WindowsHelper बनाम किसी अजनबी को अपने पीसी में रिमोट देना
जब आपके पीसी में कुछ गड़बड़ होती है, तो एक सामान्य विकल्प किसी को दूर से कनेक्ट करने और नियंत्रण लेने की अनुमति देना है। यहां एक ईमानदार, स्पष्ट भाषा में बताया गया है कि इसमें वास्तव में क्या शामिल है - और कैसे WindowsHelper को अलग तरीके से काम करने के लिए बनाया जा रहा है।
सहायता प्राप्त करने के दो अलग-अलग तरीके
वे कैसे तुलना करते हैं
| रिमोट-एक्सेस सहायता | WindowsHelper (जल्द आ रहा है) | |
|---|---|---|
| नियंत्रण में कौन है | जब आप देखते हैं तो कोई और आपके माउस और कीबोर्ड को संचालित करता है | इसे इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि आप फिक्स भेजें और यह आपके अपने पीसी पर चले - कोई और इसे नहीं छूएगा |
| सत्र किससे प्रारंभ होता है | आपको समस्या का वर्णन करना होगा और किसी को स्वयं इसे देखने के लिए कनेक्ट करने देना होगा | इसे इस प्रकार डिज़ाइन किया गया है कि आप अपने फ़ोन से, अपने शब्दों में, समाधान स्वयं चुनें |
| पहुंच कितने समय तक चलती है | आमतौर पर उतने समय के लिए जब तक पूरी कॉल या सत्र चलता है | इस प्रकार डिज़ाइन किया गया है कि पृष्ठभूमि में कुछ भी तैयार न रहे - जब आप इसे भेजते हैं तो प्रत्येक फिक्स एक बार चलता है |
| उच्च जोखिम वाली कार्रवाइयाँ | यह उसी कनेक्शन के अंदर होता है जो आपने पहले ही दे दिया है - यह बताना मुश्किल है कि कौन सी विशिष्ट कार्रवाई चलने वाली है | इसे इस प्रकार डिज़ाइन किया गया है कि कोई भी अधिक जोखिम वाली चीज़ घटित होने से पहले आपकी स्क्रीन पर रुक जाती है और आपका ओके मांगती है |
| यदि यह वह नहीं है जो वे कहते हैं | एक बार अंदर जाने देने के बाद आप अक्सर यह सत्यापित नहीं कर पाते कि वास्तव में दूसरे छोर पर कौन है | जब तक आप मदद नहीं मांगेंगे और स्वयं इसकी मंजूरी नहीं देंगे तब तक कनेक्ट नहीं होगा - कोई अनचाहा संपर्क नहीं |
| जब कोई वास्तविक व्यक्ति शामिल हो | आमतौर पर पूरी बातचीत, शुरू से खत्म तक होती है | वैकल्पिक और अलग - हमारी टीम द्वारा व्यवस्थित, तत्काल नहीं (वे आपको पहले ईमेल करते हैं), आपके द्वारा इसे लाइव अनुमोदित करने के बाद ही, और सत्र समाप्त होने पर यह स्वयं बंद हो जाता है |
मदद के लिए WindowsHelper कैसे बनाया जा रहा है
WindowsHelper इसलिए बनाया जा रहा है ताकि अधिकांश सुधारों में कभी भी किसी अन्य को आपके पीसी को छूने में शामिल न किया जाए - आप अपने फोन से फिक्स भेजते हैं, और इसे आपके कंप्यूटर पर चलने के लिए डिज़ाइन किया गया है, नियमित फिक्स को स्वचालित रूप से चलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और कुछ भी अधिक जोखिम वाले को रोकने और पहले आपके ओके के लिए पूछने के लिए डिज़ाइन किया गया है। बनाने के लिए कोई खाता नहीं है, और जब तक आपने इसे शुरू नहीं किया है तब तक कनेक्ट करने के लिए कुछ भी डिज़ाइन नहीं किया गया है।
उन समस्याओं के लिए जिनकी वास्तव में किसी व्यक्ति को आवश्यकता होती है, एक वैकल्पिक मानव-सहायता वाला लाइव-सहायता सत्र आज पहले से ही मौजूद है - लेकिन यह एक सामान्य रिमोट-एक्सेस कॉल से अलग तरह से काम करता है: यह हमारी टीम द्वारा व्यवस्थित किया जाता है, तत्काल नहीं, क्योंकि वे पहले आपको एक समय निर्धारित करने के लिए ईमेल करते हैं, और यह आपके द्वारा अपनी स्क्रीन पर लाइव कनेक्शन को मंजूरी देने के बाद ही शुरू होता है। यह एक बार का सत्र है, और आपका काम पूरा होते ही सहायक ऐप अपने आप बंद हो जाता है। आप इसे किसी भी समय ख़त्म कर सकते हैं. यह कोई भविष्य का वादा नहीं है - यह सुविधा पहले से ही इसी तरह काम करती है।
यह हर चीज़ के लिए नहीं होगा - कुछ समस्याओं के लिए वास्तव में फ़ोन पर या व्यक्तिगत रूप से किसी व्यक्ति की आवश्यकता होती है। लेकिन रोज़मर्रा की सॉफ़्टवेयर समस्याओं के लिए जो अधिकांश लोगों को यह खोज करने पर मजबूर करती हैं कि "क्या किसी को मेरे कंप्यूटर में रिमोट आने देना सुरक्षित है," योजना आपको पहले नियंत्रण सौंपे बिना सहायता प्राप्त करने का एक तरीका प्रदान करना है। यह जल्द ही आ रहा है; सबसे पहले जानने के लिए नीचे दी गई लॉन्च सूची में शामिल हों।
सामान्य प्रश्न
क्या WindowsHelper ने कभी किसी को मेरे पीसी को दूर से नियंत्रित करने दिया?
यह सामान्य तरीके से काम नहीं करता है। WindowsHelper का निर्माण इस प्रकार किया जा रहा है कि आपके फ़ोन से फ़िक्स भेजने से यह आपके अपने पीसी पर चलता है, नियमित फ़िक्स को स्वचालित रूप से चलने के लिए डिज़ाइन किया गया है और कुछ भी उच्च-जोखिम को आपके ओके की प्रतीक्षा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है - कीबोर्ड पर कोई और नहीं। पेचीदा समस्याओं के लिए, एक वैकल्पिक, मानव-सहायता वाला लाइव-सहायता सत्र आज पहले से ही उपलब्ध है। इसकी व्यवस्था हमारी टीम द्वारा की जाती है, तत्काल नहीं - वे पहले आपको एक समय निर्धारित करने के लिए ईमेल करते हैं, और एक सत्र तभी शुरू होता है जब आप इसे अपनी स्क्रीन पर लाइव अनुमोदित करते हैं। यह एक बार का सत्र है जो आपका काम पूरा होते ही अपने आप बंद हो जाता है।
मुझे कैसे पता चलेगा कि एक WindowsHelper कनेक्शन वास्तव में WindowsHelper है, और कोई घोटाला नहीं है?
WindowsHelper आपके पीसी से तब तक कनेक्ट नहीं होगा जब तक आप मदद नहीं मांगते और स्वयं इसकी मंजूरी नहीं देते। यदि कभी कोई आपसे "समर्थन" होने का दावा करते हुए अचानक संपर्क करता है, तो वह वास्तव में WindowsHelper नहीं है।
क्या WindowsHelper अभी उपलब्ध है?
मुफ़्त पीसी Companion आज डाउनलोड करने और उपयोग करने के लिए उपलब्ध है। स्वयं WindowsHelper फ़ोन ऐप - वह भाग जो आपका समाधान ढूंढता है और उसमें आपका मार्गदर्शन करता है - अभी भी जल्द ही आ रहा है। नीचे लॉन्च सूची में शामिल हों और इसके तैयार होने पर हम आपको ईमेल करेंगे।
अन्वेषण करते रहें
क्या आप अभी भी अपने विकल्पों पर विचार कर रहे हैं? देखें WindowsHelper बनाम एक मरम्मत की दुकान, बनाम एक वीडियो ट्यूटोरियल का अनुसरण करना, और बनाम किसी रिश्तेदार से पूछना - या, यदि आप आश्वस्त नहीं हैं कि यह इसके लायक है, इसे ठीक करें या पीसी बदलें. आप भी ब्राउज़ कर सकते हैं लाइब्रेरी ठीक करें.
क्या आप इसे पहले आज़माना चाहते हैं?
सबसे पहले जानें कि WindowsHelper कब तैयार है - नियंत्रण सौंपे बिना सहायता प्राप्त करने का एक तरीका।