei tule või kast ei aktsepteeri üldse tippimist. See on pigem tarkvara- või indekseerimisviga kui riistvaraviga, seega pole see tõsine ja teie faile see ei mõjuta. Levinud põhjused on otsinguregister, mis vajab taastamist, Windows-värskendus, mis ei lahene, või seiskunud otsingu taustateenus.
- Windows Hello ei töötaNäo või sõrmejäljega sisselogimine lakkab töötamast
- Windows Hello – parooli asemel oma näo või sõrmejäljega sisselogimine – lõpetab äkitselt teie tuvastamise või muutub kättesaamatuks. See pole tõsine: saate endiselt sisse logida oma PIN-koodi või parooliga ja peaaegu alati on see pigem draiveri või seadete probleem, mitte rikkis riistvara. Enamasti ilmub see pärast Windows-i värskendust, mis lähtestab kaamera või sõrmejäljelugeja draiveri.
- Video TDR-i tõrgePeatuskood VIDEO_TDR_FAILURE
- Sinise ekraani viga nimega „VIDEO_TDR_FAILURE”, mis juhtub siis, kui rakenduse Windows graafikaosa lakkab reageerimast ja Windows lähtestab selle taastamiseks. Üksik üks on sageli mööduv tõrge; korduvad viitavad millelegi, mis vajab lähemalt vaatamist. Tavalised põhjused on vananenud või ebastabiilne graafikadraiver, ülekuumenev graafikakiip või nõudlik mäng või rakendus, mis surub riistvara kõvasti peale.
- Arvuti ei lülitu sissePuudub vool, tuled või tühikäivitus
- Vajutate toitenuppu ja midagi ei juhtu – ei tulesid ega ventilaatoreid või see lülitub sisse, kuid ei näita kunagi midagi. Kuna te ei pääse rakendusse Windows üldse, tundub see tõsine, kuid sageli on see pigem toite- või ühenduseprobleem kui surnud masin ning failidega draiv on tavaliselt korras. Levinud põhjused on lahtine või vigane toitekaabel või laadija, tühjenenud sülearvuti aku või monitor, mis ei saa signaali.
- Sülearvuti ei ärka unestMagav sülearvuti, mis ei ärka üles
- Avate kaane või vajutate klahvi ja sülearvuti jääb pimedaks, nagu oleks see välja lülitatud, kuigi see alles magas. See näeb välja murettekitav, kuid tavaliselt on see pigem võimsuse või juhi luksumine kui tõeline rike ja teie töö on tavaliselt alles pärast ärkamist. Selle põhjuseks on tavaliselt kuvari või toitehaldusdraiver, Windows-i värskendus ikka paigal või segadusse läinud unerežiimi seaded.
- Aeglane käivitamineWindows võtab töölauale jõudmiseks kaua aega
- Windows võtab palju kauem aega kui varem, enne kui saate seda tegelikult kasutada, istudes pärast sisselülitamist mõnda aega logol või tühjal ekraanil. See on harva märk surevast arvutist – tavaliselt teeb arvuti käivitumisel korraga liiga palju. Levinud põhjused on liiga palju programme, mis on käivitamisel käivitamiseks seatud, vanem mehaaniline kõvaketas või taustavärskendus lõpetab töö.
- Teist monitori ei tuvastatudLisakuva Windows ei tuvasta
- Ühendate teise ekraani ja Windows ei märka seda, mistõttu jääb see mustaks või kuvatakse teade „Signaali puudub”. Peaaegu alati on probleem pigem kaabli, sisendi või draiveri kui katkise monitori probleem, seega on see harva tõsine. Tüüpilised põhjused on lahtine või vale tüüpi kaabel, monitor valele sisendile seatud või graafikadraiver, mis vajab uue ekraani tuvastamiseks tõuget.
- Veebikaamera ei töötaKaamera on must, puudub või on kasutusel
- Teie veebikaamera näitab musta pilti, videorakendused ei leia seda või teatab, et see on juba millegi muu poolt kasutuses. Tavaliselt on see pigem loa, draiveri või seadete probleem kui katkine kaamera, nii et see pole tõsine. Levinud põhjused on privaatsusseade, mis blokeerib juurdepääsu kaamerale, draiver, mis lakkas pärast värskendamist töötamast, või mõni muu rakendus, mis hoiab vaikselt kaamerast kinni.
- Windows Explorer jookseb kokkuFile Explorer taaskäivitub või ekraan vilgub
- File Explorer – aknad, mida kasutate kaustade sirvimiseks – sulguvad ja avanevad uuesti ning tegumiriba ja töölaud võivad taaskäivitamisel vilkuda. See on pigem ärritav tarkvaratõrge kui riistvaratõrge ja teie failid on turvalised. Selle põhjuseks on sageli Explorerisse ühendatud vigane lisandmoodul, rikutud süsteemifail või hiljutine värskendus, mis pole lahenenud.
- Aku tühjeneb kiirestiSülearvuti aku, mis tühjeneb kiiresti
- Teie sülearvuti aku tühjeneb palju kiiremini kui varem, mõnikord tavalisest kasutamisest tunni või kahe jooksul märgatavalt. Ainuüksi see pole ohtlik, kuigi aastate jooksul tuhmuv aku on sülearvuti elu tavaline osa. Levinud põhjusteks on taustal töötav energianäljas programm, heledamaks muutunud ekraan või lihtsalt kulunud vanem aku.
- Puuteplaat ei töötaSülearvuti puuteplaat ei liiguta kursorit
- Sülearvuti puuteplaat peatab kursori liigutamise või ignoreerib puudutusi ja žeste, mistõttu jääte ilma hiireta jänni. Peaaegu alati on see pigem seadete või draiveri probleem kui rikkis riistvara, seega on see harva tõsine. Tavaliselt on selle põhjuseks puuteplaadi väljalülitamine klaviatuuri otsetee, draiveri, mis lakkas töötamast pärast värskendamist, või seade, mis keelab selle hiire ühendamisel.
Kas te ei näe siin oma täpset probleemi? Need on kõige enam otsitud. Täielikus teegis on 1047 levinud Windows probleemi, mida saate sirvida või otsida – vt kõik parandusedvõi alustage Windows Abikeskus. Igal leheküljel kirjeldatakse probleemi lihtsate sõnadega; juhendatud samm-sammuline parandus töötab rakenduses, peagi.
Kuidas WindowsHelper sobib?
See leht on siin selleks, et probleemile nime anda, mitte žargooniga üle vaielda. Kui teate, millega tegu, luuakse rakendus WindowsHelper, mis juhendab teid teie telefonist samm-sammult tegeliku lahenduseni – ilma midagi riskantset ei tööta enne, kui ütlete OK. See tuleb varsti; liituge alloleva käivitamisloendiga ja me anname teile teada, kui see on valmis.
Vahepeal on tasuta arvuti Companion allalaadimiseks ja kasutamiseks saadaval juba täna. Pole vaja luua kontot ja miski siin ei leiuta hindu, kuupäevi ega numbreid, mille taga me ei suudaks seista.
Proovige juhendatud parandusi esimesena
Liituge käivitusloendiga ja me saadame teile meili, kui rakendus WindowsHelper on valmis teid parandama.