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Obtenir de l'aide

Voici comment fonctionne l’obtention d’aide. Les correctifs complets étape par étape sont disponibles dans notre application (à venir) – et vous pouvez les parcourir sur le site dès maintenant.

Obtenir de l'aide

  1. Parcourez la bibliothèque du site contenant plus de 1 000 Windows correctifs pour trouver votre problème : la version guidée et accessible de chaque correctif s'exécute dans notre application, qui sera bientôt disponible.
  2. Vous n'avez pas trouvé votre solution ou cela n'a pas aidé ? Envoyez-nous les détails à support@windowshelper.app, nous comprenons donc exactement ce qui se passe.
  3. Besoin de plus ? Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème par e-mail, nous organiserons directement avec vous une aide pratique en direct.

Il n'y a pas de connexion à distance instantanée depuis ce site Web. Si jamais vous avez besoin d'une aide en direct, l'équipe vous enverra d'abord un e-mail pour fixer une heure : une session à distance ne démarre que si vous l'approuvez sur votre propre écran, et vous pouvez y mettre fin à tout moment.

Des questions avant de commencer ? Envoyez-nous un e-mail à support@windowshelper.app.