મુશ્કેલીનિવારણ

1Companion શરૂ થતું નથી

સૌથી સામાન્ય કારણ અગાઉના સત્રની અટકેલી પ્રક્રિયા છે જે પેરિંગ-કી ફાઇલને ખુલ્લી રાખે છે. Companion માત્ર એક જ નકલ ચલાવે છે — જો એક પહેલેથી ચાલુ હોય (દેખાતી વિન્ડો વગર પણ), તો નવો પ્રારંભ ચૂપચાપ બંધ થઈ જાય છે.

1. પહેલાં સિસ્ટમ ટ્રે તપાસો. સ્ક્રીનની નીચે-જમણી બાજુ ઘડિયાળ પાસે લીલા "PC"-આકારના આઇકન માટે જુઓ. જો ત્યાં હોય, તો Companion ચાલી જ રહ્યું છે — વિન્ડો પાછી લાવવા તેના પર ડબલ-ક્લિક કરો.
2. કોઈપણ અટકેલા ઇન્સ્ટન્સને મારી નાખો. દબાવો Ctrl+Shift+Esc ટાસ્ક મેનેજર ખોલવા માટે. પર વિગતો ટૅબ, સાથે શરૂ થતી પ્રક્રિયા માટે જુઓ WindowsHelperCompanion. રાઇટ-ક્લિક કરો → કાર્ય સમાપ્ત કરો. જ્યાં સુધી કોઈ સૂચિબદ્ધ ન થાય ત્યાં સુધી પુનરાવર્તન કરો.
3. ફરીથી .exe ચલાવો. તમારા ડાઉનલોડ ફોલ્ડરમાંથી ડબલ-ક્લિક કરો. 2-3 સેકન્ડમાં વિન્ડો દેખાય છે અને ટ્રે આઇકોન લીલો થઈ જાય છે.
4. હજુ કંઈ નથી? પર રોલિંગ ડાયગ્નોસ્ટિક લોગ તપાસો %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ - સૌથી તાજેતરનું companion-YYYYMMDD.ndjson ફાઇલમાં સ્ટાર્ટ-અપ રેકોર્ડ છે (અથવા ભૂલ જે એકને અટકાવે છે). નોટપેડ ખોલો → ફાઇલ → તેને જોવા માટે તે પાથને ખોલો અને પેસ્ટ કરો.

2પેરિંગ કોડ નકારવામાં આવ્યો છે

પેરિંગ કોડ્સ તમારો ફોન બતાવે ત્યારથી 10 મિનિટ માટે માન્ય છે. જો તમને ટાઇપ કરવામાં વધુ સમય લાગ્યો હોય અથવા તમારા ફોને કોડ રિફ્રેશ કર્યો હોય (કેટલીક સ્ક્રીન દરેક વિઝિટ પર કોડને ફેરવે છે), તો તમારું PC જે કોડ જુએ છે તે હવે મેળ ખાતો નથી.

1. તમારા ફોનમાંથી એક નવો કોડ મેળવો. તમારા ફોન પર WindowsHelper ખોલો → ટેપ કરો પીસી નિયંત્રણ નીચેના નેવિગેશનમાં. નવો 8-અક્ષરનો કોડ દેખાય છે (અથવા હાલનો કોડ બતાવવામાં આવે છે).
2. સૌથી સહેલાઈથી ભળી જતા અક્ષરો પર ધ્યાન આપો. કોડ્સ અપરકેસ અક્ષરો અને અંકોનો ઉપયોગ કરે છે — પરંતુ બાકાત I, O, 0, and 1 ડિઝાઇન દ્વારા. જો તમે તેમાંથી કોઈ પણ ટાઇપ કર્યું છે, તો તમે ખોટું ટાઇપ કર્યું છે.
3. ફોન પર જોયા પછી એક-બે મિનિટમાં કોડ Companion વિન્ડોમાં લખો.
4. ઈન્ટરનેટ તપાસ. તમારા ફોન અને તમારા પીસી બંનેને કાર્યશીલ ઇન્ટરનેટ કનેક્શનની જરૂર છે (પેરિંગ હેન્ડશેક ફાયરસ્ટોર દ્વારા થાય છે). ફ્લેકી હોમ વાઇફાઇ સમાન લક્ષણનું કારણ બની શકે છે - જે પણ ઉપકરણ નબળું હોય તેના પર વાઇફાઇને અક્ષમ અને ફરીથી સક્ષમ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

3મારા PC પર આદેશો ચાલી રહ્યા નથી

ત્રણ સામાન્ય કારણો: દર મર્યાદા (મિનિટ દીઠ 10 આદેશો બંને છેડા પરની કેપ છે), એક પ્રી-ફ્લાઇટ સલામતી તપાસ કે જેણે અમલ પહેલાં આદેશનો ઇનકાર કર્યો હતો, અથવા ફોન-સાઇડ રિ-પેર પછી વાસી જોડી કીમાંથી સહી મેળ ખાતી નથી.

1. Companion વિન્ડોમાં "લાઇવ આદેશો" વિભાગ જુઓ — મળેલો દરેક આદેશ તેના પરિણામ સાથે ત્યાં નોંધાય છે. જો "પૂર્વ-તપાસ નિષ્ફળ" અથવા "દર મર્યાદા પહોંચી" દેખાય, તો એ જ કારણ છે. દર વિન્ડો સાફ થવા 60 સેકન્ડ રાહ જુઓ.
2. જો સાથી ક્યારેય આદેશ લૉગ ન કરે, ફોન ક્યારેય તેને પહોંચાડતો નથી. WindowsHelper Companion લોગ વ્યૂઅર ખોલો (ટ્રે આયકન → પર જમણું-ક્લિક કરો લૉગ્સ જુઓ...) અને સૌથી તાજેતરની એન્ટ્રીઓમાં ફાયરસ્ટોર કનેક્શન ભૂલો માટે તપાસો.
3. ફરીથી જોડી બનાવો. જો હસ્તાક્ષર ચકાસણી તમારા આદેશોને નકારે છે, તો ફોન અને PC કી સમન્વયની બહાર છે. ટ્રે આયકન પર જમણું-ક્લિક કરો → જોડી બનાવવાનો કોડ ફેરવો... PC પર, પછી ફોનની PC કંટ્રોલ સ્ક્રીન પર નવો કોડ ફરીથી દાખલ કરો.
4. ફોનની PC Control સ્ક્રીનમાં કનેક્શન ચકાસો પર ટૅપ કરીને જોડાણ ચકાસો. સફળ પિંગ <500 ms માં Companion સંસ્કરણ અને ચાલુ રહેવાનો સમય જણાવે છે. નિષ્ફળતાનો અર્થ છે કે જોડાણ પોતે તૂટેલું છે — તમારો આદેશ નહીં.

4ફોન કહે છે "PC ઑફલાઇન"

Companion ચાલુ હોય ત્યાં સુધી પોતાને કનેક્ટેડ તરીકે ચિહ્નિત કરે છે, અને PC Control સ્ક્રીન ખુલ્લી હોય ત્યાં સુધી તમારો ફોન દર થોડી સેકન્ડે તે ફરી તપાસે છે. ઑફલાઇન બેજનું સૌથી સામાન્ય કારણ એ છે કે પીસી ઊંઘતું હતું, Companion બંધ થઈ ગયું હતું, અથવા પીસીનું ઇન્ટરનેટ જતું રહ્યું હતું.

1. Companion ચાલુ છે તેની ખાતરી કરો. તમારા પીસીની સિસ્ટમ ટ્રેમાં લીલું આઇકન શોધો. જો ન હોય, તો ફરી શરૂ કરવા ડાઉનલોડ્સ ફોલ્ડરમાંની .exe ફાઇલ પર ડબલ-ક્લિક કરો.
2. પીસી જગાડો. ઊંઘતું પીસી પોતાની ખબર આપી શકતું નથી. માઉસ હલાવો, પછી PC Control સ્ક્રીન થોડી સેકન્ડ ખુલ્લી રહેવા દો — બેજ જાતે જ ફરી લીલો થઈ જાય છે. ન થાય તો Companion ફરી શરૂ કરો: તે શરૂ થતાં જ પોતાની ખબર આપે છે.
3. પીસીનું ઇન્ટરનેટ તપાસો. પીસી પર બ્રાઉઝર ખોલો અને કોઈ પણ વેબસાઇટ લોડ કરો. પાનું લોડ ન થાય તો તેનો અર્થ Companion Firestore સુધી પહોંચી શકતું નથી — નેટવર્ક સુધારો, પછી તે ફરી ખબર આપશે.
4. PC Control સ્ક્રીન ફરી ખોલો. પાછા જાઓ, પછી સ્થિતિ તપાસ ફરી શરૂ કરવા PC Control પર ફરી ટૅપ કરો. પીસી ખરેખર ઓનલાઈન હશે તો બેજ થોડી સેકન્ડમાં અપડેટ થાય છે.

5એન્ટિવાયરસ .exe ને ક્વોરેન્ટાઇન કરે છે

સ્વ-સમાયેલ .NET .exes એ AV હ્યુરિસ્ટિક્સ માટે એક સામાન્ય ખોટા-પોઝિટિવ છે — તેઓ સમગ્ર .NET રનટાઇમ + તમારા કોડને એક ફાઇલમાં બંડલ કરે છે, જે આંકડાકીય રીતે મૉલવેર પેકર્સ અને પ્રકાશકને ઓળખતા ન હોય તેવા એન્જિનો જેવા જ દેખાય છે. કોડ-સાઇનિંગ આને દૂર કરે છે; અમે તેના પર કામ કરી રહ્યા છીએ. આ દરમિયાન:

1. ફરીથી ડાઉનલોડ કરતા પહેલા એક બાકાત ઉમેરો. તમારી એન્ટિવાયરસ સેટિંગ્સ ખોલો (Windows ડિફેન્ડર: સેટિંગ્સ → ગોપનીયતા અને સુરક્ષા → Windows સુરક્ષા → વાયરસ અને ધમકી સુરક્ષા → સેટિંગ્સ મેનેજ કરો → બાકાત ઉમેરો અથવા દૂર કરો). કોઈપણ માટે બાકાત ઉમેરો:
   • તમે .exe ને સેવ કરશો તે ફોલ્ડર (દા.ત. C:\Users\YourName\Downloads), અથવા
   • થી શરૂ થતી કોઈપણ ફાઇલ WindowsHelperCompanion (દા.ત. WindowsHelperCompanion-*.exe).
2. સંસર્ગનિષેધમાંથી પુનઃસ્થાપિત કરો જો તે પહેલાથી જ દૂર કરવામાં આવ્યું હોય. મોટાભાગના AV ઉત્પાદનોમાં ક્વોરેન્ટાઇન વ્યૂ હોય છે (ડિફેન્ડર: વાયરસ અને ધમકી સુરક્ષા → સંરક્ષણ ઇતિહાસ). એન્ટ્રી શોધો, તેને ક્લિક કરો, પછી પરવાનગી આપે છે અથવા પુનઃસ્થાપિત કરો.
3. તમારા ડાઉનલોડનું SHA-256 ચકાસો. જો તમે ફરીથી ડાઉનલોડ કરો છો, તો પુષ્ટિ કરો કે હેશ તેના પર પ્રકાશિત થયેલ સાથે મેળ ખાય છે /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 (Get-ChildItem ~\Downloads\WindowsHelperCompanion*.exe | Sort-Object LastWriteTime | Select-Object -Last 1)).Hash

4. છેલ્લો ઉપાય: અસ્થાયી રૂપે અલગ AV ઉત્પાદનનો પ્રયાસ કરો. કેટલાક સોદાબાજી-બિન AV લગભગ બધું જ ધ્વજ કરે છે; ગોલ્ડ-સ્ટાન્ડર્ડ Windows ડિફેન્ડર સામાન્ય રીતે સૌથી સચોટ હોય છે. જો તમારી AV એક માત્ર આને ફ્લેગ કરે છે, તો તે ખોટા હકારાત્મક હોવાની શક્યતા છે.