Miért építem a következőt: WindowsHelper

A(z) WindowsHelper webhelyet egy személy építi. Jelenleg nincs mögötte nagy cég, fejlesztőcsapat vagy befektetői csoport. Készítem az alkalmazást, a webhelyet, az asztali segédprogramot és mindent, ami az ötlet életre keltéséhez szükséges.

A számítógépek iránti érdeklődésem akkor kezdődött, amikor gyerekként a Froggerrel játszottam egy Commodore 64-en. Emlékszem, néztem azt a gépet, és arra gondoltam, hogy ez az egyik legmenőbb dolog, amit valaha láttam.

Mindig is szerettem javítani a dolgokat. Amikor valami elromlott, meg akartam érteni, miért tört el, szétszedni, és kitalálni, hogyan tudnám újra működni. A számítógépek lettek a tökéletes rejtvények számomra, mert mindig volt egy másik megoldandó probléma, és valami újat kellett tanulni.

Ebből a kíváncsiságból végül évekig tartó számítógépekkel való munka, ügyfelek segítése és különböző informatikai cégeknél végzett munka vált. Idővel ugyanazt a problémát kezdtem észrevenni mindenhol, ahol jártam: a számítástechnikai ipar gyakran előnyös, ha a hétköznapi emberek zavartnak, tehetetlennek érzik magukat, vagy félnek saját technológiájuktól.

Láttam, ahogy idős ügyfelek és kevés számítógépes tapasztalattal rendelkező emberek túlárazott számítógépek vásárlására, szükségtelen szolgáltatásokra és olyan javításokra kényszerülnek, amelyeket nem értenek teljesen.

Láttam, hogy embereket úgy kezeltek, mint egy lehetőséget, hogy pénzt keressenek, egyszerűen azért, mert nem tudtak eleget a számítógépekről ahhoz, hogy megkérdőjelezzék, amit mondanak nekik.

Ez nekem sosem jött be.

Meg akartam javítani egy ügyfél problémájának valódi okát, megakadályozni, hogy ez megismétlődjön, és eléggé megtanítani őket ahhoz, hogy magabiztosabbnak érezzék magukat. Ez a megközelítés néha szembehelyezkedik azokkal a vállalkozásokkal, amelyek több pénzt kerestek az ismétlődő problémákkal, frissítésekkel és kiegészítő szolgáltatásokkal.

Nem hiszem, hogy az embereket meg kell büntetni azért, mert nem értik a technológiát. Nem kellene számítógépes szakértővé válniuk, csak azért, hogy ne használják ki őket.

WindowsHelper a válaszom erre a problémára.

Azt szeretném, ha olyan érzés lenne, mintha egy hozzáértő informatikai szakember állna rendelkezésére, amikor szüksége van rá – valaki, aki elmagyarázza, mi történik, végigvezeti Önt a megoldáson, és kézben tartja a saját számítógépét.

A cél nem csak az, hogy a felmerülő problémákat helyrehozzuk. Segít megelőzni őket, korai felismerni a problémákat, könnyebben érthetővé tenni a bonyolult javításokat, és önbizalmat adni az embereknek ahhoz, hogy kezeljék számítógépeiket anélkül, hogy azonnal fizetniük kellene egy javítóműhelynek vagy távoli hozzáférést kell biztosítaniuk egy idegennek.

Semmi fontosnak nem szabad megtörténnie anélkül, hogy a felhasználó megértené és először jóváhagyná. Ez nem egyszerűen egy szolgáltatás vagy marketing ígéret. Ez az egyik fő alapelv, amelyre a WindowsHelper épül.

Utolsó informatikai munkám elhagyása után olyan pontra jutottam, amikor belefáradtam abba, hogy ugyanazok a problémák folytatódnak.

Egy reggel dühösen ébredtem – nem azért, mert bosszút akartam állni, hanem mert tudtam, hogy az iparág jobban tud bánni az emberekkel. Úgy döntöttem, hogy ahelyett, hogy továbbra is panaszkodnék a csalásokról, a szükségtelen túlértékesítésről, a zavaros magyarázatokról és a félelem alapú értékesítési taktikákról, építek valamit, ami kihívást jelent számukra.

Még nem tudtam, hogyan készítsek egy alkalmazást, hogyan hozzak létre az összes mögötte lévő rendszert, vagy hogyan dolgozzak ki egy teljes platformot egyedül. Egyszerűen úgy döntöttem, hogy tanulok.

Szóval ezt tettem.

Megtanítottam magam, amit tudnom kellett, elkezdtem építeni, és azóta is dolgozom ezen. Minden új probléma egy újabb megoldandó rejtvény lett – ugyanaz, ami fiatal koromban a számítógépekhez vonzott.

Azt szeretném, ha a WindowsHelper az egyik leghasznosabb és legmegbízhatóbb számítógép-támogatási platform legyen a mindennapi emberek számára.

Továbbra is tovább fogom fejleszteni, kívülről gondolkodom, és új módszereket keresek a számítógép-javítás, -karbantartás, -biztonság és -hibaelhárítás könnyebb megértéséhez. Nem akarok kiadni valami félkész dolgot, vagy lecserélni azokat, akik hisznek benne. Azt akarom, hogy a mögötte álló törődés és munka nyilvánvaló legyen, amikor valaki használja.

Eddig teljes egészében saját zsebből finanszíroztam a projektet. Ez időnként azt jelentette, hogy plazmát adtam és eladtam személyes tárgyait, hogy továbbra is fizethessem a fejlesztési költségeket, és életben tarthassam a projektet.

Azon kívül, hogy a bátyám segített elkészíteni a fő logót, én egyedül építettem és finanszíroztam ezt.

A következő nagy lépés egy Kickstarter vagy közösségi finanszírozási kampány indítása. Ez lehetővé tenné a korai támogatók számára, hogy hozzásegítsenek a(z) WindowsHelper teljes kiadásához, miközben különleges jutalmakat, korai hozzáférést és lehetőséget kapnak, hogy részesei lehessenek a projektnek, mielőtt a nagyvilággal bemutatják.

Nem építem a(z) WindowsHelper alkalmazást, mert úgy gondolom, hogy az emberek nem képesek megérteni a számítógépeket.

Azért építem, mert úgy gondolom, hogy megérdemelnek valakit – és valamit – az oldalukon.